Kimpton Brice Hotel by IHG

Обычно я не пишу отзывы, но, честно говоря, это мой худший опыт на сегодняшний день. Я забронировала номер через коллекцию Chase Edit. В качестве приветственного подарка была бутылка воды. Во время нашего пребывания холодильник начал протекать. Завтрак был включен, но в последний день никто не подошел, чтобы принять наш заказ, и мы просто уехали. Вишенкой на торте стало то, что они снова списали всю стоимость номера с моей кредитной карты, хотя я предварительно оплатила его через Chase. Они не отвечали на мои электронные письма, и мне пришлось обратиться в службу поддержки клиентов IHG, чтобы решить проблему. Хорошо, что я не воспользовалась услугой парковщика, потому что уверена, что там тоже что-то пошло бы не так.

За последние 4 года мы много раз останавливались в отеле Kimpton Brice в Саванне. Персонал всегда создает ощущение второго дома. Адейна Салтер, Шакеария Уильямс и новый сотрудник, Джейден Монтгомери, всегда делали для нас все возможное. Наш последний визит состоялся в канун Нового года 2025, когда мы посетили их новогоднюю вечеринку, которая была превосходной. В ресторане и баре Pacci всегда была отличная еда и обслуживание. Если вы собираетесь в Саванну, мы настоятельно рекомендуем вам остановиться в отеле Kimpton Brice.

В 2022 году я останавливался здесь и остался очень доволен. Однако, вернувшись сюда в этот раз, я был крайне разочарован. Начиная с парковщика, который даже не предложил придержать входную дверь, пока я одновременно вез носильщика и собаку. Затем я простоял в очереди на регистрацию более 20 минут. Когда мы подошли к стойке регистрации, персонал нас не поприветствовал, не улыбнулся и не проявил никакого подобия клиентоориентированности. Отель не принял наш кредитный ваучер на 100 долларов или отменил поздний выезд. Ни один из заявленных товаров или услуг не был доступен (кофе, туалетные принадлежности и т. Д. ). Номер был грязный, с сильным затхлым запахом, а холодильник сломан. Стены и двери настолько тонкие, что мы слышали все разговоры горничных в коридоре, начиная с 7 утра. Наш номер находился рядом с чистящими средствами и стиральными машинами/сушилками. В течение дня собаки лаяли без остановки, и их было слышно за шесть домов. Когда горничные пришли, стало ясно, что они не пылесосили и не мыли полы. Я останавливалась во многих отелях сети Kimpton и часто наслаждаюсь сменой стиля по сравнению с Marriott (мой обычный выбор), но это оставило очень неприятное впечатление.
Обновление: Я была удивлена, обнаружив, что в мой счет включен курортный сбор, о котором не упоминалось ни при бронировании, ни при регистрации.

Положительные стороны: Местоположение, местоположение, местоположение. Отрицательные стороны: Отель или питомник? Я слышала об отелях, где разрешено проживание с животными, но не о таких, где нет условий, при которых разрешено находиться с собаками повсюду. У меня аллергия на собак. Я попросила этаж без собак. Их там не было. Собаки нагадили в лифте. В ресторан разрешено заходить.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Kimpton Brice в Саванне! Идеальное расположение! Отличное соотношение цены и качества, а также комфортное проживание. Кровати и номера очень удобные. Мы также привезли с собой собаку, и отель очень дружелюбен к животным. Кроме того, плата за размещение с животными не взимается, что является огромным плюсом. Ресторан и бар потрясающие, не забудьте попробовать пиццу (тесто для пиццы готовят свежим каждый день). Персонал также обеспечил исключительное обслуживание. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь, когда снова приеду в Саванну.

Мы решили снова окунуться в атмосферу Kimpton, ненадолго остановившись в отеле Brice в Саванне, штат Джорджия. Расположение было превосходным: отель находился через дорогу от достопримечательностей Риверсайда и в нескольких минутах ходьбы от центрального рынка. Мы обнаружили, что отель «компактный, но с большим пространством для ног», состоящий из ряда соединенных между собой портиков и внутренних двориков, которые прекрасно передавали дух Юга. Во время одной из экскурсий мы также узнали о его мистической истории, что добавило новизны нашему пребыванию. Все сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбны и услужливы. Мы также оценили повышение категории номера, предоставленное нам благодаря нашему статусу участника программы лояльности. Нам понравилось пользоваться бассейном и открытой террасой между прогулками по городу. Обслуживание на стойке регистрации от Маркиши было превосходным и очень ценным. Мы также насладились сытным, хотя и не выдающимся, ужином в ресторане Pacci, расположенном на территории отеля. Ужин стал незабываемым благодаря нашему официанту Сайрусу, чьи усилия по подбору вин и десертов превзошли все ожидания. Он продемонстрировал не только профессионализм, но и такой уровень обслуживания, который сделал пребывание в отеле индивидуальным и приятным. Браво! Однако есть куда стремиться в плане качества отделки.

Этот отель расположен в Саванне довольно удобно, примерно в 10 минутах ходьбы от мест, которые мы хотели посетить. Отель оказался немного более обветшалым, чем мы ожидали, и в нашем номере наблюдалась «необъяснимая активность» (свет включался и выключался сам по себе, радио тоже включалось и выключалось), что было забавно после экскурсии по местам с привидениями. Причина, по которой я ставлю 3 звезды, — это, по сути, обслуживание клиентов. Нас было четверо женщин, и мы забронировали люкс с заездом в пятницу. Мы заселились, и нас поселили в двухместный номер. Когда мы позвонили на ресепшн и сообщили об ошибке, нам сказали, что номер недоступен, что было неприятно, но предложили переселиться в люкс на следующий день. Немного неудобно, но не конец света. Мы также сообщили им о протечке холодильника в первом номере, не потому что нас это беспокоило, а потому что мы не хотели, чтобы у них были проблемы, но им было все равно. «Счастливые часы» были приятным дополнением: всем предлагали бокал вина, а во внутреннем дворике было уютно и спокойно. Зона у бассейна тоже была симпатичной и тихой, бар не работал — вероятно, из-за ноября. Больше всего неприятностей мы испытали, когда выезжали. Отель взял с нас плату за две ночи парковки с услугами парковщика, которой мы не воспользовались.

Наше юбилейное пребывание в отеле Kimpton Brice было поистине исключительным! С самого момента прибытия персонал создавал атмосферу, в которой мы чувствовали себя почётными и любимыми, создавая атмосферу идеального отдыха. Стильный шарм отеля в сочетании с историческим колоритом Саванны создали самый сказочный фон для наших особенных выходных.
Наш номер был уютным, современным и прекрасно обставленным – именно то место, которое мгновенно располагает к расслаблению и расслаблению. Глубокая ванна – это ВСЁ! Каждое общение с персоналом было тёплым и искренним, а их заботливые прикосновения сделали наше пребывание ещё более значимым.
И, конечно же, приятное дополнение – близость к отличной еде. Мы поужинали в The Pirate’s House, и, позвольте сказать: сделайте себе одолжение и закажите жареную курицу. Хрустящую, ароматную и незабываемую. Стоит каждого кусочка!
Лучшего места для празднования нашей любви и годовщины мы и представить себе не могли. Настоятельно рекомендуем Brice всем, кто ценит стиль, комфорт и истинное южное гостеприимство. 💛✨

Это сложно оценить, поэтому я разберу всё по пунктам. Раньше я управлял отелями, поэтому стараюсь быть вежливым.
Регистрация была посредственной. Сотрудница на стойке регистрации сидела за компьютером и едва нас поприветствовала. Нам пришлось просить, чтобы нас зарегистрировали. В холле никого не было, поэтому я предполагаю, что она не была занята по работе, но я могу ошибаться. Нам должны были предоставить номер более высокой категории, но мы приехали немного раньше, так что, возможно, ничего не было в наличии. Но ей стоило хотя бы признать этот факт.
Все отзывы о запахе в отеле абсолютно верны. Слишком сильный аромат. В зоне возле бассейна он был настолько сильным, что я не мог там находиться дольше 30 секунд.
Номер был просто нормальным. Ничего особенного. Хотелось бы, чтобы в огромном шкафу было дополнительное одеяло, но вместо него там халат, зонтик и коврик для йоги, которым, похоже, очень гордится сайт. И, как и в большинстве отелей, посреди ночи в номере становится жарко, даже если термостат установлен на минимум. Отель старый, и это заметно. Вывески выцветают настолько, что их невозможно прочитать, ковры в лифтах выглядят грязными, деревянные полы потёртые, а деревянные рамы окон снаружи гниют. Однозначно нуждается в ремонте.
Ужин в Pacci был вкусным. У нас был кредит на проживание в отеле, поэтому мы и поели там, но 35 долларов за креветки скампи, когда в них всего 5 креветок, кажутся слишком высокой ценой.
Затем был завтрак.

Превосходный отель, особенно для владельцев собак. Если у вас есть возможность добавить завтрак, СДЕЛАЙТЕ ЭТО! Мы получили кредит на завтрак в размере 50 долларов ежедневно всего за 14 долларов. И эти завтраки – первоклассные блюда, которые вы бы искали, в отличие от большинства ресторанов при отелях. Краб Бенедикт был великолепен, но печенье с подливкой – просто потрясающие! Я почти никогда не заказываю их в ресторане, потому что лапша может быть почти так же хороша, как и рецепт моей жены, но эти оказались очень похожи. Мы даже получили кредит на 20 долларов за ночь в их прекрасном ресторане. Внутренний дворик очень красивый, и, думаю, бассейн был бы отличным местом для отдыха в тёплую погоду.

По прибытии никакого приветствия. Через дорогу «тусовался» парковщик. Он странно на меня посмотрел. Таким было моё первое впечатление. Когда входишь в отель, в нос ударяет резкий химический запах, который на самом деле является ароматом, распылённым поверх аромата – поверх ещё большего количества аромата на ковёр и мебель – но не «Том Форд»… не запах изысканного Майами. Это запах самого дешёвого химического освежителя воздуха, и у меня сразу же разболелась голова. Я нерешительно зарегистрировался, попросил администратора на стойке регистрации разрешить мне подняться наверх и осмотреть номер. Добраться до номера было настоящим лабиринтом, и в этом лабиринте лежал ковёр, на который снова и снова распыляли один и тот же отвратительный, дешёвый аромат. Ковёр был отвратительным. Как я сюда попал? Пока я шёл по коридору (одинокая женщина), ремонтники работали в номере, и они оглядывали меня с ног до головы, оценивая, что меня очень смущало. В номере стоял тот же ужасный запах, который я почувствовал, когда вошел в парадную дверь. Поэтому я решил, что не могу оставаться в этом номере. Я никак не мог спать в этом запахе и не получить мигрень после пробуждения. Мебель в номере была очень «побитой», со всеми вмятинами. Номер был просто «отвратительным». У этого отеля большой потенциал, но владельцам, очевидно, на это плевать.
Сэкономьте на этом отеле и выберите номер получше. Отель Bardo просто потрясающий. Я был там, и он стоит каждой копейки.

Мы останавливались в отеле на выходные, посвященные Дню коренных народов, и остались очень довольны. Отель был чистым, а атмосфера — оживлённой, особенно благодаря живой музыке, которая играла однажды вечером. Кровати были удобными, а расположение — удобным — примерно в 20 минутах ходьбы от большинства основных достопримечательностей района.
Что действительно впечатлило, так это персонал. Все, с кем мы общались, были дружелюбны и приветливы, но особую благодарность хочется выразить Шакире, которая сделала всё возможное во время нашего пребывания. Она всегда улыбалась, была готова помочь и, казалось, работала невероятно долго, не теряя при этом своей позитивной энергии. Отелю с ней повезло — таких людей нужно больше!
Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Я останавливался в этом отеле с 3 по 6 октября 2025 года и забронировал его, используя мои баллы IHG как платиновый участник, думая, что проживание будет бесплатным. Я приехал, регистрация прошла гладко, и мы получили наш номер. Номер был хорошим. Небольшой, но хороший. Как платиновый участник, я получаю бесплатные апгрейды. Они знали, что это была годовщина поездки в Саванну, но не предприняли никаких попыток повысить мой номер, несмотря на мой платиновый статус. У меня есть несколько кредитов на еду и напитки в качестве привилегии платинового статуса (каждый стоимостью 20 долларов США). Мы с женой каждый вечер выпивали по одному напитку в их баре, в общей сложности три набора напитков. Я использовал три своих кредита на еду и напитки (всего 60 долларов США). Я выехал очень рано 9 октября и получил чек, который показал значительный остаток. Позже, вернувшись домой, я позвонил в отель, и мне сообщили, что они облажались, взяли с меня плату за номер и собираются выдать кредит. Я также спросил о «плате за удобства» в размере 30 долларов в день и о том, что она включает. Мне ответили, что в неё должны быть включены кредиты на еду и напитки, о которых мне не сообщили при регистрации и которые мне не были зачислены. Мне разрешили использовать три моих кредита из моего платинового статуса. Брайан, менеджер на стойке регистрации, сообщил, что мне будет зачтена сумма за ошибки.

От парковщика до помощника на стойке регистрации и всего остального персонала, который всегда был рядом, – все были невероятно дружелюбны.
Чтобы попасть в наш номер и лифт, пришлось пройти через красивый вестибюль и пройти мимо великолепного внутреннего дворика (где было много отличных мест для отдыха, где можно было насладиться бесплатным утренним кофе).
Номер был отличный, с удобной кроватью и прекрасным душем. Горячая вода всегда была на высоте, а напор – отличным.
Расположение просто фантастическое: всего несколько шагов до Ривер-стрит и чуть больше до исторической части Саванны – лучшего места и представить нельзя.
О Kimpton Brice можно сказать много хорошего, но ни одного плохого. Я обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую всем, включая владельцев домашних животных.

Отель Brice расположен в отличном месте, но оставлял желать лучшего. Номер был маленький, и чтобы воспользоваться «столом», приходилось двигать телевизор. Стеклянная столешница была разбита и имела острые края. К счастью, я взял с собой удлинитель, чтобы подключить ноутбук.
Фен был предоставлен, но он был сломан. Его пришлось менять три раза и 8 часов. Гладильные доски и утюги были доступны по запросу. Их принесли всего за пару часов. Я не стал просить кофеварку в номере. Кофе предлагали только в холле утром.
Горничная пришла и поменяла мне полотенца. Персонал был дружелюбным и расторопным. Номер был плохо оборудован, но чистым. Они предоставили один халат, что было приятно, но не для двух человек. Вы поделитесь?
Замена батареек в пульте дистанционного управления привела к неприятной ситуации: сотрудники стойки регистрации, похоже, ожидали чаевых за обслуживание собственного оборудования. Просто нет. В лифте стоял УЖАСНЫЙ запах. На коврике был мусор и бог знает что ещё, который ни разу не чистили и даже не пылесосили за всё 4 дня нашего пребывания. В углах лифта скопилась пыль и ворс. Персонал на стойке регистрации согласился, что запах ужасный, но никто не удосужился это исправить. Просто ужасно. Ковёр на лестнице тоже был в пятнах.
Цена за такое расположение вполне приемлемая, но не ждите никакой роскоши. Если вы любите шикарные отели, это место не для вас.

Определенно отличное место для пар или компании друзей, желающих весело провести время! Живая музыка, бар и ресторан в лобби. Но прежде чем вы доберетесь до них, у входа вас и ваши вещи быстро проведут внутрь.
В центре отеля есть прекрасное патио, увешанное огнями и льющейся музыкой. Могу только представить, что было бы, если бы не дождь…
Если вы не любите собак, то держитесь подальше, потому что в этом отеле рады собакам всех пород, так что они повсюду! Уборка постоянная, поэтому я не видел никаких происшествий в коридорах.
Номера огромные! Возьмите с собой тапочки или носки, так как на полу в отеле нет ковра. Полотенца были в достаточном количестве, а в душе был горячий душ с хорошим напором воды.
У меня был довольно тихий номер, и я слышал только тихий лай.
Расположение прямо через дорогу от района Ривер-стрит и совсем недалеко от центра города. Каждый вечер мы ходили на ужин пешком, поэтому не стали ходить в ресторан отеля.

Этот отель был просто фантастическим. Расположение великолепное, а персонал очень приветливый и отзывчивый. Моей группе путешественников требовалась всевозможная помощь, и все были готовы помочь. Сегодня утром у моей мамы-диабетика в 6:30 утра начались проблемы с уровнем сахара, и нам нужен был апельсиновый сок. Мужчина за стойкой услышал мою просьбу, встал, побежал в ресторан и принес два больших стакана апельсинового сока. А потом он принес нам в номер шоколад на случай, если он понадобится ей позже. Здесь всё очень чисто и ухожено. Кровати удобные, а Элтон, наш 11-летний спутник-борзый, был не только радушно принят, но и любим всеми, с кем мы общались. 10/10. Вернусь ещё раз.