Sonesta Atlanta Northwest Galleria - Marietta

У меня был замечательный завтрак в ресторане Sonesta Atlanta, и самым ярким моментом стала невероятная сотрудница, Юлимар. Она встречала каждого гостя теплой улыбкой, следила за тем, чтобы все было в порядке и чистоте, и создавала атмосферу искреннего гостеприимства.
Редко встретишь человека, который так энергично приходит в гости так рано утром, но ее профессионализм, доброта и внимание к деталям произвели неизгладимое впечатление. Она сделала все возможное, чтобы у нас было все необходимое, и создала дружелюбную и гостеприимную атмосферу.
Отличное обслуживание может иметь решающее значение для комфортного пребывания в отеле, и она — настоящая находка для команды Sonesta.
Спасибо, Юлимар, за прекрасное начало моего дня!

Персонал ресторана в отеле был просто замечательный. Номер был комфортабельный. Единственные нарекания были в том, что трансфер обычно никогда не приходил вовремя, даже на заранее запланированные встречи, и лифт постоянно ломался. Я спустилась по лестнице на первый этаж, и меня вывело в зону бассейна, но дверь в здание была заперта. Когда я сказала об этом сотруднику на ресепшене, он просто ответил: «Ну, бассейн открывается только в 10 часов…» Мне пришлось подняться на этаж выше и спуститься на лифте.

Пока что это были замечательные впечатления! Мы наслаждаемся поездкой с момента приземления! Я благодарна Юлимар за ее прекрасное обслуживание, она была просто потрясающей женщиной, которая нам помогала! С нетерпением жду следующей поездки!

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Было бы неплохо предупредить меня об отсутствии горячей воды. Мне сказали, что мне вернут деньги в полном объеме, поэтому я забронировал номер в другом отеле. Я бы попробовал остановиться там позже, но сотрудник на ресепшене все испортил. Плохое обслуживание клиентов.

Мы выбрали этот отель из-за его удобного расположения для деловых поездок. Когда вы впервые заходите в лобби, оно прекрасное и пахнет восхитительно. Первое впечатление отличное — современный, чистый и гостеприимный.
К сожалению, это впечатление не распространяется за пределы лобби.
Как только мы вышли из лифта, состояние коридоров стало крайне разочаровывающим. На стенах были видны трещины, двери поцарапаны и повреждены, отделка изношена, и в целом создавалось ощущение запущенности.
В номере было еще хуже. В углах ванной комнаты была видна грязь, вентиляционное отверстие покрыто пылью, двери были поцарапаны, и даже абажур выглядел грязным и изношенным. В номере не было ощущения должной уборки. Нам было так некомфортно, что мы спали поверх одеяла.
Что еще хуже, на полу лежала сломанная дверь, за которой были видны строительные материалы (см. Прикрепленное видео). Это не только непривлекательно — это вызывает опасения по поводу безопасности. Гости не должны подвергаться воздействию незавершенных или незащищенных ремонтных работ.
Честно говоря, создаётся впечатление, что все усилия были вложены в оформление вестибюля, а гостевые этажи и номера остались без внимания. Контраст обманчив.
Мы больше здесь останавливаться не будем, и я бы не рекомендовал этот отель, если не будут проведены серьёзные улучшения на всей территории — а не только у главного входа.

В первый раз кондиционер не работал, мне поменяли номер, и это было хорошо. Вода была не такой горячей, но я все равно смогла принять душ. В целом, нам понравилось.

У меня остались потрясающие впечатления от Sonesta. Весь персонал был невероятно дружелюбен, особенно Самуэль. Он помог нам во всем, чтобы мы получили подходящий номер, и оказал нам превосходное обслуживание. Я обязательно вернусь сюда снова и надеюсь увидеть те же самые приветливые лица.

Останавливался здесь на время рождественских и новогодних праздников. Очень чисто. В номерах и здании приятный запах. Красивый дизайн интерьера. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Тихо. Через дорогу супермаркет Publix, Макдоналдс, Старбакс и 2 заправки. Хороший тренажерный зал для легких тренировок. Бассейн потрясающий, половина открытая, другая половина крытая. Красивая терраса. Завтрак был хорошим. Картофель, кукурузная каша, французские тосты, разнообразные соки (веганский), мяса не видел. Зона для курения сзади. Легкая регистрация заезда и выезда. Мне очень понравилось.

Расположение отеля и размер номеров хорошие. Персонал на ресепшене, похоже, больше озабочен своими мобильными телефонами, чем заботой о гостях. Мне обещали бесплатный ужин (шведский стол) в вечер заселения, так как это было корпоративное мероприятие, но оплатили только часть, а качество еды было как в школьной столовой. Напор воды в душе был худшим из всех, что я когда-либо встречал в отеле. Я попросил вынести мусор из номера, а они оставили пустые контейнеры из-под еды на вынос. Номера большие, но устаревшие и плохо обустроены, пространство используется неэффективно. Дверцы шкафов соскочили с направляющих, из-за чего они не открывались. Лобби и весь первый этаж выглядят неплохо, но все заканчивается у двери лифта. Не рекомендую это место.

Я останавливаюсь здесь примерно раз в год по работе.
Расположение отличное, так как в шаговой доступности находятся Starbucks, хороший продуктовый магазин, заправки и несколько ресторанов, а также отель расположен прямо рядом с автострадой.
В отеле есть некоторые косметические повреждения, но в целом номера очень просторные и чистые. В каждом номере есть удобный стол и стул для работы, что мне очень нравится.
В тренажерном зале отеля есть хороший набор гантелей, тренажер с тросами, беговые дорожки, велотренажеры и эллиптические тренажеры. Он больше, чем обычный тренажерный зал, что для меня тоже большой плюс во время путешествий.

Персонал был замечательный, но они буквально берут деньги за всё. Парковка 17 долларов в день, завтрак 21 доллар в день и т. Д.
В моем номере были проблемы с электричеством, дверцы шкафа были сломаны, розетки сильно износились, зарядное устройство для телефона постоянно выпадало из розетки.
К счастью, моя компания оплатила проживание, иначе я бы остановился в другом отеле, но персонал и бармены немного скрасили пребывание.

Это был мой второй визит сюда, и пребывание всегда было приятным и освежающим! Ночной администратор на ресепшене, Шон, был просто глотком свежего воздуха! Мы с сестрой только что уехали из другого отеля, где регистрация прошла УЖАСНО. Мы ему об этом не сказали, но после общения с ним наш вечер был спасен! 10/10, первоклассное обслуживание клиентов 💕

Отличное расположение, и весь персонал был дружелюбным. Обычно я не завтракаю в отеле, но этот был довольно вкусным, чистым и хорошо приготовленным. Единственная проблема заключалась в отсутствии горячей воды на следующее утро после прибытия. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и они прислали ремонтную бригаду. Ближе к вечеру горячей воды так и не было, и никаких обновлений не было, поэтому мы снова позвонили на стойку регистрации. Они снова прислали ремонтную бригаду, и в итоге нам пришлось поменять номер. Мебель в номере, куда нас переселили, выглядела изношенной и, вероятно, её можно было бы заменить, но, если бы не это небольшое неудобство, я бы вернулся.

Лифт Армагеддон здесь. Есть 3 гостевых лифта и один служебный лифт. Около 3 недель назад все 3 гостевых лифта сломались. На следующий день один все еще не работал и с тех пор не работает. Теперь сегодня, 3 недели спустя, у них остался один гостевой лифт, включая сломанный служебный лифт. Ресторан плохой. Они не следуют собственному графику работы. Я пришел на 10 минут позже, чем они должны были открыться на ужин, и официантка попыталась меня отговорить, потому что они не были готовы. Я сказал, что мне скоро нужно быть где-то и мне нужно что-то прямо сейчас. Она принесла меню, в котором было вычеркнуто все, кроме трех блюд. Завтрак стоит 20 долларов и хуже, чем типичный бесплатный континентальный завтрак в большинстве других отелей. Завтрак открывается слишком поздно для большинства гостей здесь, которые являются рабочими. Мы на работе, когда они только открываются. Я в корпоративном номере длительного пребывания, и у меня нет микроволновки. Я попросил ее, но мне сказали, что мне придется сменить номер, если я хочу ее. Я не хотел перепаковывать вещи и получать номер, в котором было жарко, на что жаловались несколько других гостей. Температура в номере, температура воды и напор воды в разных номерах могут меняться в зависимости от ситуации. Прачечная размером с чулан — одна стиральная машина и одна сушилка на девять этажей. Преимущество в том, что персонал дружелюбный и убирает номера хорошо.

Мне посчастливилось провести здесь неделю. Еда на завтрак и ужин отличная, качество, количество и вкус просто восхитительны. Расположение тихое, но в то же время близко ко всему, что вам может понадобиться.

Останавливался на 5 недель по работе. Удобная кровать, горячий душ, кабельное телевидение, хорошие номера. Единственное, что не понравилось, — еда в баре была немного дорогой, и хотелось бы хотя бы бесплатный кофе 😂

В отеле царит «ретро», но очень выразительная атмосфера. Я никогда не слышала об этом бренде, но после одной ночи он быстро стал моим любимым. Номер был ОЧЕНЬ ЧИСТЫМ! Я не пользуюсь гостиничными полотенцами, но если бы они мне понадобились во время этого пребывания, я бы чувствовала себя комфортно… все банные принадлежности «казалось» «новыми». Я бы и не догадалась, что Шон Л. — новый сотрудник, если бы у нас не состоялась увлекательная беседа. (Он был очень любезен и очень мне помог). Надеюсь снова встретиться со своим клиентом лично, чтобы остановиться здесь. 👍🏽👍🏽