Country Inn & Suites by Radisson, Savannah I-95 North, GA

Я забронировала отель через приложение Choice Hotels. При поиске я указала, что в отеле разрешено проживание с животными. Когда я нашла этот отель, цена была указана как 127 долларов США с учетом налогов и сборов за невозвратный номер. В информации о ценах НИЧЕГО не было сказано о плате за размещение с животными. Только после завершения покупки невозвратного номера в разделе «Что вам следует знать» было указано, что с нас будет взиматься еще 50 долларов за нашего питомца. Об этом следует сообщать ДО бронирования. В номере было шумно — кондиционер работал очень громко, мы отчетливо слышали соседей сквозь стены и вынуждены были спать с включенным телевизором, чтобы заглушить шум.
Причина, по которой я все же поставила 5, заключается в том, что кровати были удобными, а номер чистым. Завтрак был неплохим.

Вероятно, клопы!
У нас был негативный опыт проживания в этом отеле у людей, которые регулярно ездят в командировки, поэтому мы действительно понимаем некоторые простые проблемы.
1. Администратора не было на территории отеля, когда мы приехали. Мы ждали его 10 минут, чтобы заселиться.
2. Лифт не работал.
3. Липкое красное вещество на ковре между кроватями.
4. Один из нас проснулся посреди ночи с укусами на ногах.
5. Пока мы обсуждали тараканов, он пробежал по ванной.
6. Мы пошли за кофе и завтраком, кофе закончился, и я облилась свежей полной чашкой. Ответ персонала: «О, вы взяли одну из наших слабых чашек».
7. Мы пошли с ребенком в крытый бассейн (поэтому мы и выбрали это место), бассейн и джакузи не работали.
8. Второй взрослый заметил укусы насекомых на ногах. Вероятно, клопы.
Мы сообщили на ресепшн, собрали вещи в мусорные мешки и сразу же уехали.

Номера были чистыми, но штора была повешена не по линии окна, из-за чего прожектор на парковке всю ночь светил прямо в номер. Наибольшую обеспокоенность у нас вызвала безопасность в бассейне. Бассейн закрывается в 10 часов, и мы полностью поддерживаем соблюдение этого правила. Конечно, мы еще вытирались в 10, но несколько других гостей/детей все еще находились в бассейне и джакузи. В 10 вечера все огни в помещении бассейна погасли, и всем пришлось передвигаться по незнакомому скользкому бетонному полу в темноте. Строгое соблюдение времени — это хорошо, но создание крайне опасной ситуации без предупреждения — это недопустимо.

Хороший отель. Моя претензия, хотя для меня и моего сына это не было большой проблемой во время нашего однодневного пребывания (поездки домой), заключалась в том, что лифт не работал. Я понимаю, что всякое случается, но нас об этом предупредили только после того, как мы полностью заселились и оказались на втором этаже. Нам не предложили номер на первом этаже… Мне кажется, на стойке регистрации или двери должна была быть табличка, предупреждающая об этом и о возможности запросить номер на первом этаже при необходимости. Кроме того, крытый бассейн с подогревом был слишком холодным для использования, что очень жаль для такого нового отеля.

Обычно мы бронируем этот отель во время наших поездок на север. В этот раз у меня был номер на 3-м этаже. Там сильно пахло чистящим средством, и было очень холодно. Когда я включила отопление, запах стал еще сильнее. Я была слишком уставшей, чтобы спуститься вниз и попытаться поменять номер. Завтрак неплохой, но кофе я бы не рекомендовала. В этом районе есть похожие отели, которые могут быть более комфортными.

Отель было сложно найти и съехать с шоссе.
Отношение на стойке регистрации было неприветливым. Несколько раз спрашивали, есть ли у меня домашнее животное. Нет, нет.
Крытый бассейн закрылся в 10, как раз когда мы приехали, бассейны могли бы работать дольше для тех, кто путешествует.
Сотрудник позвонил мне в номер и сказал, что подтвердил, что у меня есть домашнее животное! ЧТО?
Чрезвычайно грубо. Это что, мошенничество, чтобы получить больше $$$?
Когда я использовал баллы для оплаты проживания.
При выезде он сказал: «Мой косяк». Видимо, он позвонил не в тот номер.
Вы серьезно? Определённо непрофессионализм.

Итак, мы остановились там по пути во Флориду, и через два дня с моей кредитной карты без моего ведома списали 150 долларов. Когда я позвонил в отель, мне сказали, что простыня была повреждена. Что вы, чёрт возьми, несёте? Родители, 19-летняя девушка, 22-летняя девушка и четырёхмесячный ребёнок, а вы мне говорите, что простыня была повреждена? Неправда. Отличный способ заработать. Очень разочарован, больше никогда там не остановлюсь. Будьте осторожны. Они найдут у вас что-нибудь и снимут деньги.

Позвонил заранее, чтобы заселиться пораньше, и нам разрешили заселиться в 13:30. По прибытии мне сказали, что заселиться можно только в 15:00. На стойке регистрации даже не поинтересовались, есть ли у меня бронь. Как только я упомянул, что звонил накануне и утром, чтобы заселиться пораньше, они перестали мыть холл и начали нас заселять. На подоконнике лежал дохлый таракан, а ближе к вечеру ещё один – на стене над кроватью. Крытый бассейн был хороший, но спа-центр не работал. За собаку (-ов) — поводыря плату не взимают.

Персонал был дружелюбным, а номер чистым. Но больше всего мне понравилась женщина, готовившая завтрак. К сожалению, я не запомнил её имени, но она была на высоте. Чрезвычайно расторопная и дружелюбная, она делала всё возможное, чтобы выполнить свою работу. Завтрак был хорошим, а само место – безупречным. Это уже третий отель Choice, в котором я останавливался за две недели, и этот, безусловно, лучший благодаря ей.

Хороший персонал, чистые номера.
Мы ошиблись при бронировании, забронировали не на ту дату.
Но они были очень любезны.
В номере немного сыро и пахнет, но я всегда ношу с собой розетку для этой проблемы.
Я бы определенно вернулся!

Отель хорошо обновлён и чист. Завтрак был лучше, чем в большинстве других отелей, и кровати удобные.
Добраться до отеля было сложно из-за пробок, а в нашем номере на первом этаже было шумно. Также не было надёжного Wi-Fi.
Хотелось бы иметь крючки для полотенец и одежды.

Дружелюбный персонал, комфортабельный, тихий и чистый номер. Типичный выбор завтраков, включая возможность приготовить собственные мини-бельгийские вафли, хороший выбор кофе. Персонал услужливый и поддерживал чистоту в районе. Удобная парковка. Хорошее соотношение цены и качества. Тише, чем отели, расположенные ближе всего к шоссе. Мне нравится, что он немного в стороне от всех полуприцепов вдоль I-95 и стоянки грузовиков.

Должен сказать, что мое двухдневное пребывание было приятным. В моем номере был запах сырости, как будто ковер только что почистили, но пол не был мокрым. Большая щель под дверью, поэтому я просто засунул под нее полотенце. Думаю, вам придется запросить обслуживание номеров, номер был таким же, каким я его оставил. О, и я бронировал онлайн, и мне не понравился сюрприз в размере 100 долларов, удерживаемый по прибытии, и сотрудник по регистрации сказал, что вернут, когда я уеду, а сотрудник по регистрации сказал, что через 24 часа. Но я, вероятно, остановлюсь здесь снова. О, и Wi-Fi был ужасным, я не мог работать, а сайт был защищен.

Нам пришлось приехать, чтобы уладить дела, связанные со смертью члена семьи, в сжатые сроки, так что… никаких предварительных бронирований! Все отели рядом с аэропортом были забронированы и не имели свободных мест. Мы нашли этот отель и смогли снять отличный номер, в котором мы все трое могли остановиться, но забронировали только на 1 ночь (потому что моя жена не была уверена, хочет ли она остаться здесь дольше). Прожив в отеле 1 ночь, мы полюбили его и решили остаться на оставшееся время (еще 4 ночи). Сотрудники Скай и Урсула работали с нами, чтобы это произошло, и в следующий раз, когда мы приедем сюда, мы определенно остановимся здесь снова!

Когда мы приехали, комната была заполнена клопами, и нам пришлось переключиться в другую комнату, в которой все еще были тараканы. Весь коридор пах сигаретами, марихуаной и, самое худшее, ПЛЕСЕНЬЮ! Ковры были грязными, а стены отвратительными. Пошел выехать в 9 утра и попросил поговорить с менеджером, и ему сообщили, что ни один менеджер не будет в отеле до 12 вечера, но выезд — 11 утра, поэтому, если у вас есть какие-либо проблемы с вашим пребыванием, никто не сможет решить эти проблемы. Это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.

Залог за животное взяли почти столько же, сколько стоит номер. Мы переночевали и ушли. Никаких признаков присутствия собаки в номере не было. Унитаз был грязный, а сиденье не было поднято. Я сказал администратору на стойке регистрации, что он не понимает моих жалоб на залог за животное/туалет.

В этом месте есть все, что я хочу от отеля. Комната была большая, чистая и удобная. Он содержался в хорошем состоянии и был снабжен всеми туалетными принадлежностями и другими предметами.
Завтрак был в порядке.
Тренажерный зал был чистым и ограниченным, но все тренажеры были на высшем уровне и в хорошем состоянии. Был бассейн и гидромассажная ванна, но, к сожалению, они были закрыты на техническое обслуживание.
Весь персонал был очень услужливым, профессиональным и приятным, особенно женщина, которая заботилась о кухне.