MainStay Suites Newnan Atlanta South

Мы с женой отмечали 25-ю годовщину свадьбы, и нас поселили в номер для инвалидов. На следующий день мы хотели получить свежие полотенца и банные полотенца, но нам пришлось собрать все использованные и вернуть их на ресепшн, чтобы получить новые.

Моя семья приехала в город на семейную встречу, поэтому мы выбрали этот отель из-за наличия мини-кухни. Оказалось, что моя жена решила ничего не готовить, а купила ведро с едой. Признаю, шум от дороги Буллсборо Драйв был довольно сильным в нашем номере, но в остальном номер был приемлемым. Был один случай, за который я хочу выразить благодарность. Моя жена оставила свою куртку Columbia в номере при выезде, и мы вернулись в отель через несколько часов, прежде чем вернуться домой, чтобы забрать куртку. Куртку не нашли, и я думал, что мы ее больше никогда не увидим. Сотрудница на ресепшене в воскресенье, 28 декабря, около 3 часов дня пообещала найти куртку и отправить ее нам по почте, и позже на той же неделе она сдержала свое слово. Куртка была доставлена ​​почтовой службой США, она сдержала свое слово. Спасибо! Мы приезжаем в Ньюнан обычно два раза в год с семьей, и благодаря этому поступку мы остановимся здесь еще раз.

Мисс Дотти, мисс Патрисия, Эрик и Кайла были просто замечательными! Очень отзывчивые и профессиональные. Мы останавливались там во время свадебных торжеств моего сына и были очень приятно удивлены гостеприимством. Мои сыновья, теперь уже родственники со стороны мужа, живут в этом районе, поэтому мы обязательно забронируем номер в Mainstay Suites во время нашего следующего визита! Все было чисто. Обслуживание было безупречным! Замечательный опыт. Спасибо!

Номер 207 предназначен для людей с ограниченными возможностями, но дверь в ванную комнату не открывается до конца, чтобы туда можно было въехать на инвалидной коляске, это просто смешно! В ванной комнате также ужасно пахло, а матрас был хлипким и недостаточно поддерживающим, особенно для человека с ограниченными возможностями. Однако персонал на ресепшене очень любезный.

В отеле Mainstay были как хорошие, так и плохие моменты. Завтрак был неплохим, парковка удобная, а персонал 3-11 был приятным и услужливым. Сотрудник на стойке регистрации должен был поселить меня на более высокий этаж, два дня мне приходилось терпеть, как дети играют в волейбол надо мной. Я звонила несколько раз, но мне приходилось ждать, пока они выселят гостей. Ночной аудитор в понедельник утром был груб и не предоставил ни одного комплекта полотенец. Я понимаю, что ночные аудиторы важны для менеджеров, потому что они работают ночью, но им нельзя позволять плохо обращаться с гостями.

Плюсы: Отличный персонал, семье понравился разнообразный завтрак. Минусы: В нашем номере были тараканы. Один мёртвый лежал на полу, когда мы только вошли, а на следующую ночь мы увидели большого живого и раздавленного. Матрасы были очень жёсткими и неудобными.

Мне нравится этот отель. Я остаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в Ньюнан, штат Джорджия. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера и места общего пользования чистые и опрятные.
Завтрак подается гостям каждое утро с 6 до 9 утра. Отличная еда и обслуживание! Никогда не было никаких проблем.

Нам очень понравился номер. Достаточно просторный, кухня с полноразмерным холодильником.
Однако мы не планировали пользоваться плитой и не стали бы этого делать, потому что она была ужасно грязной. На микроволновке, которой мы тоже не пользовались, валялись кучи жира. На полу были остатки еды, которые не принадлежали нам. Хотя пол в ванной выглядел безупречно чистым, при свете фонарика посреди ночи я видела много пыли.
В номере была ванна для инвалидов. Однако моя дочь залезла в нее, и дно было таким скользким, что она упала. Я не могу представить, чтобы человек с ограниченными возможностями, имея меньшую подвижность, чем моя 56-летняя дочь, смог в нее залезть.
Мы провели там пять ночей. У нас не было проблем с тем, что они приходили через три дня – никто не приходил! Мы могли бы попросить мусорные мешки, но мы просто полностью заполнили те, что были.

Мы с моим парнем приехали в Грузию на неделю. Решил остаться здесь. Уборка номеров — это шутка. Когда я попросил новые полотенца, мне сказали: «Я на встрече, иди и подожди снаружи». Леди разговаривала по телефону со своим парнем, даже не встречаясь! Мне лично пришлось убирать комнату. Ни разу они не предложили собрать мусор или какое-либо обслуживание номеров. На стойке регистрации никого не было. Они всегда оставляли записку, в которой говорилось: «Ушли на некоторое время». Я НИКОГДА не буду рекомендовать оставаться здесь. Расположение замечательное, но если я в отпуске, я не собираюсь выполнять работу, за которую мне не платят! Больше никогда не остановлюсь!

В номерах стены и потолки тонкие, как бумага. 3 ночи. В номере никогда не убирались. Полы внутри отеля были грязными. Завтрак в отеле — это шутка.

При заселении другой гость заявил, что его комната грязная. Надо было тогда уйти. Наша комната была грязной. Таракан на тумбочке. Жуки в душе. Полотенца были коричневыми. Холодильник отвратительный. Сотрудники заявили, что еще 4 человека жаловались и знали об ошибках. Заявление «они» только что распылили.

Работаем в этом районе. Расположение близко ко всему, номер чистый и удобный. Ниа на стойке регистрации была очень отзывчивой и дружелюбной. Спасибо, Ния!

Я нашел ошибку в нашей комнате. Человек, готовивший завтрак утром, был очень груб. Мои дети пришли на завтрак в 8:30, а завтрак заканчивается в 9:00. Еды было мало, и женщина грубо следила за тем, чтобы ее было достаточно. Если существует ограничение на то, что люди могут взять, вам необходимо опубликовать это. Экономка была самым приятным человеком во всем доме… Я ставлю экономке пять звезд.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Но в номере было не слишком чисто, можно было сказать, что в душе вообще не убирались. Однажды в полночь сработала дымовая сигнализация, и когда я пошел узнать, что происходит, я вошел в коридор, и все место воняло травкой. Мне сказали, что это ложная тревога, что кто-то курит в их комнате. Нашли экзоскелет клопа на нашей тумбочке, сказали об этом даме на кассе, и она была очень мила, извинились и сказали, что в пятницу они провели дезинсекцию и опрыскали. Не уверен, что мы остановимся снова.

Отличная работа по регистрации, Кайла справилась на отлично. Моя комната была чистой и удобной. Завтрак был горячим и вкусным.

Прежде всего, я не получил номер, который забронировал и заплатил. Я был достаточно разочарован этим. Потом я в конце концов понял, что из света в ванной текла вода. У того, кто установил занавеску для душа, был плохой день, потому что она установлена ​​как минимум на фут ниже. Я чувствовал, что завтрак был хорош. В сетевых отелях нельзя ожидать, что завтрак будет отличным. Это был мой первый раз в отеле MainStay Suites, и я не уверен, остановлюсь ли я когда-нибудь в нем снова.
18 сентября 2023 г.

Раньше мне нравился этот отель. За последние 5 лет я останавливался здесь дюжину раз. Со времени Covid не осталось ни одного аспекта, который бы не ухудшился. Завтрак без молока и хлеба. Возьмите свои полотенца (а грязные верните на стойку регистрации), вынесите мусор на первый этаж. Никаких дополнительных принадлежностей в номере нет, несмотря на отсутствие ежедневной уборки.
Мне просто нужно сдаться и найти новое применение в этой области.