Holiday Inn Express & Suites Morrow – Atlanta South by IHG

Саманта — агент, которая мне помогала. Она была очень любезна. Её отношение дружелюбное и приветливое. Саманта сделала всё возможное, чтобы обеспечить мне качественный сервис. Она определённо внесла свой вклад в то, чтобы эта поездка была замечательной.

Д’Эшли на стойке регистрации была просто восхитительна. Она очень подробно рассказала о районе и о местах, где можно поесть. Она была профессиональна, доброжелательна и всегда оставалась с улыбкой на лице. Благодаря ей наше пребывание стало ещё лучше.

Это новое место, которое я с нетерпением ждал. Но, как и большинство магазинов в этом районе, оно не соответствует стандартам IHG. Как участник программы Diamond Elite, можно было бы ожидать, что они будут более внимательны к деталям. Например, я только что подошёл к стойке, чтобы распечатать счёт, и понял, что оставил что-то в номере, и у меня попросили удостоверение личности, серьёзно? Из-за культуры Атланты они заставляют вас чувствовать себя преступником. Не стройте магазины в Атланте. Если вы не хотите относиться к клиентам так же, как в любом другом месте по всей стране.

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила. Менеджер Отем вела себя КРАЙНЕ неуважительно. Её отношение отвратительное, и я бы, честно говоря, рекомендовала поискать другой отель, пока её не уволят. С таким отношением к людям она долго здесь не продержится. Надеюсь, она понимает, что она лучше всех, и ей нужно посмотреть в зеркало. Отем необходимо увольнить немедленно. Я много лет работаю в сфере уборки и менеджером. Её поведение крайне непрофессионально и показывает, насколько необразованна эта женщина. Я буду отсылать других из этого отеля, потому что никто не заслуживает её отвратительного отношения и злобного вида.

Мы с мужем – участники программы Elite IHG, и нам очень понравился этот отель Holiday Inn. Персонал был замечательным, от генерального директора Отем до сотрудников стойки регистрации. Отдельно хочу поблагодарить Лакиту Лоу, которая относилась к нам как к членам семьи. Она была невероятно внимательна к нашим потребностям, а её обслуживание всегда было на высоте, независимо от времени дня и ночи. Она всегда встречала нас с улыбкой и делала всё возможное, чтобы нам с мужем было комфортно. Благодаря такому обслуживанию мы всегда будем останавливаться в этом отеле, когда будем выезжать из Атланты. Расположение тоже отличное! Однозначно рекомендую этот отель! 5 звёзд, обслуживание на 100%.
Ещё раз спасибо❤️

Мы забронировали этот отель в последнюю минуту, не особо надеясь, учитывая средние отзывы. В общем, мы были приятно удивлены: очень приветливый и отзывчивый персонал, отличный завтрак со свежими фруктами и качественным греческим йогуртом (мне удалось пообедать, что редкость в некоторых отелях), чистый отель, очень удобная кровать и идеально чистый номер. За такую ​​цену это просто исключительный вариант в районе аэропорта. Спасибо! Мы обязательно вернёмся.

Мне очень понравилось пребывание. Номер был чудесным. Кровать и подушки были такими мягкими. Завтрак был очень вкусным. Яйца, бекон, сосиски, печенье и подливка. Разнообразные фрукты и йогурты.

Итак, я останавливался здесь около недели назад, и поначалу всё было нормально, даже очень хорошо. Девушка на стойке регистрации была очень вежлива, а номера были среднего уровня. Проблема возникла, когда менеджер, кажется, её звали Отем, закончила завтрак на 2 часа раньше. Когда я спросил, почему, она очень грубо ответила, продолжая хихикать мне в лицо и обзывая коровой, пока я уходил. И, должен сказать, она умеет говорить… но я просто не думаю, что мы должны платить такую ​​цену за то, чтобы завтрак закончился раньше времени без причины, кроме как из-за того, что менеджеры его съели.

У меня был замечательный опыт пребывания в Holiday Inn – Morrow Atlanta South. Особая благодарность мистеру Римону на стойке регистрации – он был невероятно любезен, профессионален и очень отзывчив. Он действительно сделал мой день и задал тон отличному отдыху. Если бы в каждом отеле Holiday Inn на стойке регистрации были такие сотрудники, как мистер Римон, путешествия стали бы ещё приятнее. Спасибо мистеру Римону и всему Holiday Inn за такой превосходный сервис!

Ну, я ожидал большего от этого отеля. Вдобавок ко всему, у моего друга с карты списали мошенническую сумму за следующий день, когда мы уже вернулись домой. Мы обязательно оспорим это мошенническое списание в нашем банке, но было бы неплохо, если бы руководство обратило на это внимание: в вашей команде есть мошенник. Примите меры!