Hampton Inn Hotel Atlanta-Southlake

Отель заметно старый, но при этом очень чистый и ухоженный. Все выглядело свежим, и чистота действительно впечатляла. Латойя на ресепшене была очень добра, приветлива и отзывчива во время моего пребывания. Ее обслуживание клиентов произвело отличное впечатление. Единственным недостатком было то, что уборка номеров не проводилась ежедневно во время моего пребывания. В целом, это все равно было приятное пребывание, и я оценила чистоту и комфорт отеля.

Пребывание в этом отеле Hampton Inn было приятным. Латойя на ресепшене была очень дружелюбной и услужливой. Территория была чистой и хорошо освещенной. Наш номер был чистым и уютным. На завтрак предлагался большой выбор блюд. В целом, хорошее пребывание, хотя местами не помешал бы небольшой ремонт, но соотношение цены и качества хорошее, учитывая разницу между недорогими и более дорогими отелями в этом районе.

Я так рада, что остановилась здесь! Приехала во вторник вечером до полуночи, персонал на стойке регистрации был очень приятным, отзывчивым и терпеливым, ведь мы уже ехали 12 часов. Номер был очень чистым, а кровати и подушки невероятно удобными. Персонал, работавший утром до 10 утра, тоже был очень дружелюбным и подал вкусный горячий завтрак, который включал в себя фриттаты, блинчики и другие вкусные блюда для завтрака.

Этот отель, безусловно, один из моих любимых. Во время пребывания в Атланте я останавливался в отеле Hampton Inn Southlake в номере 422.
Обслуживание клиентов было потрясающим, мой номер был идеально убран. Каждый сотрудник отеля, с которым я общался во время своего пребывания, был чрезвычайно любезен и внимателен. Я попросил позвать менеджера, чтобы сообщить им, что я очень доволен тем, как персонал сделал мое пребывание здесь очень приятным, и что я обязательно вернусь в ближайшем будущем. Если вы когда-нибудь захотите остановиться в чистом отеле с потрясающим персоналом, попробуйте Hampton Inn Southlake, вы не пожалеете. Спасибо всем за то, что сделали мое пребывание таким приятным.

Хорошо освещенная парковка, завтрак был обычным гостиничным завтраком. Номера хорошие, персонал приятный и услужливый. Ванные комнаты… ванны плохо сливают воду, а горячая вода была не очень горячей. Вероятно, просто уменьшили мощность котлов.
Я был здесь из-за ледяного шторма, а не ради удовольствия…

Дверь в ванную не запиралась.
Раковина в ванной медленно сливает воду.
Вентиляционное отверстие в ванной заржавело.
Кондиционер плохо работает.
В коридоре на 4-м этаже нет отопления (горит ледяной холод).
Микроволновая печь вывела из строя выключатель в номере, поэтому нас переселили в другой.
Завтрак был хорошим.
Расположение хорошее.

Я останавливалась в этом отеле на прошлых выходных по случаю свадьбы, и это было действительно замечательно. Сам отель милый, уютный и именно такой, какой нужен. Мой номер был чистым, кровать удобной, и в нем не было недостатка ни в чем. Мне очень понравился континентальный завтрак — в истинно американском стиле — а станция для самостоятельного приготовления вафель стала изюминкой (даже после того, как я испортила первую вафлю 😅). Персонал был терпелив и добр, помогая мне все сделать правильно. Расположение тоже было очень удобным — рядом магазины, такие как Burlington и TJ Maxx, и в нескольких минутах ходьбы от Morrow Hall и других близлежащих отелей.
Но что действительно сделало мое пребывание особенным, так это Латойя Даксворт. С момента моего приезда она заставила меня почувствовать себя как дома. Она была информативной, теплой и всегда делала все возможное, чтобы мне было комфортно. Она даже спела евангельскую песню, которая мгновенно успокоила меня — это я никогда не забуду. Энергия, доброта и забота Латойи заставили меня почувствовать себя в безопасности и как дома. Спасибо, Латойя. Тебя замечают, ценят, и ты остаешься незабываемой.

Персонал отеля был замечательным. Когда мы впервые заселились в номер, в котором нам дали номер, была сломанная дверь. Персонал за стойкой пришел, сфотографировал дверь и переселил нас в другой номер. Завтрак тоже был отличным. Когда я ушел и пошел домой, и проверил выписку по кредитной карте, там было два списания, одно на 25, 00 и одно на 50, 00 долларов. Когда я позвонил, чтобы узнать, сколько было списано, женщина, которая ответила, сказала, что это за собак. Я попытался объяснить, что мои собаки являются животными-поводырями, она заявила, что я должен предоставить доказательства того, что это животные-поводыри, однако, если персонал знает о животных-поводырях и федеральных правилах, есть два вопроса, которые нужно было задать, но их так и не задали. Я пытался позвонить менеджеру, но на момент написания этого отзыва ответа не было. Я заселился в среду и выехал в субботу. В моем номере так и не убрались, однако полотенца заменили, но уборки в номере не было.

Этот отель ужасен. Я нашла волосы в постели. В номере воняет. Никто не менял постельное белье. Мне пришлось застилать постель заново. Стойка регистрации отвратительная. Я была так разочарована после 13 часов выпивки.

Я останавливался здесь пару раз, путешествуя между Флоридой и Миссури. И персонал всегда такой дружелюбный! Вчера вечером, когда я заселился поздно вечером, Джастин (кажется, его зовут) встретил меня с широкой улыбкой и был очень гостеприимным. А сегодня утром все сотрудники, которые меня видели, были очень любезны, все желали доброго утра. И у них была настоящая положительная атмосфера. Номер был чистым. Зона для завтрака тоже была чистой. Кофе был горячим. Это место просто великолепное. Я обязательно вернусь и с нетерпением этого жду!

Уважаемая администрация отеля Hampton Inn Southlake!
Пишу, чтобы прокомментировать недавнее пребывание в вашем отеле. К сожалению, впечатления оказались гораздо ниже тех стандартов, которые я ожидал от отеля Hampton Inn, и я остался крайне недоволен.
Во время моего пребывания я столкнулся с многочисленными проблемами, которые сделали отель неприятным:
• Ковровое покрытие в холлах и номерах было грязным.
• На стенах были пятна, а на одной из них была заметная дыра, которую неаккуратно замазали зелёной смесью.
• Лифт не работал в очень загруженные выходные в Атланте, что привело к серьёзным задержкам из-за большого количества людей.
Окна были полны плесени, а на первом этаже стоял сильный запах дыма.
• Персонал на стойке регистрации был невнимателен, когда я выразил свои опасения.
Эти проблемы присутствовали в обоих забронированных мной номерах.
Как постоянный участник программы лояльности, я ожидаю от отеля Hampton Inn более высокого уровня чистоты, функциональности и обслуживания.

⭐️⭐️ Нетипичный отель Hampton Inn.
Это место разочаровало. Обычно я выбираю Hampton Inn за чистоту и надёжность, но этот оказался неидеальным. В номере стоял сильный запах плесени, ковры в пятнах, а полы были грязными, особенно в ванной. Потолок в ванной тоже облупился. Я остался только потому, что был слишком измотан, чтобы искать другое место, но иначе бы ушёл. Определённо не тот уровень, которого я ожидаю от Hampton Inn.

Плюсы: Ничего. Минусы: Номер грязный и старый! Ржавчина на сантехнике, нет вытяжного вентилятора. Ковёр был в пятнах и грязный. Экран телевизора был грязный. Противопожарные двери были ржавыми, деформированными и разваливались. Завтрак состоял из жидкого яичного порошка и испорченных фруктов.

Джастин был великолепен! Он не только обеспечил мне потрясающее обслуживание клиентов, но и был невероятно добр. Он рассказал мне все об отеле — время завтрака, обслуживание номеров, ключ доступа в Интернет и время выезда — и даже дал мне небольшой пакет с подарками, чтобы я взял его с собой. Я останавливался в нескольких отелях, где персонал был недружелюбен и явно не заботился об обслуживании клиентов.
Этот отзыв полностью о Джастине: он заслуживает повышения — или, по крайней мере, «Сотрудника дня», лол. Он определенно причина, по которой я бы вернулся.

Просто ваш среднестатистический отель, немного устаревший. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и действительно заставляет вас чувствовать себя очень желанным гостем. Номера и обстановка немного устарели, но в целом это хорошее место для проживания.
Просто не обращайте внимания на лифты на взлете, так как вы почувствуете, что только что запрыгнули на американские горки.

У этого отеля плохая репутация в интернете, и я не знаю почему — персонал был дружелюбным и любезным, а номера были совершенно посредственными (как и ожидалось). У нас было групповое бронирование на 20 номеров, и ни у кого не возникло никаких проблем.

Персонал на стойке регистрации был чрезвычайно любезен и услужлив. Но на этом комплименты заканчиваются. В комнате пахло неочищенными сточными водами и марихуаной. Мне пришлось использовать другую часть из трех разных полотенец, потому что они были покрыты волосами. Говоря о волосах, ванна была ПОЛНА волос и вообще не сливалась. Мне пришлось принимать душ 30 секунд, потому что я стоял в комках волос. Честно говоря, у меня нет никаких шансов когда-либо вернуться.