Drury Inn & Suites Atlanta Morrow

Перед приездом я прочитала отзывы об этом отеле. Когда я приехала, как раз проходил "вечерний отдых". Это было очень приятно. На самом деле, это был ужин и закуски для всех. Были даже коктейли. Я попросила номер подальше от оживленного движения на шоссе, что является распространенной жалобой в отзывах. Мой номер был современным и очень чистым. Он находился в районе, где было очень шумно из-за движения на шоссе. Я пыталась заглушить шум, оставив кондиционер и телевизор включенными на всю ночь. Это было сложно, потому что телевизор светил слишком ярко, а кондиционер постоянно выключался, даже несмотря на то, что был установлен на более низкую температуру. Когда я принимала душ, стеклянная дверь постоянно открывалась. Мне приходилось подставлять ногу под дверь, чтобы она не открылась. Завтрак был очень вкусным! Парковка охраняемая, что является плюсом! Отель находится недалеко от торговых площадей и магазинов. Несмотря на эти проблемы, я обязательно вернусь сюда еще раз в будущем.

У меня остались очень неприятные впечатления от этого отеля. С момента заселения до выезда персонал постоянно вел себя грубо и неприветливо. На простые вопросы отвечали резко, и часто создавалось впечатление, что гости доставляют им неудобства, обращаясь за помощью.
Один случай при выезде идеально иллюстрирует ситуацию. Я попросила распечатанную копию чека, потому что не получила его по электронной почте. Сотрудница не поздоровалась со мной, не сказала «доброе утро» и не обратила внимания на мою просьбу, лишь сказав: «Вам он был отправлен по электронной почте». Я вежливо объяснила, что не получила письмо, и снова попросила распечатать чек. Она закатила глаза, распечатала его, не сказав ни слова, отдала мне, и на этом общение закончилось. Это был неприятный и непрофессиональный разговор.
Я также стала свидетелем еще одного случая, который трудно понять. Примерно в 19:15–19:30 семья с двумя детьми подошла к автомату самообслуживания с газировкой, но персонал выключил его и сказал, что уже после 19:00 и им придется подождать до утра. В то же время в ресторане обедал мужчина, который, судя по всему, знал персонал. Он был в майке без рукавов, неоднократно поднимал рубашку, чтобы почесать живот, и громко ругался матом во время видеозвонка по FaceTime. Это происходило в общей зоне с другими гостями, включая детей, и несколько сотрудников присутствовали, но ничего не предприняли.

На днях отмечали здесь день рождения сына. Отель был очень хороший, включая номер. Предоставлялись бесплатный ужин, завтрак и алкогольные напитки. Единственный минус – один из лифтов не работал, поэтому пришлось долго ждать. В остальном все было отлично. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Приедем еще.

Мы отдыхали с 13 по 16 июня в номере люкс, персонал был замечательный, очень внимательный и всегда готов помочь, чтобы всем было комфортно! Я особенно благодарна менеджеру, которая была в штате, она была везде и помогала во всем: работала за стойкой, помогала с обслуживанием номеров, с персоналом кухни и барменом. Она демонстрировала отличную трудовую этику, выполняя все, что от нее ожидали. Менеджер на ресепшене тоже отлично справлялся со своей работой! Я отдаю 100% похвалы отелю и персоналу, всех их нужно похвалить за усердную работу! Спасибо, Drury Inn, за еще один исключительный визит! Продолжайте в том же духе, дамы, продолжайте демонстрировать хорошую трудовую этику. Спасибо, Ванесса!

Мы с мужем остановились здесь по пути домой со свадьбы дочери. Мы останавливаемся в отелях сети Drury Inns всякий раз, когда путешествуем, из-за их отличных удобств, разумных цен и неизменно хорошего обслуживания. Отель в Морроу, штат Джорджия, нас не разочаровал. Однако у моего мужа проблемы с передвижением, поэтому я хочу отдельно рассказать о нашем номере, который представлял собой доступный номер с кроватью размера «кинг-сайз» и душевой кабиной для инвалидов. Это просто информация для тех, кто может получить такой номер, чтобы знать, чего ожидать.
Нас поселили в номер 108, который оказался на первом этаже, то есть частично подземным, с окном примерно вдвое меньше, чем в большинстве номеров. Один лифт не работал, поэтому иногда приходилось ждать работающего лифта, чтобы добраться до главного этажа или с него, где находится стойка регистрации и ресторан.
Это был самый маленький доступный номер, в котором мы когда-либо останавливались. Я думаю, что человек в инвалидной коляске не смог бы добраться до кровати, разве что узкое кресло, и большая часть мебели была бы переставлена. Я загрузила несколько фотографий, но забыла сфотографировать угол у изножья кровати, где стол, стулья и лампа занимали много места.
Из плюсов — ванная комната была огромной. Номер находился прямо напротив гостевых стиральных машин и очень близко к бассейну, что было очень удобно для нас. Парковка для инвалидов была прямо у двери, чуть дальше по коридору.

Я хотела бы написать отзыв о вашем отеле Drury Hotel, расположенном в Морроу, штат Джорджия. Я пишу, чтобы выразить свою искреннюю благодарность за исключительное обслуживание, которое мы с семьей получили во время нашего пребывания в вашем отеле.
С самого начала и до конца наше впечатление было превосходным. Я часто путешествую, и редко встречаю такой уровень гостеприимства и внимательности в нашем регионе. Сотрудники, с которыми я общалась, действительно произвели на меня неизгладимое впечатление.
Ионе была чрезвычайно приятной и внимательной, всегда следила за тем, чтобы наш столик был чистым и чтобы гостям было комфортно.
Кайла приветствовала всех с приветливой улыбкой и теплым «Доброе утро», а также поддерживала чистоту и порядок в зоне для завтрака. Казалось, она без труда помогала в работе на ресепшене, сохраняя при этом позитивный настрой.
Кассандра, которая, насколько я знаю, может быть членом руководства, также была исключительной. Я видела, как она помогала нескольким сотрудникам с различными обязанностями, включая уборку столов и вынос мусора, при этом улыбаясь и тепло приветствуя каждого, кого встречала. Ее лидерские качества и готовность помочь во всем, что потребовалось, не остались незамеченными.
Я специально попросила контактную информацию, потому что хотела убедиться, что этот опыт будет учтен. Исключительное обслуживание клиентов заслуживает признания, и ваша команда, безусловно, обеспечила его во время нашего пребывания.

Один из лучших отелей, в которых я останавливался за такую ​​цену. Нас кормили, подавали напитки, и были очень дружелюбны. Все было чисто и эстетично. Расположение прямо рядом с шоссе, а в ресторане QT через дорогу есть все необходимое. Номера и ванные комнаты были отличными. Нам также понравились бассейн и джакузи. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Отель Drury Inn and Suites в Морроу, штат Джорджия, превзошел все наши ожидания! Расположение было превосходным (в паре минут от автомагистрали). Хотя в этом районе было множество ресторанов на выбор, питание в отеле оказалось отличным вариантом. Завтрак был великолепным, а ужин – просто невероятным. Еда была не только вкусной и бесплатной, но и меню менялось каждый вечер. И три бесплатных напитка каждый вечер вашего пребывания… кто еще так делает?! За эти годы я останавливался во многих отелях (некоторые из них были высокого класса), и ни один не предлагал того, что предлагает Drury. Атмосфера была великолепной, а номера и общие зоны содержались в чистоте. Я не могу не отметить обслуживание. Персонал заставлял вас чувствовать себя желанным гостем и важным. Это не последний раз, когда я останавливаюсь в отеле Drury.

Положительные стороны: Персонал был чрезвычайно дружелюбным и добрым. Они учитывали наши потребности не только как сотрудники, но и как члены семьи. Отрицательные стороны: Обеденный зал слишком маленький. Каждый день были гости, которым негде было сесть, и они стояли, ожидая, пока кто-нибудь уйдет. Мне было грустно, когда несколько пожилых посетителей искали свободные места.

Еда была просто восхитительной! Все блюда были свежими и очень ароматными — чувствовалось, что их готовят с любовью. Отель также был очень чистым и комфортным, что сделало наше пребывание еще приятнее. Я определенно рекомендую это место! Отдельное спасибо женщине, которая готовит еду — она проделала потрясающую работу!

Кайла (молюсь, чтобы её так звали 🙏🏾) превзошла все ожидания! Она была очень общительной и легко находила общий язык с каждым гостем!
Этот отдых в отеле стал заслуженным роскошным отпуском! Всё было исключительно чисто!
Мне понравились удобства и бесплатные услуги!
Я бы с удовольствием вернулась снова!

Прямо у шоссе, замечательный персонал… Отличные завтраки и ужины. Настоящее соотношение цены и качества для современных путешественников, очень безопасно и невероятно чисто. Особая благодарность Алиссе и Холли, спасибо за то, что так хорошо позаботились о моей команде West Coast Kett. Буду бронировать снова.

В других отелях сети Drury у нас был отличный опыт, поэтому это пребывание было особенно разочаровывающим, так как оно не соответствовало стандартам, которые мы ожидаем от этой марки.
Мы забронировали номер на пять человек напрямую через веб-сайт отеля. Поскольку система позволяла это сделать, мы вполне обоснованно предполагали, что нам предоставят подходящие спальные места. Однако в номере было только две двуспальные кровати и стул, который не трансформировался в кровать. Когда мы связались с ресепшеном по поводу размещения пятого гостя, нам сказали, что с нас возьмут плату за дополнительную кровать, что было неприемлемо, учитывая, что мы уже заплатили за пять гостей.
Когда мы вернулись позже, дополнительную кровать уже доставили, но без простыней, а подушка была с видимыми розовыми пятнами. Нам пришлось несколько раз обращаться на ресепшен с просьбой о предоставлении постельного белья, так как персонал настаивал, что кровать уже доставлена ​​полностью заправленной.
Кроме того, одним из преимуществ проживания в Drury является бесплатная газировка и попкорн. После 17:30 автомат с газировкой был разобран и недоступен, и нам сказали, что мы можем купить напитки вместо него. В другом отеле сети Drury, когда автомат не работал, нам бесплатно предлагали газировку в бутылках, но здесь ничего подобного не было.
В целом, этот отель не оправдал ожиданий в отношении обслуживания и качества, которые мы привыкли видеть в отелях Drury.

Расположение и обслуживание просто потрясающие! Мы останавливались на 4 ночи, и он не сомкнул глаз из-за номера с видом на автостраду. Я бы посоветовал всем, кто останавливается больше одной ночи, выбирать жилье подальше от шоссе, потому что там невозможно хорошо выспаться. Шум был настолько невыносимым, что на вторую ночь я уехал и переночевал в другом отеле, позволив ему насладиться комфортом. Именно бонусы за проживание заставляют меня возвращаться. Завтрак предлагает большой выбор блюд, а ужин с купонами на напитки и разными вариантами каждый вечер – отличный способ заставить меня возвращаться снова и снова. Я считаю, что если я плачу за проживание в этом районе на несколько ночей, я хочу чистый номер и комфортное пребывание. **Номер 602 был грязным после второго дня. Мы попросили убрать номер, но он остался таким же, нам просто дали новые полотенца и заправили кровать. Паутина от ламп до стен, а на стуле скопилась шерсть животных. Спорю на 5 долларов, что она до сих пор там. ** Персонал перевешивает все перечисленные мной претензии. Начиная с приветливого приветствия при каждом входе и заканчивая персоналом в холле, все они обеспечивают первоклассное гостеприимство всем гостям. Спасибо.

Плюсы: Номер был очень чистым, каналы TVZ были хорошими, а ужин Kickback и бесплатные напитки — отличными. Минусы: Отель находился прямо рядом с автострадой, что создавало шум, но наш номер был на нижнем этаже, поэтому это было не так уж плохо.

Это был наш первый опыт проживания в отеле Drury Inn в Морроу, и он полностью оправдал наши ожидания. Всё в этом отеле было на высшем уровне. Место было очень чистым и ухоженным, номер просторный, а кровать очень удобная. Бассейн и спа-зона были расслабляющими и чистыми. Нам очень понравились еда и напитки в стиле «кипбэк», а также нас впечатлил утренний завтрак «шведский стол». Коридоры показались немного узкими и похожими на лабиринт, но это было приятно, отель, похоже, построен на меньшей площади, чем другие отели Drury Inn, в которых мы останавливались. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто останавливается в этом районе, он на высшем уровне!

Обслуживание в этом отеле Drury превосходное. Номер был очень чистым, а кровать – невероятно удобной. Особую благодарность хочу выразить молодой блондинке в ресторане и персоналу, обслуживающему завтраки – все они были очень добры и искренне заботливы, прекрасно заботясь о каждом госте. Единственный недостаток – ресторан довольно маленький, поэтому там немного тесновато, а кондиционер в номере немного шумит.