Drury Inn & Suites Atlanta Morrow

В других отелях сети Drury у нас был отличный опыт, поэтому это пребывание было особенно разочаровывающим, так как оно не соответствовало стандартам, которые мы ожидаем от этой марки.
Мы забронировали номер на пять человек напрямую через веб-сайт отеля. Поскольку система позволяла это сделать, мы вполне обоснованно предполагали, что нам предоставят подходящие спальные места. Однако в номере было только две двуспальные кровати и стул, который не трансформировался в кровать. Когда мы связались с ресепшеном по поводу размещения пятого гостя, нам сказали, что с нас возьмут плату за дополнительную кровать, что было неприемлемо, учитывая, что мы уже заплатили за пять гостей.
Когда мы вернулись позже, дополнительную кровать уже доставили, но без простыней, а подушка была с видимыми розовыми пятнами. Нам пришлось несколько раз обращаться на ресепшен с просьбой о предоставлении постельного белья, так как персонал настаивал, что кровать уже доставлена ​​полностью заправленной.
Кроме того, одним из преимуществ проживания в Drury является бесплатная газировка и попкорн. После 17:30 автомат с газировкой был разобран и недоступен, и нам сказали, что мы можем купить напитки вместо него. В другом отеле сети Drury, когда автомат не работал, нам бесплатно предлагали газировку в бутылках, но здесь ничего подобного не было.
В целом, этот отель не оправдал ожиданий в отношении обслуживания и качества, которые мы привыкли видеть в отелях Drury.

Расположение и обслуживание просто потрясающие! Мы останавливались на 4 ночи, и он не сомкнул глаз из-за номера с видом на автостраду. Я бы посоветовал всем, кто останавливается больше одной ночи, выбирать жилье подальше от шоссе, потому что там невозможно хорошо выспаться. Шум был настолько невыносимым, что на вторую ночь я уехал и переночевал в другом отеле, позволив ему насладиться комфортом. Именно бонусы за проживание заставляют меня возвращаться. Завтрак предлагает большой выбор блюд, а ужин с купонами на напитки и разными вариантами каждый вечер – отличный способ заставить меня возвращаться снова и снова. Я считаю, что если я плачу за проживание в этом районе на несколько ночей, я хочу чистый номер и комфортное пребывание. **Номер 602 был грязным после второго дня. Мы попросили убрать номер, но он остался таким же, нам просто дали новые полотенца и заправили кровать. Паутина от ламп до стен, а на стуле скопилась шерсть животных. Спорю на 5 долларов, что она до сих пор там. ** Персонал перевешивает все перечисленные мной претензии. Начиная с приветливого приветствия при каждом входе и заканчивая персоналом в холле, все они обеспечивают первоклассное гостеприимство всем гостям. Спасибо.

Плюсы: Номер был очень чистым, каналы TVZ были хорошими, а ужин Kickback и бесплатные напитки — отличными. Минусы: Отель находился прямо рядом с автострадой, что создавало шум, но наш номер был на нижнем этаже, поэтому это было не так уж плохо.

Это был наш первый опыт проживания в отеле Drury Inn в Морроу, и он полностью оправдал наши ожидания. Всё в этом отеле было на высшем уровне. Место было очень чистым и ухоженным, номер просторный, а кровать очень удобная. Бассейн и спа-зона были расслабляющими и чистыми. Нам очень понравились еда и напитки в стиле «кипбэк», а также нас впечатлил утренний завтрак «шведский стол». Коридоры показались немного узкими и похожими на лабиринт, но это было приятно, отель, похоже, построен на меньшей площади, чем другие отели Drury Inn, в которых мы останавливались. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто останавливается в этом районе, он на высшем уровне!

Обслуживание в этом отеле Drury превосходное. Номер был очень чистым, а кровать – невероятно удобной. Особую благодарность хочу выразить молодой блондинке в ресторане и персоналу, обслуживающему завтраки – все они были очень добры и искренне заботливы, прекрасно заботясь о каждом госте. Единственный недостаток – ресторан довольно маленький, поэтому там немного тесновато, а кондиционер в номере немного шумит.

Доминик была очень добра к нам всю поездку, помнила моё имя и приветствовала меня каждый раз, когда видела. Не просто обычное обслуживание клиентов, а ещё и вопросы о том, как мы провели день, и просьбы сфотографироваться, она чувствовала себя как родная. 10/10, обязательно вернусь только из-за неё.

Drury отлично справляется с выбором мест. Этот не исключение. Превосходное размещение, и персонал очень заботится о вас. Одно из наших любимых мест во время путешествий.

Какой замечательный отдых! Анджела заселила нас, и она была очень профессиональна и отзывчива. Она позаботилась о том, чтобы наше пребывание было идеальным. Я обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз.

Я посетил Грузию, чтобы пойти на день рождения очень близкой сестры-подруги. Номер был хороший, и обслуживание по прибытии было приятным. Расположение по отношению к залу, где проходила вечеринка, было идеальным.

Я приехал из Чикаго и посетил мероприятие, связанное с новой экосистемой Stellar. Более 200 участников посетили и остановились в The Drury в Морроу.
Я не могу сказать достаточно хороших слов о нашем пребывании, но одно из самых ярких воспоминаний — это персонал отеля.
Независимо от того, с кем я сталкивался, меня встречали с теплым приемом и полезным обслуживанием.
Продолжайте в том же духе и спасибо за ваше замечательное теплое гостеприимство в Джорджии.
Я настоятельно рекомендую!

Мы останавливались здесь с 01.06 по 07.06, и с каждым днем ​​становилось все хуже. Первой проблемой было то, что бассейн закрылся сразу же, как только мы приехали, потому что сказали, что им нужно заменить плитку, но ответственный парень был очень мил и все объяснил. Поэтому все это время мы не могли плавать. Потом мы открыли кондиционер, а в нем была плесень. Никто не хочет останавливаться в номере с заплесневелым кондиционером. Кроме того, еда и обслуживание были очень хорошими, персонал здесь невероятно приятный, а тако великолепны!
(Кроме того, этот отель находится на реконструкции, и воду постоянно отключают)

Мы заселились в этот отель после бейсбольного матча, было раннее утро, мы забронировали номер с двуспальной кроватью и диваном-кроватью. Там идет реконструкция, и наш номер отдали, нам пришлось довольствоваться 2 двуспальными кроватями. Очень разочаровывает, так как я забронировала этот отель из-за двуспальной кровати и дивана-кровати.
В вестибюле, служебном лифте, главном лифте не работали, а снаружи мы пользовались очень сильным запахом травы.
Количество строительных материалов, хранящихся на парковке, затрудняло парковку, и нам пришлось парковаться за пределами охраняемой зоны отеля, если бы я была одна, как женщина, я бы попросила вернуть деньги на основе парковки.

Место на ремонте. Исключительный завтрак и чистые номера. Ворота безопасности и роуминговый робот, через которые трудно пройти. Считывание карты ворот не распространяется достаточно далеко при входе, поэтому досягаемость ограничена. Когда мы ушли, у меня возник вопрос. Позвонил на главный телефон Друри и четыре раза перевел номер, чтобы ответить на вопрос о счете. Окончательный трансфер был прямо на место. После многих звонков ответа не последовало.

Удивительное обслуживание клиентов от Александры и Кайлы. Оба сделали все возможное, чтобы помочь решить проблему, которая возникла у меня, и помогли нам переехать на ночь в другой Друри. Такие сотрудники — причина, по которой мы остаемся только в Друри. И спасибо Кэти из Вальдеста Друри за то, что это произошло.

Обычно нам нравится Друри, но это место УЖАСНОЕ! Шум, который вы слышите с шоссе, невероятно громкий! Я едва мог спать. Во время нашего пребывания он также строился, и было бы хорошо, если бы мне сказали об этом до того, как я забронировал номер. Никакой скидки вообще не заплатили 145 долларов за ужасный ночной сон. НЕ рекомендовал бы это место!

Отличное обслуживание, обязательно стоит остановиться, отличный завтрак и замечательные закуски и напитки. Была небольшая проблема, которая была быстро решена и предоставлена ​​возможность повышения категории номера без запроса. Вот это выдающееся обслуживание, удобная кровать, которая была действительно необходима после долгого дня путешествия.

Провел здесь ночь в среду перед тем, как сесть на ранний утренний рейс из Атланты. Отель находится на реконструкции, о чем НЕ было сообщено или даже упомянуто, когда я связался, чтобы забронировать 2 номера. Хотя некоторые ремонтные работы были хорошими, другие были очень небрежными (например, покраска центральной стены с краской по всей кирпичной стене рядом с ней). Главный лифт не работал, остался только 1 лифт в дальнем конце здания. В номерах НЕТ вывесок или информации о том, где находятся торговые автоматы/автоматы со льдом. Автоматы со льдом были убраны со всех этажей, кроме 2 из 7. Опять же, в номерах были ведерки со льдом и стаканчики, но пришлось звонить на стойку регистрации в 22:00, чтобы спросить, где находится автомат со льдом — мне сказали «идите на 6-й этаж». Пришлось пройти почти весь коридор, чтобы найти автомат из-за отсутствия вывесок. А потом ШУМ! Отель находится ПРЯМО рядом с I-75, и на окнах или стенах НЕТ звукоизоляции. Мы с женой едва могли спать из-за постоянного шума грузовиков, как будто межштатная автомагистраль проходила прямо через наш номер. Другая жалоба заключалась в том, что к моей заявленной стоимости номеров ДОБАВИЛИ 50 долларов, но мне этого НЕ сказали заранее. Мне пришлось СПРОСИТЬ у клерка, почему с меня взяли 213 долларов за номер за 163 доллара! Мне сказали, что они взимают с вас плату за возможный ущерб вашему номеру, но вернут эту сумму на мою карту через 5-7 рабочих дней ПОСЛЕ выезда! Это неслыханно в гостиничном бизнесе!