Hotel Weston

Я заселился в отель Westin в Мариетте, штат Джорджия, около 00:30, и после долгого дня в пути превосходное обслуживание клиентов от Куана и UV сыграло решающую роль.
Куан был профессионален, приветлив и чрезвычайно полезен на протяжении всего процесса регистрации. UV также был очень внимателен и обладал отличным чувством юмора, что сделало позднее прибытие гораздо приятнее. Оба они сделали все возможное, чтобы обо всем позаботились и чтобы я чувствовал себя желанным гостем с момента, как переступил порог.
Такое превосходное обслуживание клиентов заслуживает признания. Спасибо, Куан и UV, за то, что сделали мое пребывание таким позитивным!

Обязательно остановитесь здесь, если не хотите вернуть залог! Или если хотите, чтобы вас заставили удалить отзыв ради возврата денег. Мое пребывание было совсем не приятным! Когда я высказала свои претензии, мне сказали, что я могу получить возврат только 40% от суммы, ТОЛЬКО если удалю свой негативный отзыв, хотя они и согласились, что мой отзыв был правдивым! Останавливайтесь здесь только в том случае, если у вас нет других вариантов, ночевка в машине, вероятно, все равно будет лучшим вариантом!

Мы с мужем забронировали номер на одну ночь в отеле Weston по адресу 2164 Kingston Ct, Marietta, GA 30067, и настоятельно советуем другим избегать этого отеля. Тревожные сигналы появились сразу по прибытии. Сотрудник отеля стоял снаружи и разговаривал по телефону, а на стойке регистрации никого не было. Вместо этого гостям предлагалось зарегистрироваться через киоск, подключенный к удаленному агенту в другом штате. Как только мы вошли в номер, сразу стало ясно, что чистота и техническое обслуживание не являются приоритетом. В душевой кабине лежал использованный кусок мыла, на подлокотнике дивана были пятна, а на оконной шторе — большое пятно, похожее на плесень. На кондиционере была видна грязь сбоку, несколько плиток на полу были отколоты или грязные, и на двоих гостей была предоставлена ​​только одна мочалка. На полотенце для рук также было пятно, которое не отстиралось. Удобства были столь же разочаровывающими. «Патио» — это не более чем бетонная плита. Охраны отеля не было видно. Тренажерный зал выглядит как набор старого, разномастного домашнего оборудования для тренировок, расставленного в комнате и обозначенного как фитнес-центр. Часть отеля, похоже, находится на ремонте — или остро нуждается в нем. Последней каплей стало то, что таракан прополз по прикроватной тумбочке на кровать как раз в тот момент, когда мой муж ложился спать. Когда я встала, я заметила еще одного таракана, ползущего по полу в ванной. На этом наше пребывание закончилось.

О боже! Во-первых, при заселении никто на ресепшене не смог помочь! Приходилось общаться с кем-то через экран! В номере ужасно пахло отбеливателем и всякой дрянью! Наконец, добравшись до номера, я всё протёрла, поставила всё на твёрдые поверхности, потому что диван был отвратительный, стулья сломанные и грязные, стены треснули, плинтусы грязные, в ванной плесень! Боже мой, из неё торчало бумажное полотенце! Пришлось взять простыни у родственников, которые останавливались в городе, купить новые полотенца, коврик для душа.
Заметьте, номер был забронирован на 7 дней, а мы остались только на 3, потому что не могли остаться ещё на один день! И деньги за дни, когда мы не могли остаться, нам не вернули! Ах да, пол у кроватей протекал снизу! ХУДШЕЕ МЕСТО НА СВЕТЕ! ЗАКРОЙТЕ ИХ! И ИМ ВСЁ РАВНО! К сожалению, я не видела всех этих отзывов до бронирования, иначе я бы спала в машине! Им СЛЕДУЕТ ПЛАТИТЬ ЛЮДЯМ ЗА ТО, ЧТОБЫ ОНИ ТАМ ОСТАВАЛИСЬ! А я бы всё равно не стал!

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Захожу и вижу странный киоск, который выглядит как совещание в Zoom, а рядом стоит другой сотрудник. Пришлось внести залог в 50 долларов. Поднявшись в номер, я прошёл мимо фитнес-зала, где было всего 3 тренажёра и кронштейн для телевизора, хотя телевизора как такового не было. Прихожу в номер, а там грязные полы, скотч на стене, грязное офисное кресло, не работает телевизор, стеклянная дверь в душ не закрывается, в ванной волосы, мини-холодильник какой-то грязный, а лампочка возле микроволновки требует предупреждения об эпилепсии. К счастью, мне нужно было пробыть там всего пару часов ночью. Больше сюда не поеду.

Наше пребывание было идеальным. Номера были очень чистыми и приятно пахли. Гарри на стойке регистрации был невероятно любезен! Мы продлили наше пребывание.

Не сказал бы, что это отель, скорее мотель.
Ещё до того, как я прикоснулся к кровати, я заметил, что простыни грязные с одной стороны, на полотенцах остались волосы и грязь. Довольно просторный номер, но, боже мой, насколько сложно отстирать простыни? Дверца душа не закрывается, так что принимаешь душ, а вся вода на полу.

Для «недорогого» отеля (обязательно поищите хорошие цены) это действительно приличное место. Чисто, приятно пахнет и дружелюбно. Я был немного удивлён. 😯🙂
Не знаю, как оно было раньше, но здание отремонтировали. Там всё ещё ведутся работы по обслуживанию, ремонту и покраске.
Вопреки многим другим отзывам, лифт работает (если я не сглазил). ✅
Клиента — это как те, кто останавливается на ночь, так и те, кто надолго. Я не встречал недружелюбных людей, которым просто нужна крыша над головой.
В здании чисто, разве что когда заходит какой-нибудь наркоман после нескольких затяжек косяком. В лифте есть освежитель воздуха, который неплохо справляется, но иногда можно получить хороший глоток сканка. В остальном, похоже, люди курят на улице и не курят в здании.
У некоторых были собаки 🐕🐩🐕‍🦺. Я встретил нескольких. Как обычно, я помню имена собак, но понятия не имею, как зовут их хозяев. 🙂
Хорошее место и хорошие люди. Рекомендую как простое и недорогое место для проживания.

Этот отель был абсолютно отвратительным. Номера были ужасными и не такими, как показано на фотографиях в интернете. Весь отель такой отвратительный, на нем были размечены клейкой лентой места, где могла быть «мокрая грязь», и чтобы не наступать в него, лифт был очень трясущимся и шумным, в нашем номере ужасно пахло, на столе была прожженная дыра, в душе не было двери и половина занавески. Размазанные отпечатки рук на плинтусах, сопли на выключателе света. Кровати были неудобными, а на окнах были прозрачные занавески, из-за чего было проблема с приватностью, замки на дверях были очень хлипкими, а глазок был очень большим, мы с партнером чувствовали, что даже если вы закроете дверь, ее выломают простым ударом ноги. Цена была приемлемой, и я не возражал против виртуального помощника в холле, однако я бы никогда не рекомендовал этот отель и не остановился бы здесь снова. Он должен был бы быть как минимум ЧИСТЫМ, но все было совсем не так!

Я посчитал, что цена вполне разумная по сравнению с другими отелями в этом районе.
Мы не ожидали, что нам придётся жить практически в торговом автомате в холле, без прямого контакта с людьми. После этого всё прошло без проблем, персонал был приветливым и отзывчивым.
Проблема заключалась в том, что нам нужны были три кровати, что было вполне приемлемо, когда мы забронировали две двуспальные кровати и раскладной диван.
У нас не было постельного белья и подушек для раскладной кровати. Пришлось взять подушки и постельное бельё с двух других кроватей.
В ванной комнате стоял затхлый запах канализации.
В душевой кабине, где стены соприкасаются с полом, была плесень.
А ещё хуже всего было протекание воды из-под унитаза, где он соприкасается с полом.
Теперь мы знаем, откуда шёл этот запах.
Кусок мыла в обёртке был таким, будто им никто не пользовался. Размеры были примерно 2, 5 см в ширину, 7, 5 см в длину и 6, 5 см в толщину. Никакой мыльной пены или мыла.
Не пользовался шампунем и кондиционером, думал, что будет примерно то же самое, что и брусок.
Также было много следов воды вокруг плинтусов в ванной.
Дверь в ванную была раздвижной, а замок представлял собой крючок, который вставлялся в отверстие для винта, как на садовой калитке.
Очевидно, комната была бы не такой уж плохой, если бы некоторые из этих проблем были устранены.

Регистрация заезда: киоск в вестибюле, личного взаимодействия нет. Взимается депозит в размере 50 долларов, который возвращается сразу при выезде.
Номер: нет туалетной бумаги. Уезжал на 7 часов, вернулся все еще без туалетной бумаги, хотя позвонил и попросил уборщицу в холле. Пришлось пойти к киоску в 23:30, чтобы поговорить с уборщицей, но она сказала, что не уверена, что кто-то был на месте, чтобы принести ее мне. Матрас удобный, но жесткий. Душ отвратительный, и дверь не закрывалась. Дверь в ванную представляла собой раздвижную дверь, которая не закрывалась до конца и не запиралась. На изголовьях кроватей были следы от протирки, где их пытались почистить. Простыни грязные снизу. Вокруг входной двери были трещины.
Само здание: дыры в стенах залатанны и не покрашены. Главный вестибюль отеля в тени, со случайными вывесками, закрытыми. Окна в главном холле были заклеены пластиковыми скатертями и бумагой. Комната рядом с лифтом когда-то напоминала кухню, там стоял холодильник перед телевизором, а уборщицы оставляли там тележку для уборки. Да, я даже проверял, нет ли там туалетной бумаги. Лифты были отвратительными. Находясь в комнате с торговым автоматом на втором этаже, чувствовалось, как трясётся всё здание. Там висело объявление о скором начале строительства.
Парковка: отель расположен в деловом районе, поэтому днём здесь неплохо. Ночью не выходите на улицу одни.
Охрана: отсутствует! Пока я ждал TP, вошла женщина и сказала, что мне нужен дубликат ключа от номера ***.

Это, пожалуй, самый грязный отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Меня перевели в номер и доплатили 100 долларов, и я был в шоке. Плесень в ванной, дыры в стенах, размазанные по стене сопли, сломанные напольные покрытия. Просто отвратительно. Фотографии отеля нужно обновить. Полный обман.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ – ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО И НЕПРИЕМЛЕМО!
Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Мы остановились в отеле Weston Hotel только потому, что все приличные отели города были забронированы из-за четырёх крупных мероприятий. Это был наш последний шанс – и это оказалось худшим отелем в моей жизни.
Начнём с номера. Это была катастрофа:
• Никакой туалетной бумаги, кроме использованного рулона с одной хлипкой простынёй. Когда мы спросили об этом, мужчина, представившийся управляющим (возможно, владельцем), сослался на отсутствие уборщиц и нанял только одного нового сотрудника. Абсолютно непрофессионально и неприемлемо.
• Туалет плохо смывал и заедал при каждом использовании.
• Излив душа был сломан, вода разбрызгивалась куда попало.
• Тумба с раковиной была шатающейся и двигалась, потому что её даже неправильно установили. • Дверь в ванную представляла собой дешёвую, сломанную раздвижную амбарную дверь, которая не закрывалась и имела огромные щели по обеим сторонам, а нижняя часть выглядела так, будто её жевали.
В дополнение к ужасающему состоянию номера, обслуживание клиентов было ещё хуже. На месте нет никакого настоящего персонала — только виртуальный помощник в каком-то отдалённом месте. Когда мы попытались сообщить об этих проблемах, так называемый «менеджер» солгал, назвав своё имя, и исчез, как только я начал записывать разговор. Вся эта ситуация казалась сомнительной и нечестной.

Отель Weston в Мариетте, штат Джорджия, стал, безусловно, худшим отелем в моей жизни. Мы заселились около 22:30 и в итоге уехали до полуночи, настолько всё было ужасно. Процесс регистрации был странным и тревожным. Всё происходило через экран, без какого-либо персонала на стойке регистрации. Было совершенно небезопасно, и к тому времени, как мы ушли, не было ни одного человека, с которым можно было бы поговорить лично.
Как только мы вошли, здание показалось нам заброшенным и грязным. Окно было заклеено бумагой, дверь заклеена пластиком, какие-то заклеенные таблички, холодильник странно расположен перед телевизором и грязный лифт. Это был только вход. Когда мы вошли в номер, всё стало ещё хуже. Дверь еле закрывалась, а на окне были видны отпечатки пальцев и лиц. На полу были волосы, стены вокруг выключателей были в пятнах от еды, а душ выглядел так, будто его вообще не мыли. Буквально было видно, где кто-то стоял с грязными ногами.
Мы сразу же связались с женщиной на экране и попросили её позвонить менеджеру, потому что сначала она не хотела возвращать нам деньги. В конце концов, нам сказали, что нам вернут деньги за три из четырёх забронированных ночей, но посмотрим, осуществится ли это вообще. Мы даже не распаковали чемоданы. Схватив еду и наткнувшись на этот бардак, мы тут же снова позвонили, чтобы найти другой отель. За те деньги, что мы заплатили, это место было совершенно неприемлемым. Держитесь подальше от него.

☆ Ложная реклама – обещанного завтрака нет!
Я крайне разочарован своим пребыванием в отеле Weston. Одна из главных причин, по которой я забронировал этот отель, заключалась в том, что в описании отеля было чётко указано, что завтрак включён. Когда я приехал, мне сказали, что завтрака у них вообще нет. Никаких объяснений. Никаких извинений. Просто: «Мы этого не предлагаем».
Это откровенно ложная реклама, совершенно неприемлемая. Я планировал свой бюджет и расписание, исходя из включённого завтрака, но утром мне пришлось с трудом находить еду. Если бы я знал, я бы остановился в другом месте, где честно отзываются о своих услугах.
Старайтесь лучше, отель Weston. Говорите правду о том, что вы предлагаете – это самый минимум.

Персонала не было, только телевизор в холле. По прибытии на стойке регистрации двое гостей спорили с персоналом. Лифты были грязными, а номера — посредственными. При бронировании отеля онлайн было указано, что завтрак бесплатный, но завтрак не был предложен, даже кофе. За такую цену отель определённо того не стоит.

Просто нужно было где-то остановиться по пути домой из Флориды, и мои единственные требования — чистота и отсутствие насекомых. Хотя я не видел никаких насекомых, эта комната была отвратительной. Пятнистые простыни, покрытый плесенью удлинитель на полу рядом с кроватью, тонны плесени на потолке ванной, грязные стены, несколько подозрительных пятен по всему дивану. Единственным плюсом было то, что кровать была удобной.