TownePlace Suites by Marriott Macon Mercer University

⭐⭐⭐⭐⭐ Превосходное обслуживание и дружелюбная атмосфера для всей семьи.
Мы прекрасно провели время в отеле SpringHill Suites в Мейконе, штат Джорджия, и я хочу особо отметить Кристиана, который помог нам при регистрации.
С момента нашего прибытия Кристиан оказывал нам превосходное обслуживание. Он уделил время, чтобы понять нашу ситуацию — мы путешествовали с двумя маленькими детьми и собакой — и сделал все возможное, чтобы нам было комфортно. Он смог разместить нас в двухкомнатном люксе и предусмотрительно организовал наше проживание на первом этаже, что было невероятно удобно для нашей семьи.
Его профессионализм, внимание к деталям и искренняя забота не остались незамеченными. Редко можно встретить человека, который не только эффективен, но и по-настоящему внимателен и гостеприимен. Кристиан сделал наше пребывание проще, комфортнее и задал тон для прекрасного отдыха в этом отеле.
Если вы останавливаетесь здесь, вы в надежных руках. Такое превосходное обслуживание заслуживает признания. Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем это место семьям и путешественникам с домашними животными.

Пребывание в отеле TownePlace Suites Mercer University оставило неоднозначные впечатления. С другой стороны, отель был чистым, а большинство персонала – дружелюбным, что создавало приятное первое впечатление.
Однако моё пребывание испортилось, когда в 3 часа ночи было разбито стекло моей арендованной машины, как и ещё пяти автомобилей на парковке. Этот инцидент был невероятно неприятным, поскольку я потратил целый день на поиск новой машины. Вернувшись в отель, я попросил разрешить мне выехать раньше, не взяв с меня плату за сутки из-за инцидента. Один из сотрудников на стойке регистрации был исключительно любезен и отзывчив, но молодой сотрудник, который, как я предполагаю, был менеджером, отклонил мою просьбу, сославшись на то, что уже поздно, и отель уже распродан. Хотя я понимаю правила отеля, отсутствие гибкости в сложившихся обстоятельствах было раздражающим и выглядело пренебрежительным.
Что ещё хуже, позже я узнал от местных жителей, что в этом отеле примерно раз в месяц происходят взломы автомобилей. Это неприемлемо для отеля Marriott. Руководству необходимо принять упреждающие меры, например, нанять охранника или усилить видеонаблюдение на парковке, чтобы обеспечить безопасность гостей и сохранность их имущества. Частота подобных инцидентов вызывает тревогу и полностью подрывает доверие гостей к бренду.
В связи с этим я больше не вернусь в этот отель.

Это отличный и недорогой вариант недалеко от кампуса Мерсера. Номера просторные и комфортабельные. Завтрак был вкусным… включён в стоимость номера. Персонал был очень приветливым.

Приятно было получить номер люкс с титана. Отель относительно новый, поэтому всё было прекрасно, свежо и чисто. Я не большой поклонник этой группы отелей, так как большинство из тех, что я видел, старые и вонючие, поэтому я их избегаю, но этот — лучший, и находится прямо у трассы I75. Несколько простых ресторанов и баров находятся в пешей доступности, а парковка бесплатная. В отеле есть бассейн и тренажёрный зал. Единственное разочарование — завтрак полностью убрали и закончился к 9 утра. Гретхен на стойке регистрации при заезде и выезде была очень любезна и дала нам воды, так как мы пропустили завтрак. Рекомендую это место!

Отличный отель. Очень чисто, дружелюбный и отзывчивый персонал, особенно Карлос. Он замечательный, приятный, внимательный и всегда готов помочь! Номер был хорошо обставлен, кровати и подушки удобные. Отель расположен на площади с хорошими ресторанами и недалеко от Университета Мерсера. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

На первый взгляд номера кажутся чистыми, но, пожалуйста, тщательно проверьте постельное белье, так как в нашем номере были грязные простыни. Сотрудник ночной смены был очень любезен и предоставил чистое белье. Когда на следующее утро я поговорил с генеральным директором и руководителем стойки регистрации и объяснил, что произошло, им было совершенно всё равно, что нам пришлось постелить чистое белье. Никаких извинений, только пустые взгляды. Не ждите от руководства этого отеля многого в плане обслуживания клиентов.

Мы заселились очень поздно — почти в два часа ночи — и персонал на стойке регистрации был невероятно любезен. Сотрудница была приветлива, быстро обслужила нас и сделала наше позднее прибытие совершенно беззаботным.
Утром сотрудники, готовящие завтрак, оказались одними из самых приятных сотрудников отелей, с которыми мы когда-либо сталкивались — по-настоящему любезными и гостеприимными, что стало отличным началом дня.
Номер был чистым и комфортным. Netflix не загружался, но, честно говоря, после долгого дня в дороге мне просто нужно было выспаться — и кровать была предоставлена. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду проездом в Мейконе!

Хороший, чистый отель с хорошим завтраком. Весь персонал просто замечательный. Сотрудники стойки регистрации и уборщицы очень милые и отзывчивые. Отличное место для остановки в Мейконе.

Отель довольно неплохой, но находится прямо напротив концертного зала. По пятницам и субботам они играют до 23:00. Слышно, как будто прямо в номере. Это полный абсурд. Не останавливайтесь здесь по пятницам и субботам! Это была наша огромная ошибка. Мы точно больше никогда здесь не остановимся.

Хорошие, чистые, просторные и современные номера. Отлично подходит для длительного проживания! Близко к центру города, рядом с оживленной биржей, но при этом вы не слышите шума транспорта изнутри.

Останавливался здесь во время автопутешествия из Флориды в Индиану. Отель очень чистый и в отличном месте. Рестораны и магазины в пешей доступности. Остановлюсь здесь снова!

Отличное место для проживания. Потрясающий персонал. Они такие милые и отзывчивые. Всегда чистые и удобные номера. Это довольно 👏🏼

Обслуживание было отличным, особенно Рашида, которая позволила мне осмотреть номера и кровать перед бронированием, мы только что приехали из другого отеля, который был отвратительным, поэтому мы отчаянно искали другой отель поздно ночью с 2 детьми. Номера были чистыми, обслуживание было отличным. Спасибо!

Фантастическая находка в Мейконе! TownePlace Suites имеет действительно великолепное расположение – вы можете легко дойти пешком до множества различных точек питания, и он находится недалеко от некоторых интересных ночных клубов. Плюс, вы находитесь прямо в центре энергичной студенческой жизни! Сам отель абсолютно безупречен, а персонал замечательный. Настоятельно рекомендую это место для удобного и оживленного пребывания в Мейконе!

Это место стало домом вдали от дома во время поездок в Мерсер и обратно на спортивные мероприятия. Обслуживание всегда отличное, легкая регистрация, чистые и обновленные номера, а бесплатный завтрак — на ступеньку выше.

Расположение отличное, отель чистый и обновленный. Завтрак был отличным, со здоровыми вариантами. Сервис выше всяких похвал!

Ремонт 2024 года. Свежо, чисто, красиво.
Дружелюбный и услужливый персонал.
В красивой части Мейкона, рядом со скоростной автомагистралью, через дорогу от Университета Мерсера (плюс).
Хорошие рестораны делят одну и ту же парковку. Идите на ужин.
Определенно рекомендую.