TownePlace Suites by Marriott Macon Mercer University

Сотрудница на ресепшене была очень грубой. Ее зовут Гретхен. Она грубо заявила мне, что у них нет общественных туалетов. Есть способы поговорить с людьми. Однако, если поискать информацию о Marriott, все найдут, что общественные туалеты есть в лобби. Ее грубость была неуместной. Мне пришлось уйти, и моя внучка в итоге сама воспользовалась туалетом. Я крайне разочарована тем, как Marriott обращается с посетителями. Я никогда не порекомендую Marriott никому из моих друзей-военнослужащих или родственников. Отвратительное отношение, необходима корректировка.

Я много путешествую по США по работе, и когда останавливаюсь в отелях Marriott, обычно выбираю бутик-отели Tribute или Autograph Collection — никогда не знаешь, чего ожидать.
Тем не менее, этот отель — настоящая жемчужина. Идеальная чистота, замечательный персонал, идеальное расположение, а номера просторные и современные.
Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Меня удивили восторженные отзывы, потому что у нас такого не было. Телевизор в нашем номере стоял на боковой стене, поэтому, чтобы смотреть его, приходилось лежать на кровати. Горячий завтрак остыл к 8 утра; кофе и вода закончились, и к 8:30 их так и не пополнили. Тем не менее, в номере было чисто и тихо.

Мы остановились здесь на одну ночь по пути в Нэшвилл, и это было замечательно. Хороший, чистый номер. Завтрак включен.

Приветливая стойка регистрации. Номер небольшой, но хороший. Большой холодильник, плита, раковина. Отличный шкаф. Телевизор настенный, поэтому его нужно расположить, чтобы смотреть с кровати ИЛИ дивана. Тихо, за исключением того, что наш номер был в торце, рядом с зоной для персонала (возможно, прачечной? ), и вечером было немного шумно. Завтрак типичный для бесплатных отелей и вполне достаточный. Очень понравился персиковый компот. Один совет: использование раскладного дивана-кровати создаст очень тесное пространство.

Первым сотрудником Marriott, с которым мы познакомились, был Кристиан на стойке регистрации.
Он очень приятно и профессионально поприветствовал нас, спросив, чем он может нам помочь.
Мы сказали, что пришли заселиться, и он попросил предъявить удостоверение личности. По мере того, как мы общались, мы чувствовали, что имеем дело с очень умным молодым человеком, обладающим огромным сочувствием к людям и готовым оказать любую возможную помощь, чтобы обеспечить гостям качественное и замечательное пребывание!
Спасибо, Кристиан.
Мы были очень впечатлены.
У нас был действительно замечательный разговор с Кристианом.
Я считаю его огромным преимуществом для Marriott и надеюсь, что его будущее в Marriott будет успешным, а карьера — продуктивной.
Чарли.

⭐⭐⭐⭐⭐ Превосходное обслуживание и дружелюбная атмосфера для всей семьи.
Мы прекрасно провели время в отеле SpringHill Suites в Мейконе, штат Джорджия, и я хочу особо отметить Кристиана, который помог нам при регистрации.
С момента нашего прибытия Кристиан оказывал нам превосходное обслуживание. Он уделил время, чтобы понять нашу ситуацию — мы путешествовали с двумя маленькими детьми и собакой — и сделал все возможное, чтобы нам было комфортно. Он смог разместить нас в двухкомнатном люксе и предусмотрительно организовал наше проживание на первом этаже, что было невероятно удобно для нашей семьи.
Его профессионализм, внимание к деталям и искренняя забота не остались незамеченными. Редко можно встретить человека, который не только эффективен, но и по-настоящему внимателен и гостеприимен. Кристиан сделал наше пребывание проще, комфортнее и задал тон для прекрасного отдыха в этом отеле.
Если вы останавливаетесь здесь, вы в надежных руках. Такое превосходное обслуживание заслуживает признания. Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем это место семьям и путешественникам с домашними животными.

Пребывание в отеле TownePlace Suites Mercer University оставило неоднозначные впечатления. С другой стороны, отель был чистым, а большинство персонала – дружелюбным, что создавало приятное первое впечатление.
Однако моё пребывание испортилось, когда в 3 часа ночи было разбито стекло моей арендованной машины, как и ещё пяти автомобилей на парковке. Этот инцидент был невероятно неприятным, поскольку я потратил целый день на поиск новой машины. Вернувшись в отель, я попросил разрешить мне выехать раньше, не взяв с меня плату за сутки из-за инцидента. Один из сотрудников на стойке регистрации был исключительно любезен и отзывчив, но молодой сотрудник, который, как я предполагаю, был менеджером, отклонил мою просьбу, сославшись на то, что уже поздно, и отель уже распродан. Хотя я понимаю правила отеля, отсутствие гибкости в сложившихся обстоятельствах было раздражающим и выглядело пренебрежительным.
Что ещё хуже, позже я узнал от местных жителей, что в этом отеле примерно раз в месяц происходят взломы автомобилей. Это неприемлемо для отеля Marriott. Руководству необходимо принять упреждающие меры, например, нанять охранника или усилить видеонаблюдение на парковке, чтобы обеспечить безопасность гостей и сохранность их имущества. Частота подобных инцидентов вызывает тревогу и полностью подрывает доверие гостей к бренду.
В связи с этим я больше не вернусь в этот отель.

Это отличный и недорогой вариант недалеко от кампуса Мерсера. Номера просторные и комфортабельные. Завтрак был вкусным… включён в стоимость номера. Персонал был очень приветливым.

Приятно было получить номер люкс с титана. Отель относительно новый, поэтому всё было прекрасно, свежо и чисто. Я не большой поклонник этой группы отелей, так как большинство из тех, что я видел, старые и вонючие, поэтому я их избегаю, но этот — лучший, и находится прямо у трассы I75. Несколько простых ресторанов и баров находятся в пешей доступности, а парковка бесплатная. В отеле есть бассейн и тренажёрный зал. Единственное разочарование — завтрак полностью убрали и закончился к 9 утра. Гретхен на стойке регистрации при заезде и выезде была очень любезна и дала нам воды, так как мы пропустили завтрак. Рекомендую это место!

Отличный отель. Очень чисто, дружелюбный и отзывчивый персонал, особенно Карлос. Он замечательный, приятный, внимательный и всегда готов помочь! Номер был хорошо обставлен, кровати и подушки удобные. Отель расположен на площади с хорошими ресторанами и недалеко от Университета Мерсера. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

На первый взгляд номера кажутся чистыми, но, пожалуйста, тщательно проверьте постельное белье, так как в нашем номере были грязные простыни. Сотрудник ночной смены был очень любезен и предоставил чистое белье. Когда на следующее утро я поговорил с генеральным директором и руководителем стойки регистрации и объяснил, что произошло, им было совершенно всё равно, что нам пришлось постелить чистое белье. Никаких извинений, только пустые взгляды. Не ждите от руководства этого отеля многого в плане обслуживания клиентов.

Мы заселились очень поздно — почти в два часа ночи — и персонал на стойке регистрации был невероятно любезен. Сотрудница была приветлива, быстро обслужила нас и сделала наше позднее прибытие совершенно беззаботным.
Утром сотрудники, готовящие завтрак, оказались одними из самых приятных сотрудников отелей, с которыми мы когда-либо сталкивались — по-настоящему любезными и гостеприимными, что стало отличным началом дня.
Номер был чистым и комфортным. Netflix не загружался, но, честно говоря, после долгого дня в дороге мне просто нужно было выспаться — и кровать была предоставлена. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду проездом в Мейконе!

Хороший, чистый отель с хорошим завтраком. Весь персонал просто замечательный. Сотрудники стойки регистрации и уборщицы очень милые и отзывчивые. Отличное место для остановки в Мейконе.

Отель довольно неплохой, но находится прямо напротив концертного зала. По пятницам и субботам они играют до 23:00. Слышно, как будто прямо в номере. Это полный абсурд. Не останавливайтесь здесь по пятницам и субботам! Это была наша огромная ошибка. Мы точно больше никогда здесь не остановимся.

Хорошие, чистые, просторные и современные номера. Отлично подходит для длительного проживания! Близко к центру города, рядом с оживленной биржей, но при этом вы не слышите шума транспорта изнутри.

Останавливался здесь во время автопутешествия из Флориды в Индиану. Отель очень чистый и в отличном месте. Рестораны и магазины в пешей доступности. Остановлюсь здесь снова!