SpringHill Suites by Marriott Macon

Плюсы:
-Удобное расположение недалеко от трассы I-75
-В континентальный завтрак включены в стоимость вафель Golden Waffles.
-Низкая цена.
Главный минус:
-Это, безусловно, самый грязный отель, в котором я останавливался за последнее время. Все в номере было в пятнах, грязное или изношенное. Казалось, что его давно не чистили и не протирали от пыли. Повсюду были пятна — красные — на ковре и даже на абажуре, а на потолке над душевой кабиной — странные коричневые брызги. На диване было множество пятен. На зеркалах были отпечатки пальцев, телевизор был покрыт пылью, а в душевой кабине на полу валялись кусочки мыла. Сиденье унитаза было сломано и не держалось на месте. Вентилятор кондиционера работал, но не показывал горячий или холодный воздух, как по термостату. Я сообщил об этих проблемах и опасениях по поводу чистоты при выезде, и сотрудник сказал, что передаст информацию горничной.
-Дверь в ванную была сломана и не закрывалась на защелку.
Дверь во второй номер, который мы сняли, имела сломанную защелку и была такой же грязной, как и наш номер.
Похоже, между этажами нет звукоизоляции. Всю ночь я слышал постоянный шум над нами.
Я останавливался здесь ровно год назад, и отель не был в таком состоянии. Судя по этому случаю, мы вряд ли вернемся. Это не соответствует уровню сети Marriott.

За 140 долларов за ночь это того не стоило. Определенно, лучше было бы заплатить 65-70 долларов за ночь.
Номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» был странным и жутким. Дверь в туалет еле закрывается, а диван-кровать была настолько жесткой, что даже сидеть на ней было больно.
Ужасно и жутко, и меня ни за что не заставишь ходить по комнате босиком.
У соседнего номера перед дверью лежал коврик, что тоже было странно.
Нужен КРУПНЫЙ ремонт. Я бы никогда сюда не вернулась.
Судя по отзывам, я думала, что ошиблась с местом. Я в недоумении, как люди могли поставить этому отелю больше 1 звезды.

Ужасный отель, стационарный телефон не работал, потому что шнур был вырван из телефона и сломан. Позвонили на ресепшн, сказали, что сделают пометку, но не предложили приехать и починить. В шкафу не было вешалок. Дверь в душевой кабине плохо закрывалась, и когда мы принимали душ, пол залило водой, моя жена чуть не поскользнулась и не упала. На ободке унитаза были пятна от фекалий. Кровать была мягкой и неудобной. Я позвонил генеральному менеджеру, но мне до сих пор не перезвонили. Номера старые и нуждаются в серьезном ремонте. У меня такое ощущение, что это не корпоративный отель, судя по его состоянию.

Отличная поддержка со стороны отеля при выполнении наших просьб; рукописная записка от горничной с подробным описанием того, где найти то, что мы просили, и пожеланием спокойного отдыха; во всем отеле стоял восхитительный запах. 10/10 один из лучших отелей Marriott, в которых мы останавливались.

Расположение было совсем не лучшим. Мы приехали в отель немного раньше, и нам сказали, что свободных номеров нет и что у них есть другие, но они не могут разместить меня в другом номере, потому что я забронировал отель через свой дисконтный центр по трудоустройству (третья сторона), поэтому мне пришлось ждать, пока кто-то уберет номер, чтобы мы могли заселиться. Как только мы вошли в отель, повсюду были ведра и лестницы. Мы наконец получили номер и попытались воспользоваться лифтом, но он сломался, и мы были на 3-м этаже, поэтому нам пришлось воспользоваться лестницей после долгого перелета из Миннесоты в Мейкон из аэропорта Атланты. Мы вошли в номер, а в туалете были какашки и не было воды, и НИКТО нам об этом не сказал. Так что теперь нам приходится пользоваться лестницей, чтобы спуститься вниз и спросить про воду и лифт, только чтобы нам снова и снова отвечали 45 минут, просто смешно. Когда мы наконец-то налили воды, дверца душа не подходила к раме, и нам пришлось использовать все полотенца в номере, чтобы собрать воду, выливавшуюся из душа на пол. Когда я сообщила об этом на стойку регистрации при выезде, мужчина просто сказал мне: «Обещаю, мы лучше». Я с нетерпением ждала, когда покину этот отель. В коридорах было отвратительно, стоял запах застарелой плесени, и всё время пребывания у меня болела голова. Я обожаю Marriott, но больше никогда не поеду в этот отель.

Со временем этот отель сильно упал. В коридорах грязно, лифты не подметали и не мыли, не знаю, сколько времени. Липкие и пропитанные спреем от насекомых Raid. Я рассказал менеджеру о состоянии отеля. Он сказал, что разберётся. На следующий день. Тот же мусор в коридорах, то же состояние лифтов и так далее. В спортзале уже несколько месяцев не хватает гантелей. Они исчезают по одному. Больше туда не поеду. Ни за что не поеду. Отель просто пропитан запахом Raid и марихуаны.

У нас был отличный опыт! Номера отличные, цена отличная, а обслуживание на 10/10! У моего сына аутизм, и он хотел поиграть в бассейне в 8 утра. Эти милые сотрудники открыли бассейн, чтобы он мог поиграть с папой, пока мама съездила на конференцию! Удобное заселение и выселение! Обязательно порекомендую другим и обязательно воспользуюсь этим отелем снова, когда вернёмся в Мейкон!

Мы с семьёй путешествовали из Иллинойса во Флориду. Мы остановились здесь на ночь. Обслуживание было отличным. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и дружелюбным. Завтрак был быстрым и вкусным. Наконец, наш выезд был быстрым и лёгким. В этом отеле нет ничего сложного, мы рекомендуем его! Мы с семьёй обязательно вернёмся!

Что делает этот отель таким замечательным, так это, безусловно, персонал! Мы долго ехали и приехали довольно поздно. Вечерний администратор на стойке регистрации был таким исключительным и гостеприимным, что мы оба чувствовали себя так, будто знали нас целую вечность. Утром за завтраком нас встретил самый потрясающий ночной менеджер, который был очень дружелюбен не только с нами, но и, как мы заметили, общался с персоналом, и он был просто потрясающим! А завтрак… ВАУ! Я никогда не ем завтраки по системе «шведский стол» в отелях. Представьте себе яичный порошок, много вредной пищи… НО… здесь было так много здоровой пищи, яйца были свежими, и у них был лучший выбор, который мы когда-либо видели на завтраках по системе «шведский стол»! Мы обязательно вернёмся!

Всё было хорошо, пока я не решил воспользоваться душем. Я останавливался в отелях по всей стране и никогда не видел душа с такой конструкцией. Двое довольно умных взрослых не могли разобраться, как им пользоваться, даже позвонив на стойку регистрации. Когда мы обсудили это во время выезда, администратор показала мне ламинированную карточку с наброском схемы. Эта информация была бы полезна при регистрации. Администратор сказала, что мне следовало позвонить, но мы позвонили. Она также сказала, что они могли бы сами подойти и показать нам. Я сказал ей, что это слишком неудобно, когда гость раздевается. Стул у стола тоже был сломан. Поскольку она ничего не предложила за неудобства, я обращусь в Marriott Bonvoy.

Это было отличное место для отдыха во время путешествия на север. Номер был просторным, комфортным и очень чистым. Завтрак был вкусным и удобным, так что нам не пришлось никуда идти! В целом, это был отличный отель, и цена была невысокой!

Душераздирающий опыт в SpringHill Suites – Лояльность, встретившаяся с безразличием.
Как участник программы Marriott Rewards уровня Platinum уже более 20 лет, я привыкла ожидать высочайшего уровня качества, безопасности и искренней заботы. К сожалению, наше недавнее пребывание в SpringHill Suites в Мейконе, штат Джорджия, полностью разрушило это доверие.
Когда мы припарковались на территории отеля, кто-то взломал замок на нашей багажной полке, разорвал туго затянутые ремни и украл всю нашу одежду. Наглость кражи уступала лишь безразличию персонала отеля. Никто не испытал ни шока, ни спешки, ни какого-либо предложения помощи. Казалось, никто не был обеспокоен тем, что наши давние и преданные гости стали жертвами преднамеренной кражи прямо на территории отеля.
Пытаясь отследить наши украденные вещи, мы заметили сотрудницу отеля, садящуюся в белый Kia, где на заднем сиденье лежало несколько подозрительных предметов. Она согласилась позволить нам заглянуть внутрь. Хотя наших вещей там не было, было очевидно, что она пользовалась припасами, принадлежащими самому Marriott. Была ли она напрямую связана с нашей кражей или нет, остаётся неясным, но атмосфера пренебрежения, если не соучастия, была очевидной.
Этот случай оставил нас с чувством оскорбления, разочарования и глубокого разочарования. За эти годы мы останавливались в бесчисленных отелях Marriott, но этот инцидент – в сочетании с безразличием персонала – требует ответственности.

Я ненавидел свое пребывание здесь и не мог дождаться, когда уеду. Когда я вошел в отель, там пахло плесенью. Когда я вошел в свой номер, стало еще хуже. Запах въелся в мою одежду и волосы. Место старое как грязь. Завтрак был таким безвкусным. Яичный порошок? Холодный кофе. Закончилась фруктовая смесь. Мухи в вестибюле. Плоские подушки, жесткая кровать, тусклый свет в ванных комнатах, грязный поднос с кофе, грязный диван. Я попросил ранний заезд и дополнительные полотенца, когда бронировал номер, но мне их не дали. Это место просто старое и нуждается в полной реконструкции. Я не мог дождаться, когда уеду. Персонал был приятным, но отель был ужасным!

В этом месте не помешал бы лифт. Мой номер был не самым чистым, на подушках были волосы, а на диване пятна от еды. Полы в районе нужно вымыть. Однако, это место находится недалеко от больших магазинов и ресторанов. Будьте осторожны, если вам нравится полная тишина для сна.

Персонал был восхитительным и очень услужливым. Отель и номера были чистыми. Бассейн был немного холодным, но к нему легко привыкнуть. Завтрак был действительно хорошим. Было доступно разнообразное питание, и персонал следил за тем, чтобы оно было свежим. Номер был хорошим. У нас был двухместный номер с двуспальной кроватью и диваном. Диван большой, чтобы спать на простыне, а под ним есть выдвижная тумба. Видимо, холодильник был выключен для экономии энергии, что было немного неудобно. Двери в туалеты были громкими и не закрывались, но мы использовали это как обучающий момент для детей, чтобы они стучали, прежде чем открывать двери. В целом, наше пребывание было расслабляющим и приятным.

Я даю ему четыре звезды, потому что доступность не может быть лучше 75. Планировка номера также отличная. Однако кровати очень мягкие. Если вам нравится мягкая кровать, вам повезло… если нет, что ж…
Диван в номере тоже мягкий, и его можно было бы хорошо почистить. Зеркало для макияжа в ванной не работало, поэтому было довольно тусклым, но было много полотенец и фен, а душ был чистым и включал все мыло. Раздвижная дверь в туалете была приятной особенностью, иногда ее было трудно тянуть, и она была громкой, но в целом она соответствовала своему назначению. С телевизором было легко разобраться, за исключением пары кнопок, таких как руководство, которые не работали.
Есть бассейн, и завтрак был обильным. Много кофе, яиц, печенья, вафельницы, хлеба, хлопьев и фруктов.
В целом, это отличный вариант, и цена разумная. Я бы вернулся.

Плюсы: В холле стоял приятный аромат. Номер был очень чистым, а завтрак – превосходным. Территория отеля была безупречной, а расположение – рядом с множеством ресторанов и магазинов. Минусы: нет.