Spark by Hilton Macon North

Очень чисто, приятное место для проживания. Персонал был дружелюбным. Кровать для отеля средняя, ​​но не выше средней. Завтрак был простым, но хорошим. Мое единственное замечание — хотелось бы больше вариантов белковых продуктов, таких как яйца, бекон или колбаса. Домашний йогурт был неплохим.

Этот отель идеально подошел для нашего пребывания! Весь персонал очень дружелюбный, а номера чистые и уютные! Мне очень понравилось расположение — очень удобно добираться до автомагистрали, но при этом создается ощущение уединенности и приватности!

Я работаю в Fairfield, и наши менеджеры не разговаривают по телефонам по телефону о жалобе на них, так что это должно быть правдой. Я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить мочалки в 9:30 утра, после того, как я был там раньше, чтобы попросить их. Поэтому я попросил поздний выезд, чтобы можно было искупаться. Все еще в 12:00, так что мочалки, но вы хотите взять плату за полдня после того, как гость даже не смог помыться до выезда вовремя. Мистер Банкет и его менеджер должны быть уволены! Менеджер сказала, что она не взяла с меня плату, которую взял владелец. Старый А — отель и деньги жаждут и не могут даже обеспечить адекватные потребности вашего гостя, но хотят взять с вас больше денег за неудобства! Никакого льда или ничего в это разрушительное время! Так что НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО даже нет бейджиков! Даже не взял мою бумагу, чтобы проверить, действительно ли я сотрудник!

Если возможно, остановитесь где-нибудь в другом месте. Обычно я останавливаюсь в отелях IHG, но у меня были некоторые замечания, поэтому я решил остаться здесь. Неправильный ход. В этом месте есть пара недостатков, но я начну с запаха плесени. Наша первая комната была настолько плохой, что нам пришлось переехать. Однако вторая комната оказалась не намного лучше. Далее я перейду к грязи. Номера ужасные. Порванные занавески для душа, пятна на стенах, ржавчина на оконных занавесках и т. Д. В комнатах ужасно не хватало полотенец, в душе не было шампуня и кондиционера, телевизор в нашем номере не работал, Интернет работал только рано утром, кофе есть. Разбавлен! Хуже всего то, что здесь 3-4 раза за ночь проезжает поезд, трубя в гудок. Ага, прямо как мой кузен Винни. Персонал очень приятный и, кажется, знает, что здесь есть проблемы, но их руки связаны. Кровать была удобной, но мне трудно поверить, что кровати чистые, учитывая состояние остальной части комнаты. Я планирую получить возмещение за мое пребывание. В этом же квартале есть несколько отелей, советую остановиться в другом месте.

Позвонили за 3 часа вперед, чтобы зарезервировать номера для группы из 10 человек, трижды назвали даме имена телефонов и номер кредитной карты по телефону, чтобы затем узнать, что большинство имен не были включены в бронирование. Каждая комната не соответствовала стандартам. В моей комнате были грязные зеркала (даже педерасты), столешницы и двери ванных комнат все еще были заляпаны чем-то, что на них было (см. Фотографии), на керамических стенах были следы биологических жидкостей. Вы можете сказать, что они не мыли эти ванные комнаты несколько дней, полы в душе такие же отвратительные. У меня было две кровати, и на обеих кроватях были одеяла с пятнами. Пытался позвонить на стойку регистрации, чтобы попросить кого-нибудь убрать комнату и сделать сюрприз! сюрприз! Телефон в номере не работал. Спустился вниз к стойке регистрации, а там никого не было. Остальные члены моей группы сообщили о пятнах крови на потолке, лобке и засохшей моче на сиденьях унитазов, сломанных дверях, еде в холодильнике, заплесневелых шторах.
Отсутствие внимания и заботы о клиентах в этом отеле очень заметно. Накануне вечером мы остановились в отеле Marriott и не столкнулись с таким уровнем небрежности в другом заведении.
Излишне говорить, что никому не рекомендую останавливаться в этом отеле. Если вы, как и я, столкнетесь с первой проблемой, вы уже знаете, чего ожидать.

Знаете ли вы это жуткое чувство, когда вы идете куда-то и понимаете, что что-то не так? Менеджер не в себе. Понятия не имею, что случилось со стандартами Marriott, но в этом отеле они не просто отсутствовали, все, что мы видели, было полной противоположностью. Кроме людей, которые работают во вторую смену, все как зомби, ходят хмурые, неуютные, с гостями никто не разговаривает. На лицах у всех потерянное выражение, как будто они боятся, что что-то произойдет прямо за углом.
Для менеджера: Эта дама просто сумасшедшая. Она полностью игнорирует любые стандарты Marriott, все время разговаривает по личному телефону, а ее дресс-код «украшен» красивыми пушистыми тапочками. Абсолютно никаких ранних заездов или выездов, потому что выезд — в 12, а уборка номеров — между 12 и 3». И все это с пустым, монотонным взглядом. Это лучшее, что смог найти Marriott? Это сливки, Марриотт? Это ваше руководство?
В туалете в моей комнате были пятна фекалий, по краям душа была красивая розовая и черная плесень, а на полу в душе много грязи, вы можете датировать эту штуку радиоуглеродом. К завтраку на кастрюле с горячей едой приклеена строгая надпись: «На гостя только одно горячее блюдо».
В этом отеле я абсолютно не чувствовал себя в безопасности. Ради всего святого, не ходите туда.

Отель из «Ада». Плохо управляется руководством. Душ течет на пол. Невозможно получить полотенца, если вы не вернете использованные полотенца. Никто не удосужился убрать нашу комнату, несмотря на то, что мы пробыли там 3 дня и ночи. Расположение плохое, потому что поезд ходит часто. После разговора с корпорацией никакого решения. Их позиция заключалась в том, что это не были настоящие жалобы. Они предложили 5000 баллов за плохое обслуживание, которое мы получили. Marriott потерял клиента на всю жизнь. С этого дня Хилтон получит мой заказ. Никогда не получал такого рода услуг и никогда больше не буду. Другое место использовали члены семьи, у которых тоже были проблемы. Кровь на простынях и раковине в ванной засорилась по прибытии. Marriott должен выйти из бизнеса. Не делайте этого, и я повторяю, не бронируйте номер в Marriott.

Крытый вход слишком мал, чтобы пройти через него, и чтобы развернуться, приходилось отступать назад.
Ледогенератор был сломан, и не было предпринято никаких попыток предложить лед, а когда я попросил лед, продавец сказал, что льда нет, но сегодня утром в кувшине с водой на прилавке был лед.
Сливочный сыр был ужасен! Песчаный, рассыпчатый и с неприятным вкусом. Мы принесли свой собственный кето-бублик только для того, чтобы сливочный сыр его испортил. Масло было крошечными кусочками в чашках и без этикеток. На сливочном сыре тоже не было этикетки. Кофе был невкусным, яйца были водянистыми, а сосиски эластичными. И у них была коробка соли без пакетов и шейкеров! В нашей комнате в душе тоже был незавершенный участок с пятнами воды. Комната была чистой.

Первое, что я скажу, это то, что парень впереди, когда мы сюда приехали, был великолепен, но все остальное в этом отеле просто отстой! Нет автомата со льдом, когда мы попросили еще одно полотенце, так как нас было четыре человека (всего 3 полотенца в номере), они сказали, что нам пришлось принести грязное полотенце, мы заплатили за номер с двумя кроватями размера «queen-size», кровати были двуспальными, а кровати настоящие камни. Также вы будете слышать поезд каждый час в течение нашей ночи. Если ты не можешь остаться здесь. Заплатите немного больше за лучший отель.

Начну с того, что персонал приятный, но отель далек от Marriott. Мы заселились поздно, и когда мы вошли в номер, в туалете были какашки. Мы сообщили администратору, что курица, и нас перевели в другую комнату, и в этой комнате душ был грязным. В этот момент вы очень устали после долгого дня езды из Флориды. Что нам пришлось с этим смириться. На следующее утро за завтраком яйца были холодными и покрыты зеленью. Но они сказали, что это потому, что оно было переварено, что для меня не имело никакого смысла. Мы попросили поговорить с менеджером, но менеджера там не было. Поэтому они сказали нам, что мы можем позвонить в понедельник и выразить нашу обеспокоенность. В итоге я позвонил и поговорил с менеджером, но мы не получили ни скидки, ни вообще ничего. Я очень удивлен, что якобы приехал из Marriott. Мы никогда больше не остановимся в этом месте. Это было очень обидно.

Кондиционер в первой комнате не работал. Нам дали другую комнату. Комната не была убрана после предыдущего гостя. Нам дали третью комнату. В этом номере не было ремонта от предыдущих гостей. В 4-й комнате был испачканный диван, а дверь душа протекала так сильно, что вода стекала во внешнюю зону комнаты. На завтрак не хватало масла или сливочного сыра для бубликов и тостов. Никакого сока, машина была сломана, и какие бутылки сока и йогурта были там, когда они исчезли, вот и все, это было 8:30 мая. Нам сказали, что когда клиентов было недостаточно, менеджер велел им не подавать горячий завтрак и не включать вафельницу, поэтому вафель у нас тоже не было. Все, что мы получили от стойки регистрации, это оправдания, никаких извинений.

Выбор бренда Marriott обычно является беспроигрышным вариантом. Хотя технически в этом месте было все, почти во всех отношениях оно оставляло желать лучшего.
Я не люблю писать плохие отзывы, но чувствовал, что должен предупредить других. Вот лишь несколько вещей: сломанный стул и сиденье для унитаза в номере, душ не был чистым, как в обычных номерах Marriott (волосы от предыдущих гостей), мы добрались до завтрака через 15 минут после его открытия, и у них не было нескольких продуктов. Включая вышедшую из строя соковыжималку, и после того, как мы починили вафли, тесто было явно несвежим.
Они завышали цену за расширенный доступ в Интернет, и когда я обратил на это их внимание, они не извинялись, а были кислыми и спорили.
Я продолжал думать, что будет лучше, но с того момента, как я зарегистрировался, и до самого конца, они были последовательными.
Одно (небольшое) яркое пятно: сотрудник ночного стола без колебаний закрыл бассейн через 45 минут после того, как он уже был «закрыт», потому что люди громко наслаждались им прямо возле нашей комнаты.

Обновление: нашел клеща у моей дочери после пребывания здесь. У меня было ощущение, что у кого-то в нашей комнате была собака, потому что она пахла мочой, но никогда не думала о клещах. Отвратительный.
Ужасный. Не оставайтесь на этой свалке. Это ваше предупреждение. Мы останавливались здесь раньше, но это было тогда, когда наша дочь была достаточно маленькой, чтобы играть в рюкзаке. Последние несколько лет мы ходили в апартаменты Spring Hill. Мы всегда останавливаемся в Мейконе на полпути домой во Флориду. Единственная причина, по которой мы остановились на этот раз, заключалась в том, что наша дочь выросла и ей нужен диван-кровать. Это было намного дешевле, поэтому мы решили рискнуть. В комнате пахнет мочой. Мы вошли, и мне показалось, что температура 100 градусов. Все, что мы хотели, это спать, но кондиционер был хуже, чем тот, который можно найти в дневной гостинице. Было оооочень жарко. Таракан на стене. Просто совершенно отвратительно. Мы попросили нас переселить после того, как мой муж рассказал им обо всех проблемах, и они сказали, что других комнат нет. Да, верно. Я не могу поверить, что это место может ассоциироваться с Marriott. Им следует сделать из него дневную гостиницу или что-то в этом роде.

Быстрая регистрация, они взяли домашних животных, это было приятно и чисто, отличный напор воды и Starbucks на входе.

Причин несколько. Номер 1 Я не люблю тварей. Когда мы смотрели фильм вчера вечером, я заметил огромного паука на потолке. Я веган, чтобы переместить все свои предметы, чтобы он не упал на них. Ресепшн пришел с метлой и убрал ее. Сегодня утром я взял торт, когда я одевался, огромная плотва бежала! Мой муж остановился на стойке регистрации, чтобы получить нашу сумку для завтрака, и ему сказали 1 сумку на номер. Действительно… 1 кекс и 1 теплая бутылка апельсинового сока?