Home2 Suites By Hilton Atlanta Lithia Springs

Благодаря Кейси мое пребывание было просто феноменальным! После непростого начала рабочей поездки он сделал все возможное, чтобы помочь мне с бронированием номера в последний момент, позаботился о том, чтобы мне предоставили бесплатную воду, после заселения написал сообщение, чтобы убедиться, что номер соответствует стандартам, и продемонстрировал образцовое обслуживание клиентов! Из трех отелей сети Home Branches, в которых я останавливался, этот – лучший, благодаря этому джентльмену и всему остальному персоналу!

Как только я вошла, меня встретила теплая улыбка и приветливое отношение Кияны! Именно таких сотрудников я ожидаю увидеть во многих отелях, где я останавливаюсь. Могу сказать, что у нее блестящее будущее в любой сфере услуг.

Я очень разочарована… персонал лжец и совершенно неправдив. У меня есть заболевание, и с меня взяли 250 долларов за курение! Я НЕ КУРЮ И НЕ ПЬЮ! С моей корпоративной карты списали деньги за курение? Если в номере был дым, почему не сработала сигнализация? Разве это не вопрос безопасности? Я выехала рано утром… на ресепшене мне сказали, что техник проверил номер и почувствовал запах дыма в полдень!
Я очень разочарована этим отелем… моя компания бронирует отели как минимум 4-5 раз в неделю, и это первый раз, когда этот мошенник, обманщик, сказал мне такую ​​ложь. Я очень расстроена и разочарована тем, что люди могут зайти так далеко! Будьте честны! Рабочие места людей могут быть под угрозой!
Нет никого выше управляющей отелем, с кем я могла бы поговорить, и вместо того, чтобы выслушать меня, она автоматически защищает своих сотрудников, не выслушав меня. Ни я, ни моя компания никогда больше не будем бронировать номера в Home2Suites! Ужасный опыт!

Я хотела бы лично поблагодарить персонал этого заведения. Эти замечательные люди заслуживают особого упоминания во время нашей семейной поездки, где нас ждало отличное обслуживание, улыбки и молодая девушка из Флориды, с которой мы очень подружились. 😊 Персонал был очень добрым, а улыбок – бесконечно много. Завтрак принесли вовремя, и мы очень вам благодарны. Ах да, и яблоко тоже, знаете ли🤣🤣🤣🤣🤣🤣. Именно эти сотрудники заслуживают особой благодарности. Продолжайте в том же духе. Марайя, Кияна и Джесси. Большое вам спасибо.

Прекрасный отель.
Обязательно к посещению. Мисс Виктория потрясающая, у нее команда мечты. Это очень хорошие люди. Спасибо, мисс Вики.

Отличные впечатления. Всегда буду возвращаться. Виктория — звезда. Она потрясающая. Прекрасный отель. Прекрасное расположение.

Мы всегда останавливаемся здесь, когда навещаем родственников в этом районе. Номера просторные и всегда чистые, атмосфера всегда тихая и спокойная. В номерах хороший выбор блюд, и по запросу можно заказать что-то дополнительное. Выбор на завтрак, безусловно, один из лучших. Тренажерный зал очень чистый и ухоженный. Персонал также очень гостеприимный и дружелюбный. Я всегда с нетерпением жду своего пребывания. Настоятельно рекомендую этот отель.

Потрясающий отель. Найджел и Виктория просто супер, они обеспечили нас и мою команду всем необходимым. Берегите их! Таких людей трудно найти. Этот отель, безусловно, лучший.

Отличный отель, наши сотрудники Виктория и Найджел были великолепны, они сделали всё возможное, чтобы нам с мужем было комфортно. Однозначно рекомендую всем.

Я приехал поздно и столкнулся с проблемами с моим первым номером. Виктория на стойке регистрации быстро помогла мне найти другой номер, который соответствовал моим ожиданиям. На протяжении всего моего пребывания Виктория была вежлива и любезна и делала всё возможное, чтобы помочь мне и моей семье. Кияна на стойке регистрации любезно помогла мне с несколькими необходимыми вопросами с лучезарной улыбкой. Персонал отеля создаёт всё необходимое, а расположение идеально подходит для моих рабочих поездок.

Отель хороший и чистый. Персонал замечательный и дружелюбный! Места общего пользования всегда в идеальном состоянии!

С самого моего прибытия персонал был приветлив, профессионален и внимателен. Регистрация прошла быстро, и я был радушно принят, несмотря на всё моё пребывание. Вестибюль и общие зоны были чистыми, современными и ухоженными, что создавало приятное первое впечатление.

Отель просто супер. Завтрак выше среднего, и весь персонал приветливый. Очень тихо, парковка бывает забита, но это не критично. Номера очень хорошие, всё чисто, а стены с отличной звукоизоляцией. Я не слышал ни звука в чужом номере. Слышно только снаружи, в коридоре или когда проходишь мимо. Бассейн чистый и приятный. Район не самый безопасный, но и не выглядит опасным, и везде полно ресторанов, где можно поесть, но не сидите там одни по ночам – это недалеко от Атланты. В целом, очень приятное и безопасное место для проживания.

Номера большие, с хорошо укомплектованными мини-кухнями — это, пожалуй, единственное, что я могу сказать об этом отеле положительно. Мы забронировали этот отель из-за его расположения и бассейна. Приехав, мы увидели, что бассейн больше похож на стоячую воду без работающего фильтра. Слой какой-то пленки на воде, бусины волос и немного мусора в воде — определенно не чистый бассейн, и им нельзя пользоваться. Крайне разочарованы тем, что заплатили столько за отель, который рекламирует соленый бассейн, а потом обнаружил, что им невозможно пользоваться. В Интернете нет никаких указаний на то, что этот бассейн не работает, так что, полагаю, они ожидают, что люди будут плавать в этой грязной воде. Деньги потрачены впустую. Ожидали большего от отеля Hilton. Завтрак оставляет желать лучшего, выбор скудный. Стирка белья стоит 1, 75 и еще 1, 75. Сушилки работают плохо и требуют 2 запусков даже для небольшой загрузки. Когда мы сказали об этом девушке на ресепшене, она вела себя так, будто мы не знаем, как стирать, и просто сказала нам «запустить еще раз». За 1, 75 доллара за раз в отеле такой ценовой категории это неразумно. 45 минут в сушилке при высокой температуре должно быть достаточно, чтобы высушить небольшую партию одежды. Это не первый раз, когда я стираю белье. Грубый ответ и неприемлемое обслуживание клиентов. Рад, что есть тренажерный зал, но в комнате нет ни одного вентилятора и абсолютно никакого движения воздуха.

Грег на стойке регистрации — самый дружелюбный и милый человек, который позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое. Номер чистый и просторный, с настоящим холодильником и кухонной раковиной. Очень счастлив здесь!

Смешанные впечатления. С положительной стороны, ОТКРЫТЫЙ бассейн и бесплатный завтрак стали изюминкой моего визита.
Однако во время моего пребывания я столкнулся с некоторыми существенными проблемами. В номерах был затхлый запах, что было довольно отталкивающе. Кроме того, я заметил тараканов в своем номере, что было разочаровывающим и соответствовало тому, что упоминалось в других отзывах.
Что касается персонала, я нашел их не злыми, как в других отзывах, просто не особенно полезными. Они казались немного ленивыми и не очень заинтересованными в гостях. Я также заметил тревожную динамику среди полностью черного персонала, так как, по-видимому, было некоторое предубеждение против себе подобных, что было обескураживающим.
В целом, хотя бассейн и расположение по отношению к аэропорту были положительными. Условия в номерах и отношение персонала не оставляли желать лучшего.
В качестве альтернативы я решил уехать и остановиться в другом отеле, закончив свое пребывание здесь.

Я останавливался в этом отеле с августа по 24 мая, то есть 10 месяцев, и мои впечатления были великолепными! Я хочу поблагодарить Тину, генерального директора, за то, что она сделала все возможное, чтобы сделать мое длительное пребывание комфортным. Персонал был потрясающим и очень дружелюбным, парень из службы поддержки всегда был очень любезным и быстрым с любым ремонтом, который требовался в моем номере. Я бы честно рекомендовал это место для длительного проживания всем и определенно вернулся бы сюда, если бы снова оказался в этом районе. Еще раз спасибо всем в отеле за то, что превратили это долгое пребывание вдали от дома в дом на два человека.