HomeTowne Studios by Red Roof LaGrange

Из всех отелей, в которых я останавливался, это единственный, где нельзя заселиться, чтобы поспать, с 1:00 до 10:00 утра. Это абсурд для тех, кто просто проезжает мимо во время длительной поездки. Поэтому, если вы хотите отдохнуть всего несколько часов перед продолжением своего приключения, этот отель — не лучший вариант.

Номер (309) был очень чистым и уютным, пока я не наткнулся не на одного, а на нескольких тараканов… и на оставленные чужие ватные палочки. В остальном номер в отличном состоянии. Я позвонил на ресепшен, и она без проблем переселила меня в другой номер. Спасибо за это. Я немного нервничал, но новый номер оказался гораздо лучше. Район очень тихий и вдали от шума.

Плюсы: Очень удобная кровать. Разрешается проживание с домашними животными. Администратор очень любезно разместил нас в номере на первом этаже (лифта нет). Минусы: Нет номера для людей с ограниченными возможностями. Один из нас передвигается на инвалидной коляске, но без проблем. Мы справились, но между кроватями и тумбой под телевизором очень тесно.

Дорогая Энн @ Lagrange red roof,
Благодарю вас за то, что вы нашли время ответить на мой отзыв о пребывании в отеле Red Roof Inn LaGrange. Мне жаль слышать о проблеме, возникшей у меня с бронированием, и о качестве обслуживания, которое я получила, когда вы отреагировали на мой отзыв, притворяясь, что работаете хорошо, но не решили проблему. С меня взяли плату за номер, которым я не пользовалась. Ваши извинения за то, что я так посчитала, никак не помогут решить мои проблемы с возвратом средств.
Red Roof, если вы хотите, чтобы я была уверена в ваших способностях предотвратить подобные проблемы в будущем, вы должны вернуть мне деньги. Пожалуйста, знайте, что если вы цените нас как своих гостей и цените наш сервис, то возврат средств, безусловно, будет следующим шагом!
… Если вы говорите, что «хотели бы снова предоставить вам лучший опыт проживания в нашем отеле, когда вы в следующий раз будете в городе», то вы вернете мне деньги.
Искренне ваш, Кейси.

У нас произошёл промах при бронировании, и мы забронировали не на тот день. Мы приехали в назначенный день. Сотрудница на стойке регистрации была неприветлива и невнимательна. Она продолжала настаивать, что мы заселились и пользовались номером накануне. Я всё время объясняла ей, что до сегодняшнего дня я даже не была в Лагранже. Я была в полном замешательстве от этого общения. Увы, никто так и не позвонил, чтобы предупредить, что мы вас заселяем, так как вы ещё не приехали. В отелях так делают — и это неправильно! Им нельзя брать с вас плату за номер, которым вы не пользовались. Может быть, взимают плату за отмену бронирования в последнюю минуту, но какой-то возврат денег должен быть. Это называется обслуживанием клиентов. Отель был практически пуст, а через дорогу находилась заброшенная и заколоченная вафельница. Это внушало жажду отчаяния. Прекрасный вид!

У меня был отличный опыт. Первая, вторая и третья смена — все потрясающие. У меня была проблема с номером, и ее немедленно устранили. Замечательные хозяева, которые всегда готовы угодить.

Удобно и бюджетно.
В моей ванной комнате был запах, но кроме этого я не видел никаких жутких ползучих существ.
Чисто, но не очень чисто.
Я ставлю 4/5, потому что я бы остановился снова.

Хорошие номера и все было чисто. В городе было много дождей, но в остальном все было здорово!

Мне нравится гостиница Red Roof Inn. Каждый раз, когда мы там останавливаемся, номер всегда очень чистый, а персонал предоставляет лучшее обслуживание.

На следующее утро, после того как мы использовали одеяла, на матрасе была отвратительная коричневая штука. Это нормальный отель, но это все. Воздух был хороший, но это было единственное хорошее. Если вы посмотрите на толит вблизи, на нем были маленькие кудрявые черные волоски 🤢

Честно говоря, это было ужасно. Я и мой партнер забронировали этот номер через компанию, полностью оплаченную за две недели. У нас было два домашних животных, которые были упомянуты при бронировании, но они хотели получить дополнительные 105 долларов за неделю. Мы отрицали, и они дали понять, что создают из этого проблему. Им не нравилось, что на протяжении всего нашего пребывания у нас была запись «Не беспокоить», хотя мы сообщили им, что нам не нужна никакая уборка или обслуживание номеров, потому что у нас были свои собственные полотенца и простыни. Руководство было грубым и жутким и всегда зависало от требовательных вещей. 0/10 никогда больше не остановлюсь здесь.

Мы останавливались на выходных 7 марта, и это было прекрасно. Комната была чистой и прекрасно пахла. Нет никаких свидетельств существования каких-либо «тварей», о которых стоит беспокоиться. Регистрация прошла легко, и это было в 5 минутах езды от места, где нам нужно было быть, что очень удобно. Даже когда на соседней заправке стояли большие грузовики, мы ничего не слышали, а окна были хорошо изолированы. Мы могли слышать, как люди разговаривают снаружи в комнате, но ничего с автомагистрали между штатами. Если наши путешествия отправят нас туда в следующий раз, мы обязательно остановимся в этом месте.

Ужасно грязные простыни, отвратительные полы, тумбочки, ужасная раковина.
Очень шумные люди тусуются на парковке, некоторые сидят в машинах, входят и выходят, хлопая дверями, похоже, идет доставка наркотиков.
Если в этом районе негде остановиться и доступен только этот вариант. Не тратьте деньги, продолжайте ехать, потому что вы все равно не сможете спать.

Я останавливаюсь в RRI по всей территории США, и этот входит в нижние 5 процентов из-за нечистоплотности. На полах в моей комнате были грязные полосы и волосы, поэтому горничные забыли или пренебрегли их мыть. Я спросил джентльмена за стойкой, могу ли я использовать полотенце, чтобы вытереть его самостоятельно, и он дал мне чистую тряпку. Я бы понял, но никаких извинений с его стороны. Мне следовало сфотографировать грязное полотенце после того, как я обошел пол. Я использовал лизол на всех панелях выключателей, потому что не верил, что комната убрана должным образом.

Мне нравится, что к номерам можно подъехать (без залов). Очень чистые номера и отличный менеджмент. У Индии (стойка регистрации) такая замечательная теплая личность! Спасибо за чудесный отдых. Остановлюсь здесь снова.

Номера чистые, по умеренным ценам и в хорошем рабочем состоянии. Персонал был приятным и дружелюбным.

Я был разочарован Red Roof Inn в Лагранже, штат Джорджия. Хотя обе ночи комната выглядела убранной, я обнаружил в нашей комнате жуков. В первую ночь на тумбочке у телефона стоял один. На вторую ночь, когда я готовился ко сну, я нашел один под одеялом, когда развернул кровать. Моя 7-летняя внучка испугалась. Излишне говорить, что мы мало спали или вообще не спали и оставались на одеялах. Мы уехали рано утром следующего дня. Я бы не рекомендовал этот отель своим друзьям и семье.
Рамона Левин.