Fairfield Inn & Suites Kingsland

Это определённо Marriott низкого уровня. Интерьер в стиле семидесятых. Завтрак был посредственным. Удобства ещё хуже. Домашних животных здесь принимают, но за это берут доплату в 75 долларов. Больше похоже на отель для отдыха, чем на Marriott. Мы так устали, что нам было всё равно.

По стене ванной полз таракан. А на первом этаже, у задней двери и лестницы, пахнет плесенью. На полотенцах были оранжевые пятна. Стул в номере был грязный. Завтрак был неплох. Отличный район. Dunkin Donuts и много других мест, где можно поесть. У них очень громкий освежитель воздуха, чтобы не было запаха плесени. Рад, что это была короткая остановка на ночь. Обычно Фэрфилд — отличное место для проживания. Но это мой первый раз, и он мне не понравился.

Мы ехали из Флориды в Пенсильванию, поэтому нам просто нужен был быстрый и удобный отель. Отель был простым, но чистым, а персонал — очень дружелюбным и отзывчивым. Грейди управляла завтраком и была очень отзывчивой, милой и старалась помочь всем, чем могла. Было очень приятно встретить столько дружелюбных людей во время нашего пребывания.

Этот номер ужасен. Я выбрал этот отель специально, потому что это отель Marriott. Плитка треснула. Плесень. Обои отклеиваются, а номер грязный. Кровать не заправлена. Я мог бы остановиться где угодно, но выбрал этот именно из-за названия. Я ожидал, что здесь будет чисто и приятно. Если вы ищете отель получше и думаете об этом, не стоит!

Мошенничество. ВНИМАНИЕ! ПРОЧИТАЙТЕ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ.
Я забронировал номер на одну ночь через Priceline и оплатил его полностью дебетовой картой 29–30 июня. При регистрации меня попросили предоставить данные кредитной карты для удержания суммы в размере 20 долларов на случай непредвиденных расходов. Эта сумма была указана как ожидаемая к оплате и исчезла через несколько дней, но это не проблема.
Проблема началась, когда я вернулся домой и заметил, что отель списал с моей кредитной карты сумму за ночь проживания, хотя я уже оплатил через Priceline. Я сразу же позвонил в отель и поговорил с женщиной, которая признала ошибку, извинилась и сказала, что всё легко исправить. Она пообещала разобраться с этим и перезвонить мне до конца рабочего дня, но больше я от неё не слышал.
Я сделал ещё пять попыток дозвониться в отель, но телефон просто звонил, не отвечая. Не имея другого выбора, я сообщил о повторном списании в компанию, выдавшую мне кредитную карту, назвав это мошенничеством. К сожалению, отель ответил, что списание было действительна, так как я ночевал в отеле, и спор был закрыт в их пользу.
Я снова открыл спор и свяжусь напрямую с руководством Marriott. Как участник программы Bonvoy или любой другой гость, оплативший проживание, вы не должны сталкиваться с мошенническими схемами выставления счетов и полным отсутствием контроля. Я прикреплю скриншоты к этому отзыву, чтобы подтвердить всё, что я описал. Имейте в виду.
Джон Эллисон.

Провёл несколько дней в этом районе и был очень впечатлён этим отелем. Весь персонал, от стойки регистрации до официанта и обслуживающего персонала, был очень дружелюбным. Завтрак хороший, весь отель очень чистый и всегда пахнет свежестью. Однозначно рекомендую этот отель.

Персонал гордится тем, что работает там, а один из менеджеров оказал прекрасное обслуживание. Она даже запомнила мое имя. Это мелочи! Определенно остановился бы снова. Единственная причина, по которой я поставил оценку 4, заключается в том, что само место нуждается в некоторых обновлениях, а в спортзале нет свободных весов.

Мы – семья из 5 человек. В день заезда 13 июня 2025 года мы проверили наличие двух кроватей и дивана. Номер оказался односпальным. Мы спустились на ресепшен, чтобы получить тот номер, который мы заказывали, но там сказали, что мест больше, чем нужно, и ничего не могут с этим поделать. Моя мама, будучи женщиной, не стала с этим мириться и пошла на ресепшен, чтобы выяснить, что происходит. Там сказали, что позвонит менеджер. Менеджер сказал, что нам предоставили новый номер – с одной кроватью, а вторая половина будет жить в первом номере. Когда мы добрались до второго номера, там пахло сигаретами и пиццей.

Хороший персонал и хороший отель для нашей поездки. Достаточно удобная кровать. Ковер в номере старый, но чистый. Кондиционер был очень холодным, что порадовало одного из нас. Другому нужны были дополнительные одеяла.

Недавно мой гость остановился в отеле Fairfield в Кингсленде, штат Джорджия. Генеральный менеджер Мама и ее сотрудники сделали все возможное, чтобы помочь мне с 15 номерами. Номера были хорошие, просторные, чистые, завтрак был хорошо сбалансирован. Если мне когда-нибудь понадобится место, где можно разместить гостя, то он будет здесь.

Это был действительно хороший отдых. В душе был хороший напор воды, и все было чисто. Насадка для душа была очень старой и сильно потрепанной. Я надеюсь, что они заменят его в ближайшее время. Это действительно улучшит пребывание. Кроме того, туалет работал регулярно. Еще одна небольшая проблема с обслуживанием.

Остановился здесь, чтобы узнать, есть ли у них свободные места по пути в Дисней. Когда я приехал, я был разочарован/неудобен, услышав, как менеджер отеля унижает сотрудника. Я считаю, что менеджера звали Алекс. Я не уверен в всей истории, но она показалась мне немного излишней, учитывая ее комментарии, оценивающие внешний вид сотрудников. Я не уверен, какие проблемы решает этот отель, окружающая среда не очень гостеприимна. Особенно, когда слышишь, как руководитель кричит на бедного сотрудника.

Позвольте мне начать с того, что когда я бронировал номер по телефону, администратор говорил так, будто был полумертвым, он сказал, что у него проблемы с системой, но забронировал меня. Он сказал, что отправит мне информацию по электронной почте (никогда не было), когда я приеду, они сказали, что система не работает и не могут мне помочь, вышла девушка и повторила, что система не работает, и сказала, что мне нужен номер подтверждения, я сказал ей, что у меня его нет, потому что они не прислали его мне, и я сказал, что почти уверен, что это был молодой парень за столом. В этот момент она сказала, что это не так (Откуда она могла знать? ) Я могу сказать это было из-за его монотонности. Она сказала, что я не уверен, что это именно тот Фэрфилд, который мне пришлось бы называть Marriott сплющенным. Когда я добрался до своей машины, я нашел номер, по которому я забронировал номер, и девушка ответила, и я сказал ей, что это определенно тот отель, который я забронировал. Она сказала: «Позвони в Marriott Bonvoyage» и повесила трубку. Прежде всего, я никогда ни на что не жалуюсь, но меня очень расстроило то, насколько грубо она была со мной и как молодой парень за стойкой, лишенный индивидуальности, мог представлять Fairfield Inn. Они могли бы, по крайней мере, предложить мне новое бронирование, мне пришлось поехать в другой отель дальше по дороге Ла-Кинта. Я не верю, что он забронировал мое бронирование, поэтому я не получил подтверждения, а также потерял 2 ночи получения баллов.

Останавливались на 2 ночи во время ледяного шторма. В первый день все было замечательно. На вторую ночь сотрудник посреди ночи открывает нашу дверь, чтобы узнать, там ли мы еще. Это не является чем-то исключительным. В то утро нам сообщили, что персонал проверял нас? Почему?
Выезд в 12 часов дня. Начиная с 9, нас неоднократно прерывали сотрудники, желавшие узнать, когда мы выезжаем. Что в мире, никто не может общаться друг с другом? Почему они не могут взять трубку и позвонить.
Мы платиновая элита и обычно имеем гораздо лучший опыт.

Положительные: Удобно добираться до I95, современные, чистые номера, крытый бассейн и джакузи, стандартный завтрак, включая вафли, чисто! Хороший Wi-Fi, безопасное место, несколько похожих отелей, сгруппированных вдоль шоссе. Останавливался дважды! Ехать вниз и снова ехать обратно домой!

Менеджер фронт-офиса Алекс Ботелло очень помог нам сегодня при выезде! Она дала нам отличный совет по бронированию той же комнаты для члена семьи, который остановится на следующих выходных. Чистый номер, комфортный отдых, отличный сервис!

Думаю, именно это и происходит, когда крупная гостиничная сеть концентрирует свои усилия на новых концепциях и объектах. Как участник Bonvoy с миллиардом баллов, этот опыт только напоминает мне, почему я трачу свои баллы Bonvoy и концентрирую свои усилия на Hyatt и Hilton. Мне не так уж и трудно угодить, но удобная кровать, работающий интернет и чистый номер (без запаха уборки — это все, чего я действительно ожидаю). Эта свалка проваливается по всем пунктам!