Мошенничество. ВНИМАНИЕ! ПРОЧИТАЙТЕ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ.
Я забронировал номер на одну ночь через Priceline и оплатил его полностью дебетовой картой 29–30 июня. При регистрации меня попросили предоставить данные кредитной карты для удержания суммы в размере 20 долларов на случай непредвиденных расходов. Эта сумма была указана как ожидаемая к оплате и исчезла через несколько дней, но это не проблема.
Проблема началась, когда я вернулся домой и заметил, что отель списал с моей кредитной карты сумму за ночь проживания, хотя я уже оплатил через Priceline. Я сразу же позвонил в отель и поговорил с женщиной, которая признала ошибку, извинилась и сказала, что всё легко исправить. Она пообещала разобраться с этим и перезвонить мне до конца рабочего дня, но больше я от неё не слышал.
Я сделал ещё пять попыток дозвониться в отель, но телефон просто звонил, не отвечая. Не имея другого выбора, я сообщил о повторном списании в компанию, выдавшую мне кредитную карту, назвав это мошенничеством. К сожалению, отель ответил, что списание было действительна, так как я ночевал в отеле, и спор был закрыт в их пользу.
Я снова открыл спор и свяжусь напрямую с руководством Marriott. Как участник программы Bonvoy или любой другой гость, оплативший проживание, вы не должны сталкиваться с мошенническими схемами выставления счетов и полным отсутствием контроля. Я прикреплю скриншоты к этому отзыву, чтобы подтвердить всё, что я описал. Имейте в виду.
Джон Эллисон.
Участник программы Bonvoy и постоянный клиент Marriott уже более десяти лет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер на одну ночь через Priceline и оплатил его полностью дебетовой картой 29–30 июня. При регистрации меня попросили предоставить данные кредитной карты для удержания суммы в размере 20 долларов на случай непредвиденных расходов. Эта сумма была указана как ожидаемая к оплате и исчезла через несколько дней, но это не проблема.
Проблема началась, когда я вернулся домой и заметил, что отель списал с моей кредитной карты сумму за ночь проживания, хотя я уже оплатил через Priceline. Я сразу же позвонил в отель и поговорил с женщиной, которая признала ошибку, извинилась и сказала, что всё легко исправить. Она пообещала разобраться с этим и перезвонить мне до конца рабочего дня, но больше я от неё не слышал.
Я сделал ещё пять попыток дозвониться в отель, но телефон просто звонил, не отвечая. Не имея другого выбора, я сообщил о повторном списании в компанию, выдавшую мне кредитную карту, назвав это мошенничеством. К сожалению, отель ответил, что списание было действительна, так как я ночевал в отеле, и спор был закрыт в их пользу.
Я снова открыл спор и свяжусь напрямую с руководством Marriott. Как участник программы Bonvoy или любой другой гость, оплативший проживание, вы не должны сталкиваться с мошенническими схемами выставления счетов и полным отсутствием контроля. Я прикреплю скриншоты к этому отзыву, чтобы подтвердить всё, что я описал. Имейте в виду.
Джон Эллисон.
Участник программы Bonvoy и постоянный клиент Marriott уже более десяти лет.