Red Roof Inn Atlanta - Kennesaw State University

Я останавливалась в этом отеле дважды. Первый раз это было 2 года назад, и тогда все было нормально — немного обветшалый, но примерно такой, какой и должен быть для этой марки. В этот раз, в прошлые выходные, все стало совсем плохо. В моем номере ужасно пахло сигаретным дымом (в номере для некурящих). Виниловая отделка у основания стен сильно отслоилась в нескольких местах. У светильника отсутствовала часть металлического стержня, удерживающего шнур (острые металлические края остались торчать наружу). В углублениях туалетного столика было много пролитой косметики. В ванной комнате были подозрительные участки черной плесени. Пол был немного липким. В некоторых углах — паутина. Кондиционер работал, но при каждом включении издавал звук, похожий на взлетающий самолет, и оставался очень громким все время. Но что действительно разозлило меня настолько, что я решила написать этот отзыв, так это работа ресепшена. Сразу после того, как я заселилась в номер, мне пришло сообщение (от корпорации Red Roof? ) с вопросом, как я оцениваю свой номер по шкале от 1 до 5. Я поставила "3", потому что не очень хотела менять номер (было поздно, я устала), и номер меня вполне устраивал на ночь. Но в 22:22 меня разбудил звонок телефона в номере, и это был сотрудник ресепшена, требующий объяснить, почему я поставила 3! Они были довольно агрессивны. Я сказала им, что в номере пахнет дымом и есть какие-то проблемы с техническим обслуживанием, но я пытаюсь поспать и не хочу менять номер.

Нас обманули с самого начала бронирования. Мы забронировали номер с двумя кроватями, где разрешено курить и есть маленькая собака. Нам назвали цену в 140 долларов за одну ночь и сказали, что это номер премиум-класса. Это всё, что нам сказали, кроме того, что нам предложат подарок — пожертвование в размере 20 долларов в фонд защиты животных, в чём я сильно сомневаюсь. При регистрации с нас взяли дополнительно 50 долларов в качестве залога, о чём не сообщили при бронировании. Вот видео нашего номера премиум-класса.

Я останавливалась в ужасных гостиничных номерах, но это, безусловно, самый отвратительный номер, в котором я когда-либо останавливалась (110). После 14 часов в дороге все, чего мы хотели, это уснуть. Если бы я не была смертельно уставшей, я бы отменила бронирование и сняла номер где-нибудь еще.
В номере ничего не работало — у телевизора болтались и были отключены провода. Будильник не работал. Холодильник не работал, а его задняя часть сильно нагревалась. На удлинителе были следы от ожогов — пожароопасная ситуация для электроники, которая даже не работает. Дешевый ламинат прогибался и разваливался по всей поверхности, а многие стыки были плохо заделаны герметиком.
На постельном белье были розовые пятна.
Раковина была треснута и не сливала воду. На занавесках для душа была черная грязь, и не было пробки для ванны. На стуле за столом были следы, которые я могу описать только как пятна от кала.
Ах да, и бассейн, конечно же, был закрыт.
Я никогда раньше не чувствовала необходимости звонить в корпоративный офис из-за номера в отеле, но в этом случае я это сделаю. То, что они осмелились взять с меня залог за животное в номере, который никакое количество мочи или повреждений не могло бы испортить, должно быть преступлением. Я обновлю этот отзыв в зависимости от их ответа. Мой совет: остановитесь где-нибудь в другом месте, а если ничего другого нет, переночуйте под мостом. Ради всего святого, НЕ позволяйте им поселить вас в номере 110.

Следите за своим банковским счётом… Молодая индийская девушка с длинными волосами провела платеж по моей карте в 19:40 в ту ночь, когда я останавливался. Вернувшись домой, я проверил счёт, и он был дважды оплачен. Я позвонил, но она отрицала, что это было дважды. Я позвонил в банк, и с него списали деньги в 19:40 в ту ночь, когда я останавливался, и ещё раз в 15:00 на следующий день. Я давно уезжал и не давал разрешения на проведение платежей больше одного раза.
ЕСЛИ ВЫ ОСТАНАВЛИВАЕТЕСЬ ЗДЕСЬ И ПЛАТИТЕ КАРТОЙ, ПРОВЕРЯЙТЕ СВОЙ БАНКОВСКИЙ СЧЁТ ДВАЖДЫ И ТРОЙКИ!
Рекомендую поехать в соседний отель.

Кровать была просто скрипучей, пружины скрипели. Вода была едва тёплой, но напор хороший. До полуночи было очень шумно. Потом стало тихо. Кондиционер работал отлично!

Положительные моменты: Разрешили заселение поздно ночью (в 1:30 утра). Отрицательные моменты: Ночной администратор настаивала на повторной оплате моей карты, несмотря на наличие квитанции о онлайн-бронировании. Она сказала, что деньги будут возвращены автоматически (этого не произошло, я подождала 2 дня, затем позвонила, и дневная сотрудница сразу же все исправила). Я видела несколько тараканов в ванной.

Номера были хорошими, учитывая цену. С нами была наша маленькая собака, и никаких проблем не возникло. Также было несколько механических и покрасочных проблем в номере, но они были незначительными. Мы не смогли найти лед, и торговый автомат не работал. Но номер был чистым, удобным и тихим. Мы очень хорошо спали! Приехали бы снова.

Эй, мой друг Джей, который работает на стойке регистрации, просто потрясающий. Мы с женой бездомные. Он работал с нами по вопросам цен и номеров. Каждый раз он определенно лучше, чем другие сотрудники.

Я был в долгой поездке и по пути остановился в этой гостинице Red Roof Inn. Я приехал около 8 вечера, и стойка регистрации была закрыта, поэтому я мог поговорить с кем-то только через окно, что, оглядываясь назад, должно было стать моим первым признаком того, что это не то место, где я хотел бы остановиться. Но я продолжил путь, заплатив 115 долларов (! ) за 1 ночь. Я попросил номер на 1 этаже, потому что у меня большая собака — никаких предпочтений по количеству кроватей — и он сказал, что у них есть «1 свободная». Я подхожу к нему, и кто-то, кто явно там живет, кричит на меня из-за того, что там моя собака (не то чтобы он что-то сделал… Просто предполагаю, что он бы сделал). Затем я вошел в комнату, а электричества нет, и телефонный шнур перерезан. В стене были странные дыры, и там стояла невыносимая вонь. Поэтому я вернулся к окну и попросил другой номер. Он сказал, что у них есть только номер на 2 этаже, что показалось мне безумием, потому что на парковке было около 3 машин, но я устал, так что я в порядке. После 15 минут борьбы с тем, чтобы поднять мою большую старую собаку по лестнице, я везде ищу номер комнаты, который он мне сказал, но его не существует! Излишне говорить, что я ушел и никогда, никогда не вернусь. Это место небезопасно, а персонал некомпетентен.
Если вы продолжите путь еще через несколько съездов, в Калхуне будет очень милая гостиница Red Roof Inn.

Я забронировала этот отель через priceline. Мы с мужем только что вернулись из 12-часового перелета из Европы, и мы были измотаны. Обычно я читаю несколько отзывов, прежде чем выбрать место, но из-за стоячего движения, измотанности и расположения этого отеля я забронировала его, не проверив отзывы. Худшая ошибка. Как только я включила свет в номере, тараканы разбежались по полу. Всех размеров… младенцы и взрослые. Я закрыла дверь, вернулась на стойку регистрации и рассказала клерку, что только что произошло. Он извинился и сказал: «Позвольте мне поселить вас в одном из наших лучших номеров на втором этаже». Я спросил: «Почему вы думаете, что там не будет никаких насекомых? » Он сказал мне, что не будет… дождь привел их в предыдущий номер на первом этаже, и заверил меня, что там не будет никаких насекомых. Во втором номере не было тараканов, разбегающихся вокруг, поэтому мы решили поселиться. К этому времени мы провели более 30 часов без сна. Потом мы поняли, что телевизор и холодильник не работают. Поэтому я взял телефон, чтобы позвонить на стойку регистрации, но они тоже не работали. Когда я зашел в ванную, ванна была отвратительной, а на полу лежал мертвый таракан. Затем, когда я пошел мыть руки, очень большой таракан выполз из сливного отверстия и побежал вокруг раковины. Мы решили, что не хотим брать с собой никаких тараканов, и решили уехать. Я бы вообще не рекомендовал этот отель!

Я был в десятках гостиниц Red Roof по всей стране, и это намного хуже, чем когда-либо. Давайте начнем с полотенец. Почти всю ночь тусовался на лестнице, пил. Заглядывал в комнаты, пытался увидеть, какие из них пусты. Позвонил в регистратуру. Он сказал мне дать им от 30 минут до часа, и через 4 часа они уйдут, а они все еще там, позвонили в администрацию и заявили, что они незаконно пили на улице, и он сказал, что они остаются здесь, в отеле, поэтому это делает это менее незаконным… не говоря уже о том, что вся наша ванная была покрыта волосами, в половине комнаты не было лампочек, а те, которые выглядели так, будто были покрыты противной коричневой грязью… не беспокойтесь, звоните в полицию, потому что они не придут. На стойке регистрации скажут, что они патрулируют каждые 30 минут-час, и это полная ложь. Это когда они захотят… мой лучший совет всем — держитесь подальше от этого места, даже если это удобно или даже если вы просто хотите опустить голову, и все, оно того даже не стоит… единственное, что я могу порекомендовать, это взять с собой огнестрельное оружие…. P. S, когда мы с женой ушли этим утром, мы заметили, что один из людей, которые громко кричали, на самом деле был одним из уборщиков, так что неудивительно, что им было все равно, очень сомнительное скандальное место… определенно не будет возвращаться.

Картинки выглядят красиво, с достойной оценкой 3, 5! Поверьте мне, когда я говорю, пожалуйста, не дайте себя обмануть, как я. Парень из маленького окна должен был быть моей первой подсказкой. Это должно было подготовить меня к ночи сутенеров, проституток, драк и непрерывного запаха травки! Это была всего лишь ночь, но мне следовало заплатить на 20 или 30 долларов больше, чтобы чувствовать себя в безопасности и получить гораздо лучшие впечатления!

Положительный: кондиционер работал очень хорошо, и это был очень тихий, очень хорошо воспитанный гость, все в номере работало очень хорошо, кровати были удобными, и я не видел никаких насекомых, И МНЕ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ЛЮБИЛА ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ С ЖИВОТНЫМИ И БЕЗ ПЛАТЫ ЗА ЖИВОТНЫХ. Поэтому я выбираю этот отель. Минусы: когда я хожу босиком по полу, подошвы моих ног были грязными.

Худшее место, где вы можете остаться! У них не было ни насадки для душа, ни возможности использовать душ. В душе были чьи-то волосы и использовалось мыло. Телевизор, микроволновка и холодильник не работали. Кондиционер не сохранял прохладу в комнате. Они не смогли разместить меня и мою семью и отказали в каких-либо скидках из-за ошибок. Персонал был груб и без причины снял с моей карты дополнительную ночь! Я буду принимать дальнейшие меры против этого объекта недвижимости из-за бесчеловечных условий, в которых они находились, и он уклонился от работы, потому что в этом районе не было других свободных номеров для проживания в то время, когда мы приехали очень рано утром в день заезда. Менеджер пытался со мной спорить, как будто у меня не было причин расстраиваться. Это место нужно закрыть! Из кондиционера тоже ходили тараканы.

Грязный. Невероятно грубый владелец. Владелец отказался вернуть деньги моему зятю (он забронировал для нас номер через Expedia, и они попросили у владельца разрешение на возмещение, но она отказалась). На парковке слонялись люди, которые выглядели так, как будто они были на крэке. Не тратите свои деньги, чтобы остановиться здесь!

Абсолютно НЕ останавливайтесь в этом месте.
Я нахожусь в городе в командировке на 4 дня. В первую ночь я купил достаточно еды и питья на время. Затем я приступил к работе, оставив подписанные клиентские контракты на сотни тысяч долларов в конверте FedEx, адресованном моему корпоративному офису, рядом с моим рабочим местом. Думая, что моя комната в безопасности, я на следующий день отправился на работу.
Когда я вернулся, в мою комнату уже зашли, постель была заправлена. Я не просил никакой помощи в номере. Я остаюсь в RR около 6 месяцев в году. НИКОГДА моя конфиденциальность не была нарушена. Я никогда раньше не видел, чтобы комнаты для краткосрочных гостей переворачивались без их просьбы.
-ОНИ ВЫБРОСИЛИ МОЮ ЕДУ.
-ОНИ ВЫБРОСИЛИ МОИ НАПИТКИ.
-ОНИ ВЫБРОСИЛИ КАЖДЫЙ ИЗ МОИХ ПОДПИСАННЫХ КЛИЕНТСКИХ КОНТРАКТОВ!
Я только что пошел в офис. Очень грубая дама, предположительно хозяйка, потребовала доказательств. Моя кровать заправлена. Это сделали грабители? Сотрудникам службы поддержки пришлось сообщить ей, что «даже если они убираются, уборщица не должна выбрасывать вещи». Грубая женщина настаивала, что вызвала полицию. Я сообщил ей, что это подписанные документы, они не имеют НУЛЕВОЙ ценности для тех, кто купит меня и мои корпоративные офисы. Она ничего не сделала, чтобы помочь, я потребовал, чтобы коробку нашли СЕЙЧАС, она сказала: «Нет. Ты расстроен, поэтому мне придется позвонить в полицию». Она НИЧЕГО не сделала. Я в ярости, были абсолютно нарушены.

Ванна была со следами от окурков. Пахнет сигаретами в номере.