Отзыв об отеле Red Roof Inn Atlanta - Kennesaw State University 2*

Я останавливалась в этом отеле дважды. Первый раз это было 2 года назад, и тогда все было нормально — немного обветшалый, но примерно такой, какой и должен быть для этой марки. В этот раз, в прошлые выходные, все стало совсем плохо. В моем номере ужасно пахло сигаретным дымом (в номере для некурящих). Виниловая отделка у основания стен сильно отслоилась в нескольких местах. У светильника отсутствовала часть металлического стержня, удерживающего шнур (острые металлические края остались торчать наружу). В углублениях туалетного столика было много пролитой косметики. В ванной комнате были подозрительные участки черной плесени. Пол был немного липким. В некоторых углах — паутина. Кондиционер работал, но при каждом включении издавал звук, похожий на взлетающий самолет, и оставался очень громким все время. Но что действительно разозлило меня настолько, что я решила написать этот отзыв, так это работа ресепшена. Сразу после того, как я заселилась в номер, мне пришло сообщение (от корпорации Red Roof? ) с вопросом, как я оцениваю свой номер по шкале от 1 до 5. Я поставила "3", потому что не очень хотела менять номер (было поздно, я устала), и номер меня вполне устраивал на ночь. Но в 22:22 меня разбудил звонок телефона в номере, и это был сотрудник ресепшена, требующий объяснить, почему я поставила 3! Они были довольно агрессивны. Я сказала им, что в номере пахнет дымом и есть какие-то проблемы с техническим обслуживанием, но я пытаюсь поспать и не хочу менять номер. Утром я подошла к ресепшену и спросила, почему кто-то позвонил так поздно, чтобы задать мне вопросы? Сотрудник ресепшена заявил, что это он, и снова хотел узнать, почему мне не понравился номер. Я попыталась объяснить некоторые проблемы, но он стал очень пренебрежительно относиться к ним и, похоже, не считал их серьезными. Он извинился за поздний звонок, но у меня не сложилось впечатления, что он действительно сожалеет. Короче говоря, я не могу рекомендовать это место и больше здесь останавливаться не буду. (Мне следовало сделать больше фотографий, но вот три, которые я всё-таки сделала. )