Jekyll Ocean Club Resort

Лучшее место на Джекилле. Во всех отношениях намного превосходит соседние сетевые отели. Идеально подходит для семей с детьми. Настоятельно рекомендую, только не завышайте цены, потому что мы хотим возвращаться сюда снова и снова!

Отличное пребывание, очень рекомендую!
Прямо на пляже. Очень хорошие номера и удобства. Очень легко дойти пешком или доехать на велосипеде до множества мест. Также бесплатный трансфер до соседнего островного клуба и доступ ко всему, что там есть.
Персонал отеля был очень отзывчивым и внимательным, особенно Линди на ресепшене. Она была потрясающей!

Это был невероятный опыт от начала до конца. Мы с мужем посетили ваш прекрасный курорт и были поражены ИДЕАЛЬНЫМ обслуживанием. Сьерра, Артур, Артис, Габриэла и Маркус, он же Папа Медведь, были просто великолепны! Сотрудники на ресепшене — все на 10 из 10! БРАВО!

Недавно я останавливался в отеле Jekyll Ocean Club (4 дня, 3 ночи) и остался разочарован. Отель позиционирует себя как роскошный, но впечатления от пребывания не соответствовали этому уровню.
Самая большая проблема заключалась в нехватке персонала в ресторане. Сотрудники работали усердно, но их просто не хватало, что привело к очень медленному обслуживанию. Это не проблема персонала — это проблема руководства.
Декор лобби также выглядел неуместным для отеля такой ценовой категории. Пол выглядел как голая бетонная плита, как будто ковер был снят и так и не заменен. Кроме того, в лобби и ресторанах нужно больше освещения, они выглядят очень темными и мрачными. Все это создало заметно незавершенное, непривлекательное первое впечатление, которое не соответствует статусу люксового бренда.
Обращение к руководству: если вы собираетесь устанавливать цены класса люкс, вы должны обеспечивать и качество обслуживания класса люкс — надлежащий персонал, безупречное оформление помещений и стабильное обслуживание. Это не подлежит обсуждению.
При выезде из отеля к моему счету добавили 370 долларов за ужин, который я так и не попробовал. Отель исправил ошибку, но этого вообще не должно было произойти.
Как постоянный посетитель острова Джекил, я ожидал лучшего. Вместо этого, отель The Westin Jekyll Island, расположенный по соседству, предлагает более надежный сервис. От отеля Jekyll Ocean Club я ожидал большего.

Разочарование. Окна в нашем номере настолько мутные, что невозможно наслаждаться видом. Телевизоры не работали, сейф не работал, а когда мы воспользовались кофеваркой в ​​номере, сработал автоматический выключатель, и свет погас. Я уверена, что персонал по уборке и техническому обслуживанию делает все возможное, но, похоже, им катастрофически не хватает персонала и ресурсов.
В Ocean Club нет спа-салона, как они заявляют. У них есть небольшое помещение для мероприятий на берегу моря, которое они предоставляют для мобильной спа-службы. Руководство Ocean Club часто переносит спа-процедуры на другие мероприятия (это случилось со всеми нашими бронированиями спа-процедур). Настоящий спа-салон находится на другом конце острова, в отеле-партнере. Шаттл, который, как они говорят, курсирует между отелями каждые 30 минут, — это просто смешно.
Персонал на ресепшене и в ресторане отличный, и здание явно было хорошим, когда его строили, но плохое управление и недостаточное финансирование ремонта/технического обслуживания сказались на качестве.
Лучше остановитесь в отеле Westin через парковку — вдвое дешевле и в 10 раз лучше!

У меня остались смешанные впечатления от этого отеля. Ничего плохого не было, но было много моментов, где, на мой взгляд, Jekyll Ocean Club не оправдал ожиданий. Время заселения было 18:00, что было странно; беспроводной интернет в номере работал с перебоями, из-за чего мне приходилось работать за стойкой консьержа в лобби; прокат велосипедов показался слишком дорогим, и, честно говоря, лучше было бы просто пойти в соседний пункт проката, где предлагают скидку 50%, лучший выбор и более ухоженные велосипеды. Работая в лобби, я услышал несколько ответов с ресепшена о дополнительных сборах или о том, что не включено в пакеты услуг, что привело к некоторым платным обменам. Самым большим недостатком было отсутствие кофе по утрам, за исключением ресторана, где обслуживание было медленным. В ресторане катастрофически не хватает персонала, из-за чего ужин длился 2, 5 часа. За ужин стоимостью 300 долларов я ожидал чего-то более запоминающегося и умения правильно приготовить гребешки. Я не жаловался ни на что из этого, но это только добавило негативных впечатлений и повлияло на этот отзыв. После первого дня мы стали ходить в Westin на завтрак и кофе. В любом другом месте лучше пообедать и поужинать. Помимо собственного ресторана, постоянно звучащая электронная танцевальная музыка в зоне ресепшена не соответствовала той роскошной атмосфере, которую они пытались создать.

Персонал был превосходным! Отель нуждается в ремонте, и мы думали, что в номере будет микроволновка (наша вина, что мы не проверили). Отличное расположение. Все было чисто, за исключением того, что, когда мы уезжали, мы обнаружили, что под кроватями, холодильником и т. Д. Было очень грязно! Обычно мы используем фонарик, чтобы проверить под всем, чтобы убедиться, что не уронили ничего ценного. У нас были проблемы с кондиционером/отоплением. Нам нравится, когда в номере довольно прохладно. Честно говоря, за такую ​​цену я бы здесь больше не остановилась.

Погода была хорошая. Персонал был замечательный. Удобно добираться до Сент-Саймонса и Саванны. Было несезонно, поэтому мы чувствовали себя так, будто это место было в нашем полном распоряжении.

Посетили остров Джекил во время праздников. Этот отель просто фантастический! Отличные номера по отличной цене! Мы ездили туда на поиски зубов акул, посетили больницу для морских черепах, ходили по магазинам в деревне и многое другое!

Нас перебронировали, предложив только отель Holiday Inn неподалеку. По крайней мере, они оплатили наш номер, но и Holiday Inn оказался ужасным. Не рекомендую. Не бронируйте отели с превышением лимита.

Наше пребывание было замечательным. Началось все с прекрасного обслуживания Ким при заселении и закончилось отличным обслуживанием Арчи, носильщика. Весь персонал был очень дружелюбным и вежливым на протяжении всего нашего пребывания, а номера были превосходными.

Тихое и красивое место. Линди (на ресепшене) и весь персонал тепло нас встретили. Нам очень понравился вид на океан. Большой балкон.

Замечательная поездка с женой. В День благодарения было много работы, но персонал, несмотря на то, что был вдали от своих семей в этот праздник, всегда улыбался и отдавал все силы. Номера были идеальными: от чистоты до захватывающего вида. Мы обязательно вернемся!

Мы останавливались в отеле Jekyll Ocean Club на острове Джекил с четверга, 27 ноября, по субботу, 29 ноября 2025 года. В нашем пребывании были как очень хорошие моменты, так и многие, которые заставили нас решить, что мы больше не будем здесь останавливаться.
Мы приехали на остров Джекил по двум причинам и выбрали этот отель, исходя из них. Во-первых, это был День благодарения, и мы забронировали столик на ужин в Jekyll Island Club. Во-вторых, это было наше празднование годовщины.
Моей жене процесс бронирования показался сложным, а люди, с которыми она общалась, в основном некомпетентными. Человек, с которым она разговаривала при бронировании, очень мало знал о предложениях на ужин в честь Дня благодарения или о процессе бронирования в ресторанах курорта. Ей несколько раз говорили, что проверят и перезвонят, но этого так и не произошло. После нескольких перезвонок моей жене наконец удалось получить нужную информацию. Она также спрашивала о наличии тренажерного зала/фитнес-центра в нашем отеле, и ей сказали, что его нет (на самом деле он есть на втором этаже). Ей сказали, что мы можем воспользоваться тренажерным залом в соседнем отеле Westin или доехать на шаттле до Jekyll Island Club. Отсутствие информации или знаний об удобствах отеля – это проявление лени. Когда моя жена позвонила, чтобы забронировать номер, она сообщила собеседнице, что у нас годовщина, и мы хотели бы номер на верхнем этаже.
Когда мы заселились в Ocean Club 27-го числа, у нас остались отличные впечатления.

Этот отель когда-то пользовался большой популярностью, но сейчас его популярность резко упала. Гости, проживающие в этом отеле, должны иметь возможность легко найти место в ресторане без предварительного бронирования, особенно когда зал пуст и нет очереди желающих забронировать столик. Кроме того, номер 218 имеет обратную планировку. Поэтому, если вы хотите, чтобы из вашей спальни открывался вид на океан, пожалуйста, запросите этот номер, но для меня, как для человека, который любит отдыхать в гостиной с видом на океан, этот номер — огромное разочарование. Он должен предлагаться по сниженной цене.

После первой ночи я выразил своё недовольство кроватью. Матрас был изношен, и мы с женой переехали в центр. Я попросил новый матрас. После второй ночи, не улучшив ситуацию, я понял, что моя просьба не выполнена. Спать было как на холме. Я выразил своё недовольство при выезде, и мне сообщили, что мне предоставят скидку в 50 долларов. Вот это оскорбительно. Снимаешь номер в дорогом отеле… чтобы хорошо выспаться. Это был провал.

Мы с мужем прекрасно провели время в океанском клубе на острове Джекил. В частности, сотрудница по имени Линди сделала наше пребывание незабываемым! Она именно тот человек, который нужен в сфере гостеприимства! Она всегда улыбалась и искренне хотела сделать наше пребывание максимально приятным! Браво руководству за то, что они наняли такого человека, как Линди!