Home2 Suites By Hilton Jekyll Island

Однозначно 5 звёзд. Всё было гладко. Завтрак и джакузи – наши любимые. Каждое утро обязательно нужно было спускаться на пляж, чтобы увидеть восход солнца. Из номера открывался небольшой вид на океан, но он был. Отличное расположение и очень чисто. Новая мебель и очень просторные номера. Отель был тихим, но по-прежнему полным. Все были вежливы, и нам понравилось наше пребывание. (Фотографии/видео номера были сделаны в день отъезда). В номере была кухня с посудомоечной машиной. В гостиной был раскладной диван-кровать. Между гостиной и спальней была занавеска, разделяющая комнаты. Предоставляются шампунь и кондиционер, а также кофе и другие необходимые принадлежности. На кухне есть гигиенические принадлежности и вся необходимая посуда. Холодильник среднего размера был потрясающим! Хотелось бы, чтобы бассейн был с подогревом, но в остальном отдых был отличным.

От регистрации до отъезда это был отличный отель с прекрасным расположением.
Шакай (исп. ) был просто великолепен при регистрации. Дал нам несколько полезных советов, как любоваться закатом, а позже помог нам добраться до костровой чаши.
Наш номер для людей с ограниченными возможностями был чистым, и моей жене было легко ориентироваться и пользоваться им. Не понимаю, почему номера для людей с ограниченными возможностями (в некоторых отелях Hilton) расположены далеко от лифта — это затрудняет перемещение по длинным коридорам с ковровым покрытием. Не такая уж большая проблема, просто пытливый ум.
Завтрак был выше среднего!

Расположение отличное. В пешей доступности торговый центр с точками общественного питания. К сожалению, в отеле разрешено проживание с домашними животными, и это сразу видно по запаху. Меня заверили, что после животных в номерах делают генеральную уборку, но в нашем номере даже не убирали регулярно. У меня аллергия, и после проживания я уехал домой больным. Весь ковёр и офисное кресло были в пятнах. Прикроватные тумбочки были в пыли, подушки в шерсти и пятнах. Дверь в ванную была грязной, к тому же она не запирается и оставляет огромный люфт при закрытии. Номер просторный, только хотелось бы, чтобы он был чистым, и чтобы весь второй этаж не пах мокрой псиной. Возможно, в летние месяцы они чаще делают генеральную уборку. Возможно, это объясняет разницу в отзывах и чистоте.

Наше пребывание здесь было замечательным и доступным. Зона бассейна была идеальной, а бесплатный завтрак включал широкий выбор горячих и холодных блюд. Люкс с одной спальней и кроватью размера «king-size» был чистым, просторным и с прекрасным видом на океан. Определенно остановился бы здесь снова.

Мы приезжаем в Джекилл уже несколько лет и каждый раз останавливаемся именно здесь. Нам очень нравятся просторные номера, кухня, бассейн, джакузи (хотя уже второй год, как она не работает, когда мы здесь), вкусный континентальный завтрак и удобный доступ к пляжу! Персонал всегда приветлив, а кровати в номерах очень удобные!

Я остановился в этом отеле на одну ночь и забронировал номер с видом на океан. По прибытии девушка на стойке регистрации была приветлива, но, к сожалению, не слишком любезна.
Когда я вошел в свой номер, я сразу заметил, что ковёр мокрый, а в комнате стоял сильный, неприятный запах, напоминающий запах грязных ног. После шестичасовой поездки я решил закрыть на это глаза, так как это была всего одна ночь, и мне не терпелось расслабиться и насладиться пляжем.
Однако, когда я попытался пройти на пляж через дверь патио, она не открылась. Это было неприятно, так как мне пришлось нести все свои пляжные принадлежности — шезлонг, зонт, сумки и закуски — через весь отель. Выходя, я сообщил об этой проблеме на стойке регистрации. Сотрудник, с которым я разговаривал, заверил меня, что ремонт будет отправлен, и записал номер моего номера в папку.
Когда я вернулся позже вечером, дверь так и не была отремонтирована. Я надеялся, что проблема будет устранена к утру, но, к сожалению, этого не произошло. Мне снова пришлось обойти здание со всеми своими вещами, чтобы попасть на пляж.
При выезде я попросил позвать менеджера, чтобы поделиться своими впечатлениями. Вместо этого меня встретила некая Валери, которая, казалось, была явно раздражена ещё до того, как я начал говорить. Когда я объяснил ситуацию, она заявила, что моей жалобы нет, и вместо того, чтобы извиниться, сказала, что на моём месте «приставала бы к стойке регистрации весь день», пока проблема не была бы решена.

Очень хороший отель всего в нескольких шагах от моря. Номера просторные (мы выбрали студию) и чистые. Завтрак хороший, с большим выбором блюд. Жаль, что нет бекона. К сожалению, море не очень: те, кто рассчитывает на пляж Флориды, будут разочарованы.

Отличный отдых! Территория отеля и номера были чистыми. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Кровати удобные, а напор воды в душе идеальный. Насладились вкусным бесплатным завтраком перед отъездом. Никаких излишеств и суеты. Обязательно вернёмся. Ах да, ещё здесь можно с домашними животными!

Мы с мужем провели здесь выходные и не можем не сказать много хороших слов об этом отеле!
Расположение идеальное — прекрасный пляж, очаровательный городок для прогулок и самый потрясающий бассейн в отеле, в котором мы когда-либо были.
Персонал очень гостеприимный и дружелюбный! Мейс на стойке регистрации был невероятно любезен!
Номера чистые, очень комфортные и очень тихие.
Тренажерный зал и прачечная просто замечательные.
Круглосуточный чай и кофе просто восхитительны :)
Однозначно рекомендую этот отель Hilton! Вы не будете разочарованы.

Понятия не имею, почему некоторые из них пишут негативные отзывы. Это чистое место с хорошим обслуживанием и дружелюбным персоналом, готовым помочь. Из отеля открывается вид на бассейн, что создаёт ощущение настоящего курорта! Завтрак вполне приличный, учитывая, что он бесплатный, а внизу есть магазинчик со всеми необходимыми закусками и товарами. Мы каждый день закупались там перед пляжем – он отлично работает!
В нашем номере убрали, выдали свежие полотенца. Номер большой, в нём есть мини-кухня с микроволновой печью, большим холодильником (что очень удобно, когда берёшь с собой большую упаковку воды и газировки) и раковиной со съёмной крышкой (удобно мыть кулер)!
Ванная комната большая, есть горячая вода, и отсюда можно пешком дойти как до пляжа, так и до нескольких прекрасных магазинов вдоль океана с множеством ресторанов. Честно говоря, можно просто приехать и дойти пешком до любого места, куда нужно.
Бассейн для отеля большой, а полотенца выдаются по удобной системе пропусков на стойке регистрации. Здесь очень чисто, как и в туалетах на первом этаже. В спортзале есть прачечная, а оплата производится одним касанием, что очень удобно, если у вас с собой только телефон и ключ от номера.
Я бы с радостью остановился здесь снова.

Номера просторные и чистые. В отеле тихо, есть большой и чистый бассейн. Завтрак очень хороший, мы ели каждый день. Отличное расположение, и на территории отеля можно взять напрокат велосипеды. Персонал отеля очень отзывчивый и добрый. Если я снова приеду на этот остров, обязательно остановлюсь здесь. Идеально для семей!

Я прибыл в назначенное время регистрации, и мой номер не был готов. Мне пришлось ждать час, и мне не дали никаких кредитов или извинений. Сам номер был достаточно приятным, но я заплатил за вид на океан, и это того не стоило. Телевизор в номере был сломан и/или пульт не работал. Уборка была своевременной. Предложенный «горячий завтрак» был не очень хорош, и у них даже не было яичницы-болтуньи в качестве варианта. Только холодные, сваренные вкрутую яйца. В отеле нет баров, лаунджей или ресторанов, поэтому вам придется идти в пляжную деревню, чтобы просто перекусить. Я больше здесь не остановлюсь, выберу другой отель на острове.

В этом отеле ужасное обслуживание клиентов, и он грязный. Я забронировал номер за два дня до отъезда, а затем возникли семейные обстоятельства. Я смог отменить бронь в других отелях, которые уже отменили, потому что сотрудники были сострадательны и знали хорошие деловые практики. Этот отель отказался отменить любую отмену, несмотря на то, что они не были забронированы, и я связался с корпоративным Hilton. Никогда больше не остановлюсь там и советую вам избегать их любой ценой. Я тоже останавливался там раньше, и там вонь по всему отелю, и он грязный.
Редактировать: Нет, я не понимаю, почему вы не могли вернуть деньги, и это было вызвано исключительно жадностью, особенно когда другие отели Hilton отказались от платы за отмену. Вами движет жадность, и у вас нулевая служба поддержки клиентов, и я позабочусь о том, чтобы все, кого я знаю в моих социальных сетях, знали, что им никогда не следует останавливаться в вашем отеле. В любом случае это грязный отель — лифт пахнет рвотой, а номера пахнут мочой.
Я сам владелец бизнеса, и я четко знаю разницу в бизнесе между НЕСПОСОБНОСТЬЮ и НЕЖЕЛАНИЕМ. Я использую осмотрительность и здравый смысл при принятии решений, потому что это может повлиять на мой будущий бизнес и отношения с клиентами.

Отель: Отличное расположение! Хорошая прогулка до ресторанов и магазинов. Номер был просторным и чистым. Много места для хранения багажа. Мини-кухня с холодильником, морозильной камерой, раковиной, посудомоечной машиной и микроволновой печью. Утренний завтрак и кофе предоставляются.
Бассейн: Немного слишком теплый. Просторный. Неглубокие участки для загара или детей. Кирпичная дорожка была очень ГОРЯЧЕЙ и ОСТРОЙ. Мой сын упал и сильно порезал руку.
Пляж: Хороший ровный спокойный тихий пляж…. Вода была мутной. Мы прошли к песчаной отмели по пляжу, которая была немного лучше.
Мы бы остановились в этом отеле снова… но не приехали бы сюда ради пляжа.

Нам подарили 4 ночи проживания на нашу годовщину. Мы нашли отель очень чистым, а персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным! Ванная комната была очень чистой и имела отличные полотенца и принадлежности. Один сбой во время пребывания, и я, пожалуйста, не думайте, что я слишком придирчива, но когда мы останавливаемся в отеле Hilton, мы привыкли ожидать лучшего постельного белья. Да, постельное белье. У нас была кровать размера «king-size», но простыни были плохо подогнаны, не оставались заправленными, матрас был покрыт пластиковым чехлом. Нам приходилось постоянно вылезать и туго натягивать простыни. Одеяло было размера «queen-size» и имело странный царапающий чехол, который закрывал только верхнюю часть одеяла. Мне пришлось попросить дополнительные подушки, потому что голова буквально проваливалась в дыру. Честно говоря, когда вы останавливаетесь в отеле, вы ожидаете немного роскоши, когда спите. Я не могла дождаться, чтобы вернуться домой, чтобы хорошо выспаться.

Положительные стороны: Все были очень отзывчивы и дружелюбны. Было замечательно, что разрешалось проживание с собаками. Отрицательные стороны: Хотелось бы, чтобы в отеле были гольф-кары, чтобы возить нас туда и обратно. Мы везде ездили на машине.

Как всегда, великолепно. Обожаю новые варианты завтрака. Персонал, обслуживающий завтрак, был внимателен к пожеланиям гостей. Нам очень понравилось проводить там время. Персонал на стойке регистрации всегда приветлив и очень внимателен. Нам нравится, что до пляжа и магазинов можно легко дойти пешком. Нам очень нравится бассейн.