Courtyard by Marriott Jekyll Island

В целом, моё пребывание в этом отеле в сентябре было хорошим, несмотря на не самую лучшую погоду. Нам понравилась еда, а персонал был приятным и отзывчивым. Бесплатная аренда была приятным дополнением, и можно было гулять, чувствуя себя в безопасности. Территория у открытого бассейна была приятной и расслабляющей.
Из недостатков…
Отель был полностью заполнен: в одни и те же выходные проходили конференция, теннисный турнир, полумарафон и футбольный турнир. Бармен большую часть дня был один, что было неразумно. Особенно учитывая, насколько загружен отель. Он с трудом справлялся с приготовлением коктейлей и тем, чтобы вовремя обслуживать всех.
К сожалению, я недоволен генеральным менеджером.
Я забыл что-то в номере и хотел оплатить расходы на возврат, но мне сказали, что вещь не найдена. Я точно знаю, где оставил, но после нескольких разговоров мне всегда говорили, что вещь не найдена. Мне дали номер главного менеджера, чтобы я мог обсудить с ним этот вопрос. Я оставил голосовое сообщение, но он так и не ответил. Я перезвонил тому, с кем общался, и она сказала, что свяжется с ним, и попросила меня перезвонить. Мне пришлось оставить другое голосовое сообщение. Он снова не ответил.
Я владелец бизнеса и считаю, что руководство должно быть на высшем уровне, и подавать хороший пример своим сотрудникам, а клиенты всегда в приоритете, независимо от того, правильно это или нет. Если бы кто-то из моих клиентов был недоволен и пытался связаться со мной, я бы перезвонил как можно скорее.

Забронировал номер с видом на остров, и когда я добрался до него, оказалось, что из окна открывается вид на парковку. Подошёл на стойку регистрации и мне сказали, что номер с видом на остров. Я сказал, что забронировал номер с видом на остров, а не с видом на остров, чтобы увидеть парковку. Описание номера обманчиво, и я никогда не рекомендую останавливаться здесь. Я являюсь клиентом Marriott уже более 17 лет и провёл в нём почти 1200 ночей, и это худший обман, чем номер. Отель расположен далеко от всего, и вам придётся доплатить, чтобы остановиться здесь, даже если вы не рядом ни с чем. В ванной комнате нет белья для стирки, и нет возможности позвонить, чтобы его получить. Приходится спускаться вниз и просить кого-то позвонить, чтобы получить полотенца и постирать одежду. Остановитесь в другом месте, там есть варианты получше.
Обновление.
Душ в ванной комнате открытой планировки, без двери. Вода заливает всю ванную. Судя по другим отзывам, это известная проблема. Решение — попросить дополнительные полотенца, чтобы застелить пол. Но это всё равно не избавит от необходимости ходить по мокрому полу, чтобы воспользоваться туалетом.
И ещё, у кровати стоял невыносимый запах мочи. После осмотра матрас с обеих сторон оказался полностью в пятнах.
Держитесь подальше.

Отличный курорт. Прекрасные номера. Множество развлечений на любой вкус: корнхол, бассейн, бочче, настольный теннис и многое другое. Было приятно после поездки поужинать на территории отеля. Но если вы захотите отправиться в другое место на острове, к вашим услугам бесплатный трансфер.

Ну… Моя ванна не закрывалась, так что я не смогла принять ванну, что мне очень нравится. Свет в ванной постоянно мигал, поэтому я в итоге выключила его и включила только свет в коридоре. Ещё у меня возникли проблемы с моим портфелем, где отображались расходы, которых там не должно было быть, учитывая, что у меня был дневной ваучер на 15 долларов. Расположение просто чудесное. Балкон просто потрясающий. Обожаю, что есть бесплатная аренда. Персонал в баре и ресторане очень приветливый.

Лучшее в этом отеле — это удобства на открытом воздухе и пина-колада. К сожалению, на этом все плюсы заканчиваются.
• Душевая кабина была треснутой и, похоже, её даже не мыли как следует.
• С моей карты без предупреждения списали деньги за «непредвиденные расходы», что показалось мне подозрительным и непрофессиональным.
• Завтрак стоил 12, 50 долларов всего за два ломтика французского тоста, что просто возмутительно.
• Планировка номера была неудобной и плохо спроектированной, а кондиционер был установлен на 68°, но, похоже, он никогда не работал.
• В целом, еда была завышена по цене и по вкусу совершенно не соответствовала заявленной цене.
• Обслуживание номеров отсутствовало, из-за чего пребывание в «курорте» казалось дешёвым и неудобным.
Этот отель запрашивает пятизвёздочные цены за двухзвёздочный отдых, и я бы не остановился здесь снова и никому не рекомендовал бы его.

Этот отель был просто потрясающим! Обслуживание было превосходным. Мы приехали рано утром и смогли воспользоваться всеми удобствами ещё до того, как номер был готов. Рядом пляж и большой бассейн! Отличное расположение для пеших прогулок или бесплатного проката велосипедов. Мы остались очень довольны поездкой.

Замечательный отдых в этом отеле Courtyard на острове Джекилл. Я забронировал номер после летнего сезона, и вечером бассейн был в моём полном распоряжении, а днём по пляжу прогуливались лишь несколько человек.
Мне очень понравилось, что отель расположен прямо на пляже. Белый, мягкий, как пудра, песок находится всего в нескольких минутах от отеля. Прекрасный вид на восход солнца прямо с моего балкона на 4 этаже.
Кровать была невероятно удобной, ванная комната очень чистой и в ней были идеальные полотенца (не слишком накрахмаленные и не царапающие). Подушки тоже были идеальными, и я отлично выспался. Это отличное место, чтобы приехать и отдохнуть.
Спасибо Лорене за повышение категории номера до более высокого этажа. У меня возникли проблемы с картой CC при бронировании, и её быстрый ответ по электронной почте, чтобы всё исправить, был очень ценен. :)
Бассейн — один из ЛУЧШИХ, которые я видел в отелях. Он ОГРОМНЫЙ и чистый.

Останавливались здесь на 3 ночи группой из 6 человек. У нас был номер на четвёртом этаже, с балконом и видом на пляж. В целом, отель дорогой. Анджела на стойке регистрации дружелюбная и отзывчивая. Бесплатный трансфер до города — большой плюс. Все водители, особенно Дрейк, были хорошо осведомлены о достопримечательностях и удобствах острова.
Небольшой пляж был прекрасен для утренних прогулок. Официантка в ресторане в пятницу вечером была просто восхитительной, очень внимательной.
Идеальное место для тихого отдыха.

Персонал очень дружелюбный. Расположение отличное. Нам очень понравились бесплатные велосипеды, чтобы покататься по острову. Общественные пляжные игрушки, шезлонги и буги-борд стали большим плюсом.
Моя главная претензия — грязь. В душе были отпечатки грязных рук и волосы, прилипшие к стене. Бассейн выглядел так, будто его не чистили несколько дней. На полу в холле часами виднелись пятна от кофе. В последний день я сам снял сетку и почистил бассейн.
Если бы уделили больше внимания чистоте, это место получило бы оценку 4-5 звёзд.

Мы останавливались здесь на выходные, посвященные Дню независимости. Это был, пожалуй, лучший отдых на Джекилле. Мы останавливались практически во всех отелях острова. Этот, безусловно, лучший на острове! У них лучший персонал! Лучший бассейн и лучшие виды на острове! А ещё отличный ресторан. Здесь чувствуешь себя как дома! Мы безмерно рекомендуем их.

Мы забронировали номер на одну ночь в отеле Courtyard Marriott Jekyll Island, чтобы разнообразить долгий день путешествия, и очень рады, что сделали это! Мы никогда раньше не были на острове Джекилл, и этот отель оказался идеальным местом для знакомства с ним. Расположение идеальное — в самом центре, с прямым выходом на пляж, что стало для нас огромным плюсом. Мы приехали рано, задолго до заселения, и сотрудники стойки регистрации тепло пригласили нас воспользоваться удобствами отеля, пока мы ждали номер. На нижнем этаже отеля расположены просторные ванные комнаты, так что мы смогли переодеться в купальники и сразу же отправиться к бассейну и пляжу. Территория у бассейна была большая, чистая и очень ухоженная, с множеством зонтиков, шезлонгов и большой корзиной полотенец, что позволило легко взять всё необходимое. Открытые пространства просто фантастические: кострища, множество удобной мебели и доски для игры в корнхол — всё это создавало непринужденную и расслабляющую атмосферу. Так как мы были в понедельник, в отеле и у бассейна было тихо, и мы чувствовали себя как в маленьком оазисе спокойствия. Короткая живописная набережная ведёт прямо от бассейна к пляжу, который был просто великолепен.
В отеле есть симпатичный бар, обслуживающий территорию бассейна, и нам особенно понравились QR-коды на столиках, которые позволяют сделать заказ, не идя к бару, – очень продуманный штрих, особенно для отеля Courtyard.

Этот отель был в идеальном месте — прямо на пляже! Сам остров идеально подходит для отдыха и принятия летнего солнца. Отель удобно расположен недалеко от аквапарка и большого разнообразия ресторанов. Они также предлагают трансфер, велосипеды и гольф-кар, чтобы помочь вам с легкостью перемещаться по острову. Бассейн был сверкающе чистым и как раз нужной температуры, а номера были просторными, современными и безупречными.
Я настоятельно рекомендую остановиться здесь для расслабляющего и веселого отдыха!

Я путешествовал с семьей по работе (и с собакой тоже). В целом, это был отличный пляжный отель. Никаких серьезных нареканий к чистоте, кровати были удобными. Мне понравилось напольное покрытие LVP у двери, которое помогает удерживать песок и т. Д. Удобный доступ к близлежащему конференц-центру.
Было замечательно, что с нами была наша собака — отличное место на свежем воздухе/в зелени, и им рады на обедах на свежем воздухе и на пляже. Банка с печеньем для собак — милый штрих.
Бассейн был чудесным и теплым. Он работал поздно (после 9) и мог создавать шумную атмосферу вечеринки, но из моего номера не было слышно, когда мы уходили и закрывали дверь.
Вид с нашего балкона с видом на океан был потрясающим (4 этаж — мы попросили переселить нас со второго, так как вид закрывали пальмы).
В номере нет места для хранения вещей — нам приходилось жить на своих сумках — не большая проблема, но иногда чувствовался хаос среди одежды, купальников и пляжных принадлежностей.
Мы останавливались на 4 ночи и не получили обслуживания, только дополнительные полотенца, так что об этом ничего сказать не могу.
Тренажерный зал очень большой с отличными тренажерами. Для кардиотренировок было немного жарковато.
Я беспокоилась об отеле, учитывая предыдущие отзывы, но, поскольку я путешествовала в пляжный отель с ребенком и собакой, это было отличное место. Удобный доступ к пляжу, большой бассейн с множеством мест для сидения, игры во дворе, пинг-понг, прекрасные виды.

Courtyard Jekyll Island очень милый, с курортной атмосферой. Как человек с ограниченными возможностями передвижения, я оценил тот факт, что даже в номерах, не относящихся к категории ADA, в душе был поручень, что делало его пригодным для меня. Номера были удобными и просторными, хотя я должен сказать, что матрасы были слишком жесткими для меня, и моя спина жаловалась после ночи ворочения и ворчания. Я также очень оценил, что на их террасе/пирсе на пляже был пандус, так что мне не приходилось подниматься по лестнице. У них также был Starbucks на территории с ограниченным выбором завтраков вместе с полным меню кофе, хотя завтрак не включен (хотя у них есть завтрак для гостей Residence Inn, что кажется несправедливым, поскольку это тот же отель). Они также подают обед/ужин, хотя мы только завтракали. Персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и услужливым. Этот отзыв основан на менее чем 24 часах там, но определенно это место, которое я бы попробовал снова, если бы смог выяснить, как получить более удобный матрас… :)

Мне очень хочется, чтобы это место понравилось. Оно новое, и хотя оно находится прямо на пляже, каждый раз возникают проблемы. Во-первых, официанты и бармены превосходны. Высшего качества. Но за три разных пребывания у нас каждый раз возникали проблемы с ресепшеном. Мы всегда бронируем напрямую на их веб-сайте. Никогда не прибегаем к услугам третьей стороны, и обычно это заранее оплаченный невозвратный тариф. Тем не менее, каждый раз, когда мы туда приезжаем, нам говорят: «У нас все продано, и ваш номер больше не доступен, поэтому мы вас переселили», и переезд осуществляется в гораздо менее желанный номер или в тот, где недостаточно кроватей. Буквально каждый раз. Моя теория, и она такова, заключается в том, что когда они начинают заполняться, они могут продать номер по более высокой цене, поэтому они так и делают. Они знают, что если у них больше нет номеров, у вас не будет выбора, кроме как смириться. И они не сдвинутся с места и не хотят ничего исправлять, с позицией «бери или уходи». Джессика — худшая. К счастью, мой парень настоял на том, чтобы поговорить с высшим руководством, чтобы получить приемлемое решение. Мы все еще застряли в паршивом номере с видом на парковку, но мы ни за что не заплатили бы ту же цену, что и за номер с балконом на берегу океана, что они и пытались сделать. Так что будьте осторожны.

Номера были очень маленькими, настолько маленькими, что кровать нельзя было поставить лицом к телевизору. Персонала было мало, а тот, что был, часто не мог помочь или был груб. Номер пропустили в день уборки, потому что они все еще не убираются ежедневно, хотя Covid закончился уже много лет назад. Когда я позвонил, чтобы поменяли постельное белье и вынесли мусор, так как они пропустили наш номер, мне сказали, что пройдет 1 1/2, прежде чем кто-то другой придет на работу, чтобы это сделать. Больше здесь не остановлюсь, худшее обслуживание в отеле за последние годы. Балкон был маленьким, и мы были в углу, поэтому работали 2 кондиционера. Было так шумно, что на нем нельзя было сидеть.

Я был разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле, особенно по сравнению с моим предыдущим визитом, который был гораздо более приятным. Номер с видом на океан выходил на бассейн : — (Кроме того, разделитель между балконами казался ненадежным, и я не смог воспользоваться своим балконом из-за того, что кто-то курил марихуану поблизости, а также из-за проблем с безопасностью.
Я также столкнулся с проблемами с привилегией Titanium по позднему выезду, в которой мне фактически отказали; по-видимому, полдень — это самое позднее, что они разрешают. Это гарантированная привилегия, и жаль, что этот отель ее не соблюдает. Кроме того, отель взимает сбор за место назначения, который я нахожу сомнительным. Хотя часть его может быть применена к еде и напиткам, привилегия Titanium на завтрак в размере 10 долларов с человека для группы до двух человек не была соблюдена. Вместо этого на стойке регистрации настояли, что это 10 долларов с номера, что неверно. Я не хотел спорить, но очевидно, что персоналу не помешало бы освежить в памяти элитные привилегии Marriott.
Завтрак был еще одним разочарованием. Обслуживание было чрезвычайно медленным, а персонал довольно грубым. Мой заказ был неправильным, и официантка просто вернулась с правильным блюдом без извинения или принесенные принадлежности или подтверждение моего вопроса о том, где их найти.
Наконец, душ был разочаровывающим; напор воды был недостаточным, а кран моросил вместо того, чтобы обеспечивать нормальный поток.