В целом, моё пребывание в этом отеле в сентябре было хорошим, несмотря на не самую лучшую погоду. Нам понравилась еда, а персонал был приятным и отзывчивым. Бесплатная аренда была приятным дополнением, и можно было гулять, чувствуя себя в безопасности. Территория у открытого бассейна была приятной и расслабляющей.
Из недостатков…
Отель был полностью заполнен: в одни и те же выходные проходили конференция, теннисный турнир, полумарафон и футбольный турнир. Бармен большую часть дня был один, что было неразумно. Особенно учитывая, насколько загружен отель. Он с трудом справлялся с приготовлением коктейлей и тем, чтобы вовремя обслуживать всех.
К сожалению, я недоволен генеральным менеджером.
Я забыл что-то в номере и хотел оплатить расходы на возврат, но мне сказали, что вещь не найдена. Я точно знаю, где оставил, но после нескольких разговоров мне всегда говорили, что вещь не найдена. Мне дали номер главного менеджера, чтобы я мог обсудить с ним этот вопрос. Я оставил голосовое сообщение, но он так и не ответил. Я перезвонил тому, с кем общался, и она сказала, что свяжется с ним, и попросила меня перезвонить. Мне пришлось оставить другое голосовое сообщение. Он снова не ответил.
Я владелец бизнеса и считаю, что руководство должно быть на высшем уровне, и подавать хороший пример своим сотрудникам, а клиенты всегда в приоритете, независимо от того, правильно это или нет. Если бы кто-то из моих клиентов был недоволен и пытался связаться со мной, я бы перезвонил как можно скорее. Я очень разочарован руководством этого отеля. Никто так и не перезвонил мне, чтобы решить этот вопрос.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из недостатков…
Отель был полностью заполнен: в одни и те же выходные проходили конференция, теннисный турнир, полумарафон и футбольный турнир. Бармен большую часть дня был один, что было неразумно. Особенно учитывая, насколько загружен отель. Он с трудом справлялся с приготовлением коктейлей и тем, чтобы вовремя обслуживать всех.
К сожалению, я недоволен генеральным менеджером.
Я забыл что-то в номере и хотел оплатить расходы на возврат, но мне сказали, что вещь не найдена. Я точно знаю, где оставил, но после нескольких разговоров мне всегда говорили, что вещь не найдена. Мне дали номер главного менеджера, чтобы я мог обсудить с ним этот вопрос. Я оставил голосовое сообщение, но он так и не ответил. Я перезвонил тому, с кем общался, и она сказала, что свяжется с ним, и попросила меня перезвонить. Мне пришлось оставить другое голосовое сообщение. Он снова не ответил.
Я владелец бизнеса и считаю, что руководство должно быть на высшем уровне, и подавать хороший пример своим сотрудникам, а клиенты всегда в приоритете, независимо от того, правильно это или нет. Если бы кто-то из моих клиентов был недоволен и пытался связаться со мной, я бы перезвонил как можно скорее. Я очень разочарован руководством этого отеля. Никто так и не перезвонил мне, чтобы решить этот вопрос.