Holiday Inn Augusta West I-20 by IHG

Отель в хорошем состоянии и расположен в приличном месте. Персонал был дружелюбным.
К сожалению, моя главная претензия — неточность в описании удобств. Я выбрал этот отель, потому что в официальном описании было указано наличие джакузи, и есть старые фотографии гостей, на которых изображено джакузи.
По прибытии джакузи оказалось полностью забетонировано. Но оно все еще указано в списке удобств…
Я просто хотел бы, чтобы описание было точным, чтобы ожидания оправдались. У меня проблемы с суставами, и я специально выбираю отели, чтобы иметь возможность облегчить дискомфорт в джакузи. Я был огорчен, обнаружив, что это не соответствует заявленному.

В целом неплохо. Ни в коем случае не плохо, но и не отлично. В основном чисто, я нашел в номере только одну грязную вещь — дохлого таракана. Это не лучшее место для длительного проживания, потому что холодильники очень маленькие, и нет мини-кухни. На одну-две ночи подойдет. Wi-Fi работает с перебоями. Лифты медленные и издают стуки. Телевизоры, правда, большие. Кофеварки ужасные, потому что они рассчитаны на капсулы Kierug и не будут работать без них.

Мое пребывание было замечательным, и во многом это заслуга Тэмми на ресепшене. С того момента, как я с ней поговорила, ее профессионализм был очевиден. Она была внимательна и искренне заботилась о моих вопросах, гарантируя, что на них будут даны ответы и мои потребности будут удовлетворены. Ее коммуникативные навыки на высшем уровне — четкие, дружелюбные и очень полезные. Редко можно встретить такой высококачественный сервис, и она действительно заставила меня почувствовать себя как дома.

Превосходное обслуживание, еда и комфорт во всех отношениях! Милая женщина по имени Фрэн работает здесь уже много лет и встречает всех с улыбкой, как членов семьи. Моя семья и я официально объявили этот отель своим любимым! Спасибо Holiday Inn за такой замечательный персонал! Мы обязательно вернемся!

Процесс регистрации прошел без проблем. Представитель отеля был очень приветлив и предоставил подробную информацию об отеле. Выбор блюд на завтрак был стандартным, и нам все понравилось. Больше всего нам понравилось, что нам предложили тарелки на вынос вместе с пакетом, чтобы мы могли взять еду с собой и поесть в номере. Обеденная зона была оформлена к праздникам. Наш номер был чистым; однако в ванной комнате при заселении ужасно пахло — как канализация. Нам пришлось купить дезинфицирующее средство Lysol и распылить его по всей ванной. Лифт также слегка дергался при входе и выходе, что было немного страшно и определенно ненормально. В целом, я бы рекомендовал этот отель и обязательно остановился бы здесь снова!

В этом отеле Holiday Inn завтрак был одним из лучших, что я встречал в других подобных отелях. Персонал был очень любезным и внимательным. Настоятельно рекомендую.

Недавно я останавливался в этом отеле Holiday Inn и был разочарован обращением персонала с моей собакой-поводырем. С меня взяли депозит и попросили оплатить сбор за содержание животного, даже после того, как я объяснил, что моя собака — дрессированное животное-поводырь. Согласно правилам ADA, животные-поводыри не являются домашними животными, и отели не имеют права взимать за них дополнительную плату или депозит.
Я был очень уставшим при заселении и не имел сил спорить, но эта ситуация изначально не должна была возникнуть. Персоналу явно требуется пройти обучение по требованиям ADA в отношении животных-поводырей, чтобы гости с ограниченными возможностями не попадали в неловкие или стрессовые ситуации.
В остальном моё пребывание прошло нормально, но я надеюсь, что администрация отнесётся к этому серьёзно и в будущем проведёт необходимое обучение.

Дорис, Марси и Кэмерон — настоящие жемчужины! Я останавливалась у них несколько выходных в октябре, и они отнеслись ко мне с таким вниманием. Дорис была настолько любезна, что мой семилетний сын пытался оставить чаевые из карманных денег после завтрака. Отель чистый, множество удобств. Моему сыну очень понравился крытый бассейн с подогревом, а мужу — бар. Была ещё одна сотрудница, не помню её имени, но она встречает мою семью тёплой улыбкой каждый раз, когда мы входим и выходим.

Номера здесь неплохие. В моём номере обстановка немного устарела и требует доработки. Меня больше всего смутило отсутствие барной стойки, когда я хотел заказать напитки и еду. Я подождал несколько минут, а затем пошёл куда-нибудь перекусить. В целом, пребывание было довольно приятным.

Мы с семьёй получили здесь самые лучшие впечатления, и я так рада, что мы выбрали этот отель! Мы долго путешествовали с маленьким ребёнком и младенцем и в последнюю минуту решили остановиться на ночь, но на съезде, к которому мы подъезжали, увидели кучу отелей. Сначала мы заехали в Best Western, и мне не понравилась атмосфера. Он казался пустым и тёмным, и я никого не увидела на стойке регистрации, поэтому мы перешли дорогу в Holiday Inn. Очень хорошо освещённый и, похоже, отремонтированный. Я знала, что это будет дороже, но это ТОГО СТОИЛО. Всего немного дороже, может быть, на 20-30 долларов, и утром у них был потрясающий бесплатный континентальный завтрак. Можно было взять с собой или посидеть и выпить, пока вам подают напитки со шведского стола. Все сотрудники были очень милыми и гостеприимными. Мы все отлично выспались. Нам всё понравилось на 10/10, и мы обязательно остановимся здесь снова, если представится возможность!

Мой бармен Консуэло просто супер! Я не знала, что заказать из еды, но её рекомендации оказались верными. Еда была вкусной. А ещё она приготовила мне потрясающие коктейли. Я бы вернулась сюда ещё раз благодаря ей.

Вполне приличный отель. Щедро раздают кофейные капсулы. Похоже, пора основательно почистить туалет и раковину. Плесень вокруг ободов и креплений сидений. Насчёт завтрака посмотрим чуть позже.

Отличное расположение, дружелюбный персонал, особенно сотрудники ресторана и разнорабочий.
Завтрак был действительно хорошим. Они встречают с улыбкой, и завтрак был довольно вкусным. Обязательно вернусь снова.

Отличное расположение для путешествий или просто для ночного отдыха! Я был всего в 15 минутах от большинства мест развлечений. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Все относились ко мне как к обычному клиенту. Еда в ресторане и бармены просто потрясающие! Отдельно хочу поблагодарить стойку регистрации. Когда я заселился, Марси была очень дружелюбна и подробно рассказала мне об удобствах. Каждый раз, когда мы встречались, она спрашивала, как у меня дела. *Она даже запомнила меня по имени*.
Я путешествую по работе и останавливался во многих отелях, но именно в этом отеле я почувствовал себя как дома вдали от дома. Ещё раз спасибо!

Утром, в 6:30, внизу. Слушайте, когда спускаешься туда, чувствуешь себя почти как в пятизвёздочном ресторане. На завтрак подают настоящие яйца, настоящий бекон, настоящий сок, очень вкусный сок. Можно взять ананасовый сок или любой другой. А официанты настолько дружелюбны и профессиональны, что почти забываешь, что находишься в обычном отеле.

Опыт плюс, если вы меня знаете, то вы знаете, что мы поздно выезжали! Но они с нами работали! Они все равно взорвали телефон. Освещение в ванной было AMAZON! действительно ненавижу тот факт, что в отелях есть бассейны, но у них есть временные ограничения, если в вашем отеле есть бассейн, этот бассейн должен быть открыт 24 часа, потому что вы не знаете, когда кто-то вернется в номер, когда захочет поплавать. Отели, в которых есть бассейны, должны позволять ему работать 24 часа, вот и все. Завтрак был довольно хорош? сырная каша! Мммм! Ванны были немного скользкими, вы могли поскользнуться и разбить или что-нибудь сломать, наступив в них, но в остальном все было нормально. Спасибо повару, который был там в воскресенье утром, который думал, что завтрак заканчивается в 10:00, а было 10:30. Свежие яйца.
ДА!

Был построен в 2024 году, так что это здание очень новое. Мое пребывание было прекрасным, как только я вошел в свою комнату, там пахло Lysol и совершенно новым домом. Могу сказать, что они гордятся чистотой. Также в отличном месте все в пешей доступности от магазинов и ресторанов.