avid hotel Augusta W - Grovetown by IHG

Мы приехали около 3 часов утра и сразу легли спать. Когда мы проснулись на следующее утро, чтобы принять душ, мы поняли, насколько отвратительна душевая кабина. Везде волосы. Полы были грязные. Я больше никогда не остановлюсь в отеле сети Avid. К счастью, мы забронировали номер только на одну ночь. Кроме того, когда мы приехали, в холле, похоже, спал мужчина. Это должно было стать для нас сигналом уйти, но мы забронировали номер и оплатили его онлайн.

Я был в городе на похоронах и провёл здесь две ночи. Кровати очень удобные! Ванная комната была чистой, и мне очень понравилось зеркало с подсветкой вокруг него, что идеально подходит для макияжа и ухода за лицом. И по вечерам было довольно тихо. Завтрак бесплатный, что очень приятно. Мне также понравилось, что внизу есть льдогенератор с бесплатной фильтрованной водой, если вы приносите свою бутылку, которая у меня была, так что я смог бесплатно наполнить её водой! В районе, где расположен этот отель, магазины и рестораны находятся совсем рядом, в 5-10 минутах езды на машине. Персонал был очень вежливым и отзывчивым.

Положительные моменты: дружелюбный и услужливый персонал. Чистые номера с деревянными/плиточным полом, который я предпочитаю ковру. Светлые и комфортабельные номера делают пребывание приятным. Отрицательные.

Чистые, современные номера и дружелюбный персонал. Новое здание в хорошем районе. Очень довольны пребыванием. Завтрак был хорошим — кофемашина и бублики были неплохие. Единственное, что хотелось бы добавить вафельницу на завтрак. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Весь персонал курил у входа. Они паркуются на зарезервированных местах для участников программы Diamond. При входе в отель чувствуется неприятный запах. Персонал грубый и непрофессиональный. Лучше съездите в Гарнер, там гораздо лучше отель сети IHG.

Это утверждение ни в коем случае не умаляет достоинств этого отеля. Это типичный отель IHG. В этом нет ничего плохого, он предлагает те же возможности и удобства, что и другие отели IHG. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Номер был исключительно чистым, как и все общие помещения. Я бы остановился здесь снова.

Заселился поздно ночью, и нас легко разместили. Свежий вид нового интерьера в новом мотеле. Континентальный завтрак был хорошо организован и обилен.
Ночной портье был приветлив и невероятно профессионален. Спасибо за спокойный и крепкий сон.

Плюсы: Отель не был старым зданием, окруженным множеством новых магазинов и лавок, которые находились менее чем в трёх минутах ходьбы. Минусы: В баре для завтрака не было широкого выбора горячих блюд. При входе в отель вестибюль выглядит как небольшой магазинчик с напитками и упакованными закусками. Здесь нет традиционной атмосферы гостеприимства отеля.

Я ставлю этому отелю 0 звёзд. Руководству нужно лучше относиться к своим сотрудникам. Никому не рекомендую работать в отеле Avid by IHG. Джейми очень грубая, и её отношение отвратительное. Она совершенно не умеет выполнять свою работу в качестве специалиста по обслуживанию. Если она будет раздражаться и всё такое, то ей там не место. У меня были проблемы с Джейми и её отношением, и никто не должен подвергаться плохому обращению.

Замечательные впечатления. Завтрак был бодрящим, без тяжёлых углеводов. Я имею в виду, он был действительно хорош. Сэндвичи Джимми Дина и всё такое. Кофе был свежий весь день, каждая чашка подавалась свежеприготовленной и вкусной. Номера просторные. Никаких лишних вещей, которые нам не были нужны, и за всё заплатили по разумной цене. Эта поездка была комплиментом от нашей дочери и зятя Ридов за посещение Академии Recteq, что было просто чудесно!

В этом отеле Avid всё необходимое сочетается с современным стилем. Кровать была невероятно удобной, номер был безупречно чистым, а регистрация прошла гладко, как в гиперпространстве. Доброжелательный и гостеприимный персонал создавал яркую и позитивную атмосферу.
⚖️ Примечание: Номера очень компактные — продуманно спроектированные с письменным столом, местом для хранения вещей и креслами, — но места мало, особенно если вы путешествуете с дополнительным багажом.
✨ Преимущества.
— Очень удобная кровать со свежим постельным бельем.
— Сверкающе чистая ванная комната и номер.
— Приветливый и отзывчивый персонал.
— Современный минималистичный дизайн.
Если вы ищете чистое, удобное место для остановки в пути с дружелюбным обслуживанием, это отличный выбор. Отлично подходит для краткосрочного пребывания — но будьте готовы к «уютным комнатам», если ваше приключение затянется.

Avid Hotel Augusta W — Grovetown: поистине превосходный отдых!
С первого шага в отеле Avid Hotel Augusta W — Grovetown вас встречает уютный, светлый и современный вестибюль, который сразу же создает уютную атмосферу. Элегантный дизайн и удобные кресла создают прекрасное первое впечатление и создают приятное место для чашечки кофе или чая.
Мое недавнее пребывание здесь было просто фантастическим, комфорт и удобство были на высоте. Номер был отличным по соотношению цены и качества, особенно учитывая высокое качество всех предлагаемых услуг. Нас неизменно впечатляла безупречная чистота номера – он был поистине безупречным и ухоженным.
Одним из главных достоинств отеля, безусловно, был завтрак – он был действительно хорош! Разнообразные и вкусные блюда – идеальный способ начать день.
Расположение – еще один большой плюс. Близость к шоссе делает отель невероятно удобным для путешественников. Несмотря на близость к шоссе, звукоизоляция в номерах была превосходной, что обеспечивало спокойный ночной сон. В целом, Avid Hotel Augusta W — Grovetown — просто хороший отель, который оправдывает все ожидания. Дружелюбный и внимательный персонал сделал наше пребывание ещё более приятным, сделав его по-настоящему позитивным. Я без колебаний рекомендую его всем, кто собирается посетить район Гроувтаун/Огаста, и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

Ложь, ложь, отрицание и уклонение должны быть неофициальным заявлением для их персонала. Забронировал номер 16 июля на 18 июля 2025 года в приложении IHG (с помощью моей кредитной карты) для похорон. Я получил электронное письмо о том, что мой номер был отменен, когда моя семья была в 20 минутах от отеля. Связался с клерком на стойке регистрации (Марри), находясь на выезде 172 (отель находится на выезде 190), который заявил, что он несколько раз управлял моей кредитной картой, но каждый раз мне отказывали. Затем он заявил, что пытался позвонить мне несколько раз, но я также не отвечал на телефон, поэтому он отменил мое бронирование. Любопытно, что я так и не получил электронное письмо или текстовое сообщение от своего банка о том, что моя карта была использована или отклонена, я подтвердил последние четыре раза свою карту (которая является той же кредитной картой в моем профиле) у Марри, и он заверил меня, что сам управлял картой в дополнение к совершению телефонных звонков. Мы с дочерью спросили его, может ли он предоставить доказательства того, что он действительно управлял моей кредитной картой, и он ответил, что может. Я сказала ему, что буду в отеле через несколько минут, чтобы получить эту информацию. Мы приехали в отель, сразу же подошли к стойке регистрации и спросили Марри. Он был на стойке и предоставил нам распечатку документа из отеля.

Комнаты выглядели так, будто их отремонтировали. Он был обновлен без ковра и выполнен в более минималистском стиле. Все необходимое было включено, но немного выше среднего по отелю, например, мыло Dove, шампунь и кондиционер. Вы даже можете оформить заказ по телевизору. Я не могу комментировать обслуживание после процесса регистрации. Я забронировал номер за 2 часа до отъезда в отель, без проблем заселился, пошел в свой номер и ничего не требовалось до отъезда.

В целом, отель был приличным. Регистрация заезда не была готова в 3, хотя в вестибюле сидело 4 сотрудника. Номер, который я получил, был разочарованием. В ванной комнате на стене была плесень, а унитаз был слишком мал для унитаза. Когда я сидел на унитазе, моя нога касалась чаши. Кроме того, я не мог пользоваться туалетом стоя, потому что сиденье унитаза не держалось, так как оно было слишком маленьким.

Абсолютно отличный отель. Персонал отличный. На завтрак было много разнообразной еды и напитков. Номера тихие и просторные, с множеством уголков и крючков для наших вещей. Очень близко к ресторанам, магазинам и автостраде. Кровать удобная. Определенно остановлюсь здесь снова.

Мое пребывание длилось с 7 марта 2025 года по 10 марта 2025 года. Когда я впервые приехал, с меня взяли 50 долларов на непредвиденные расходы. Когда я ушел сегодня утром в 5:30 утра, я объяснил агенту на стойке регистрации (черному пожилому джентльмену), что из-за того, что я ношу дреды, у меня есть ночной шарф, которым я завязываю волосы. Для меня было очень странно, что он оставил коричневатый цвет, как будто я заснул с тональным кремом, но это было не так. И на моих волосах нет никаких продуктов, таких как масло или жир. Я показал служащему на стойке регистрации фотографию, и он сказал: «Хорошо». Я только что вернулся домой и заметил, что с моей кредитной карты сняли еще 200 долларов в дополнение к 50 долларам. Я позвонил и спросил причину дополнительной платы в 200 долларов, и она заявила, что подушки и простыни были сильно испорчены, вот что ей сказали. Я спросил ее, пытались ли они хотя бы постирать наволочку/простыни перед тем, как списать средства с моей карты, и она ответила: нет, не знает. Я попросил поговорить с менеджером, и она сказала, что они недоступны. Я предоставил свой номер для обратного звонка. Я могу понять, что они стирают их и берут 50 долларов за непредвиденные расходы, но 250 долларов — это совершенно возмутительно. Согласно их политике в отношении непредвиденных расходов, она варьируется от 20 до 200 долларов. Я сделаю еще один обновленный обзор, когда мне перезвонит менеджер.
Мне перезвонили, я думаю, от администрации отеля, и он был очень груб!