Hilton Garden Inn Gainesville

Отель находится на реконструкции и должен быть закрыт. Стойки регистрации нет, никого нет, чтобы вас встретить. Я отменил бронирование на месте, и, конечно же, с меня взяли плату за позднюю отмену, несмотря на отсутствие стойки регистрации.

Я часто останавливаюсь в отелях Hilton, и должен сказать, что этот был одним из худших. Там велись масштабные строительные работы, из-за чего повсюду была пыль, от которой я каждый день кашлял. К тому же, за завтрак берут 15 долларов, а в большинстве отелей он бесплатный. Персонал был замечательный. Они были милые, но остановился бы я здесь снова, наверное, нет.

Они ужасно подвели при выезде… это было ужасно. Мой транспорт немного опаздывал, и они, по сути, сказали мне (вам нужно пройти в лобби), но я инвалид и не могу нести все свои вещи и собаку… было очень холодно, и это оставило у меня плохое впечатление. Я никогда больше не остановлюсь в Hilton! К тому же, там был ремонт.

Недавно отремонтировали, всё сделано очень качественно. Сесилия сделала всё возможное для нашей рабочей группы, чтобы мы все были довольны и готовы к работе. Сесилия заслуживает повышения! 5++

Плюсы: Кровати и подушки были такими удобными! Несколько розеток для зарядки телефонов и других гаджетов. Полезно. Минусы: Освещение в ванной было очень тусклым! Пришлось подойти к окну с зеркалом, чтобы нанести макияж.

Губчатые подушки. Когда я останавливаюсь в Hilton, у меня есть определённые ожидания, например, что там будут действительно хорошие пуховые подушки. Эта подушка меня сильно подвела. Все подушки в моём номере были измельчённым поролоном. Не знаю, изменил ли Hilton свою политику или это касается только этого отеля. Возможно, пройдёт какое-то время, прежде чем я снова поеду в Hilton. Это была ужасная ночь.

Я был в Гейнсвилле на мероприятии в сельскохозяйственном центре. Я знал, что буду уставшим и грязным все выходные, поэтому мне очень понравился душ и кровать. В первую ночь кровать была отличной… душ был ужасным… Дешёвая душевая лейка брызгала, как старая лейка…
На следующий день около 10 часов утра мне пришло сообщение с ресепшена с вопросом о том, как всё прошло, и я упомянул про душевую лейку. Когда я вернулся вечером, её заменили на более эффективную! Я был очень доволен отдыхом.
Спасибо за отзывчивость и за то, что сделали мой отдых незабываемым.

Я приехал сюда во время командировки, поэтому моя компания оплатила проживание, но если бы я заплатил из своего кармана, я бы расстроился. 150-200 долларов за ночь — это много за номер, где свет мерцает при включении, и всё время, пока я принимал душ, кран издавал звук «ААААА», и только когда я включил холодную воду, он перестал гудеть.
И наконец, пол в холле просто отвратительный. Я видел не только муравьёв там, где сидел, но и следы от стриженого ногтя. Хотел бы я сказать, что они просто ещё не убрались, но когда я вернулся в холл, ноготь всё ещё был на месте…
Хотя сам номер был чистым.

Персонал отеля варьировался от дружелюбного до грубого. Персонал на стойке регистрации был услужлив, но женщина, обслуживающая чрезвычайно дорогой завтрак "шведский стол", была резкой и минимально услужливой. Мы заранее заказали завтрак-пакет в рамках нашего пребывания, основываясь на онлайн-изображениях сервиса. Континентальный завтрак состоял из водянистых яиц, сосисок, свежих фруктов, овсянки и выпечки. Вафли НЕ включены в "шведский стол", но их можно приобрести за дополнительную плату.
Номера были очень устаревшими и совсем не такими, как на фотографиях, опубликованных руководством ранее в этом году (2025). На самом деле, наши оконные шторы были порваны, одеяла на кроватях были зацеплены, ковры изношены и грязны, стены в пятнах, а в нашем первом номере пахло как в больнице (не как от чистящих средств, а как от болезни). Нам предложили поменять номер, но сообщили, что все номера в одинаковом состоянии, потому что ремонт еще не начался. Второй номер был хуже первого, поэтому мы остались в первоначальном номере. Ковры в коридоре в пятнах, и даже мебель в лобби изношена и покрыта пятнами. К сожалению, фотографии, предоставленные администрацией, совершенно не соответствуют действительности. Фотографии, предоставленные недавними гостями, более точны.
Этот отель определённо не соответствует стандартам Hilton, ожидаемым большинством путешественников.

Номера старые, постельное белье застряло. Вода в раковине медленно уходила, а ванна старая. Также были видны следы протечки на потолке в ванной комнате. Номера нуждаются в ремонте.
Ресепшн и лобби были хорошими.
Расположение хорошее.

Я хочу начать с того, что понимаю, что отель находится в процессе ремонта. Я также хочу признать, что персонал был на высшем уровне. Это был самый приятный и гостеприимный персонал, о котором только мог мечтать гость.
Теперь отзыв. Это, вероятно, самый грязный и грязный Hilton, в котором я останавливался. Куда бы я ни посмотрел, все было отвратительно, запущено или сломано. Кнопка 3-го этажа на лифте была сломана, поэтому каждый раз, когда мне нужно было подняться в свой номер, мне приходилось ждать, чтобы вызвать оба лифта, чтобы попасть в свой номер. И холодильник, и кондиционер в номере шумели, когда периодически включались. Опять же, я понимаю, что отель находится на ремонте, а ремонт занимает время, но для гостей, которые останавливаются там в это время, генеральная уборка была бы очень кстати. Отель — грязная биологическая опасность. Я ни за что не смогу рекомендовать этот отель на основе нашего пребывания.

Останавливались здесь на три недели. Три разные комнаты. В первой комнате вытяжка в ванной не работала и свисала с потолка, кондиционер работал, но фильтры были грязными. Вторая комната, кондиционер не работал, некоторые светильники были светодиодными, другие были старыми желтыми. Третья комната, кондиционер работал, дверь не закрывалась правильно. Кто-то просто открывал и входил. Снова грязный фильтр переменного тока. Во всех трех комнатах были проблемы с электричеством. Кровать была чистой, так что, по крайней мере, уборка в порядке. Мусорные баки вокруг отеля были слишком маленькими.

Мы — пожизненные участники программы Diamond Honors и выбираем Hilton, чтобы иметь дом вдали от дома, но в этот раз мы очень разочарованы!
Кровать была очень неудобной, матрас скрипел при каждом движении. Ковры потёртые, в пятнах и нуждаются в пылесосе.
Комфорт и чистота — наши главные требования, но здесь ни то, ни другое не было достигнуто.
Обои отклеивались от стен, мебель в вестибюле была старой, подушки потёртыми и в пятнах, некоторые с дырками.
Из плюсов — удобное расположение и приятный персонал.

В целом я разочаровался в этом отеле. Мы обладаем бриллиантовым статусом и узнали, что этот отель не предлагает ничего, кроме парковки для участников, да и двух бесплатных вод.
Персонал очень приятный, и у меня нет с ними проблем, но сам отель нуждается в обновлении. Ковер старый, устаревшая мебель, очень неудобные кровати. Честно говоря, это место настолько устарело, что здесь без проблем можно было снимать фильм или телешоу 90-х.
Свет издавал ужасный жужжащий звук. Похоже, в светильнике застряла тысяча пчел. Нам пришлось их сдерживать.
Розетка за столом была настолько расшатана, что мог случиться пожар. Тот, что на лампе, не работал.
В коридоре четвертого этажа облупившиеся обои и множество белых пятен на ковре. Это очень заметно.
В вестибюле были автоматы с водой и ароматизированной водой, но все время, пока мы были там, все они были пусты.
А 20 долларов на человека за простой завтрак — это дорого, когда Golden Corral находится не в миле дальше по улице, где есть больше возможностей и вариантов меню.
Я был во многих отелях Hilton и остановился бы здесь снова, только если бы не было других вариантов.

Расположение отеля отличное. В шаговой доступности магазины, рестораны и заправка, а также недалеко от шоссе. Обслуживание было хорошим, официантка на завтраке была очень дружелюбной. С другой стороны, отелю следует улучшить кровати, постельное белье, диван-кровать и туалет. Кровати старые, и веревки скрипят при движении, другая кровать прогибается, когда на ней сидят два человека, у дивана-кровати тонкий и неудобный матрас, чувствуются веревки, и, наконец, туалет очень низкий, похоже, предназначен для детей. Нас было шестеро в номере, и нам оставили только 3 полотенца, несколько подушек на кроватях, а на диване-кровати не было постельного белья. Это отель для семей и с домашними животными, могу отметить, что, несмотря на ковровое покрытие, неприятного запаха не было.

Фантастическое место для отдыха. Удобные кровати, хорошие чистые номера. Несмотря на то, что они допускают размещение с домашними животными, было чисто и приятно. Я надеюсь остаться здесь снова.

На протяжении многих лет я останавливался во многих отелях Hilton Garden Inn, и они неизменно хороши. Однако этот человек видел гораздо лучшие дни и нуждается в серьезной любви и внимании. Персонал нормальный, но номер не достоин бренда Hilton. Старый ковер, офисный стул, который невозможно поднять или опустить, потрёпанная краска и мебель — вещи, от которых съеживается и ищет жуков! Ремонт сделает это место таким, каким оно заслуживает.