Wyndham Garden Duluth

Поставил бы ноль, если бы это было возможно. Никогда не останавливайтесь в этом месте. Отвратительно, а персонал просто грубый. Худший отель из всех, где я останавливался. Напор воды во всех номерах нулевой, даже если нужна горячая. Телевизор работал еле-еле. Кондиционер работал ужасно громко. Единственные, кто был хорош, — это горничные. Работников стойки регистрации нужно уволить.

Я прочитал несколько старых отзывов и поначалу был настроен скептически. Однако, когда мне понадобилось жильё, я решил попробовать это место, и оно меня не разочаровало. Да, это отель для недельного проживания, но он очень чистый, обновлённый, достаточно современный, а персонал очень уважительный, вежливый и эффективный. Они сделали наше пребывание здесь очень респектабельным, безопасным и приятным. Здесь также есть очень хороший бассейн, а уборка заслуживает похвалы. Эти женщины очень милые и уважительные. Мой ребёнок чувствует себя здесь в безопасности, и я специально позаботился о том, чтобы он чувствовал себя комфортно и в безопасности. Спасибо персоналу за хорошую работу, которую вы делаете для нуждающихся людей, которые по разным причинам оказываются здесь. Да благословит вас Бог.

Wyndham Garden здесь, рядом с Pleasant Hill Road и i85, лучший отель в этом районе. Обслуживание хорошее, номера всегда чистые. Хорошие горничные. Обслуживание на стойке регистрации очень профессиональное. Цены очень разумные. Сэм — управляющий здесь, и он никогда не стесняется вам помочь.

Кому: Владелец или менеджер отеля Wyndham.
Тема: Запрос на возврат или компенсацию за неприемлемое состояние номера (номер 522, 8 июня 2025 г. )
Уважаемый господин/госпожа,
Меня зовут Стивен Йим, и я заселился в ваш отель вечером 8 июня 2025 г. Около 7:00 вечера. Мне был предоставлен номер 522.
Вскоре после того, как я принес свой багаж в номер — примерно через 10 минут — я включил кондиционер и сразу же заметил громкий, тревожный шум, соответствующий неисправному подшипнику. Было ясно, что блок сломан и не находится в надлежащем рабочем состоянии.
Я незамедлительно сообщил о проблеме дежурному персоналу и попросил поменять номер. Однако мой запрос был отклонен. Мне сказали, что, поскольку я открыл свой чемодан и ненадолго посидел на кровати, я больше не имею права на смену номера. Я считаю это объяснение совершенно неприемлемым, особенно учитывая, что я находился в номере всего несколько минут и не пользовался никакими удобствами, кроме как зашел в номер.
Из-за чрезвычайно громкого шума сломанного кондиционера я не смог нормально спать той ночью. Этот опыт существенно повлиял на мое пребывание и доставил мне массу неудобств.
Я официально запрашиваю возврат или соответствующую компенсацию за ночь 8 июня 2025 года. Если эта проблема не будет решена быстро и справедливо, у меня не останется иного выбора, кроме как сообщить об этом инциденте в Агентство по защите прав потребителей и Американскую ассоциацию отелей и жилищного хозяйства.

Если вы ищете комфортное проживание, чистые номера, отличное расположение и великолепное обслуживание клиентов… это место. Цена была очень разумной для проживания. Кроме того, здесь есть все, что вам нужно! Бронируйте быстро, потому что свободных мест не будет. Я прожил здесь 5 месяцев, пока мой дом ремонтировали после пожара. Они сделали все, чтобы сделать пребывание комфортным! Я определенно рекомендую Wyndham Gardens Duluth! Спасибо всему персоналу, особенно руководству и уборщикам! Вы, ребята, потрясающие!

Номера отличные. Обновили мебель и заменили ковер на плитку. Персонал на стойке регистрации потрясающий. Менеджер всегда приятен мне и моим дочерям. Это единственный отель, в котором я останавливаюсь в Дулуте. Не говоря уже об уборщицах, они очень милые и всегда на высоте.

Плюсы: удобное расположение рядом с Макдональдсом, Данкин Донатс и т. Д. Минусы: очень шумные горничные. Крики друг на друга и хлопанье дверями по всему коридору (оба дня) мешают спать. Не рекомендовал бы этот отель.

Плюсы: Мне понравился современный дизайн на фотографиях. Минусы: 1. ) Интернет был очень медленным. (Когда я сказал об этом менеджеру, он был груб и предложил мне работать в вестибюле, потому что там хороший сигнал, и вел себя так, как будто никаких проблем на самом деле не было. 2. ) Номера были грязными и в них была черная плесень.

Раньше это был отличный отель для проживания, но прошло много времени с тех пор, как я забронировал здесь номер на неделю, и я не чувствовал себя так комфортно, как раньше! Этот отель настолько пришел в упадок, что мне в нем нравится только то, что кровати всегда хорошие и удобные! Если вы больше ничего не слушаете, пожалуйста, я имею в виду, пожалуйста, вытащите этот ковер из коридоров! Они просят, чтобы их выгнали! Просто противно и грязно! Стэнки! О боже, я никогда в жизни не чувствовала чего-то настолько ужасного! Я больше не вернусь, но, пожалуйста, поменяйте этот ковер!

Номер хорошего размера, удобная кровать. Ванная комната не была убрана! В гостевом полотенце были дохлые тараканы. Мыльная пена на мыльнице. Волосы на полу. Полы не были подметены и вымыты. Больше здесь не остановлюсь! Менеджер должен убедиться, что горничные убирают номера!

При первом прибытии в коридорах и моей комнате стоял УЖАСНЫЙ странный запах старого зловония. Пришлось распылить комнатный спрей, который я носил с собой, но запах так и не исчез. Ванная выглядела как ванная на заправочной станции, принадлежащей владельцу. Пол, грязный с желтыми пятнами, все выглядело закрашенным, как у хозяина в квартире, а на двери присутствовали старые жидкие пятна. Единственной чистой вещью были простыни на кровати, телевизор, прикроватная тумбочка. Я не чувствовал себя чистым, оставаясь здесь. Это место — хороший вариант только в том случае, если вам нужно место для сна, вот и все, и все вокруг этого места.
И, кроме того, с меня также дважды взяли по 139 долларов за два дополнительных номера, когда я получил подтверждение бронирования на один номер за 111 долларов только после того, как вчера вечером напрямую позвонил на стойку регистрации отеля. Ожидание одобрения менеджером/руководителем возврата средств после звонка на веб-сайт, связанный с этим отелем, чтобы решить эту проблему. Оператор говорит, что свяжутся со мной, как только менеджер одобрит возврат. Я хотел бы, чтобы эта проблема была решена как можно скорее, потому что с моей стороны очень несправедливо платить тройную плату, когда подтверждение было сделано только для одного номера.

Положительно: Персонал очень дружелюбный, Отель неплох за такую ​​цену, горничные дружелюбны. Я чувствовал запах травы, но, по-моему, в некоторых номерах курят. Но в целом мы остались на своей полосе, я останавливался в Residence Inn, мне очень понравилась стойка регистрации. Отрицательно: Я не привык к мексиканским quesideas (проверьте орфографию), там было написано измельченная курица, так что это моя вина. Я не привык к вкусу. Цены в ресторане приятные, и блюда хорошего размера.

Я не чувствовал себя в безопасности в этом отеле. Персонал на стойке регистрации мог бы быть более дружелюбным и услужливым. Не было никакого обслуживания клиентов или предпосылки, что клиент всегда прав. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле, и это портит репутацию Wyndham.

ОСТОРОЖНО, ОШИБКИ! По прибытии регистрация заезда прошла нормально, но нашу бронь найти не удалось. Весь подъезд, лифт и вплоть до комнаты на 4-м этаже очень сильно пахли марихуаной. В довершение всего, мы ложимся спать после того, как (думая) тщательно проверили кровати, и просыпаемся от того, что на нас кусаются и ползают клопы. Раздвинули одну из кроватей, и пятна от клопов были СКРЫТЫ, как будто горничные знали об этом и пытались это скрыть! Выехали через 2, 5 часа после прибытия, и нам сказали, что менеджеру придется просмотреть записи и осмотреть номер, чтобы «проверить, верны ли утверждения». Когда я провожал своих детей к машине, там тоже была группа из пяти человек, проходивших мимо трубки для крэка. Теперь мы застряли с моим 5-месячным ребенком, кричащим до ушей, потому что он слишком устал, и его нужно было разбудить и переодеть, потому что он спал в кровати. Полная БС. Никогда больше, и я тоже участник программы Wyndham Gold Awards! Я не рекомендую останавливаться здесь, если вам не нравятся клопы и наркоманы. О, а еще сзади есть прекрасный ГРОМКИЙ ночной клуб.
Отредактировано, чтобы добавить: НЕТ КОНТЕНИНТАЛЬНОГО ЗАВТРАКА, НЕТ БАССЕЙНА ПОСЛЕ ИЮЛЯ. Я имею в виду, я понимаю, что сейчас начало октября, но я думал, что мы были в Джорджии, а я с северо-востока, и мы плаваем там в озере как минимум до сентября, так что для меня это безумие.

Среднее пребывание. Никаких проблем лично со стойкой регистрации не было, но когда я регистрировался — он расстраивался из-за кого-то, кто в основном не говорил по-английски. Они требуют залог в размере 100 долларов, о котором я не знал, пока накануне вечером не посмотрел отзывы, поэтому я позаботился о том, чтобы он был с собой. Если вы приносите наличные, они проверяют ваш номер перед вашим отъездом, чтобы убедиться, что вы покинули его организованно, прежде чем возвращать деньги — если вы платите картой, это задерживается на 5-7 дней. Это отель для некурящих, но как только вы выходите из лифта, вас поражает запах сигаретного дыма. Полы в коридоре грязные и грязные, но в целом комната презентабельная. Вокруг него шумно на шоссе, но у меня не было проблем с слоняющимися вокруг людьми, когда я вернулся в отель около полуночи. В коридорах было тихо и без громкой музыки. Завтрак не предлагается, но на территории есть ресторан. Уборка была хорошей. Остановился бы снова, если понадобится.

Ну… в 10 футах от входной двери какой-то парень делал себе укол… и там был ребенок, один, сдирающий панели со стены у лифта на 4-м этаже… И во всем отеле пахло так, словно произошел какой-то электрический пожар… и какой-то парень последовал за моей женой из машины и попытался проникнуть вместе с ней в лифт… и женщина за стойкой регистрации была не очень дружелюбна ночью. Молодой человек за столом, когда я регистрировался, был великолепен. Комната была в порядке. Кровать и подушки были хорошими. Душ был плохим. Нет давления воды.
Я бы не остановился там снова, если бы это было бесплатно.
Я бы не рекомендовал оставаться здесь, если вы женщина, путешествующая одна.

Достойный отель; чисто, тихо и безопасно.
Никакого завтрака "шведский стол" — на территории есть ресторан в латиноамериканском стиле.
С ночным клерком трудно работать, и он очень бесполезен, поэтому старайтесь как можно больше работать с людьми, работающими в дневное время.