Extended Stay America Select Suites - Atlanta - Duluth

Худший опыт, который у меня когда-либо был.
Зои, сотрудница стойки регистрации, сказала мне, что не может войти в систему, чтобы зарегистрировать меня, когда я приехал около 6:20 вечера. Она попросила меня вернуться примерно через час, но она понятия не имела, почему система не работает, заявила, что там была только она, и никто другой не может помочь, и что она может поселить меня в другой номер. Когда я спросил, означает ли «поселить меня в другой номер» предоставление мне номера на этот час ожидания или на все время моего пребывания, она продолжала прерывать меня и не дала мне закончить свой вопрос. Подошел клиент и сказал ей пойти поискать другого сотрудника, который живет в отеле. Этот сотрудник без проблем вошел в систему и вернулся в свой номер. Зои смогла найти мое бронирование, но заявила, что номер больше не доступен из-за избыточного бронирования, и попросила меня пойти в другой отель и вернуться, чтобы отменить бронирование следующим утром. Я попросил ее написать мне что-нибудь черным по белому, чтобы тот, кто поможет мне утром, знал, что произошло, и не взял с меня плату за номер, в который я не смог заселиться или который отменил. Записав мое имя, дату и время, она нацарапала еще пару слов, которые никто не мог распознать (включая ее саму через 10 минут), и сказала, что этого будет достаточно. Я позвонил по номеру, указанному на визитной карточке отеля, и мне сказали, что отмена бронирования возможна только через booking. Com, хотя я бронировал через Priceline.

У меня был лучший опыт проживания в этом отеле. Все были очень милы, уважительны и отзывчивы, особенно Триш, очень профессиональна и всегда сохраняет улыбку на лице. Я бы определенно рекомендовал этот отель другим.

Вау, это место ужасно. Я девушка из La Quinta, поэтому мои стандарты довольно низкие. Очень грязно, лестницы пахнут мочой и полны мусора, дети бегают и кричат, мусор в коридорах, простыни грязные, матрасы в пятнах. Леди сказала, что номеров нет, после того как я забронировала номер, в итоге я просто взяла номер со сломанным телевизором, что нормально. Она сказала, что бронирование — это не бронирование, и что кто-то первый пришел, тот и обслужен, даже если сделано на их сайте. Другая пара зашла в их номер и обнаружила, что в нем уже кто-то есть. Никто ничего не сказал о плате за домашнее животное, и ее не было на сайте, а затем леди накричала на меня и добавила 27 долларов. Хотя постельных клопов нет! я знаю, что это бюджетный вариант, но за 120 долларов это даже не дешево.

Я не могу поверить количеству хороших отзывов, которые имеет это конкретное место. Единственное, что здесь приятно, это персонал. В отеле повсюду бегали дети, пахло травкой и сигаретами, номер, который у меня был, был очень грязным, пахло, бытовая техника не работала, и в довершение ко всему… у них есть тараканы. Я даже не оставался все время. Как только я увидел тараканов, я сразу же собрал свои вещи и ушел. Да, это экономично, но еще за 20-30 долларов можно найти хороший отель. Я не рекомендую никому останавливаться в этом месте. Партнерское здание рядом с пиратским местом так же плохо.

Мне понравился мой опыт здесь. Рэнди впереди потрясающий и такой милый. Персонал очень приятный, всегда улыбается и готов помочь. Они заставляют вас чувствовать себя как дома. Комната просторная и комфортная для проживания. Есть кухня, позволяющая готовить еду каждый день. Отличный опыт 10 из 10.

Спасибо за ваш замечательный сервис. Персонал на стойке регистрации потрясающий (Тони, Триш и Кэти) всегда очень полезны.
Имел удовольствие поговорить с менеджером (Рэнди), отличным парнем.

Я позвонил в пятницу, 14 февраля, чтобы получить полный возврат средств за мое пребывание. Когда мы приехали, нам потребовался час, чтобы зарегистрироваться. Мне пришлось позвонить 3 раза, и в третий раз я сказал, что хочу полностью отменить свое пребывание. В этот момент кто-то наконец пришел, чтобы зарегистрировать нас. Но это был кто-то, кто просто играл на своем телефоне, а затем спросил у меня мое удостоверение личности, ушел в заднюю комнату еще на 10-15 минут, прежде чем вернулся с ключами от комнаты. Когда мы добрались до номера, там было очень заплесневело, полы были липкими, кровать и ковер были в пятнах, а мыла не было. Это также было не то здание, которое рекламировалось на сайте. Поэтому мы решили пойти дальше и найти другой отель. Когда мы первоначально позвонили, чтобы получить возмещение, нам сказали, что мы его получим, и мы вернули ключи и выехали. Я только что узнал, что, несмотря на то, что мы вернули ключи, мы все еще полностью заселены, и я до сих пор не получил возмещение.

Исключительное обслуживание клиентов и спокойная обстановка! Никаких проблем с какими-либо проблемами, которые у меня были. Сотрудники стойки регистрации очень вежливы, быстры и заставляют вас чувствовать себя как дома. Превосходные услуги менеджера. Мне нравится, насколько терпеливым, заинтересованным и информативным он был. Огромное спасибо, Рэнди Мейс!

Забронировал проживание здесь, не остался. Как только вы откроете дверь вестибюля, вас поразит запах травки / сигаретного дыма. Ждал в вестибюле и звал кого-нибудь на стойку регистрации, но никто не пришел и даже не работал поблизости. Запах дыма и непривлекательный вестибюль стали невыносимыми и указывали на то, каким может быть этот отель. Даже если бы номера были идеальными и потенциально не пахли дымом, первое впечатление решает все, и этому отелю необходимо улучшить их, когда гости впервые войдут. Мы отменили бронирование и остановились в соседнем отеле с аналогичной ценой, который также включал завтрак.

Плюсы: Цена очень доступная, расположение отличное. Минусы: В комнате пахнет травкой, хотя мы бронируем номер для некурящих. Ковер, холодильник, ванная комната выглядят грязными. Раковина была забита, а кровать была неудобной. Вернусь ли я? Определенно нет! Я бы предпочел заплатить дополнительные деньги.

Для человека, который много путешествует, DaMarrié сделал мой опыт здесь отличным от начала до конца. Меня встретили дружелюбно и тепло. Я перепутал имя в своем бронировании, но он был со мной очень вежлив и терпелив. Он также был достаточно любезен, чтобы предложить несколько мест, где можно потусоваться и осмотреть достопримечательности во время моего пребывания здесь. Обслуживание клиентов было потрясающим.! Надеюсь, ему достаточно платят 💪🏽💪🏽.

Положительное: Не так много. Персонал на стойке регистрации был приятным, но было очевидно, что они одновременно выполняют слишком много задач. Негатив: Комната была устаревшей, ковер был отвратительным, в комнате плохо пахло, в душе тараканы, кровать была как кирпич. Мне пришлось постирать всю свою чистую одежду, как только я вернулся домой, потому что она пахла не только комнатой, но и моими чемоданами.

Расположение очень удобное для путешествий: рядом с межштатной автомагистралью и совсем недалеко от центра Атланты. Поблизости также есть множество ресторанов. Персонал очень профессиональный и внимательный к своим клиентам. В моей комнате было чисто и тихо, а кровать была очень удобной.

Я и моя жена просто остались там. Отличное расположение, здесь так много дел. Менеджер Рэнди действительно крутой чувак. Он сделал регистрацию заезда и отъезда легкой и был очень гостеприимным. Мне нравится дополнительная безопасность, заставляет вас чувствовать себя в безопасности. Мне бы хотелось, чтобы у них был тренажерный зал.

Мне очень понравилось здесь. Моя комната была чистой и просторной.
Отель предоставил мне столь необходимое уединение. Хотя у меня были соседи, я даже не знал, что они у меня есть. Это было доступно, и персонал был вежливым. Внимательные и доступные, поскольку они мне были нужны. Единственное, чего, по моему мнению, действительно не хватает, чтобы действительно поднять их уровень. Сервис Завтрак лучше, но для поездок Это было удобно и быстро, обязательно остановлюсь снова.

Останавливались здесь около 3 недель. Я думаю, что мой опыт здесь худший из всех отелей, в которых я когда-либо останавливался. За время моего пребывания в отеле не было никакой уборки. Полотенца также приносят на ресепшн для смены. Вы также можете самостоятельно вывезти мусор. При регистрации не было никаких инструкций.
Худшее, что мне когда-либо приходилось делать, это жить в одной комнате с тремя тараканами. Я сказал на стойке регистрации, что они ничего не сделают, поэтому сделал это сам. Это признак того, что в номерах плохо убираются. Кроме того, в ванной пахло курением, хотя это был номер для некурящих. Интернет медленный и должен быть платным. Хотя я нет.

First и Firemost, я хочу сказать, что я очень благодарен за это место. У меня был неприятный опыт бронирования в другом месте сначала 30090, и я хочу сказать, что если вы жалуетесь на это место, я смею вас остаться на 30 минут в другом месте. Расположение.
Я вошел и попросил показать комнату, и Дамарри была очень вежлива и не возражала. Комната, в которой я сейчас нахожусь, обновлена ​​в современном стиле и на самом деле выглядит как твердые поверхности на фотографиях, которые мне нравятся, поскольку я могу чистить себя обычной бытовой техникой. Менеджер Рэнди тоже очень помог, я попросил полотенца, и он без проблем дал мне свежие полотенца, все белье было чистым. Включая простыни, одеяла, шторы. Деревянные полы — отличная замена старому грязному ковру на парковке (длительное пребывание), от которого пахло мочой? не волнуйтесь, я тоже сделаю честный обзор.
Персонал здесь очень вежливый и быстрый. Они разговаривают с вами, а также уважают ваше пространство, что мне нравится, потому что я работаю в третью смену, часто выполняю поручения и сплю днем.
Я так благодарен, что остался здесь, и ценю вас всех. Надеюсь, вы знаете, что ваша работа не останется незамеченной. Спасибо, что изменили мое мнение о длительном пребывании. Также спасибо, что позаботились о том, чтобы положить мои вещи в сумки. Они замечательные. 😊