Best Western Plus Dalton Inn

Прошло немало времени с тех пор, как я писала негативные отзывы об отеле/Airbnd/VRBO, но я настолько убеждена в том, насколько несправедливо было платить 200 долларов за ночь за то, что мы пережили, что решила поделиться своим опытом. Мы заселились в отель около 00:30 после долгого дня в дороге. Нам не терпелось лечь спать, иначе мы бы подошли к ресепшену и попросили найти нам другой номер. Кондиционер и мини-холодильник в нашей комнате так сильно вибрировали и стучали, что нам пришлось выключить их, чтобы уснуть. На простыне с одной стороны одной из кроватей было мокрое пятно, что вызывало беспокойство. Кроме того, один из углов подушки на кровати пах мочой. И если этого было недостаточно, когда мой муж утром принял душ, он обнаружил, что дозаторы шампуня и геля для душа пусты. К счастью, на раковине лежал небольшой кусок мыла. Единственным плюсом нашего пребывания было то, что наши собаки смогли остаться в номере с нами после того, как мы заплатили 40 долларов за размещение с животными. В будущем я больше не буду выбирать Best Western Plus.

Начну с того, что никогда больше не остановимся здесь. Мы возвращались домой с Марко-Айленда, Флорида. Мы были в пути с 7 утра, изо всех сил стараясь добраться домой. Мы решили остановиться, так как у нас маленький ребенок, и, боже мой, как же мы ошиблись с отелем! Во-первых, наш номер не был готов. Ничего страшного, правда? Но нет. Кондиционер не работал, и когда мы приехали, его уже ремонтировали. Между ресепшеном и работником по техническому обслуживанию не было никакой связи относительно того, сколько времени это займет. Во-вторых, и это самое важное, когда кондиционер наконец-то починили (я забронировал другой номер от отчаяния, потому что нашему сыну нужно было спать), я был поражен, обнаружив, что наш номер вообще не убирали. На кровати было видно, что на ней спали, на полу в ванной было липкое пятно, а на душевой кабине висели использованные полотенца. Ну, это же смешно. Нам пришлось менять постельное белье, чтобы просто поспать. Нашему сыну нужно было спать, а мы и так собирались уложить его позже, и это окончательно вывело меня и мою жену из себя. Мы больше никогда сюда не вернёмся, и если вы решите остаться, имейте это в виду.

Отличное место для остановки по пути домой из Флориды, в этом районе много мест, где можно поужинать. Номер большой и очень чистый. Нам пришлось поменять номер, потому что один кондиционер очень сильно шумел. Сотрудники на ресепшене очень быстро отреагировали и переселили нас. Это уже второй раз, когда мы останавливаемся здесь, отличное расположение.

Я проснулась с 8-10 укусами насекомых на ногах, а когда осмотрела простыни, обнаружила множество черных точек. Немедленно позвонила на ресепшн и показала фотографии. Связались с генеральным менеджером, я также отправила ему электронное письмо с фотографиями, но он отказался что-либо предпринимать, заявив, что проблемы нет. Я бронировала через сторонний сервис, поэтому также обратилась в этот сервис, и они связались с отелем, но тот отказался признать наличие проблемы, несмотря на то, что у меня были фотографии укусов насекомых и черных пятен на простынях. Бронируйте на свой страх и риск.

Мне очень понравился этот ресторан. Завтрак был очень хорошим. Номер был невероятно чистым и комфортным. Персонал на ресепшене и все сотрудники были очень дружелюбны, приветливы и общительны. Я снизил оценку этому месту на одну звезду. Каждый раз, когда мы будем ездить во Флориду, я буду останавливаться в этом отеле.

Мы бывали здесь раньше и обычно оставались очень довольны. В этот раз тоже всё было хорошо, но хотелось бы сделать пару замечаний. Во-первых, тележки для багажа нуждаются в ремонте или замене. Мы попробовали все три. Колеса изношены, и по ковру их очень трудно катить. Во-вторых, наш настенный кондиционер в номере 216 был настолько громким и шумным, что нам пришлось выключить его, чтобы поспать. И наконец, похоже, что проверка лифта давно просрочена.

Очень чистый, новый отель. Разрешено проживание с животными, плата за размещение с питомцами ниже, чем в других отелях этого района. Отличное расположение с удобным доступом к автомагистрали. Хороший завтрак, просторные номера и дружелюбный персонал. Обязательно остановлюсь здесь, когда буду проезжать мимо.

Мы ехали на юг по трассе I-75. Номер был достаточно хорошим и чистым. Персонал на ресепшене был очень приветливым. Завтрак типичный для мотелей. Душевая кабина была удобной, и даже был стул для душа. Во многих мотелях, где мы останавливались, не было хороших ванных комнат для людей с ограниченными возможностями.
Близко к автомагистрали, но с задней стороны не шумно. Мы подумаем о том, чтобы остановиться здесь снова.

Расположение отличное. Завтрак 10/10. Единственный недостаток – ванная комната. Она была плохо убрана. Я не стала поднимать шум, потому что мы останавливались всего на одну ночь.

Номер был отличный. Кровать удобная. Фантастический напор и нагрев воды в душе. Обслуживание на стойке регистрации было дружелюбным.
Я захожу в свой номер и устраиваюсь. Замечаю, что в моём номере есть одна из тех дверей, которые открываются в соседний номер. Я не придаю этому значения. Убираюсь и ложусь спать.
Прибывают гости из соседнего номера, и создаётся впечатление, что они находятся в номере вместе со мной! Эта дверь практически не блокирует звук.
Примерно через 15 минут в номере появляется собака, которая издаёт тихий, тихий, скулящий песик, просто сходит с ума от непрерывного, громкого лая. Как я уже говорил, эта дверь, похоже, почти не блокирует звук. Создавалось впечатление, что собака была со мной в кровати! И это не прекращалось. Это продолжалось около 20 минут.
Я позвонил на стойку регистрации, но ответа не было. Затем я попытался позвонить из номера в номер, но никто в номере не взял трубку. Наконец я пошёл и постучал в дверь, но ответа не было. Я слышал, как собака продолжала громко лаять.
Я спустился к стойке регистрации, где мне извинились и дали точно такой же номер дальше по коридору. Я перенёс свои вещи и вернулся в постель.
Проснулся через некоторое время… что-то село мне на лицо! Я включил свет… это была божья коровка. О, ничего страшного. Безвредная. Потом я увидел, что в прикроватной лампе ещё две. Я подхватил их, вынес в коридор и положил на обогреватель у окна, прямо напротив моей комнаты.
И дверь в мою комнату захлопнулась за мной и заперлась!

Мы заплатили за проживание здесь больше, чем в предыдущем отеле, но очень разочарованы. В 2:15 меня разбудили шумные пьяные люди в коридоре. Номера были не такими чистыми, как я ожидал за такую ​​цену. Завтрак был хуже, чем в предыдущем отеле. И в целом, разочарование: грязный душ и потолок.

Из номера открывался вид на межштатную автомагистраль. Много грузовиков проезжает. В остальном, вестибюль выглядит привлекательно. Для большей чистоты стоит заменить ковровое покрытие на твёрдое. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и отзывчивый. Подробнее расскажу после выезда. Рекомендуем дождаться отзывов гостей.

Регистрация прошла быстро и без проблем, что очень приятно после долгого дня в дороге. Эшли была дружелюбной и эффективной, как и Грейс с Ванессой. Я останавливался на две ночи и с радостью разместился в безупречно чистом, просторном номере. Ванная комната была безупречной, с щедрым запасом белоснежных полотенец. Холодильник с морозильной камерой, микроволновкой и кофеваркой Keurig в номере. Бесплатный быстрый Wi-Fi с отличным сигналом и легкодоступными электрическими розетками для зарядки электроники, как у кровати, так и у стола. Очень удобная кровать с хорошим постельным бельем и множеством пушистых подушек. Кондиционер хорошо охлаждал номер. Континентальный завтрак был ухоженным, со стандартным набором блюд, но также включал свежесрезанный фруктовый салат, не замороженный и не консервированный, что приятно! Девушки на стойке регистрации были замечательными. Эшли ловко организовала регистрацию, Грейс предоставила место для стирки на месте и порадовала меня глупой шуткой по моей просьбе :-) Ванесса терпеливо помогла распечатать некоторые важные документы. Территория была прекрасно ухожена, парковка хорошо освещена, и я чувствовала себя в безопасности. Для одинокой путешественницы безопасность действительно важна, и я чувствовала себя комфортно, выгуливая свою маленькую собаку по территории отеля, где были и пакеты для собачьих экскрементов, и зона для животных.

Хороший, тихий номер, кровать была жесткой и удобной… душевая кабина была потрясающей… Единственное, что я могу сказать о необходимости улучшения, так это то, что на завтраке должно быть больше персонала, который бы заполнял яичницу-болтунью и бекон; когда я приехал, оба блюда были пусты, и только 2 датских пирожка…

Мы прибыли поздно вечером 12 июля (около 23:00) и были быстро зарегистрированы очень приятным сотрудником стойки регистрации. Нам дали номер 417, и мы планировали поспать следующим утром. К сожалению, в 6:30 утра я внезапно проснулась от большого кожееда, ползавшего по моей шее. Как вы можете себе представить, это был крайне неприятный способ начать день.
Нам удалось поймать насекомое под мусорным ведром и быстро перенести наш багаж в машину. Мы сообщили об этом инциденте на стойку регистрации, но утренний сотрудник казался невозмутимым и просто спросил, хотим ли мы получить счет. Мы попросили, чтобы к нам прислали уборщицу, чтобы убрать насекомое, пока мы идем завтракать.
После завтрака мой муж вернулся в номер и обнаружил, что мусорное ведро все еще скрывает насекомое. Уборщица так и не пришла. В этот момент мы решили уехать.

Когда мы вошли в отель, за стойкой никого не было. Мы подождали две минуты, и оттуда вышла молодая девушка, похожая на Ларча из «Монстров». Она не поздоровалась с нами ни «привет», ни улыбкой. Я сказал, что мы заселяемся, назвал своё имя и спросил, можем ли мы остановиться в номере повыше. Она просто кивнула и дала мне ключ-карту. Обычно в BW вас приветствуют и благодарят за то, что вы являетесь клиентом BW. В некоторых отелях вам предложат воду и перекус. Отель тусклый и нуждается в обновлении и генеральной уборке. На прилагаемых фотографиях видно, что на дверях отпечатки пальцев, а в ванной комнате ржавчина, грязь и отклеивающиеся обои. BW, которого следует избегать!

В ванной не было горячей воды! Семья проснулась рано (в 5 утра), чтобы принять душ и отправиться в дорогу. Позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить об отсутствии горячей воды в душе. Никакой реальной помощи! Техник не придёт ещё несколько часов. Попросил вернуть мне часть денег… Извините!