Fairfield Inn & Suites by Marriott Cordele

Я крайне разочарован. Как участник программы лояльности Marriott Titanium, я останавливаюсь в отелях Marriott более 100 ночей в год. Мы остановились здесь по пути на юг на семейный отдых. Мы специально выбрали этот отель, потому что это единственный отель в радиусе более 50 миль с крытым бассейном.
За неделю до приезда мы позвонили и подтвердили это, а также подтвердили, что бассейн открыт.
По прибытии бассейн оказался закрыт. Когда я спросил у администратора, почему он закрыт, она не была уверена, но сказала: «Он закрыт уже довольно давно». Она очень вежливо сообщила плохие новости и сказала, что ей сказали: «Нагреватель сломался, поэтому его закрыли».
Услышав это, я спустился к бассейну, открыл дверь и опустил ногу в воду. Вода была тёплой. Проблем с нагревателем не было…
Мы сказали ей об этом, и администратор позвонила менеджеру, чтобы уточнить: «Если вода достаточно тёплая, можем ли мы зайти? » Менеджер не знал, поэтому она позвонила инженеру. Инженер сказал: «Мы добавили химикаты, поэтому он закрыт».
Насколько мне известно, в крытых, ухоженных бассейнах нет химикатов, которые закрывали бы их более чем на неделю. Когда я спросил, когда он снова откроется, мне не смогли назвать дату.
Теперь у нас две очень расстроенные девочки, которые не могут пользоваться бассейном, а ведь именно ради этого мы и приехали.

Это определенно «бюджетный» сегмент отелей сети Marriott. В этом отеле, расположенном в странном месте, буквально вплотную к съезду с трассы I-75, было очень много шума от дороги. Горячая вода нагревалась с задержкой. Возникало сомнение, действительно ли в номере проводилась уборка, так как унитаз явно давно не чистили. Кровать казалась наклоненной, дверца шкафа была смещена, а подушки были неудобными. Неприятное пребывание.

Приятный персонал, добрый и отзывчивый. И ночной администратор, и утренний менеджер, и горничные были внимательны и любезны. Номер очень старый, но чистый. Я ожидал немного больше удобств за 150 долларов, но он показался мне лучше, чем в соседних отелях. Три балла — это неплохо, это средний балл, каким и является этот отель. И снова, дружелюбный персонал.

Особенно разочарован отелем Fairfield. Он в ужасном состоянии, нуждается в модернизации и ремонте. Плитка в ванной треснула, телевизор предлагал минимум функций и не имел телепрограммы для поиска каналов, кнопки лифта были изношены и поцарапаны, вывески устаревшие и многое другое. Квадратные подушки были в наволочках стандартного размера, которые были набиты внутрь, из-за чего подушка была комковатой и неудобной. Раньше Fairfield был хорошим вариантом размещения, но после нескольких остановок в последние несколько дней мы убедились, что качество ухудшилось. Мы привыкли ожидать большего от отелей Marriott-BonVoy.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Ванная/душевая в номере 130 были отвратительными. Кто-то размазал чёрную мазь по всей внутренней шторке, а остатки её были на ванне и стенах. Простыни были чистыми, но с пятнами. Настенный термостат не работал.
Завтрак был просто отвратительным. В наличии были только яичный порошок и колбаса, так что кто-то скупой. Яичный порошок не был размешан, и в центре стояла вода. В 8:30 казалось, что к нему никто не прикасался. Denny's был отличным. За 170 долларов за ночь хотелось бы, чтобы в Hampton Inn не было мест.

Да, он старый и, возможно, нуждается в обновлении, но номер был хороший, и выбор каналов на ТВ был определённо больше, чем в большинстве отелей. Завтрак был типичным для отеля. Поезд был не таким громким, как некоторые описывали. Я сплю довольно чутко, и мне это никогда не мешало. Я бы остановился здесь снова.

Положительные стороны: Персонал был потрясающим. Они были очень дружелюбны и делали все возможное, чтобы вы чувствовали себя желанным гостем. Расположение тоже отличное. Отрицательные стороны: Пора провести реконструкцию или отказаться от бренда Marriott. Этот отель наживается на принадлежности к бренду Marriott, но определенно не соответствует стандартам Marriott.

Это, пожалуй, худший отель Marriott, в котором я когда-либо бывал. Я удивлён, что это отель Marriott.
Он обветшалый, поломанный во многих местах, грязный, с неприятными запахами, плесенью у бассейна, джакузи, залитой цементом, грязным ковром и т. Д.
Я бы туда, скорее всего, не вернулся. Спасение — персонал!
Дружелюбный и отзывчивый.
Ночью несколько раз проходил поезд, и было шумно, даже несмотря на работающий вентилятор.
Кроме того, отель находится прямо у шоссе, поэтому машины то проезжают, то снова проезжают. К сожалению, когда в помещение проникал воздух, казалось, что мы находимся рядом с аэропортом.

Это было очень разочаровывающее пребывание. Отель, безусловно, устарел, но меня это устраивало, лишь бы он был чистым и работал исправно. К сожалению, этого не произошло.
Когда я принимал душ, слив работал так медленно, что вода застаивалась в ванне. Мне пришлось встать в самом конце, чтобы не задеть ноги. Позже той ночью я заметил над кроватью ремонт гипсокартона и понадеялся, что протечка в крыше устранена. В 5:30 утра я проснулся от того, что вода капала мне прямо на лицо во время сна. Мои вещи на тумбочке (шляпа, зарядное устройство и другие личные вещи) промокли, и мне пришлось всё передвинуть и попытаться отвести капающую воду подушками. Само собой, больше я не спал.
Мой номер был 311, и я даже показал видео протечки на стойке регистрации. Единственный ответ, который я получил, был: «Им придётся это исправить». Никаких предложений исправить ситуацию, никаких извинений, кроме того, и никакого желания предотвратить размещение другого гостя в том же номере.
Из-за стоячей воды в душе, активной протечки и отсутствия реакции персонала я не могу рекомендовать этот отель. Если буду в районе Корделе, остановлюсь в другом месте.

Поначалу найти его сложновато, если ехать по шоссе за заправкой, но как только вы определитесь, куда идти, добраться легко, рядом находится Walmart. Простой, чистый вестибюль, приветливый и отзывчивый персонал. Номер чистый, есть всё необходимое (холодильник, утюг, сейф и т. Д. ). Тренажерный зал очень простой (беговая дорожка и гантели), но его наличие приятно, как и крытый бассейн.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и приветливым. Наш номер был вполне приличным, но нуждался в ремонте. Завтрак был довольно разочаровывающим: овсянка была с начинкой, но её не было, свежих фруктов не было, в соковыжималке не было клюквенного сока, сиропа не было, если не попросить об этом персонал, вафельница сломалась, а яйца были только вкрутую. Система отопления, вентиляции и кондиционирования в лобби и зоне для завтрака работала некорректно, из-за чего было довольно жарко и влажно. В следующий раз, когда мы поедем в этот район, мы поищем другое жильё.

Несмотря на то, что персонал был отзывчивым и вежливым, состояние отеля не совсем соответствует бренду Fairfield. В вестибюле и коридорах было жарко и влажно, хотя на завтраке был осушитель воздуха, никто не упомянул о каких-либо неудобствах при регистрации. У нашей группы было два номера: один был теплее, чем хотелось бы, а другой — приятный и прохладный, но пах плесенью. Столы за завтраком тоже шатались. С другой стороны, один из нас забыл забронировать номер, но смог занять один из двух свободных номеров, когда мы приехали в 23:00. Понятно, что расположение отеля может обеспечить высокий уровень бронирования, но владельцы, похоже, не вкладывают средства в недвижимость.

Старый отель Fairfield Inn, с некоторыми следами износа, сколотой мебелью и т. Д. Хотя коридоры и вестибюль были обновлены. Номер был в переходном состоянии: все рамы с картин были сняты, а из вытяжки в ванной доносился неприятный звук капающей воды. Если вы любите поезда, попросите номер в дальней части здания — линия CSX проходит прямо за ними. Меня это не смущало, но другим может быть.
Рядом с трассой I-75, но подъезд затруднён.

Мы останавливались в этом отеле раньше без проблем. Однако вот с какими проблемами мы столкнулись в этой поездке:
В вестибюле и коридорах, очевидно, есть проблемы с системой отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, так как было тепло и влажно, и повсюду были различные мобильные осушители воздуха, пытающиеся охладить и осушить воздух. В коридорах было не менее 25 градусов Цельсия.
Наш номер: матрасы, простыни и одеяла казались маленькими и не способствовали хорошему сну. Они постоянно тянулись вверх, как будто их сели.
Ванная комната выглядит устаревшей и нуждается в обновлении, но что еще хуже: на бутылках с кондиционером и шампунем в ванне были волосы предыдущего постояльца, на ванне лежал кусок мыла, а на нестиранном полотенце тоже были волосы предыдущего постояльца. Мы заметили это только утром, так как заселились и не пользовались ванной комнатой до конца нашего пребывания.
Если бы мы заметили это после заселения, мы бы попросили переселить нас в другой номер. Мы не сообщили персоналу о наших проблемах, потому что после этого их никак не могли решить. Нам пришлось выехать в 7:15 утра, чтобы успеть на женский турнир по софтболу.
Когда я выходила из отеля и пыталась взять кофе в лобби, сотрудница добавляла сливки в кофемашину. Казалось, её не смущало, что я её жду, и она даже двигалась со скоростью улитки, добавляя сливки в кофемашину.
Наконец, некоторые сотрудницы курили у входной двери, когда люди выходили.

Этот отель старый и остро нуждается в ремонте. К тому же, он не самый чистый. В соковыжималке была плесень. Мебель и ковры в нашем номере были в пятнах и грязные. В этом районе есть варианты получше, и нам стоит выбрать один из них.

У нас был отличный опыт. Комнаты были чистыми. Бассейн был чистым и красивым. Завтрак был хороший и все удобства. Персонал был очень приятным, у них были цвета и раскраски на Пасху. Тренажерный зал тоже был хорош.

При заселении (в 23:30) мне сообщили, что у них закончились бесплатные бутылки воды.
После того, как мы зашли в наш номер для семьи из пяти человек, мы не нашли постельных принадлежностей для выдвижного дивана, только простыню. Хотя мы забронировали номер на 5 человек. Когда я позвонил на стойку регистрации, леди, дежурившая ночью, сказала мне, что не хватает одеял и она ничего не может сделать. Когда я спросил о раскладной кровати, она сказала, что и этого не может сделать. Я думаю, если бы в отеле была «нехватка одеял», они бы позаботились о том, чтобы в их номерах на пять человек были дополнительные одеяла, а не в номерах, где живет только один человек. Поскольку было уже поздно, а у нас трое детей, которых мы не хотели грузить обратно в машину, в которой мы остановились, а мой 12-летний ребенок спал под полотенцами. Но мы чувствовали себя в тупике, и я был очень расстроен тем, что нам не предложили никакой помощи или решения.
На следующее утро, когда мы поговорили с менеджером, она предложила нам скидку 10%, что показалось нам недостаточным. Она сказала нам, что поговорит с кем-то еще о получении большей скидки, но мы до сих пор ничего не услышали. Прошла неделя, так что я не думаю, что мы это сделаем.
Мне показалось, что отель не был чистым или ухоженным, поэтому я пропустил завтрак.