Я крайне разочарован. Как участник программы лояльности Marriott Titanium, я останавливаюсь в отелях Marriott более 100 ночей в год. Мы остановились здесь по пути на юг на семейный отдых. Мы специально выбрали этот отель, потому что это единственный отель в радиусе более 50 миль с крытым бассейном.
За неделю до приезда мы позвонили и подтвердили это, а также подтвердили, что бассейн открыт.
По прибытии бассейн оказался закрыт. Когда я спросил у администратора, почему он закрыт, она не была уверена, но сказала: «Он закрыт уже довольно давно». Она очень вежливо сообщила плохие новости и сказала, что ей сказали: «Нагреватель сломался, поэтому его закрыли».
Услышав это, я спустился к бассейну, открыл дверь и опустил ногу в воду. Вода была тёплой. Проблем с нагревателем не было…
Мы сказали ей об этом, и администратор позвонила менеджеру, чтобы уточнить: «Если вода достаточно тёплая, можем ли мы зайти? » Менеджер не знал, поэтому она позвонила инженеру. Инженер сказал: «Мы добавили химикаты, поэтому он закрыт».
Насколько мне известно, в крытых, ухоженных бассейнах нет химикатов, которые закрывали бы их более чем на неделю. Когда я спросил, когда он снова откроется, мне не смогли назвать дату.
Теперь у нас две очень расстроенные девочки, которые не могут пользоваться бассейном, а ведь именно ради этого мы и приехали. По моему мнению, этот «инженер» просто не хочет заниматься своей работой…
После того, как нас выбили из колеи и отправили обратно в номер, мы попытались включить телевизор. Это был устаревший «умный» телевизор, которому уже 20 лет, без приложений, и всего с шестью каналами… 3 из которых требовали подписки на какой-то малоизвестный стриминговый сервис.
И вот, в 8 вечера, с двумя очень расстроенными девочками, я могу только надеяться, что они найдут утешение в просмотре «Сайнфелда»…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За неделю до приезда мы позвонили и подтвердили это, а также подтвердили, что бассейн открыт.
По прибытии бассейн оказался закрыт. Когда я спросил у администратора, почему он закрыт, она не была уверена, но сказала: «Он закрыт уже довольно давно». Она очень вежливо сообщила плохие новости и сказала, что ей сказали: «Нагреватель сломался, поэтому его закрыли».
Услышав это, я спустился к бассейну, открыл дверь и опустил ногу в воду. Вода была тёплой. Проблем с нагревателем не было…
Мы сказали ей об этом, и администратор позвонила менеджеру, чтобы уточнить: «Если вода достаточно тёплая, можем ли мы зайти? » Менеджер не знал, поэтому она позвонила инженеру. Инженер сказал: «Мы добавили химикаты, поэтому он закрыт».
Насколько мне известно, в крытых, ухоженных бассейнах нет химикатов, которые закрывали бы их более чем на неделю. Когда я спросил, когда он снова откроется, мне не смогли назвать дату.
Теперь у нас две очень расстроенные девочки, которые не могут пользоваться бассейном, а ведь именно ради этого мы и приехали. По моему мнению, этот «инженер» просто не хочет заниматься своей работой…
После того, как нас выбили из колеи и отправили обратно в номер, мы попытались включить телевизор. Это был устаревший «умный» телевизор, которому уже 20 лет, без приложений, и всего с шестью каналами… 3 из которых требовали подписки на какой-то малоизвестный стриминговый сервис.
И вот, в 8 вечера, с двумя очень расстроенными девочками, я могу только надеяться, что они найдут утешение в просмотре «Сайнфелда»…