Hawthorn Extended Stay by Wyndham Conyers

Персонал, Шэннелл, был очень гостеприимен при заселении, а Тамар – при выезде во время нашего пребывания с 30 мая по 1 июня 2025 года. Отель располагал к уединённой, расслабляющей атмосфере, в окружении природы и лошадей по дороге. Мы забронировали люкс, и я думал, что это смежный номер, но персонал без особых усилий предоставил нам смежный номер с кухней. Мы также смогли посетить церковную службу в одном из конференц-залов, что стало настоящим подарком для нашей семьи. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова, когда вернёмся в Джорджию.

Это удобный отель, если вы останавливаетесь надолго или на длительное время, однако руководство крайне ГРУБОЕ!, а работники ленивые. Владельцы милые, однако менеджер очень невнимательный и подлый. Обвинительный и любопытный. Я поставила 2 звезды за обслуживание, однако большинство горничных и некоторые работники стойки регистрации вежливы и добры, однако остальной персонал и менеджер плохо обслуживают. Сказать мне, что вы придете убрать мой номер через 30 минут, и не прийти, пока не пройдет 2 часа 30 минут после того, как вы сняли одежду и приготовили еду, и вам скажут, что номер нужно убрать, — это самое невежливое, что кто-либо может сделать, неуважение к своему гостю очень очевидно. Необходимость надевать одежду и ставить еду только для того, чтобы кто-то мог убрать, отвратительна. Я не рекомендую останавливаться здесь, если только это не является крайней необходимостью. Если этот отель хочет видеть бизнес и работать лучше, им серьезно нужно подумать о новом руководстве и лучшем персонале, который действительно выполняет свою работу. Номера устарели, а интернет не доходит до всех зон отеля, поэтому всем, кому нужно подключение к Wi-Fi, я бы рекомендовал останавливаться как можно ближе к стойке регистрации. (обновлено) я забыл добавить, что они часто отключают горячую воду на несколько недель, несмотря на то, что в отеле есть гость. Это означает, что нельзя принимать душ или мыть посуду, не говоря уже о том, как уборка правильно стирает белье только холодной водой?

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Я человек, который обычно дает презумпцию невиновности. Я хочу верить, что каждый может быть порядочным, но иногда у людей бывают плохие дни. Итак, я дал им возможность исправить это, и они потерпели огромную неудачу.
Мы останавливались в этом отеле 2 раза. В первый раз мой муж забронировал его, и это была достойная цена за «Люкс», который мы забронировали. Мы были там только одну ночь, но мы забронировали номер с 1 спальней и 2 двуспальными кроватями. В этом люксе, который мы забронировали, гостиная и спальня были разделены (это мое определение люкса). Персонал не был гостеприимным, но у нас не было проблем.
Мы решили вернуться в этот отель, так как номер и цена были приличными, и мы не планировали проводить в номере много времени. Я забронировал через Priceline. Я выбрал фотографию комнаты, которая выглядела точно так же, как та, в которой мы остановились. Там было написано «люкс с 2 кроватями размера «queen-size».
Когда мы проехали 5 часов и зарегистрировались, девушка на стойке регистрации ничего не сказала. Она просто смотрела на меня и ждала, пока я заговорю. Я сказал, что был там, чтобы зарегистрироваться. Она сказала «Имя», я дал информацию и все проверил.
Мы пошли в номер, чтобы убедиться, что номер не «Люкс». Это была одна комната с 2 кроватями и ванной комнатой. Ничего больше. Это было не то, что я забронировал, поэтому я спустился вниз, чтобы поговорить с ней об этом.

Я и мой жених приехали сюда, и с нами совершенно плохо обращались. Девушка на стойке регистрации солгала, что это ложное объявление. Ким — это то, как она сказала, что ее зовут. Менеджер сказал, что ее зовут Шеннон, но она была грубой, неуважительной, непрофессиональной, и она просто полностью лгала несколько раз, когда мы звонили, прежде чем зарегистрироваться, чтобы убедиться, что есть бассейн и джакузи. Мы говорили с ней. Она сказала, что мы сюда доберемся. Ни одна из этих вещей недоступна. У них нет абсолютно никаких удобств, доступных на веб-сайте Priceline на веб-сайте Хоторна. Все говорит о том, что у них есть бассейн и джакузи, у них ничего нет, менеджер Тамар Кэмпбелл совершенно грубо неуважительно и даже здесь она не грубила по телефону. Джентльмен, который был там, спросил, хотим ли мы остаться на ночь, она ответила: нет, ей это не нужно, поэтому вам не нужны наши деньги, у вас были проблемы с нами с самого начала, и все, что мы сделали, это забронировали номер и попытались зарегистрироваться. Это было совершенно неправильно. Обращаюсь к генеральному директору. Я обращаюсь в Корпорацию. Это не последнее, что вы услышите от Онтрасии Гарнер. Нас практически вышвырнули из отеля, и мне хотелось бы знать, почему мне хотелось бы знать, почему с нами так обращались. Я хотел бы знать, почему этой девушке на стойке регистрации разрешено так обращаться с клиентами. Я хотел бы знать, почему менеджер не хотел, чтобы мы остались еще на ночь.

Останавливались здесь только на ночь, и, честно говоря, это не стоило тех денег, за которые я заплатил даже за ночь. Сам отель снаружи выглядит красиво, вестибюль чистый, однако женщина, которая меня регистрировала/проверяла, была невероятно медленной и ничего не знала о системах отеля. Другая женщина, регистрирующая гостей, была довольно грубой. В отеле пахнет смесью запаха тела и травки. В самой комнате были очевидные строительные ремонты на двери, стенах и т. Д. Раскладной диван был абсолютно грязным, с пятнами и пищевыми крошками, подушки дивана разваливались, шторы были сломаны, половина света в комнате не работала, во всей комнате было только два выключателя, которые работали только в ванной и кухне, а душ был ужасным и явно не был очищен. Они упомянули, что находятся в процессе ремонта и работали над ним какое-то время, и я понимаю, но если вы приглашаете гостей во время ремонта, то доступные номера должны соответствовать стандартам, иметь работающее оборудование, чистые помещения и ремонт должны быть закончены. В целом, я бы не рекомендовал этот отель в его нынешнем виде и посоветовал бы вам потратить деньги в другом месте.

Женщины, которые работают впереди, феноменальны. 14 декабря у меня было мероприятие, и я получил комнату с 13 по 15 декабря. Женщины там были такими отзывчивыми, терпеливыми и милыми. В итоге я не остался в гостиничном номере, но он оказался намного больше и приятнее, чем ожидалось. Единственное, что мне не понравилось, это онлайн-регистрация. Я зарегистрировался только онлайн, потому что работал допоздна и не хотел, чтобы моя комната была занята к тому времени, как я выйду. Однако процесс онлайн-регистрации стоил мне дополнительных 100 долларов, которые мне пришлось ждать, чтобы вернуться к своей карте. Это не очень удобно. Еще в коридорах пахнет марихуаной, особенно на 3 этаже. Если бы они смогли справиться с этим, это не снизило бы класс отеля. Когда вы чувствуете его запах в течение всего дня, у вас возникает такое чувство: «О, мы находимся в ТАКЕМ месте». И, честно говоря, именно поэтому я не остался на ночь в комнате.

Отличное помещение — очень чистое, что очень важно для меня и коллег. Кровать была удобной, все удобства в номере функционируют должным образом, а также, как уже упоминалось, очень чисто. Удобный и тихий стол в моей комнате — удобно для моих нескольких собраний Zoom перед собраниями OTR.
Удобный и тихий, расположен вдали от пробок Коньерса, но не слишком далеко. Красивый вид перед моим рабочим днем ​​— поле для гольфа/лунка № и прекрасный восход солнца в 6:45 утра.

Здание фабрики 1900 года, переоборудованное в гостиницу. У отеля был свой характер. Комната была удобной. Близко к центру города.

Место для ползания с кошками. Отличное соотношение цены и качества, удобное для района Коньерс. Персонал консьержа по утрам дружелюбный и вежливый. Размер номера отличный. И просторный, хотя можно было бы использовать кухонную утварь. Выходные не такие уж внимательные и приятные. Торговые автоматы очень вводят в заблуждение относительно фактической цены. Не используйте! Никаких удобств, таких как бассейн. Вся причина выбора места.

Для переезда отель оказался неплохим. Завтрак был очень плохим, чтобы его можно было взять с собой. После второго дня попыток получить полотенца ничего не было, как будто выдергивали зубы, приходилось постоянно звонить, спускаясь к столу, чтобы взять еще, нас было трое взрослых и одна комната.

Мы не должны были оставаться в этом месте, но в другом месте проводился ремонт, и нас перевели в это место с уведомлением за один день и без какой-либо компенсации.
Я разочарован, комната кажется более старой, я не знаю, была ли она только на втором этаже, но есть этот отвратительный запах, который не уходит, пахло едой, гнилью, травкой, потом, я не знаю, был ли это ковер или что-то еще, я просто не знаю, честно говоря, это было действительно отвратительно. Я нахожусь дома уже два дня, и у меня только появилась возможность распаковать вещи, и клянусь вам, запах все еще присутствует в моей одежде, мы также убили как минимум трех тараканов за 3 ночи.
Мы не получили новые полотенца спустя почти 24 часа после их запроса. Кроме того, когда мы впервые приехали на регистрацию, дама на стойке регистрации была очень милой и отзывчивой, но когда мы хотели выехать рано утром, мы подождали как минимум 20 минут на стойке регистрации, и буквально никто не вышел, нам нужно было уйти, поэтому мы просто оставили ключи от комнаты на стойке регистрации.

Не оставайтесь здесь… повторяю, не оставайтесь здесь. Самый худший опыт. Я остался здесь, думая, что получу опыт проживания в номере, и это было ужасно. Я проверил свою комнату, и женщина, которая меня регистрировала, выходила из моей комнаты. Зашел, а в комнате был камень, а окно было широко открыто, что означало, что жуки уже вошли. Воздух в номере не работал, и пожарный детектор висел на крючке. Холодильник был настолько маленьким, что я мог положить его в машину. Это определенно было не то, чего я ожидал. Я спустился вниз, чтобы посмотреть, смогу ли я проверить, но я не смог, не потеряв при этом все свои деньги. Я получил еще один номер, который был своего рода улучшением на 1 звезду. Я опрыскал комнату сверху донизу лизолом. Думал, что смогу готовить на гриле, но обнаружил, что это не работает. Бассейн выглядел еще хуже, а гидромассажная ванна выглядела так, будто в ней была инфекция. Это худший опыт, который у меня был, кабель даже не работал, так как же мы могли получить впечатления от отеля. Владельцев больше беспокоит внешнее, что делает Мунк, чтобы доставить приятные впечатления, и им нужно сосредоточиться на внутренней части.