Hotel Francis

Да, отель располагает собственной эксклюзивной парковкой. Некоторые гости оценивают сервис парковки положительно, однако один из посетителей отметил, что при позднем ночном заезде приходится проявлять терпение, так как парковка может быть закрыта.

Сотрудники на ресепшн в большинстве отзывов описываются как очень добрые, внимательные, дружелюбные и готовые помочь. Гости отмечают оперативность при оформлении документов и возможность раннего заезда при наличии свободных номеров. Тем не менее, один из гостей счел обслуживание персонала в целом регулярным, выделив лишь ночного администратора как исключительно приятного сотрудника.

В Hotel Francis предоставляется завтрак в формате шведского стола, который многие гости называют очень вкусным и разнообразным, особенно выделяя чилакилес и фасоль. Завтрак включен в стоимость проживания, однако стоит учесть, что для двухместных номеров может быть предусмотрен только один бесплатный завтрак. Некоторые посетители отмечают, что персонал в зоне завтрака не всегда так тактичен, как сотрудники ресепшн.

Отзывы о Wi-Fi разделились: некоторые гости довольны качеством связи, оценивая её на 9 из 10, в то время как другие жаловались на полное отсутствие сигнала или неверные пароли. В номерах установлены телевизоры с системой Roku, но на них нет предустановленных приложений, поэтому для просмотра Netflix, Disney+ или Apple TV необходимо войти в собственный аккаунт. В одном из случаев гостю предоставили пульт от телевизора из другого номера.

Звукоизоляция в отеле вызывает вопросы. Хотя многие считают его тихим и комфортным, несмотря на центральное расположение, некоторые гости жалуются, что слышно всё, что происходит в коридорах и соседних номерах. Один из посетителей сообщил, что из-за соседнего ночного клуба по выходным стены вибрировали от музыки, что мешало заснуть до 3 часов ночи.

Мнения о комфорте сна разнятся: одни гости хвалят удобные кровати и очень мягкие подушки, другие же жалуются на слишком жесткие матрасы и устаревшие instalaciones. Отдельно отмечается, что в некоторых номерах постельное белье находится не в лучшем состоянии. В целом мебель считается приемлемой для данной ценовой категории, но некоторым гостям кажется, что интерьеру требуется обновление.

Чистота в отеле заслуживает высокой оценки, многие гости ставят за неё 5 звезд. Номера, ванные комнаты и общие зоны описываются как очень чистые, с приятным запахом и свежими полотенцами. Однако один из гостей отметил, что полотенца были довольно грубыми на ощупь.

Кондиционеры (мини-сплит системы) работают хорошо и эффективно охлаждают помещения. С системой водоснабжения возникают сложности: гости сообщают о путанице с рычагами горячей и холодной воды (вода может идти наоборот), а также о проблемах с напором воды или временном отключении бойлеров, что персонал обычно быстро исправляет.

В отеле отсутствуют лифты, из-за чего подъем и спуск багажа на верхние этажи может быть затруднительным.

Большинство гостей чувствуют себя в безопасности, называя отель семейным и надежным. Однако есть серьезная жалоба от женщины, которая утверждает, что дверь в её номер открывали несколько раз без её ведома, что вызывает опасения по поводу безопасности замков и контроля доступа сотрудников.