Columbus Marriott

Я забронировал номер онлайн, и общая стоимость была указана в моем бронировании. Приехав в отель, я обнаружил, что не очень приветливый персонал на ресепшене сообщил мне, что сумма примерно на 200 долларов больше, чем было указано в бронировании. Моя корпоративная кредитная карта была одобрена только на сумму, указанную онлайн, поэтому, естественно, она была отклонена. Я использовал другую карту для решения проблемы, но этого не должно было произойти. Я заплатил 1500 долларов за 4 ночи, и меня встретили/обслужили недружелюбно при заселении. После таких затрат за 4 ночи ожидаешь лучшего обслуживания на ресепшене. Номер тоже не стоил таких денег. На потолке были видны следы ремонта протечек. Они даже не попытались перекрасить потолок, чтобы он соответствовал цвету краски! Я хотел опубликовать фотографии, но такой возможности нет. Вы берете большие деньги за проживание, номер должен быть идеальным во всех отношениях. Перекрасьте потолок!

Я попросила их поменять мне простыни, потому что, когда я впервые вошла в номер, на простынях и наволочках были лобковые волосы и волосы. Я позвонила на ресепшн и попросила их поменять. Мне нужно было уехать на свадьбу, а когда я вернулась, они застелили кровать, но НЕ поменяли простыни. Все волосы были в одном месте, так что они не только лежали, но и простыни были грязные. Мне пришлось позвонить снова в 11 вечера, чтобы они принесли новые простыни. Я спала на новой простыне и одной плоской простыне, которая меня прикрывала. На стене в душевой тоже были волосы… Я понимаю, что в нынешней экономической ситуации трудно найти хороших уборщиков, но, боже мой, если вы не хотите спать в чужих хромосомах и ДНК, не останавливайтесь здесь. На завтраке также не было тарелок, а хозяйка была агрессивна. Каша была великолепна! Тосты тоже, и редко увидишь упакованную нутеллу, вау.

Начиная от покрытых паутиной световых люков над вестибюлем и заканчивая повсюду неработающими табличками: кофемашина в зале M (судя по отзывам, не работает уже несколько месяцев), тренажеры — включая ту скамью, которую даже не потрудились починить, — франчайзи/владельцы полностью забросили этот отель. Многочисленные сломанные предметы легко ремонтируются. Это говорит само за себя. Будучи «пожизненным участником программы Bonvoy Gold», мне было очень трудно добиться позднего выезда в воскресенье (в 15:00), чтобы мой сын мог насладиться несколькими драгоценными часами во втором номере, прежде чем вернуться в Форт-Беннинг. Нам дали всего один дополнительный час. Вдобавок ко всему, я случайно оставил свой второй кошелек в номере 215 (использую тонкий зажим для денег для самых необходимых вещей). Мало того, что номер был пуст, когда я позвонил на следующий день, так почему же поздний выезд всего на час? И, конечно же, номер был «убран», а это означало, что моего кошелька «не было». Отличный, заслуживающий доверия персонал. Marriott Bonvoy, обратите внимание – это выглядит не очень хорошо. Путешественники же, я обнаружил, что в районе реки более чистые и ухоженные отели по более низкой цене.

Недавно я останавливался в отеле Columbus Marriott, и хочу начать с того, что хочу отметить исключительное обслуживание, которое мне оказала Эллен на стойке регистрации. Я не мог найти свой номер участника программы Marriott Bonvoy, и она сделала все возможное, чтобы найти его и убедиться, что мой аккаунт правильно обновлен. Ее профессионализм задал тон моему пребыванию.
Как деловой путешественник, я прежде всего ценю два момента: профессионализм персонала и чистоту отеля. В обоих аспектах этот отель превзошел все ожидания. Каждый сотрудник, с которым я общался — как на стойке регистрации, так и в ресторане Houlihan’s — был вежливым, внимательным и приветливым. Сам отель был чистым и ухоженным.
Небольшой недостаток заключался в удобствах в номере. Большинство отелей сегодня предлагают сочетание холодильника, микроволновой печи и сейфа, особенно для деловых путешественников. В моем номере был только холодильник. Кроме того, одной необычной и вызывающей беспокойство особенностью было то, что дверь в номер открывалась наружу, в коридор, а не внутрь. Такая конструкция исключает возможность использования защелки или ригельного замка для предотвращения несанкционированного проникновения, что вызвало у меня опасения по поводу безопасности.
Если я вернусь в этот отель, я попрошу номер со стандартной дверью, открывающейся внутрь.

В этом отеле всё просто замечательно! А самое главное — персонал потрясающий! Все на ресепшене очень дружелюбны и услужливы, всегда улыбаются, видно, что им действительно нравится их работа! Джойс из M Club делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было незабываемым. Номера отремонтированы и чистые, расположение идеальное — недалеко от центра города и ресторанов. Спасибо Marriott за ваше потрясающее гостеприветство.

Я забронировал номер «2 двуспальные кровати, доступ в M Club Lounge, историческое здание», который указан и оценен как отдельный тип номера, а не как предпочтение (хотя в самом бронировании он указан как «гарантированный запрос»).
При регистрации мне предоставили стандартный номер с двумя двуспальными кроватями, и я вернулся на ресепшн, чтобы узнать, можно ли это исправить. Сотрудница сказала, что ей нужно уточнить у супервайзера, ушла и, наконец, вернулась, чтобы сказать, что ее супервайзер сказал, что все в порядке. Разве можно было предоставить мне номер того типа, который я забронировал? Я на это надеюсь. Если это действительно отдельный номер, то к этому не следует относиться как к одолжению. Необходимость добиваться забронированного мной номера создала неловкое начало моего пребывания.
Стены тонкие. С 1 до 4 утра люди постоянно входили и выходили из соседнего номера, каждый раз дверь хлопала. Не рекомендую этот отель, если вам нужно тихое место для сна.
Другие замечания: Обслуживание номеров отсутствует. В итоге выбрали ресторан внизу и ждали обслуживания более 15 минут. Парковка дорогая, учитывая, что она неохраняемая и никогда не бывает заполнена более чем на треть. Лаунж был неплохой, но кофемашина не работала.

Отличные цены на номера. Кондиционер нуждается в хорошей чистке. Не забудьте заранее настроить его под себя. В ресторане на первом этаже отличная еда. Некоторые блюда немного дороговаты, но это же большой город. В шаговой доступности множество разнообразных заведений.

Возможно, здесь нет многих дополнительных удобств, которые вы ожидаете от отелей Marriott. Номера довольно маленькие и простые. Тем не менее, архитектура здания уникальна, и меня лично очень впечатлило уже то, как я подъезжал к входу. Вы точно не будете разочарованы M Club. Я сталкивался с несколькими проблемами: ремонт, ограниченное время работы, недоступность по выходным, некачественная еда и закуски. Этот же отель был хорош. Хотя в M Club не было завтраков и закусок по выходным, ресторан Houlihan’s на территории отеля просто потрясающий. Опять же, мне очень понравилась атмосфера и архитектура. А еще я нашел там свое новое любимое пиво – Red Jacket. Надеюсь, вам понравится ваше пребывание так же, как и мне.

Наша мини-свадьба проходила на открытом воздухе, а свадебный ужин мы отпраздновали в ресторане Houlihan’s, и даже остались на ночь как молодожены! Макайла и Тейана были невероятно отзывчивы и относились к нам как к королевским особам. Они сделали наши выходные по-настоящему особенными и значимыми, обогатили наш опыт и сделали нашу свадьбу в кругу семьи незабываемой. Мы им очень благодарны! Это потрясающее место, клуб MClub был фантастическим, а еда и обслуживание в Houlihan’s были феноменальными. Спасибо всем!

Я был в Колумбусе на выходных. Погода была не самой лучшей, но персонал Columbus Marriott сделал всё гораздо лучше. Морин Леннон и её сотрудники на стойке регистрации были очень любезны и отзывчивы. Я очень ценю их профессионализм и вежливость. Персонал M Lounge тоже был очень любезен… С нетерпением жду возможности снова остановиться там!
Спасибо,
Крис и Кэти.

Мы с семьёй приехали из Нью-Джерси на выпускной курса начальной военной подготовки моего брата. Мы не знали, чего ожидать, когда приехали в Колумбус, особенно поздно ночью после долгой поездки, но Джой и Джейд на стойке регистрации сделали всё гораздо лучше с самого начала.
Несмотря на то, что они работали в ночную смену, они встретили нас терпеливо, доброжелательно и с улыбкой. Они помогли нам быстро разместиться и обеспечили всё необходимое. Кроме того, они дали нам отличные рекомендации относительно ресторанов, развлечений и мест для прогулок по городу. Их рекомендации стали одними из самых любимых моментов нашей поездки.
Джой и Джейд действительно превзошли все ожидания в плане обслуживания клиентов. Они создали для нас комфортные условия, радушный приём и заботу, как для членов семьи. Благодаря им наше пребывание оказалось гораздо более приятным и запоминающимся, чем мы ожидали.
Если мы когда-нибудь вернёмся в эти края, мы обязательно остановимся в этом отеле снова, без вопросов. Джой и Джейд стали одним из самых ярких впечатлений от нашего путешествия, и мы безмерно благодарны им за то, что они сделали эту поездку такой особенной. Спасибо им и всему замечательному персоналу!

Мы с мужем несколько раз в год бываем в Коламбусе по делам. Каждый раз, когда мы приезжаем, это наш любимый отель. Нам нравится его удобное расположение и близость ко всему необходимому. Мы всегда с нетерпением ждём ужина в ресторане Houlihan’s, отдыха или работы в номере M, а наш сын с удовольствием пользуется тренажерным залом, но самое лучшее в этом отеле Bonvoy — это дружелюбное и исключительное обслуживание, которое мы всегда получаем от Кирстен и Джойс в номере M каждый день нашего пребывания. Этих двух девушек нужно отметить за то, что они всегда делают всё возможное и заботятся о клиентах Marriott так, как они это делают. Такого уровня обслуживания больше не встретишь, и мы очень благодарны им обеим! 😊

Отличный отель в прекрасном районе набережной в центре города. Отель содержится в хорошем состоянии, персонал приветливый. К отелю примыкают ресторан и бар. Wi-Fi работал стабильно. Номер был комфортабельным.
Единственные проблемы: работал только один лифт, и в номере не было геля для душа. Персонал не признал статус Marriott, если это имеет значение. Парковка платная, 15 долларов за ночь.
Нам понравилось, и я бы вернулся.

Не останавливайтесь здесь! Мы приехали в Колумбус на выпускной нашего сына по программе базовой подготовки. Этот отель довольно старый для цены в 250 долларов за ночь. С того момента, как мы вошли в коридор, ведущий к нашему номеру, пахло сигаретами. Кроме того, отель находится рядом с действующими железнодорожными путями, которые разбудили нас посреди ночи повторяющимися гудками. Что ещё хуже, если вы некурящий, с вас могут взимать плату за курение. Я предполагаю, что номера могут быть с общей вентиляцией, как это случилось с нами. Персонал не пошёл навстречу и не вернул деньги. Ничего против курильщиков не имею, но от человека чувствуется запах дыма, поэтому я искренне не понимаю, почему они не хотят признать свою ошибку.

Я останавливался в отеле Columbus Marriott во время рабочей поездки. Госпожа Джойс, госпожа Лидия и госпожа Бри сделали мой визит незабываемым! Госпожа Джойс заведует M Club, она просто прелесть! Она очень приветливая, приветливая и сделала всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое. Госпожа Лидия обеспечила первоклассное обслуживание в Houlihan’s и помогла мне познакомиться с окрестностями. Я благодарен за оказанное мне обслуживание, и именно благодаря персоналу я бы остановился здесь снова.

Я приехал в Колумбус на библиотечную конференцию. Я поговорил с мисс Брендой, которая помогла мне забронировать номера на время конференции по телефону. Она сделала процесс очень простым и увлекательным; я с нетерпением ждал, когда смогу зарегистрироваться, чтобы не дать вечеринке затихнуть. Она была так же энергична, как и по телефону. Вместе с мисс Брендой, мисс Пэрис и мисс Джейд проделали потрясающую работу, зарегистрировав меня и обеспечив превосходный сервис. Каждый раз, когда я проходил мимо стойки регистрации, меня встречали улыбкой и словами поддержки (хорошего дня/вечера, научитесь чему-нибудь сегодня и т. Д. ). И каждый раз, когда у меня возникали вопросы, они с радостью отвечали и помогали мне. Когда я смог спуститься на завтрак, мисс Элис очень хорошо позаботилась обо мне и моей группе. Она помогла моей команде разместиться и ответила на все наши вопросы. Персонал в целом был приятным и дружелюбным.
У меня не было никаких проблем с моим номером. Всё было аккуратно и чисто. Я не проверил наличие удобств перед бронированием, поэтому не знал, что в номере нет микроволновки. Для меня это не было проблемой, но просто стоит обратить внимание. Рядом с отелем проходит грузовой поезд. В отеле выдают беруши, чтобы не слышать громкий гудок. Мне в целом понравилось. Поездка на поезде оставила незабываемые впечатления.

Мне очень понравилось обслуживание и расположение! Персонал просто потрясающий! Отзывчивые, вежливые и просто добродушные люди. Кровать и обстановка были великолепны. Проблема заключалась в плесени над вентиляцией (персонал позволил нам поменять номер, что было замечательно, но в новом номере возле вентиляционного отверстия тоже были розовые пятна, которые, как мне кажется, тоже были следствием плесени), ржавчине в душе и мини-холодильнике. Требуется ремонт.