Отзыв об отеле Columbus Marriott 3*

Недавно я останавливался в отеле Columbus Marriott, и хочу начать с того, что хочу отметить исключительное обслуживание, которое мне оказала Эллен на стойке регистрации. Я не мог найти свой номер участника программы Marriott Bonvoy, и она сделала все возможное, чтобы найти его и убедиться, что мой аккаунт правильно обновлен. Ее профессионализм задал тон моему пребыванию.
Как деловой путешественник, я прежде всего ценю два момента: профессионализм персонала и чистоту отеля. В обоих аспектах этот отель превзошел все ожидания. Каждый сотрудник, с которым я общался — как на стойке регистрации, так и в ресторане Houlihan’s — был вежливым, внимательным и приветливым. Сам отель был чистым и ухоженным.
Небольшой недостаток заключался в удобствах в номере. Большинство отелей сегодня предлагают сочетание холодильника, микроволновой печи и сейфа, особенно для деловых путешественников. В моем номере был только холодильник. Кроме того, одной необычной и вызывающей беспокойство особенностью было то, что дверь в номер открывалась наружу, в коридор, а не внутрь. Такая конструкция исключает возможность использования защелки или ригельного замка для предотвращения несанкционированного проникновения, что вызвало у меня опасения по поводу безопасности.
Если я вернусь в этот отель, я попрошу номер со стандартной дверью, открывающейся внутрь.
В целом, учитывая отличный персонал и чистоту, но с некоторыми возможностями для улучшения удобств и дизайна номеров, я оценил свое пребывание на четыре звезды.
Дэррил Нокс.