Holiday Inn Express Atlanta - Northeast I-85 - Clairmont Road by IHG

Я останавливалась в этом отеле несколько раз раньше, но, к сожалению, этот визит не оправдал ожиданий.
Завтрак был очень скудным — аппарат для блинов не работал, не было ни молока, ни йогурта, предлагались только безглютеновые маффины. В целом, завтрак оказался разочаровывающим по сравнению с предыдущими посещениями.
После позднего заселения мы проспали до 10 утра и попросили горничную вернуться позже. К сожалению, никто так и не вернулся, чтобы убрать номер, даже после более чем часа ожидания. В итоге нам пришлось самим просить дополнительные полотенца. Сотрудник на ресепшене заверил меня, что с номером всё будет в порядке, но этого так и не произошло.
Кроме того, во время нашего пребывания сломался льдогенератор на втором этаже.
Вернувшись домой и просмотрев счёт, я заметила счёт за воду на сумму 6 долларов, который я не покупала. Я никогда не покупаю продукты в закусочных отелях, потому что приношу свои. Я связалась с Джеральдом, который представился помощником генерального менеджера, и объяснила ситуацию. Я спросил о процедуре подтверждения оплаты за номер, и он ответил, что гости должны предъявить удостоверение личности и номер своей комнаты — чего, очевидно, в данном случае не произошло. Он предложил 500 баллов и сказал, что проведет расследование.
Раньше мне здесь нравилось, поэтому этот опыт особенно разочаровал. Пожалуйста, исправьте ситуацию.

В среднем мы останавливаемся в отелях на четыре-шесть ночей в месяц. Обычно мы выбираем отели немного более высокого класса, чем этот, однако нам нужен был отель в районе, где он расположен, поэтому мы решили дать ему шанс и были приятно удивлены. Конечно, это не новый отель, но в целом он хорошо содержится и относительно недавно прошел ремонт. Самое главное, все помещения отеля ЧИСТЫЕ, и мы оценили туалетные принадлежности марки Dove, поскольку они, как правило, более гипоаллергенны.
Кровати были неплохие, но, вероятно, им бы не помешал более толстый матрас. Стены немного тонкие, поэтому мы несколько раз отчетливо слышали соседей сверху и сбоку, но это не было слишком беспокоящим и происходило в основном в послеобеденное и раннее вечернее время. Если у вас чуткий сон, лучше попросить номер в задней части здания, потому что рядом находится очень оживленная пожарная станция, и сирены звучат часто круглосуточно. Ванные комнаты довольно маленькие, но безупречно чистые, и все туалетные принадлежности были пополнены перед нашим приездом.
Завтрак был примерно таким, каким и следовало ожидать… ничего особенного, но достаточно, чтобы начать день.

Я никогда раньше не оставляла отзывов об отелях, но для меня это действительно большая честь. Я ставлю 10/10. Я подумывала забронировать номер в другом месте, но очень рада, что этого не сделала. Мое предыдущее пребывание принесло мне приятный сюрприз в виде завтрака. Идеально приготовленная кукурузная каша. Мне пришлось поинтересоваться, кто стоит за этим творением. Реми, она – настоящая жемчужина вашего отеля. Каша была нежной, с сыром и восхитительной. Завтрак в целом стоит того, чтобы ради него встать пораньше. Видно, что в него вложено много труда, времени и усилий: картофель с приправами, омлет с яйцом в стиле тако, кексы с шоколадной крошкой и т. Д. Реми была очень общительной, и было очень приятно, что она была нашим обслуживающим персоналом. Стар была очень приветлива по прибытии, и регистрация прошла легко. Карлос и Джеральд уделили время, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями, и помогли нам, когда нам понадобилась помощь. Номера были безупречно чистыми. Это было как глоток свежего воздуха… Добавьте блинчики и креветки, и я, возможно, буду возвращаться каждую неделю. О-ля-ля!

Обычно я не пишу отзывы, но это место заслужило его.
Завтрак был на 10 из 10. Блины, омлеты, два вида сосисок, фрукты, овсянка, хлопья, бублики, булочки с корицей и многое другое. Было всё.
Что касается номера, то ему не помешал бы капитальный ремонт, а не просто латание, но в целом он был не так уж плох. Особенно учитывая цену.
Персонал был просто великолепен. Чрезвычайно дружелюбный. Всё было очень чисто и ухожено. Я бы рекомендовал это место и остановился бы здесь снова!

Отличное обслуживание клиентов, персонал был замечательный. Чисто, приятный запах, отличный завтрак 😋, уборка номеров была потрясающей. В целом, хорошее пребывание, я определенно рекомендую.

Мое пребывание в этом отеле было на высшем уровне (10/10). Персонал, включая Джеральда, Брайана и Анейшу на ресепшене, был просто звездой. Они были эффективны, внимательны, уважительны и помогали мне со всеми вопросами и проблемами. Джейми, Веринка и горничные тоже отлично справились со своей работой. У меня буквально нет никаких нареканий, и я настоятельно рекомендую этот отель, если вы ищете выгодную цену и отличный персонал. Я буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду приезжать в Атланту. Я чувствовал себя как дома. Завтрак был очень хорошо организован, была рабочая зона для бизнеса, и лобби выглядело великолепно. Очень приятная подача. Мой номер был очень чистым, никаких нареканий. Цена была идеальной, и поскольку я являюсь членом программы лояльности, что очень важно, одна из моих ночей была забронирована за мои баллы! Так что регистрируйтесь. У меня нет никаких проблем с шумом.

В целом, хорошие впечатления. Номера просторные, сотрудники на ресепшене очень дружелюбные, завтрак подается с 6:30 до 10:30. Он довольно разнообразный, но завтрак мог бы быть лучше; он один и тот же каждый день, ничего не меняется. Им следовало бы это улучшить, но в остальном все хорошо.

У нас был пациент в детской больнице. Мы с двумя другими внучками остановились здесь. Все были очень милы и дружелюбны. Завтрак был отличный, номера – отличные.

Номер был хорошим, чистым и обслуживаемым. К сожалению, завтрак опоздал более чем на 40 минут. Поскольку у нас, как и у большинства людей, были планы, это, по сути, лишило нас заявленных удобств. Мы специально выбрали этот отель из-за заявленного завтрака, и были разочарованы.

Номера немного более старые, чем на фотографиях в интернете, но идеально чистые и комфортные. Отличные подушки. Отличный завтрак и обслуживание.

Во время поездки в Атланту в прошлом месяце мы выбрали Holiday Inn Express после множества прекрасных впечатлений. Это было наше первое разочарование.
1. Когда мы приехали в 15:00, нас никто не мог заселить. Другой сотрудник сказал нам, что это займёт всего «10 минут». Пока мы ждали, мы услышали это ещё пару раз, обращаясь к другим клиентам. Менеджеру потребовалось 25 минут, чтобы заселить нас.
2. На первом этаже, где находился наш номер, пахло грязной водой и рыбой.
3. Wi-Fi был бесполезен; нам приходилось использовать персональные точки доступа, даже в середине дня.
4. Покрывало на кровати было в пятнах.
5. Стены и пол номера были в пятнах.
6. Кондиционер плохо охлаждал номер.
7. Мы вернулись в отель около 22:45. Рядом с нами стояли двое, облокотившиеся на машину и курящие марихуану. На стойке регистрации не было никого, с кем можно было бы поговорить, поэтому мы решили собрать вещи и уехать домой. Когда мы уезжали, дым был настолько сильным, что заполнил всю машину, и нам пришлось опустить окна, чтобы проветрить помещение. Мы обратились в Expedia с просьбой о возврате денег, но менеджер отеля нам отказал. Мы несколько раз обращались в отель, но ответа так и не получили.

Мой жених и я были в городе на соревновании DCI в GSU. Я забронировала этот отель из-за цены и расположения. Я останавливалась в сотнях отелей, и только дважды мне приходилось выезжать раньше из-за качества отеля и/или соображений безопасности. Это был один из таких случаев. Мы приехали на регистрацию в 3 часа ночи, но нам сказали, что нас никто не зарегистрирует. Поэтому мы прождали в вестибюле больше 20 минут, ожидая сотрудника стойки регистрации. В коридоре почему-то пахло рыбой или прудовой водой. Наш номер был затхлым, грязным и выглядел очень старым и изношенным. На ковре, покрывале, стене и, каким-то образом, на потолке было много пятен. Wi-Fi был не очень хорошим. Кондиционер тоже не работал, хотя это были очень жаркие выходные в Атланте. Мы вернулись в отель около 10 вечера, и на парковке слонялись люди, курящие травку. Вот тогда мы и решили выехать.

Если вам не нужен отель на ночь в кратчайшие сроки, я бы выбрал другой отель Holiday Inn.
Я был разочарован обслуживанием.
За неделю моего пребывания я дважды просил починить душ, который подтекал к ногам. Меня дважды заверили, что его починят, но так и не починили.
С учётом этого и нестабильного интернета, который мне нужен для работы в Атланте, я бы предпочёл остановиться в другом месте.
В день выезда я снова упомянул о проблеме с душем, но на стойке регистрации ответили лишь пожатием плеч, словно ответ был «не знаю».

У меня здесь был замечательный опыт. Обычно, когда я приезжаю в гости к родственникам в этом районе, я останавливаюсь в отеле Marriott (где у меня платиновый статус) через дорогу. Я решил сэкономить немного денег (и не платить 15 долларов за ночь за парковку, где нет спроса) и попробовать этот вариант. Вестибюль очень светлый и выглядит свежим. Мне удалось заселиться около 14:00, и администратор сказал, что мой запрос на выезд в 12:30 следующего дня будет приемлемым (у меня только обычный член IHG). Номер был довольно большим и выглядел свежим, в нём был холодильник, микроволновая печь и кофеварка Keurig. Номер был чистым. Кондиционер работал отлично. Телевизор небольшой и без доступа к Netflix, как в Marriott, но в остальном хороший. Бесплатный завтрак в лобби был приятным, в их уютном помещении. Это место отлично подходит, если у вас есть причины остановиться в этом районе, недалеко от объектов Decatur и Emery.

Недавно я останавливался в этом мотеле и имел очень разочаровывающий опыт общения с работником ночной смены. Мне дали ключ, который не работал, и мне пришлось пробовать 3–4 раза. Каждый раз персонал настаивал, что все в порядке, не проверяя. Когда моя жена спустилась в пятый раз, он отказался спускаться на четвертый этаж и сказал ей, что мне нужно спуститься снова, несмотря на то, что я уже делал это несколько раз. Вместо того чтобы помочь, он сказал нам уйти и сказал, что ничего не может сделать. Не было никаких извинений или попыток решить проблему. Его отношение было грубым, пренебрежительным и совершенно непрофессиональным. Я настоятельно рекомендую избегать этого места — заплатите немного больше в другом месте за лучшее обслуживание и уважительный персонал.

Сервис был дружелюбным и профессиональным. Они позволили нам зарегистрироваться значительно позже положенного времени из-за расстояния, которое мы проехали. Сотрудница стойки регистрации сделала все возможное, чтобы лично помочь нам с их сетью и убедиться, что все работает как надо. Номера были чистыми, удобными и имели достаточно подушек для комфорта. Все как было поставлено, работало как положено. Я предложу это место всем, кому нужно жилье рядом с Медицинским центром ВА.

Я останавливаюсь в этом конкретном жилье дважды в месяц из-за работы и уже несколько месяцев. Это первый раз, когда мне дали номер 235, и, боже мой, чистота номера была нежелательной. В номере была паутина на стене над телевизором, были маленькие пауки по углам стен. На полу в ванной были волосы, щели двери в ванную были грязными, подоконник выглядел так, будто он не видел тряпки для уборки месяцами, он был настолько пыльным. На полу прямо возле кровати был большой кусок шоколада, что заставляет меня думать, что покрывало кровати не было поднято во время пылесоса. Я заметил эти вещи только после того, как вернулся с ужина, было поздно, и я не хотел беспокоить персонал сменой номера. Но впредь я обязательно не буду останавливаться именно в этом номере. Как бывший домработник в 1997-99 годах, я был очень разочарован, увидев нечистоту именно в этом номере. Я останавливался в других номерах, и такого никогда не было. Так что не уверен, что произошло.