Holiday Inn Express & Suites - Cartersville by IHG

Вестибюль и персонал были светлыми и приветливыми. Номер был чистым, кровать была удобной, а душ был горячим, с мылом Dove, шампунем и кондиционером! Окно было закрыто затемняющей шторой, которая фактически закрывала все окно, так что раздражающий свет не просачивался. Завтрак был ОТЛИЧНЫМ. Множество действительно отличных вариантов. Было предоставлено большое разнообразие, и все продукты, казалось, были свежими. Комната для завтрака была светлой и чистой. Тренажерный зал был отличным! Чистым, с несколькими единицами оборудования, которые были в хорошем рабочем состоянии. Моя единственная «жалоба» была бы в том, что ночью въездной проезд нелегко увидеть. Немного сложно для того, кто не знаком с этим районом.

Персонал был дружелюбным, объект был безопасным, его было легко найти, парковка была хорошей, однако размещение в номере не соответствовало моим ожиданиям от Holiday inn Express. Я приложил несколько фотографий, которые я сделал, состояния номера, которое было хуже стандарта Holiday inn. Я поговорил с менеджером на стойке регистрации, которая заменяла другого менеджера, она была менеджером в Rome Holiday inn. Она предоставила мне корпоративный контакт, которому я отправил электронное письмо и не получил ответа.
Я скажу, что кровать была удобной, номер был тихим и, безусловно, соответствовал моим ожиданиям относительно сна, но ванная комната и сам номер были в очень изношенном и «уставшем» состоянии. В стене была дыра, и ее недавно оштукатурили, но не отремонтировали и не покрасили, унитаз был треснут, герметик вокруг душа в ванной был в крайне плохом состоянии, внутри душа и двери в ванной была плесень, а пол в душе был грязным.
Я хотел бы остановиться в Holiday inn Express в будущем, и я хочу, чтобы стандарт был сохранен, этот не соответствовал стандарту Holiday inn.

Персонал отеля был очень услужливым и дружелюбным. Расположение отеля ОТЛИЧНОЕ! Кровать/постельные принадлежности были чрезвычайно удобными. Номер и ванная были очень просторными. Сам отель был очень чистым и пах восхитительно! Как только я вошел, я почувствовал запах. Не типичный "запах отеля". Процесс регистрации был простым. Очень рекомендую этот отель всем моим родственникам и друзьям.

Я не могу вспомнить ни одного негативного момента в нашем пребывании. Номер и ванная были чистыми (не было ощущения скользкости при ходьбе по полу в ванной), а душ был замечательным. Термостат действительно работал, поэтому мы могли спать комфортно. С каждой стороны кровати стоял стол (полка) (не так часто, как можно было бы подумать). И были крючки для подвешивания вещей, которые не всегда хорошо помещаются на вешалках в шкафу. Это первый раз, когда я вижу это в номере, и я был впечатлен! Мы провели спокойную ночь после напряженного дня, и мы это ценим.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Номер был исключительно чистым. Понравилось, что мыло и шампунь имели запирающийся механизм, поэтому их нельзя было подделать. Бассейн был чистым. Спали комфортно, и было очень тихо! Завтрак был восхитительным, за исключением того, что блинница сломалась и не была отремонтирована.

Моя жена и я остановились здесь на ночь, путешествуя в Саванну и Тайби-Айленд, штат Джорджия.
Я буду честен, это было примерно 3-е место, где мы пытались остаться, но из-за урагана все места были заполнены. Эвакуированные жители Флориды остались повсюду.
Нам повезло: осталось две комнаты, поэтому мы забронировали люкс с кроватью размера «king-size».
Сразу войдя в дверь, стало очевидно, насколько чисто это место.
Наш номер был идеальным, и везде в отеле было очень чисто, и весь персонал был очень дружелюбным.
Моя жена даже отметила, что, по ее мнению, это самый чистый отель до мельчайших деталей.
Мы наверняка остановимся в этом месте снова!

Чистый отель в прекрасном месте. В этом отеле действует отличный командный дух. Дружелюбные сотрудники, которые, кажется, очень заинтересованы в том, чтобы гости чувствовали себя как можно лучше. Браво сотрудникам, благодаря которым это место работает. Потрясающая работа, да!

Отличный, сверкающий, чистый отель с удобными кроватями, отличным завтраком и очень хорошей зоной отдыха. По прибытии меня встретили с широкой улыбкой, и на второй день я спросил на стойке регистрации, джентльмен, г-н Патель, могу ли я получить поздний выезд в полдень, и он был очень рад выполнить мою просьбу. Я определенно рекомендую и остановлюсь здесь снова, на самом деле, моя жена тоже.

Скрипы и органы управления лифтом скреплены скотчем. Пожарная яма разобрана. Бассейн пуст. Никаких яиц вкрутую. Номера приличные.

Худший опыт обслуживания клиентов! Отменил мое бронирование. Я звонил в отель несколько раз, но никто не подходил к телефону. Я позвонил в корпоративный офис, и они потребовали вдвое большую первоначальную цену за тот же номер. 0 из 10 не рекомендую! Я никогда больше не буду бронировать номер в Holiday Inn.

Если бы я мог поставить этому месту 0, я бы это сделал! Никогда в жизни со мной не случалось ничего подобного! Я заселился в этот отель в пятницу 19 апреля, чуть позже 22:00. В эти выходные мой сын играл в бейсбол в Атланте, и здесь комнаты были заблокированы. Мы оба были измотаны. Меня высадили в отеле. Я даю даме за стойкой свое удостоверение личности и кредитный кредит. Вся моя информация была в порядке. Она была немного противной, потому что мой первый вопрос заключался в том, можно ли добавить мою комнату к моей учетной записи для получения баллов, что было первой проблемой. Когда я стою там, она кладет на стол листок и просит меня его заполнить. Я продолжил, но спросил, что это за документ, потому что мне никогда не приходилось заполнять подобную форму при заселении в отель. Пока я заполняю его, она просит меня указать марку машины… я говорю ей, что у меня нет машины, я здесь не живу, она снова спрашивает, есть ли у вас здесь арендованная машина, я сказал нет, у меня здесь нет машины, затем она говорит: «Ну, просто укажите «нет», и я сделал это и подписал форму. Мы ходили туда-сюда, и мне надоело, что она спрашивает меня о машине. Наконец, в третий раз она говорит, что я видела, как ты выходишь из машины, и ты говоришь мне, что у тебя нет машины на стоянке, у меня было достаточно, как будто я лгал насчет машины. Я чувствовал себя атакованным и профилированным! Двое детей в вестибюле смотрели, как мимо проходил другой родитель, и тоже видели.

Хорошее центральное расположение для выходных с друзьями. Сотрудник зала для завтрака был эффективен в воскресенье, 18 февраля, но немного резок и нелюбезен — совершенно другой опыт с человеком в понедельник. (Давайте предположим, что у воскресного человека был плохой день, не связанный с этим. ) Наша встречающая на стойке регистрации, Саманта, была очень дружелюбна и отзывчива. Приятно, когда тебя встречают с теплой улыбкой и дополнительным постельным бельем. Однако рок-звезда операции Чедвик сделал все возможное. Короче говоря, он предложил помочь с чем-то, что не входило в его должностные инструкции. (Он разобрал и снова собрал стол в зале для встреч, чтобы достать кусочек головоломки, и на следующее утро передал его нам. ) Мы остановимся здесь снова! Спасибо.

Плюсы: когда мы зарегистрировались, возникла проблема с нашей картой. Сотрудники стойки регистрации предоставили нам номера, а затем потратили как минимум полчаса на телефон, чтобы все уладить. После долгого дня это было очень приятно. Минусы: Бассейн закрыт на ремонт.

Отличный отдых. Персонал сделал все возможное, чтобы разместить нас. Комната была чистой, и было приятно иметь в наличии средства личной гигиены. Персонал нашел время, чтобы поделиться информацией об этом районе, поскольку мы были заинтересованы в изучении ресторанов и достопримечательностей.

Этот отель был великолепен! Вы можете сказать, что это было более новое здание, номера были очень современными и оформлены в современном стиле. Мне понравилось, что в номерах были полноразмерные душевые кабины, это было очень приятное отличие от традиционной комбинации душа и ванны. Побывав в этой комнате, я понял, что теперь во время путешествий отдаю предпочтение этому стилю принятия душа. Кровать была очень удобной, и мне понравилось, что у них есть как мягкие, так и твердые подушки. Это был действительно отличный отдых, пока я был вдали от дома.

Чистый, легкий доступ ко многим коммерческим районам и музеям.

Ванна в ванной грязной, холодильник был полон последних гостей, оставшихся над едой. Номер выглядит чистым, кровати были хорошо сделаны. Бассейн закрыт. Шампунь и кондиционер имеют сломанные насосы, и не дозируют.