Hampton Inn Cartersville

Находится на реконструкции. Об этом следует сообщить при бронировании. Общие зоны в ужасном состоянии — очень пыльно и пахнет гипсокартоном. Я жил в отремонтированном номере. Он был чистым, все работало, сотрудница на ресепшене была очень милой. Этот отель Hampton Inn очень устаревший и будет таким же устаревшим даже после завершения ремонта. Я бы здесь больше не остановился.

Как человек, искренне увлеченный отелями и индустрией гостеприимства, я уделяю пристальное внимание тому, как управляется тот или иной объект, и Hampton Inn на шоссе 20 делает это правильно!
За завтраком тем утром мне посчастливилось наблюдать за работой генерального менеджера. Это было невероятно вдохновляюще. Можно с уверенностью сказать, что она искренне заботится о своих сотрудниках, и так же сильно заботится о каждом госте, переступающем порог. Такое подлинное лидерство передается всему персоналу.
Редко можно увидеть человека, настолько вовлеченного в работу и заинтересованного в успехе, и это сделало наше пребывание особенным и гостеприимным. Да, я почти никогда не пишу отзывы, потому что надеюсь, что люди смогут проявить самостоятельность и составить собственное впечатление, НО это самое меньшее, что я могу сделать для этого отеля, этой команды и для всех, кто это увидит и поверит мне на слово. Настоятельно, настоятельно рекомендую это место.

Прекрасный, тихий и комфортабельный отель, расположенный недалеко от автомагистрали, ресторанов и заправок, но вдали от шума транспорта. Приветливый и отзывчивый персонал. Хорошо укомплектованный завтрак с разнообразными горячими и холодными блюдами. (Маффины очень вкусные. ) В лобби круглосуточно доступен свежесваренный кофе, а при регистрации гостей угощают свежим печеньем. Обязательно вернусь!

Мне очень-очень понравилось расположение… дорога крутая, но это потрясающе… и планировка отеля. Очень классное место. Ванная комната выглядит немного недоделанной, но кровати были чистыми и очень удобными. Персонал? Нам объединили номера, как и просили. Предложили воду и печенье. Завтрак – очень хороший! Я увидела собачьи кости в банке, когда мы вошли, а для людей там ждали вода и печенье.

Я останавливался на четыре ночи. Этот отель намного уступает стандартам Hampton Inn и давно нуждается в ремонте. Стены в коридоре нуждаются в покраске, а ковер в пятнах. Завтрак был неплохим, но мне несколько раз приходилось ждать кофе. Несколько дней не было бумажных салфеток, только рулон коричневых. Мой электронный ключ от номера не работал, когда я приехал. Мой номер не убирали на второй день. Когда я спросил об этом, мне сказали, что персонал должен был отметить время окончания работы. Никаких извинений не последовало. К термостату на стене был приклеен лист бумаги с рукописной надписью о необходимости использовать регуляторы. Один из трех крючков в ванной комнате отсутствовал, оставив дыру в стене. На обивке в номере и в холле пятна. Мой номер находился напротив комнаты для горничных, а тележки для белья оставляли в коридоре на ночь.

Худший опыт проживания в отеле! Очень грязно, в номере стоял сильный запах домашней мочи. Повсюду собачий корм и шерсть, дохлые клопы и крошки на ковре. Хотели немедленно уехать, но номер был заперт из-за проходившего поблизости бейсбольного турнира, и мы ничего не могли с этим поделать. На следующий день горничная проигнорировала наш номер, хотя нас не было с 6:30 до 15:00, и не убрала его, что было просто издевательством. Персонал был вежлив, но не предложил никаких решений, кроме как обратиться в администрацию. Любые 5-звёздочные рейтинги здесь, должно быть, фальшивые. Даже не думайте здесь останавливаться.

Прежде всего, хочу сказать, что сотрудница стойки регистрации была невероятно мила и пыталась помочь. Однако этот отель был ужасен! Грязный. Я понимаю, что его вот-вот отремонтируют, так что, похоже, они уже сдались. Лифт был отвратительным, его даже не раздуло, не говоря уже о том, чтобы его чистили и протирали. Ковровое покрытие в нашем номере было таким же: весь пол был завален мусором, и повсюду были пятна. На потолке были большие пятна плесени от протечек. Когда я открыла дверь номера 311, запах мочи был настолько сильным, что мне стало плохо. Мы купили ужин по дороге и выбросили его, так что нам совсем расхотелось есть.
В итоге мы уехали и остановились в другом отеле. Нам должны были вернуть деньги, но их до сих пор нет.

Персонал был приветливым, но номер был ужасно грязным. Уборка отвратительная. На полу валялась ватная палочка, а на кровати – волосы. Ковровое покрытие на полу было растрескавшимся, его не пылесосили ни в номерах, ни в коридорах (коридоры были ужасны). Мебель в пятнах и сломана. Совсем не соответствует стандартам Hampton Inn. Не бронируйте номер, пока не пройдёт капитальный ремонт. Выбросьте всё и начните всё сначала.

Я знаю, что в этом месте в ноябре будут проводиться ремонтные работы.
Хочу сказать, что в моей комнате стоял запах, будто там мыли собак. Это было очень неприятно.
Кровати были очень чистыми, однако пружинные матрасы и боксы были очень шумными. Всё постельное бельё было безупречно чистым, а горничная была просто замечательной. Гель для душа и шампунь закончились, и мне пришлось попросить заменить их. Она отнеслась к этому очень любезно и щедро извинилась.
Ковры очень грязные и скатываются, и в инвалидной коляске по ним сложно передвигаться.

Хочу начать с того, что персонал был замечательным, пожалуй, самым приятным из всех, что я встречал в отелях. При этом сам отель нуждается в серьёзном ремонте. Все стулья, которые мы видели, были в пятнах. Ковёр отрывался от пола в главных холлах и перед лифтами.
Если бы это место отремонтировали и сохранили нынешний персонал, это было бы просто потрясающе!

Расположенный на холме, в окружении деревьев, отель показался нам тихим и безопасным. Хороший чистый бассейн. Очень вкусный завтрак. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Правда, ковровое покрытие в коридоре требует замены, но номера новые и просторные. Никаких нареканий.

Очень хороший отель с замечательными и дружелюбными сотрудниками. Мне удалось пообщаться с генеральным менеджером Натали, и она была просто потрясающая. Однозначно рекомендую этот отель😀

Мы — участники программы Diamond, и это старый отель Hampton, нуждающийся в ремонте. Нам пришлось сменить номер, потому что кондиционер не охлаждал. У них не оказалось тележки для вывоза мусора, хотя я трижды заходил в номер. От задней двери пахнет грязной пепельницей. Мы выбрали это место, потому что там был бассейн. Посмотрим, что из этого выйдет.

Худший опыт проживания в отеле. Это хуже, чем самый ужасный мотель, который только можно себе представить. Хуже всего было не то, что номер был грязным. А то, что его пытались убрать, не меняя постельное белье. Кровать была заправлена, но на столешнице лежали открытые пакеты с чипсами. Я всё равно собирался заселиться, так как было уже поздно, но когда я проверил кровать, оказалось, что вся она была покрыта волосами. Я попросил другой номер, но мне сказали, что другого номера нет. Мне предложили вернуть деньги, но возврат так и не был обработан. Теперь мне придётся ждать 30 дней, пока пришлют чек.

Ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле! Отвратительно! К сожалению, компания моего мужа поселила его здесь, поэтому нам пришлось терпеть. Однозначно не стоит своих денег! Грязный ковёр везде, включая номер. Стены в коридоре повреждены тележками для уборки. В номере 215 было так влажно, что на стуле у стола была видна плесень. Одежда, которую я повесила в шкаф, была влажной, когда я пошла её надевать. Очевидно, проблема с кондиционером. Один из квадратов ковра у дивана не на своём месте. Пол в ванной комнате некачественный. Он кажется расшатанным, когда по нему ступаешь, и выглядит волнистым. Деревянные поверхности были липкими, вероятно, из-за повышенной влажности в номере. В одном из светильников нет лампочки. Кроме того, шкафчик с мини-холодильником крошится снизу. Удивительно, что горничные не сообщают об этом. И ещё, не носите белые носки в номере, они почернеют. А если вы пойдёте босиком, то увидите, как чёрный цвет смоется в душе. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Если вам придется там остановиться, убедитесь, что вас не поселят в номере 215!

Невероятно разочаровывает, что этому отелю позволили сохранить свой бренд Hampton Inn by Hilton. Безусловно, это один из самых грязных отелей, в которых я когда-либо останавливался: ковры в коридорах отвратительные, а пылесос ни разу не использовался за все 6 дней нашего пребывания. Ковер буквально отрывается от пола. Мебель в номере была ужасно испачкана. Настолько, что мы не могли на ней сидеть. Зона для завтрака была настолько грязной, что мы даже не могли заставить себя там есть: полы не подметены и не вымыты, липкие столы, мусор не вынесен, насекомые ползают повсюду. За 6 дней нашего пребывания в номере ни разу не убирались. Два дня нашего пребывания они постучали в дверь в 8:15 утра и спросили, могут ли они забрать наши полотенца. Однажды, когда я отдал им использованные полотенца, они сказали, что вернут с новыми. Мы вернулись в наш номер, а полотенец нет. Я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить их, но их всех не было. Она извинилась и сказала: «Все спустились до вас, так что у меня ничего не осталось». Я попросил принести полотенца из пустого номера, и она сказала, что не может этого сделать, хотя они были даже близко не распроданы, а было 9 вечера. Нереально. На территории нет прачечной для гостей. Нет магазина или кладовой с закусками, которые можно было бы купить. У нашего телевизора не было пульта дистанционного управления. На второй день они наконец-то дали нам пульт.

Я бы поставил 0 звезд, если бы мог! Это был самый отвратительный Hampton Inn, в котором я останавливался. Кресло и диван были такими грязными, что я не позволял своему ребенку сидеть на них. Пол у входа был грязным. «Тумбочка» была опущена до того места, где можно было увидеть фанеру. На следующее утро мы проснулись и обнаружили, что на завтраке нет пластиковой посуды, и нам сказали, что ее больше нет. Еда выглядела ужасно. Мы ели только то, что было упаковано и к чему никто не прикасался. Я попытался отменить бронирование, как только вошел, но мне сказали, что отменить нельзя, а затем она наконец сказала мне, что я могу отменить бронирование только без возврата денег. Мы останавливаемся в отелях Hilton почти каждые выходные. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и мне сказали, что отмена бронирования зависит от владельцев отдельных отелей. Мы смирились, остались на одну ночь и отменили бронирование на вторую ночь.