Hampton Inn Cartersville

Я знаю, что в этом месте в ноябре будут проводиться ремонтные работы.
Хочу сказать, что в моей комнате стоял запах, будто там мыли собак. Это было очень неприятно.
Кровати были очень чистыми, однако пружинные матрасы и боксы были очень шумными. Всё постельное бельё было безупречно чистым, а горничная была просто замечательной. Гель для душа и шампунь закончились, и мне пришлось попросить заменить их. Она отнеслась к этому очень любезно и щедро извинилась.
Ковры очень грязные и скатываются, и в инвалидной коляске по ним сложно передвигаться.

Хочу начать с того, что персонал был замечательным, пожалуй, самым приятным из всех, что я встречал в отелях. При этом сам отель нуждается в серьёзном ремонте. Все стулья, которые мы видели, были в пятнах. Ковёр отрывался от пола в главных холлах и перед лифтами.
Если бы это место отремонтировали и сохранили нынешний персонал, это было бы просто потрясающе!

Расположенный на холме, в окружении деревьев, отель показался нам тихим и безопасным. Хороший чистый бассейн. Очень вкусный завтрак. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Правда, ковровое покрытие в коридоре требует замены, но номера новые и просторные. Никаких нареканий.

Очень хороший отель с замечательными и дружелюбными сотрудниками. Мне удалось пообщаться с генеральным менеджером Натали, и она была просто потрясающая. Однозначно рекомендую этот отель😀

Мы — участники программы Diamond, и это старый отель Hampton, нуждающийся в ремонте. Нам пришлось сменить номер, потому что кондиционер не охлаждал. У них не оказалось тележки для вывоза мусора, хотя я трижды заходил в номер. От задней двери пахнет грязной пепельницей. Мы выбрали это место, потому что там был бассейн. Посмотрим, что из этого выйдет.

Худший опыт проживания в отеле. Это хуже, чем самый ужасный мотель, который только можно себе представить. Хуже всего было не то, что номер был грязным. А то, что его пытались убрать, не меняя постельное белье. Кровать была заправлена, но на столешнице лежали открытые пакеты с чипсами. Я всё равно собирался заселиться, так как было уже поздно, но когда я проверил кровать, оказалось, что вся она была покрыта волосами. Я попросил другой номер, но мне сказали, что другого номера нет. Мне предложили вернуть деньги, но возврат так и не был обработан. Теперь мне придётся ждать 30 дней, пока пришлют чек.

Ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле! Отвратительно! К сожалению, компания моего мужа поселила его здесь, поэтому нам пришлось терпеть. Однозначно не стоит своих денег! Грязный ковёр везде, включая номер. Стены в коридоре повреждены тележками для уборки. В номере 215 было так влажно, что на стуле у стола была видна плесень. Одежда, которую я повесила в шкаф, была влажной, когда я пошла её надевать. Очевидно, проблема с кондиционером. Один из квадратов ковра у дивана не на своём месте. Пол в ванной комнате некачественный. Он кажется расшатанным, когда по нему ступаешь, и выглядит волнистым. Деревянные поверхности были липкими, вероятно, из-за повышенной влажности в номере. В одном из светильников нет лампочки. Кроме того, шкафчик с мини-холодильником крошится снизу. Удивительно, что горничные не сообщают об этом. И ещё, не носите белые носки в номере, они почернеют. А если вы пойдёте босиком, то увидите, как чёрный цвет смоется в душе. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Если вам придется там остановиться, убедитесь, что вас не поселят в номере 215!

Невероятно разочаровывает, что этому отелю позволили сохранить свой бренд Hampton Inn by Hilton. Безусловно, это один из самых грязных отелей, в которых я когда-либо останавливался: ковры в коридорах отвратительные, а пылесос ни разу не использовался за все 6 дней нашего пребывания. Ковер буквально отрывается от пола. Мебель в номере была ужасно испачкана. Настолько, что мы не могли на ней сидеть. Зона для завтрака была настолько грязной, что мы даже не могли заставить себя там есть: полы не подметены и не вымыты, липкие столы, мусор не вынесен, насекомые ползают повсюду. За 6 дней нашего пребывания в номере ни разу не убирались. Два дня нашего пребывания они постучали в дверь в 8:15 утра и спросили, могут ли они забрать наши полотенца. Однажды, когда я отдал им использованные полотенца, они сказали, что вернут с новыми. Мы вернулись в наш номер, а полотенец нет. Я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить их, но их всех не было. Она извинилась и сказала: «Все спустились до вас, так что у меня ничего не осталось». Я попросил принести полотенца из пустого номера, и она сказала, что не может этого сделать, хотя они были даже близко не распроданы, а было 9 вечера. Нереально. На территории нет прачечной для гостей. Нет магазина или кладовой с закусками, которые можно было бы купить. У нашего телевизора не было пульта дистанционного управления. На второй день они наконец-то дали нам пульт.

Я бы поставил 0 звезд, если бы мог! Это был самый отвратительный Hampton Inn, в котором я останавливался. Кресло и диван были такими грязными, что я не позволял своему ребенку сидеть на них. Пол у входа был грязным. «Тумбочка» была опущена до того места, где можно было увидеть фанеру. На следующее утро мы проснулись и обнаружили, что на завтраке нет пластиковой посуды, и нам сказали, что ее больше нет. Еда выглядела ужасно. Мы ели только то, что было упаковано и к чему никто не прикасался. Я попытался отменить бронирование, как только вошел, но мне сказали, что отменить нельзя, а затем она наконец сказала мне, что я могу отменить бронирование только без возврата денег. Мы останавливаемся в отелях Hilton почти каждые выходные. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и мне сказали, что отмена бронирования зависит от владельцев отдельных отелей. Мы смирились, остались на одну ночь и отменили бронирование на вторую ночь.

Этот отель настолько грязный, что мне стало невероятно не по себе. Как только вы входите, вас встречает запах и явно грязная мебель, стены, полы, как хотите. Я не знала, что отель принимает домашних животных, пока мы не вошли в первый номер. Я просидела там около 20 минут, протирая номер и распыляя Febreeze. Я сказала мужу, что не могу здесь спать, и он согласился. Мы попросили поменять номер, единственный доступный стоил на 30 долларов дороже, что было нормально, но как вы собираетесь ожидать, что клиент проглотит дополнительную плату, когда виновата именно нечистота ВАШЕГО отеля? Да что угодно, молодая леди на ресепшене была мила. Но, ого, какой напиа …

Боже, как же мы здорово провели время. Когда мы добрались до Картерсвилля, штат Джорджия, бушевал сумасшедший шторм, лил как из ведра, поэтому мы заехали в первое попавшееся место на выезде, и я очень рад, что так и сделал. Это место было просто находкой. Закуски в любое время суток, самые дружелюбные люди на стойке регистрации, которых вы когда-либо встречали, чистые номера, отличный завтрак по утрам. Мы с женой определенно рекомендуем этот отель всем, это спасение!

Ого! Я никогда раньше не получала такого прекрасного опыта в отеле. Хейли и Лори из службы обслуживания номеров были просто феноменальны и содержали наш номер в чистоте, пока мы там были. Натали, менеджер, была такой милой, а Тоша на стойке регистрации был таким услужливым!

У меня был невероятный опыт. От чистоты номеров и отеля до удивительно доброго персонала! Натали, генеральный менеджер, была замечательна и у нее отличный отель, я определенно рекомендую всем, кто ищет, где остановиться в Картерсвилле, Джорджия.

Плюсы: красивая обстановка рядом с автострадой, небольшой отель (мне это нравится), приличный завтрак, очень милая девушка на стойке регистрации, разрешено проживание с домашними животными.
Минусы: деталь, удерживающая пробку раковины, была сломана, поэтому в раковину нельзя было налить воду, раскладной диван был ВЫСТРЕЛ (комната 123, если вы пойдете), нет молока (Орео нужно молоко! ), И здесь разрешено проживание с домашними животными.
Я не знаю, есть ли специально отведенное место для помощи домашним животным, но три человека решили, что можно позволить своим собакам испражняться прямо за нашим окном. Я думаю, что владельцы домашних животных отвезут их через парковку подальше от здания… очевидно, они не такие умные. Я люблю собак, я просто не хочу открывать занавеску в гостиничном номере и видеть, как они сваливают. Отелю необходимо сказать владельцам домашних животных, чтобы они выходили из здания, чтобы их собаки какали.

Отель был ГЛАВНЫМ разочарованием! Я переезжал из Флориды на Средний Запад с помощью друга и мне нужно было где-то переночевать перед тем, как продолжить путь. Предпочитаемые отели моего бывшего работодателя — Hampton Inn, поэтому я подумал, что это будет место выше среднего. Я проверил их политику в отношении домашних животных (дополнительные 50 долларов за одну кошку на ночь — это возмутительно), заплатил своей кредитной картой AAA и мне назвали полную цену; однако я так и не получил ни текстового сообщения, ни электронного письма с подтверждением. Не было пульта от телевизора, пришлось его заказывать, добирались слишком долго. Дополнительные напитки в самообслуживании не были свежими и горячими (как вода для чая, так и для кофе). Полотенца были тонкими, жесткими и скудными. Они сдали комнату рядом с нами группе детей. В баре для завтрака не было крупы (в горшочке ее никогда не было), а пароварка для печенья оставила их размокшими, а когда мне прислали счет по кредитной карте от AAA, я заплатил на $33 больше, чем мне было указано. Просто имейте в виду, что это место не похоже на то, что я ожидал…

Я просто хочу сказать, что это отличный отель. Джейми и Хейли очень помогли с уборкой моей комнаты. Также Наталья и Тоша очень помогли мне с любыми вопросами. Я ценю весь персонал и отличное гостеприимство.

Мы не можем сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Недавно мы были вынуждены покинуть свой дом на несколько дней и наслаждались временем, проведенным здесь. Комната была чистой. Персонал был очень гостеприимным и гостеприимным. Мы остановимся здесь снова в будущем. Очень рекомендую!