Suburban Studios Brunswick of I-95

Какой глоток свежего воздуха! В буквальном смысле. С первой минуты регистрации к нам относились как к родным, но с профессионализмом и удобствами, присущими курортному отдыху. Персонал был невероятно любезен, и когда наше пребывание затянулось сверх ожиданий, они сделали всё возможное, чтобы нам было комфортно. Это нетипично для длительного проживания. У меня никогда не было никаких проблем с безопасностью или мероприятиями на их территории. Не могу сказать того же о других поблизости. У них было много зелёной зоны, где наши собаки-поводыри могли отдохнуть. Здесь было красиво и достаточно чисто, чтобы собаки и дети могли играть на улице. Новые владельцы действительно приложили усилия, чтобы облагородить территорию и обновить номера. Не знаю, как это было раньше, но сейчас это просто великолепно. И у них даже была мини-кухня с большим холодильником и плитой. Всё это дешевле, чем в любом другом отеле поблизости. Я безмерно благодарен владельцам, госпоже Шванде, генеральному директору, и господину Чарльзу, смотрителю за территорией, за то, что они сделали всё возможное, чтобы мой сын (с расстройством аутистического спектра) не только чувствовал себя в безопасности в их заведении, но и ЧУВСТВОВАЛ СЕБЯ в безопасности. Я обязательно остановлюсь здесь, когда мне понадобится дом вдали от дома.

Лично у меня проблем не было. Я приехала немного раньше (до 3 часов дня заселения), да, я подождала, пока они подметут и помоют пол, и меня это совсем не смутило. Это означает, что номер будет чистым при заселении.
Генеральный менеджер (я забыла ее имя, так как плохо запоминаю имена) была очень дружелюбной, позитивной, с хорошей энергетикой и очень профессионально ответила на мой вопрос о номере. Это мой первый день, и я действительно ценю ее доброту и дружелюбие. Спасибо ей за это, это очень много значит после моего предыдущего пребывания в другом отеле сети Choice.
Это длительное проживание, и цены очень разумные. Я еще не осматривала территорию, но решила спросить, так как слишком жарко, чтобы гулять по окрестностям.
Полноразмерный холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь, небольшая трехконфорочная плита, кухонная мойка, раковина в ванной комнате на подставке, и, как я и просила, душевая кабина. Она заботится о безопасности своих гостей. Существует политика в отношении посетителей: сотрудники офиса должны встречать их, и они должны быть отмечены, и они не могут оставаться на ночь, так как она обеспечивает безопасность и спокойствие всем, кто находится на ее территории и за которой она ухаживает. Будьте благодарны за это. В других отелях постоянная текучка кадров.
Спасибо.

Наше пребывание было разочарованием от начала до конца. По прибытии процесс регистрации был ужасным — несмотря на бронирование за несколько часов, уборка номера заняла более 45 минут.
Мы специально забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, но вместо них нам дали две односпальные. Для нас, высоких взрослых, это сделало сон крайне неудобным, ноги свисали с края.
Вдобавок ко всему, у нас возникла семейная чрезвычайная ситуация, и нам нужно было уехать раньше. Офис был закрыт, а по предоставленному номеру экстренной помощи никто не отвечал — даже после более чем 25 звонков. На вывеске было написано, что офис откроется в 8:30 утра, но никто не приехал до 9:00, что добавило стресса в и без того сложную ситуацию.
Шум был ещё одной проблемой — соседи шумели и ссорились всю ночь, из-за чего заснуть было практически невозможно.
Наконец, от нас потребовали внести залог в размере 100 долларов — это больше, чем мы заплатили за номер за одну ночь. Из-за неорганизованности, отсутствия поддержки, шума, проблем с кроватями и чрезмерного залога это было одно из худших пребываний в моей жизни. Я бы никому не рекомендовал это место.

Ехал 16 часов из Техаса, они сказали онлайн, что они были 24 часа, приехали, и они закрыты, никто не отвечает, также позвонил в priceline, чтобы просто получить возврат, они говорят, что они должны подтвердить, что мы не заселялись в этот отель, который, очевидно, закрыт. Сделал фотографии, я также сплю в своей машине в настоящее время. Я только что просмотрел комментарии, прежде чем писать этот отзыв, и это ужасно слышать, как все эти люди, приезжающие из многих мест, не могут получить номер здесь или свои деньги, этот отель в основном обманывает людей с идеальными фотографиями и круглосуточным обслуживанием, которого у них нет, и не возвращает людям деньги, но сегодня будет подан пример этому отелю, если мы не получим наш возврат, когда они откроются. Это все, что я должен сказать с уважением, также я никогда не путешествовал туда, где нет круглосуточного обслуживания в отеле, если я что-то упустил или не знаю чего-то, что безумие, там также очень грязно внутри, очень сомнительное место, все другие отели вокруг нас открыты, кроме этого. Странно … как также указано во многих комментариях.

Плюсы: Нет телевизора, полотенец, ничего. Я никогда не буду бронировать у них другой отель. Мне не дали тот номер, который я заказывал. Минусы: Вообще ничего.

Абсолютно ужасно. Мы приехали поздно вечером и не смогли попасть в номер, потому что офис был закрыт, но на сайте написано, что стойка регистрации работает круглосуточно и без выходных. Менеджер сказала нам позвонить по номеру службы экстренной помощи, когда мы приедем, но не ответила и сказала, что ей пришлось выключить телефон, потому что мы звонили. Менеджер был очень груб и взял с нас плату, хотя мы не смогли остаться по их вине. Вокруг ходит много сомнительных людей. Не рекомендую, требуется новое руководство или закрытие.

УЖАСНО НЕ ВЕРНУТСЯ! Даже не чувствовал себя в безопасности, почти не спал из-за грязи, не могу спать в грязи! Даже не было похоже, что они пытались убрать комнату, это место даже не должно быть открыто, люди тусовались в 11 и 12 утра, это было просто ужасно, как я и сказал, не вернусь.

Очень ужасно, что я не могу разгромить это достаточно, не может получить возмещение, которое, по их мнению, нас посягали, сказали нам, что это потому, что у нас не было взрослого в комнате, когда все, кроме 2 человек, были более 18 19 20 22 22 22 и 21, а до 17 лет мы действительно были запутаны в том, почему мы не смогли остаться, мы заплатили более 200 долларов за эти 2 отеля за 2 ночи и должны были уйти вчера вечером. Очень, очень ужасное обслуживание. Я чувствовал, что женщина была очень расистской, а остальная часть ее комнаты сотрудников была противной, они получили отношение, когда мы пытались изменить подушки и простыни.

Положительные: Нет полотенец Нет пульта от телевизора. Кондиционер не выключался Единственный работающий кондиционер был в ванной Отрицательные: ВсеОчень шумно. От живущих людей.

Положительно: Ничего Отрицательно: Мне не удалось остаться. Когда я приехал, там было около 4-7 полицейских машин, снаружи толпились люди и кричала женщина. Я путешествовал с детьми и не чувствовал себя в безопасности. Я также не смог получить возврат денег.

Безусловно, САМЫЙ ГРУБЫЙ сотрудник, которого я когда-либо видел в своей жизни. Моя подруга и я ехали около 12 часов. Мы заправляли бензин и быстро забронировали номер, увидев эти фотографии, которые прекрасно смотрятся на веб-сайте (у нас был меньший бюджет, так как не планировалось получить отель, ха-ха), и это было идеально для нас, чтобы прожить еще один час езды. Ну, примерно в 12:09, примерно через 45 минут после бронирования, они попытались снять деньги с моей карты… Иногда я держу свою карту заблокированной, особенно во время путешествий, и сразу же разблокировал ее на случай, если они попытаются еще раз или что-то в этом роде. Не придал этому большого значения, ведь до меня было всего 13 минут… По прибытии мы как бы кружили по зданию, потому что я не мог найти, куда войти в вестибюль или что-то в этом роде, и на стоянке меня встретила женщина, которая грубо начала нас расспрашивать, есть ли у нас там комната. Я сказал, что забронировал номер примерно час назад, мы искали, куда зайти и засмеяться. И она продолжает вести себя очень грубо… она продолжает говорить нам, что у нее было только одно бронирование, и их карта была отклонена, а офис закрыт, поэтому я не могу получить комнату…
Я хорошо сказал, что это моя карта, и это было примерно 15 минут назад, я решил, что, поскольку деньги не были сняты сразу, с меня снимут деньги при регистрации или что-то в этом роде. И она начала громче говорить нам, что не может нам помочь и уже УХОДИТ.

Плюсы: Приятно, мне нравится обновленная мебель. Очень красиво и чисто. Минус: Да, в номере было только одно полотенце, нам пришлось ждать, пока персонал придет в 10 утра на следующее утро. В ванной только один мусорщик. Пришлось использовать пакеты для продуктов для мусора.

Мой муж приехал из Маунт-Эйри, Северная Каролина, зарезервировал себе номер по дороге туда, и ему пришлось спать в грузовике на стоянке после того, как с его карты сняли деньги. Он постучал в комнату обслуживающего персонала, и они вышли и сказали, что собираются поговорить с женщиной, и никто никогда не приходил ему на помощь… судя по комментариям, такое уже случалось… если некому кого-то проверить не стоит делать предварительные заказы и брать у людей деньги.

У меня здесь не было приятных впечатлений. Я забронировала номер онлайн и пришла, чтобы получить номер, предположительно, потому что я и мой муж живем в Джорджии (Саванна) и имеем удостоверение личности Ga, мы не смогли получить номер. Они сказали, что к ним приезжают жители морских островов, и они оставляют для них комнаты! Но Си-Айленд – это еще и Грузия! Я приехал в город водителем грузовика по семейным обстоятельствам, было неудобно звонить в отель Choice и получать возмещение за номер. Я останавливался здесь 3 месяца назад, когда приехал в город, тогда это не было проблемой. Они сняли залог в размере 100, 00 с карты, и мне пришлось позвонить им, потому что прошло несколько дней, прежде чем я получил его обратно! Возможно, если вы заплатите наличными, вы получите его обратно на следующее утро. В отеле Choice сказали, что они подают жалобу. Файл, и они даже сказали, что нет смысла мне отказывать, я не живу в Брансуике, у меня здесь семья!

В настоящее время мы остаемся здесь, пока наш дом не будет отремонтирован! Генеральный директор сказала нам, что мы не можем продлить наше пребывание, потому что ей нужно освободить место для сотрудников Си-Айленда! Я сделал несколько звонков на горячую линию Choice Privileges, но ответа и немедленного исправления не последовало! Меня не устраивает тот факт, что генеральному директору разрешено управлять этим местом, как будто это ее личный отель!

Мы прибыли около 23:00 и заселились в номер. Я пошел в душ и взял тряпку, она была покрыта чем-то черным. Затем я откидываю одеяла и вижу макияж на наволочках и грязь на простынях. Когда я снимаю простыни, чтобы отнести их в приемную, мой муж замечает, что рядом с кроватью и рядом с ней лежит сломанная прозрачная труба. Я пошел в офис и рассказал об этом работающему человеку, и он пришел посмотреть. Он сказал, что поменяет номер и сообщит об этом своему менеджеру. Мы добираемся до второй комнаты и обнаруживаем, что нас поселили в комнату с двумя полноразмерными кроватями. У нас был номер с кроватью размера «king-size», поэтому нам пришлось спать на отдельных кроватях. Если бы не было так поздно и если бы я не заплатил своей копией, мы бы ушли. На следующее утро я сообщил об этом даме на стойке регистрации, и она ответила: вам повысили категорию номера. Это не то, что мне хотелось в отпуске спать на отдельных кроватях? Она сказала, что да, девушка, убирающая комнаты, уволилась, потому что она раскритиковала ее за уборку. Это было начало нашего отпуска.

Заплатил за номер, пришел, а за столом никого не было. Я позвонил по номеру телефона, и мне сказали не беспокоить их, и только люди, уже заселившиеся в свои комнаты, могут позвонить и вызвать экстренную помощь. Я спросил о возврате средств, чтобы найти новую комнату, она сказала мне, что они могут помочь мне, когда снова откроются.