Residence Inn by Marriott Brunswick

Мы остановились здесь на ночь по пути во Флориду. Какой замечательный отель и район! Отель очень современный, номер просторный, персонал дружелюбный. Обязательно вернёмся, очень рекомендую.

Я выбрал этот отель Marriott, основываясь на отзывах, и очень рад этому. Он был чистым, тихим и комфортным. При заселении администратор на стойке регистрации предоставил мне номер на верхнем этаже, который я запросил, подальше от лифта. Континентальный завтрак был приличным. Номера просторные, а кровать очень удобная. Отель расположен недалеко от автострады (шума из моего номера не было слышно), но достаточно близко к магазинам и ресторанам.

Мы планировали забронировать этот номер на две ночи, но, войдя в него, почувствовали сильный затхлый запах. Мы также увидели двух тараканов и паука на кровати. Душ был отвратительным. Очевидно, что в номере была какая-то проблема с водой, и были проблемы с чистотой. Мы сообщили об этом девушке на стойке регистрации, но она ничего не смогла нам предложить. Не тратьте здесь свои баллы и деньги.

Приятная остановка между Флоридой и Северной Каролиной. Одна ночь в номере с двумя спальнями с двуспальными кроватями.
Завтрак неплохой, но ничего особенного. Чистая зона обслуживания, минимальный выбор, просто не «наше» блюдо.
Оба раза шёл дождь, поэтому не удалось посидеть у костра. Лужайка для гольфа – приятный бонус.
Замечательный тренажёрный зал с новым хорошим оборудованием… ура!
Приятное лобби с уютными уголками для отдыха и «камином».
Девушки на стойке регистрации всегда были замечательными и приветливыми. Отличная карта ресторанов и магазинов поблизости.
Некоторые шаги были слышны этажом выше, в остальном очень тихо.
Безопасно для прогулок, рядом находится отель-партнёр TownePlace. Безупречный ландшафт.
Удобный выезд на шоссе.
Чисто.

Мы всегда останавливаемся в отелях Marriott и часто получаем превосходный опыт проживания в Residence Inn. К сожалению, в этот раз всё было не так.
Что нам понравилось:
1. Номер был тихим.
2. Телевизор работал хорошо.
3. Удобная кровать.
4. Неплохой завтрак.
Что нам не понравилось:
1. После 9 часов езды нам просто хотелось поесть в отеле. Холодильник «Market» был почти пуст, и мы съели два фрикадельки, которые оказались совершенно несъедобными. Пришлось их выбросить (за них нам всё же вернули деньги). Пришлось идти в соседний отель Marriott TownePlace Suites, чтобы купить что-нибудь, что можно было бы разогреть в микроволновке и съесть.
2. Душ был грязным. Вся нижняя часть окна в душе была покрыта мыльным налётом, а пол был грязным. Мы не смогли принять душ.
3. Свет в ванной комнате не работал.
4. Кондиционером было сложно управлять – он либо слишком яркий, либо слишком слабый.
5. Зеркало в главной комнате было грязным и нуждалось в чистке Windex. 6. Окно на улице было настолько грязным, что было трудно смотреть на улицу. 7. Когда мы вошли в номер, посудомоечная машина работала, а у нас не было посуды. 8. Вода из раковины в ванной уходила очень медленно. Residence Inn, мы знаем, что можно найти что-то получше. Это был худший из всех отелей Residence Inn, где мы останавливались. Постараюсь выложить фотографии, демонстрирующие проблемы.

Мы остановились на ночь по пути во Флориду. Мы были приятно удивлены всем! Номера были чистыми, новыми и большими. Персонал был дружелюбным и гостеприимным.

Персонал здесь очень милый! Завтрак выше среднего, и отель хороший. У них нет бассейна, но вам разрешено пользоваться тем, что по соседству. Обслуживание номеров довольно хорошее, но я подметаю и мою полы, так как они не делали этого за месяц, что мы здесь. Они также ни разу не пылесосили, что странно.
Мини-кухня хорошо укомплектована несколькими тарелками, чашками, столовыми приборами и кухонными принадлежностями. В целом, я бы определенно остановился здесь снова.

Я планировал остаться на месяц. Как только я вошел в свой номер, он выглядел так, будто ребенок пытался убрать его в спешке. Полотенца были висели криво, все ящики были открыты, как будто кто-то их рылся или в спешке опустошал. Моя собака постоянно находила на полу странные вещи, чтобы пожевать их. Это, наверное, первый номер отеля, в котором я был, где мне было некомфортно ходить босиком по ковру. Я сократил свое пребывание.
При этом я забыл лекарство в холодильнике. Пузырек с упакованными шприцами. Я просто начал принимать его раз в неделю. Когда я обнаружил, что оно пропало 4 дня спустя, я позвонил в отель (я все еще в этом районе, но в другом отеле). Мне сказали, что уборка его не видела.
Я не знаю, что и думать. Но я знаю, что в этом районе есть много других отелей, которые предлагают лучший общий опыт.
Это моя вина, что я забыл о своем лечении. Но я сомневаюсь в чистоте или целостности места.

Началось все с того, что мой опыт проживания здесь был очень разочаровывающим. Моя семья из 5 человек ехала 8 часов из Гатлинбурга, Теннесси, и забронировала это место, чтобы немного отдохнуть. Мы должны были прибыть в 13:30, а регистрация заезда была в 15:00. Я позвонил в отель заранее, чтобы предупредить их о возможном раннем заселении. Чад на стойке регистрации был совершенно не любезен. По прибытии он сообщил, что мы не сможем заселиться раньше 15:00. Это было очень удручающе после столь долгой дороги и расстраивало, потому что, будучи участником Marriott Bonvoy Silver Elite, я ожидал какого-то размещения, и Чад был очень любезен. Подождав некоторое время, я снова попытался зарегистрироваться в 14:45 (на 15 минут раньше обычного времени регистрации), и Чад все еще настаивал, что свободных номеров нет. Я останавливался в отелях Marriott в течение десятилетий и никогда раньше не сталкивался с подобной проблемой, и я очень разочарован тем, как ее решили. Моя семья была вынуждена стоять в вестибюле ровно до 3 часов дня, прежде чем нас зарегистрировали, что также стало проблемой, потому что Чад неточно ввел данные моего бронирования. В целом отель очень привлекательный и довольно чистый, но обслуживание на протяжении всего пребывания — отстой. Сотрудникам стойки регистрации определенно нужно немного потренироваться в расстановке приоритетов в отношении обслуживания клиентов.

Выбрал этот отель из-за его расположения и бренда Marriott. У меня не возникло никаких проблем во время моего 5-дневного пребывания. Мне дали двухкомнатный люкс по обычной цене. Номер был очень хорошим и чистым. Завтрак был обычным предложением Marriott, но девушки, обслуживающие еду, были великолепны и сделали его намного приятнее. Бара нет, но в холле есть пиво, если вы хотите выпить его перед выходом. Этот отель находится очень близко к задним воротам FLETC, и каждое утро было очень удобно добираться до базы. Я бы остановился здесь снова.

Неудачное пребывание в объекте размещения, который я выбрал из полудюжины в том же месте, включая другие объекты Marriott, на основе отзывов и рейтинга. Однажды ночью, путешествуя из Западной Северной Каролины в Со-Флорида, и нуждаясь в отдыхе, душе и кофе утром (не завтракайте в дороге). Началось с того, что на стойке регистрации никого не было, пришлось позвать. Выходит леди, недружелюбная, но деловая, быстрая регистрация. Никакого подтверждения статуса Marriott или предложения каких-либо льгот. Однако проблема была в номере. Безупречно выглядящий на первый взгляд, мы быстро заметили, что одна ножка кухонного стола полностью сломана, и стол качался на вручную подпертой ножке. Также кофеварка в номере была заполнена 3 наклейками и одним обычным кофе. Ничего страшного, но мы сообщили об обеих проблемах одной и той же леди на стойке регистрации. Никаких извинений, просто снова холодное, с оттенком незаинтересованности, отношение, которое мы прокомментировали друг другу. Последним гвоздем программы стало то, что утром не работала кофемашина, из-за чего нам пришлось собираться и спускаться вниз за кофе, что свело на нет весь смысл. Джентльмен, которому мы пожаловались при выезде, был очень извиняющимся и дружелюбным, сказав, что он сообщит об этом руководству, и «они вам все компенсируют». Так что в целом это был разочаровывающий опыт для нас и для бренда.

Давным-давно я поклялся никогда больше не останавливаться в отелях I95, так как чистота и обслуживание почти всегда являются проблемой. Мы рискнули остановиться в этом отеле, так как у него были приличные отзывы, и он казался немного более новым. Регистрация заезда была кошмаром (не хочу вдаваться в подробности, потому что было очевидно, что у администратора на стойке регистрации были личные проблемы), не было воды при регистрации для члена Titanium, номер был недостаточно укомплектован (нет дополнительных подушек), в кухонном шкафу был ящик, который открывался сам по себе (призраки или неровная установка мебели? ), плесень в ванной, а также сломанная сантехника. Двигаясь вперед, мы продолжим нашу практику поездок в сторону побережья в поисках вариантов размещения.

После регистрации 16 мая мы сразу пошли в наш номер, и к нашему удивлению в номере были тараканы. Я путешествовал и останавливался во всех отелях бренда Marriott и никогда не видел тараканов в номере. Мы пошли на стойку регистрации, и администратор вела себя так, как будто это нормально. Она сказала, что было много дождя, и, вероятно, поэтому они были в номере. Моему мужу стало плохо. Мы вышли из отеля и поехали прямо к месту назначения. Будьте осторожны… Я бы не рекомендовал этот Residence Inn. Я также думал, что администратор должен был взять наш номер телефона и предложить менеджеру позвонить нам, но ничего этого не произошло. Не было ничего страшного в том, что гость зашел в номер и увидел тараканов на шторах и в кровати.

Менеджер в этом месте ПОТРЯСАЮЩИЙ! Шонтей делает все возможное для нашей компании.
Номера немного устаревшие, но это не проблема. Когда мисс Пэтси отвечает за завтрак, это всегда ПОБЕДА! Единственная область, над которой нужно немного поработать, — это то, что уборщики будут последовательны в том, как они убираются из недели в неделю. В целом очень доволен и доволен 🤗

Совершенно разочарован – избегайте любой ценой.
Мы с моим парнем остановились в отеле Residence Inn в Бушвике, штат Джорджия, по пути в Чарльстон и Саванну — какая ошибка. С самого начала возникла проблема с двойным бронированием, и получить возврат средств было хлопотно. Настоящий кошмар начался утром 22 января. В отеле отключили электричество и горячую воду, что задержало наш выезд. Несмотря на это, в 11:15 постучал уборщик, а в 11:45 вломился менеджер отеля, крича, чтобы мы ушли, полностью игнорируя тот факт, что не было ни электричества, ни водопровода. Он стоял в комнате, пока мы не ушли, обращаясь с нами с крайним неуважением.
Что еще хуже, кровати были неудобными, место содержалось в плохом состоянии, а обслуживание клиентов было худшим, с которым мы когда-либо сталкивались. В этом районе так много других отелей, сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь еще!

Мы бронировали номер по телефону, путешествовали с нашим золотистым ретривером. Мы ясно дали понять, сколько человек и собака были в нашей группе, но нам никогда не указывали и не сообщали о плате за домашнее животное, это не было в нашем подтверждении по электронной почте, и когда мы зарегистрировались, нам снова не сообщили ни вывески, ни персонал. Будет плата за домашнее животное. Тем не менее, когда мы выехали на следующее утро, в нашем счете была плата за домашнее животное в размере 100 долларов. Я позвонил и поговорил с менеджером, и мне сказали: «Это на нашем веб-сайте», но проблема в том, что мы не использовали веб-сайт для бронирования. Если бы нам сказали, что за домашнее животное взимается плата в размере 100 долларов, мы бы приняли другие меры. Гостям следует сообщить обо всех правилах/расходах во время бронирования или, по крайней мере, в подтверждении по электронной почте. Мы попросили убрать эту плату, но менеджер отказался. Мы никогда не остановимся здесь снова.