Country Inn & Suites by Radisson, Braselton, GA

Во-первых, хочу отметить, что процесс регистрации прошел гладко, быстро и дружелюбно. Персонал на протяжении всего моего пребывания был профессиональным, приветливым и действительно замечательным. Обслуживание клиентов определенно стало главной изюминкой этого отеля.
Номера были чистыми, что я оценил, но сам отель определенно нуждается в ремонте и модернизации. Одна сторона лифта была неисправна, а работающий лифт издавал очень неприятные шумы во время использования. Освещение в ванной было очень тусклым, обои и краска местами отслаивались, а ковер действительно нуждается в замене. К сожалению, телефон в номере тоже выглядел грязным.
Бесплатный завтрак был доступен, но в целом он меня разочаровал. Я также заметил во время своего пребывания маленьких черных летающих насекомых, которые, возможно, появились из окружающих деревьев или, может быть, из-за проблем с водоснабжением в здании.
Я действительно не хочу, чтобы этот отзыв показался слишком негативным, потому что персонал усердно работал и обеспечивал превосходное гостеприимство. Однако владельцам или сети отелей следует серьезно подумать о том, чтобы вложить деньги в ремонт и обновление этого скрытого сокровища. Расположение превосходное, особенно учитывая близость к замку Элан, и после модернизации этот отель легко мог бы стать одним из лучших вариантов в этом районе.
Я также снимал видео и делал фотографии во время своего пребывания, чтобы задокументировать некоторые из упомянутых выше проблем.

Это был мой первый опыт проживания в отеле сети Choice. Впечатления очень положительные, и я думаю, что не откажусь от проживания в другом подобном отеле. Персонал на стойке регистрации был замечательным, а сотрудница в номере, ямайка по происхождению, была приветливой и внимательной. Меня также порадовало наличие индейки и курицы на завтрак. Слишком часто подают только свинину. Для меня это был важный момент.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был очень любезным и дружелюбным, номера чистыми, а кровать удобной. Завтрак тоже был довольно хорошим. Я так рада, что выбрала именно это место! По сравнению с другими отелями в Атланте — это просто находка.

Я только что уехала из этого отеля 18.01.2026. Мы забронировали этот отель на свадьбу моей дочери. По прибытии меня поселили в хороший номер, но там не работал обогреватель, а мы все знаем, что погода была очень холодной. Затем меня переселили в другой номер. Всю ночь из обогревателя доносилось какое-то жужжание, как будто внутри что-то ползало. В итоге я совсем не спала перед свадьбой дочери. Мало того, сломался дверной замок, и меня заперли снаружи номера. Мне сказали, что вызовут техническую службу, но через некоторое время меня уведомили, что мне придется снова переселиться. Я поговорила с администратором Дереком, и он заверил меня, что оставит менеджеру записку с компенсацией за мои неудобства при выезде. При выезде я спросила о сообщении, которое должны были оставить от моего имени. Женщина на ресепшене сказала, что не знала о моих проблемах и о записке. Она попыталась помочь мне, чем могла. В этом отеле не должно быть гостей во время ремонта.

Итак… с чего бы начать… Во-первых, нам сказали, что мы не можем взять с собой мою собаку-поводыря. (Кстати, это незаконно). Она НЕ является собакой-поводырем для эмоциональной поддержки. Однако мне все равно пришлось взять ее с собой по служебным причинам, и я смогла заполнить для нее форму по прибытии. По прибытии в отель Country Inn & Suites в Браселтоне, штат Джорджия, у нас возникла проблема с бронированием. В итоге у нас оказалось два бронирования, так как отель не смог найти наше первое бронирование. Одно из них я смогла отменить через Booking. Com. После первой ночи в номере мы обнаружили большое количество насекомых. В основном в ванной, но также и по всему отелю. Разные виды насекомых, похожих на тараканов. Они были повсюду! Ванная комната была настолько грязной, что ванна выглядела так, будто ее никогда не чистили… грязная и внутри, и снаружи. В этом номере было так много отвратительных вещей. Телевизор в гостиной был треснут. Тараканы в ванной. Когда мы приехали, раковина была засорена, но нам это починили. Детектор дыма пищал. Сказали, что купили новую батарейку, но так и не починили, поэтому он пищал всё наше пребывание. Большие дверцы шкафа сошли с направляющих и были неудобны в использовании. На потолке в гостиной и спальне были пятна. Кровати и подушки тоже были совсем неудобными. И это только внутри отеля. Давайте поговорим о внешнем виде… окурки у входных дверей… и я имею в виду очень много… и мусорные баки были переполнены.

Приличный отель с неплохим завтраком. HBO и Cinemax. Крытый бассейн выглядел неплохо, однако, когда мне представилась возможность им воспользоваться, мой ключ от номера не открыл дверь. Я даже перезаписал ключ-карту, но она все равно не работала. У другого гостя была такая же проблема с ключом от номера. В отеле шел ремонт, поэтому иногда было немного пыльно.

Мы провели четыре ночи в отеле Country Inn на выходные в честь Дня благодарения. Отзывы смешанные. Мы сняли люкс, состоящий из спальни и гостиной. Он был оборудован мини-холодильником, кофеваркой, микроволновой печью и большим телевизором в каждой комнате. Кровать и мебель были удобными, в номере было тихо, и мы хорошо выспались.
Завтрак был ниже среднего. Ограниченный выбор хлеба и бубликов, и никакой выпечки. Яйца и сосиски были неизменно не очень вкусными. Также была вафельница и хлопья для завтрака. Довольно скучно. Моя главная претензия — это наличие всего одного контейнера с кофе. Когда он опустел, его убрали, и на замену ушло около двадцати минут. Это неприемлемо.
Весь персонал был приятным, но у нас возникла проблема с номером, и никто не оказал нам должной помощи. В первую же ночь мы обнаружили, что слив в раковине в ванной засорился. Мы сообщили об этом дежурному на ресепшене, которая сказала, что ничего не может сделать, но сообщит дежурному. Мы проверили в 9 утра, и оказалось, что дежурного не уведомили. Он сказал, что только ремонтник может это починить, и он приедет позже. Я спросил, когда это будет, и мне ответили, что он не знает, но сегодня. Я спросил, могут ли они позвонить ему, и мне сказали не волноваться. Я спросил, есть ли кто-нибудь еще, кому он мог бы позвонить. Ответ был отрицательным. Я был так впечатлен, что поехал в Home Depot и купил вантуз за 4 доллара. На устранение засора ушло около 30 секунд.

Когда мы впервые приехали и заселились, в предоставленном нам номере в постели лежал мертвый клоп. В номере было жарко, и кондиционер не работал. Холодильник тоже не работал. Мы спросили на ресепшене о возможности поменять номер, и нам сказали, что свободных номеров нет. Затем мы зашли на сайт и спросили о возможности забронировать номер онлайн, и оказалось, что номера есть. Затем мы снова подошли к ресепшену, и нас в итоге переселили в другой номер. Сотрудница на ресепшене сообщила нам, что система не позволяет ей переселить нас в новый номер, поэтому, возможно, нам придется вернуться в первоначальный номер на второй день нашего пребывания. На второй день я спросила об этом у менеджера, и она сообщила мне, что исправила проблему в системе, и нам не придется переезжать. Она также сообщила мне, что вернет нам небольшую сумму за причиненные неудобства.
Менеджер попыталась исправить ситуацию, но, учитывая стоимость номера, это был совершенно негативный опыт. У меня никогда не было подобного опыта в отелях Comfort Suites. Этот опыт меня совершенно разочаровал, и теперь я больше не хочу иметь дел с вашим заведением.

В номерах с видом на шоссе всю ночь было невыносимо шумно. Я никогда не сталкивался с такой проблемой ни в одном другом отеле, но в этом отеле шум дороги не давал нам спать всю ночь. Постельное белье было довольно отвратительным: на одеяле раскладного дивана было не менее 25 маленьких дырочек, на первом полотенце для рук, которое я вытащил, было коричневое пятно, как и на нескольких других полотенцах/мочалках в нашей ванной комнате. Раскладной диван-кровать был настолько неудобным, что мой 12-летний сын отказался на нем спать, в итоге превратил его в диван и просто спал на нем.
Обслуживание в отеле было отличным, персонал очень любезным и дружелюбным, а общие зоны были очень чистыми. Завтрак был хорошим. Крытый бассейн был небольшим, но очень приятным для игр маленьких детей, а детям также очень понравилась центральная лестница в холле. В целом, если бы пришлось, я бы остановился здесь снова, но это был не лучший вариант, и это определенно не то, чего я ожидал за 200 долларов за ночь. Если вам удастся получить более выгодную цену, попросите комнату на противоположной стороне от шоссе и, возможно, захватите с собой свое одеяло, и все будет в порядке.

В номере отеля было несколько существенных проблем.
А именно:
1. В номере было полно летающих мошек/мошек. Они были повсюду, забирались в нашу еду и напитки. Одна была обнаружена в холодильнике. Мошки были по всей ванной комнате: на зеркале, стенах, в душе и туалете. Я пожаловался. Мне предложили другой номер. Администратор сообщил, что эти мошки «везде», в том числе на стойке регистрации.
У меня на конечностях многочисленные красные, зудящие следы. Полагаю, меня укусили мошки.
Приём пищи в номере и континентальный завтрак меня немного нервировали.
Пара, приехавшая из другого штата, сказала, что заметила летающих мошек в зоне завтрака.
Я поставил несколько контейнеров и чашек, закрытых колой, сладким кофе и сахарной водой, на кровать и в ванную. В чашках было очень много утонувших мошек. Доказательства были показаны администратору.
Я поговорил с другим постояльцем отеля, который сказал, что летающие насекомые были и в его номере. Несколько гостей, посетивших церковную службу, также сказали, что заметили множество насекомых, летающих по залу и садящихся на еду: «Да, они повсюду в номере».
2. Зал для мероприятий находился рядом с нашим номером. Там собралась очень большая группа людей, проводивших церковную службу в течение 6 часов. Музыка была очень громкой, играли бонго и другие инструменты.
Нам дали номер прямо рядом с местом проведения этого мероприятия. Музыка была очень громкой, играли бонго и другие инструменты. Я выразил свое недовольство громким шумом.

Я понимаю, что в отеле сейчас идёт реконструкция, поэтому меня это не смущает. Однако в моём номере была плесень на герметике вокруг ванны, и пахло старостью. Не знаю, планировался ли ремонт в моём номере или нет. Мне бы хотелось одеяло на кровать, но я его не просил. Все сотрудники были замечательными.

Очень вежливый и отзывчивый персонал. Номер был очень чистым, а расположение кровати и мебели создавало ощущение простора. Wi-Fi работал хорошо. Разнообразие блюд на завтрак было стандартным, ничего особенного, но еда была хорошо приготовлена. В целом, очень положительные впечатления.

Весь персонал, с которым я столкнулся, был очень дружелюбным. Общие зоны и номер были в отличном состоянии, хотя в атриуме ещё велись некоторые работы, но я ценю усилия по ремонту. Завтрак был хорошо сервирован, а цена очень разумная. Это отличное место, и я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда буду в городе на выходных по бегу. Продолжайте в том же духе!

Номер был просторным и чистым, но кровать была очень жёсткой. Wi-Fi ужасно медленный, а иногда и вовсе бесполезный! Завтрак тоже оставлял желать лучшего… персонал был приветливым и дружелюбным.

Обожаю этот отель! Отличный сервис! А если ещё и Шенель, то обслуживание ещё лучше! (Эта дама заслуживает повышения! ) Номера очень хорошие, чистые и просторные.
Когда мне нужно быть в этом районе по работе, это мой выбор номер один.

Менеджер была просто замечательная! Мы работали в новом отеле неподалёку и устанавливали гостевые замки. Мы были очень уставшими, и она очень быстро и легко заселила нас. Она также была очень приветлива.

Номер был отличный, сам отель красивый внутри. Крытый бассейн очень хороший. Я не пользовался тренажёрным залом, но выглядел он неплохо. Отель был отличным. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что после моего отъезда мне нужно было позвонить, чтобы узнать, не забыл ли я что-нибудь. Поговорив с четырьмя разными людьми в колл-центре, которые просто хотели, чтобы я снова забронировал номер, и с одним руководителем, который спросил меня, почему я не звонил в отель (я набрал номер отеля и меня соединили с колл-центром), я решил, что из-за моего давления нет смысла продолжать попытки. Отель не так уж далеко, я поеду туда и спрошу лично. Хорошо, что они рядом, и это не что-то действительно ценное.