Chateau Elan Winery

Винодельня и курорт Chateau Elan — это великолепное место с потрясающими видами, идеально подходящее для дегустации вин, расслабляющего отдыха или просто наслаждения пейзажами. Территория прекрасна, и всё вокруг создаёт ощущение отличного уединенного отдыха.
Одним из моих фаворитов из их винной карты стало Chateau Elan Velvet Reserve — мягкое, яркое красное вино с фруктовыми и цветочными нотами, которое легко пьётся и доставляет истинное удовольствие.
Еда неплохая, но если вы вегетарианец, то в главном ресторане не так много блюд на растительной основе — поэтому выбор показался немного ограниченным по сравнению с дегустацией вин.
В целом, прекрасное место для прогулок, дегустации вин и наслаждения видами.
Определённо стоит посетить!

Я остановилась в Château Élan Winery & Resort, чтобы отпраздновать свой 34-й день рождения, и получила замечательные впечатления! Обслуживание было превосходным, а персонал невероятно дружелюбным, гостеприимным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Мой номер был комфортабельным, уютным и идеально подходил для расслабляющего отдыха. Спа-центр был чудесным — предоставляемые в нем услуги действительно улучшили впечатления. Еда также была очень вкусной и добавила удовольствия от поездки. Я определенно рекомендую Château Élan для отдыха, празднования годовщины или для веселой и расслабляющей поездки с подругами. С нетерпением жду возможности вернуться!

Отель Chateau Elan оставил у нас самые прекрасные впечатления от начала и до конца. Отель прекрасен: его помещения великолепны, просторны и оформлены с безупречным вкусом, создавая элегантную, но в то же время очень гостеприимную атмосферу. С момента нашего заселения обслуживание было превосходным; персонал всегда был дружелюбным, внимательным и готовым помочь с улыбкой.
Кроме того, гастрономические впечатления были превосходными: мы посетили рестораны отеля, и все блюда были восхитительны, красиво оформлены и отличались действительно высоким качеством. Без сомнения, это идеальное место для отдыха, празднования особого события или просто для того, чтобы побаловать себя роскошным отдыхом. Настоятельно рекомендую!

Моя лучшая подруга побывала на восьми винодельнях, и только эту она захотела посетить снова!
Поскольку мы приехали из района залива Сан-Франциско в Калифорнии, мы хотели посмотреть, какие винодельни может предложить Джорджия. Оказалось, что в Джорджии выращивают только этот особый сладкий сорт винограда для москато. Все их вина были из Напы, Калифорния! Ха-ха, неудивительно, что моей лучшей подруге так понравилось это место!
У них есть ОТЛИЧНОЕ предложение: дегустация 6 вин по смешной цене! Нам так понравились 2 вина, что мы купили целые бутылки. (Я добавлю, что мы купили позже).
Обслуживание было ОТЛИЧНЫМ! Каждый сотрудник знал о происхождении вина, а также его характеристики и рекомендации по сочетанию вина с едой.
Зал очень просторный, но приходите пораньше, если хотите сесть! Около 17:00 все столики были заняты, и людям оставалось только стоять!
Я определенно рекомендую это место для повторного посещения!

Мы провели две ночи в спа-центре (более 500 долларов за ночь) и еще две ночи в главном здании. Качество номера и общее впечатление не соответствовали цене.
Полотенца имели сильный неприятный запах. Постельное белье в номерах было очень жестким. Было всего два вида подушек, и обе были слишком жесткими.
Еда в ресторанах на винодельне была либо слишком сладкой, либо слишком соленой. Вкус ингредиентов практически не ощущался.
Людям предоставляли номера, расположенные прямо рядом со строительными площадками. Поэтому днем ​​было очень шумно. Интернет также был очень медленным и нестабильным.
Расположение тропы довольно опасное. Она находится посреди поля для гольфа, и нас чуть не сбила машина.
После двух разных поездок я бы не рекомендовал это место. За эти деньги можно получить гораздо лучшие впечатления в других отелях.

Я устроила своему партнеру сюрприз — поездку в честь годовщины свадьбы, и наши впечатления были просто потрясающими. Весь процесс, от бронирования до выезда, прошел безупречно. Весь персонал был отзывчивым, компетентным и общительным. Еда в каждом ресторане была восхитительной, а сотрудники даже помогли мне организовать предложение руки и сердца во время ужина в последний вечер! Хочу также отметить тех, кто помог сделать наше путешествие еще более особенным: Ариэль из винодельни, Мэтью из бара Marc Bar, а также Линду, Яна и Лекси из спа-салона. Мы обязательно вернемся!

Мы замечательно отметили здесь свою 16-ю годовщину. Это, безусловно, дорогое место, но с прекрасным окружением. Рестораны и спа-центр на территории отеля тоже недешевы.
Персонал был потрясающим. Все приветствовали нас и заботились о нас. В частности, Лонни на парковке, Стейси, Вирджиния и Тиа на ресепшене. Но больше всего нас впечатлил Дариус. Он сделал все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым.
Спасибо всей команде!

В целом, поездка у нас была хорошая! Но мы столкнулись с несколькими проблемами, которые только добавили стресса. Когда мы пришли в номер, вода вообще не текла. Не знаю, может быть, они перекрывают трубы в межсезонье, чтобы они не замерзли, но мы позвонили, и проблему устранили. Но когда вода включилась, она была темной, мутной коричневой. Не то, что хочется видеть в хорошем месте. Мы спустились вниз, и нам просто сказали оставить воду течь, пока мы пойдем на дегустацию вина. Мне показалось довольно странным, что ничего не было сделано, чтобы исправить ситуацию или загладить вину, потому что это было крайне тревожно и отвратительно. Администраторы, с которыми мы общались, были очень любезны, поэтому я не виню их, если такие вещи от них не зависят. Теперь я знаю, что мой партнер привез меня туда, чтобы сделать предложение, и у него возникло множество проблем с «координатором предложений» до нашего приезда и во время него. Казалось, что персонал не общается друг с другом, а координатор предложений игнорировал наши электронные письма несколько дней. (Нам сказали, что у нее выходной, но на самом деле она была в отпуске почти каждый день? ) Это выглядело очень пассивно-агрессивно и непрофессионально. Почти весь персонал, с которым мы общались, был замечательным, но у нас был неприятный случай с сотрудницей спа-салона, которая очень пренебрежительно и грубо отнеслась к моему жениху.

Я бы сказала, что пребывание здесь было, в лучшем случае, удовлетворительным. При заселении парень не предложил нам бесплатное шампанское, как другим, не уверена, связано ли это с тем, что мы были двумя молодыми женщинами, но в целом к ​​нам отнеслись не так уважительно, как к паре, заселившейся после нас. Отдельное спасибо Кэти Кэтлин (не уверена, правильно ли я написала её имя).
Еда в этом отеле сильно завышена, в лучшем случае она средняя, ​​буквально всё стоит 25 долларов и больше.
Лучшая еда, которую мы пробовали, была не на территории отеля, а на поле для гольфа, расположенном в стороне.
Номер был достаточно просторным, но нам не предоставили дополнительные мусорные мешки, и в номере вообще не было ни одной чашки, учитывая, сколько я заплатила.
Всё воскресенье громко играла музыка с концерта, так что никакого уединения не было.
Наконец, сборы просто возмутительны: плата за пользование услугами отеля, и без предупреждения они скорректировали мою общую сумму после моего отъезда, взяв с меня 20 долларов за использование кредитной карты. Кто так делает?
Только плата за обучение была неоправданной дополнительной платой в размере 150-175 долларов.
Кулинарный мастер-класс был отличным, но не стоил своих денег. Можно найти аналогичный мастер-класс в Атланте примерно за ту же цену, но дешевле.
Это был хороший опыт для временного пребывания, но я больше сюда не вернусь.

Мы отдыхали в этом «курорте» на свадьбе. При регистрации мы предоставили свои кредитные карты для оплаты дополнительных услуг, так как номера были оплачены хозяином. Три дня мы прекрасно провели время, свадьба прошла гладко, все отлично повеселились, вино лилось рекой, а персонал был замечательный. Все вернулись очень довольными и счастливыми. Однако всех гостей, чьи номера были оплачены хозяином, удивило списание 435 долларов с кредитных карт. Мы обзвонили друг друга, чтобы узнать, не пользовались ли мы коктейлями или вином, которые хранились в номере. Все сказали одно и то же: в этом не было необходимости, напитки на всех свадебных мероприятиях были настолько доступны, что никому не нужно было ничего из того, что хранилось в номерах.
Этот необъяснимый списание оставил неприятный осадок. Такое мелочное поведение недопустимо. Кажется, ни у кого там нет времени отвечать на наши звонки. Они совершенно недоступны. Какая же это позорная система управления. Они настолько некомпетентны, что портят репутацию отеля. Персонал на ресепшене был невероятно любезен, официанты были превосходны, и все же у нас осталось неприятное воспоминание, связанное с в остальном великолепным мероприятием.

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за исключительное обслуживание, которое мы получили во время нашего пребывания в отеле Chateau Élan в Грузии. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветливым, профессиональным и по-настоящему добрым, что действительно заставило нас почувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой.
Тем не менее, к сожалению, мы были разочарованы несколькими аспектами нашего проживания, которые не соответствовали нашим ожиданиям от роскошного курорта. Чистота номеров не соответствовала нашим ожиданиям, телевизоры в наших номерах работали некорректно, и с нас взяли плату за товары из мини-бара в одном из детских номеров, которые так и не были использованы. Кроме того, уборка номеров не проводилась в течение наших двух ночей.
Мы забронировали три номера и потратили более 2500 долларов за две ночи, но в целом впечатления не соответствовали уровню роскошного отеля за такую ​​цену. Хотя территория отеля абсолютно прекрасна и эстетически потрясающая, интерьеры номеров нуждаются в заметном обновлении и внимании к деталям.
Мы очень хотели, чтобы нам понравилось это пребывание, и хотели бы выразить признательность замечательному персоналу, но из-за возникших проблем мы не уверены, захотим ли мы вернуться. Надеемся, что этот отзыв будет воспринят в том духе, в котором он был задуман — как возможность улучшить в остальном многообещающее пребывание.

Отель был прекрасным, и большинство персонала были очень дружелюбны. Однако я снял одну звезду, потому что после дегустации администратор собирался отпустить нас в спа-центр пешком (10 минут ходьбы по такой огромной территории), даже не упомянув о бесплатном трансфере. Мы узнали об этом только от Чёрной Королевы из персонала. После этого нам пришлось вернуться и самим запросить трансфер. У нас сложилось впечатление, что нас не поощряют пользоваться теми же удобствами, что и всех остальных.

Я посетила спа-салон Château Élan с группой друзей, и, к сожалению, на этот раз мой опыт оказался очень разочаровывающим. При записи на прием я специально попросила глубокий массаж тканей, и мне сказали, что он будет доступен. Однако, когда я пришла и встретилась со своим терапевтом, мне сообщили, что глубокий массаж тканей «больше не предлагается» в соответствии с правилами. Когда я спросила почему, она сказала, что не знает, и добавила, что правила не предназначены для защиты терапевта. Я объяснила, что именно эту услугу я забронировала и ожидала получить, но она продолжала повторять, что это просто противоречит правилам.
Хотя я не ожидаю, что каждый терапевт будет чрезмерно приветливым или разговорчивым, ее отношение показалось мне резким, пренебрежительным и грубым. В комнате царила напряженная атмосфера, и я так и не смогла расслабиться. В конце она не проводила меня до места встречи, а просто указала пальцем и ушла. Вся эта ситуация была неловкой.
Я рассказала обо всем этом менеджеру на месте, Стоуни, который предложил 10% скидку, заявив, что это максимальная скидка, которую он может предоставить. Я также попросила отменить автоматические чаевые, чтобы я могла оставлять чаевые на своих условиях, но он сказал, что это невозможно, хотя услуга стоила более 200 долларов. Он заверил меня, что с терапевтом поговорят, и упомянул, что они получали жалобы на нее раньше. Он сказал, что мне следует ожидать последующего письма или звонка.

Отель Chateau Elan был великолепен! Если вы ищете место для отдыха, романтического отдыха или девичника, то это то, что вам нужно. Массаж и процедуры по уходу за лицом в спа довольно дорогие, но те, кто не хочет тратить много, могут приобрести дневной абонемент (75–100 долларов). Он даёт доступ к джакузи и крытому бассейну (сейчас на улице холодно, так что это идеально) и т. Д. Еда в ресторане на первом этаже была восхитительной! В пабе прямо у главного входа играла группа… а в другом баре на территории курорта был диджей. В целом, я был впечатлён!

Не могу передать словами, как замечательно мы провели время, когда отдыхали на территории винодельни на день рождения моей племянницы. Нам очень понравилась экскурсия по винодельне, дегустация вин, и мы провели ночь на вилле. Индия великолепно провела для нас экскурсию, а Кай была просто феноменальна в своих знаниях о винах. Обе дамы сделали нашу дегустацию волшебной! Далия тоже была очень любезна. Дамы оказали нам поистине VIP-обслуживание, а вина были превосходны! Я бы очень рекомендовала всем посетить эти прекрасные места с отличным сервисом!

Q= ЛУЧШИЙ ГИД В МИРЕ!
Заезжал на однодневную экскурсию с дегустацией. Прекрасное место. Соотношение цены и качества отличное. Вина восхитительные и по разумным ценам, плюс много обеденных зон. С удовольствием бы остановился здесь снова и воспользовался спа-центром и другими удобствами.
Пообедал в ирландском пабе — общая оценка 4/5.
Крылышки — 4/5, мясо баффало с лимонным перцем.
Крендельки — 5/5.
Бургер и салат (кобб с голубым сыром). 4/5.
Очень сытная еда. Обязательно вернусь за любым из этих быстрых перекусов.

Мы заселились сразу после свадьбы на две ночи и остались совершенно не впечатлены. Мы не получили того, за что заплатили. Мини-холодильник был приоткрыт и поэтому тёплым по прибытии, а бар напротив закрылся раньше времени «по их усмотрению», так что мы даже не смогли насладиться свадебным тостом… при заселении на курорт при винодельне. По иронии судьбы, на следующий день винодельня была закрыта из-за частного мероприятия (о котором не сообщалось при бронировании), а тот же бар, что и раньше, тоже закрылся из-за съёмок рекламы. На следующий день нам наконец-то удалось выпить вина из мини-холодильника, когда оно остыло, но нам пришлось ждать на стойке регистрации бокалы для вина, потому что обслуживание номеров не отвечало (мы звонили трижды в течение часа в указанное время работы, но попали только на голосовую почту). Телевидение, должно быть, спутниковое, поскольку несколько каналов, которые мы пытались смотреть, не работали из-за проблем с подключением, а телевизоры не предлагают потокового вещания, как в современных отелях. Сам номер был чистым, большим и современным. TC в Paddy's была просто великолепна — мы насладились ранним ужином и прекрасными напитками, которые она нам предложила. Матиас также был великолепен в ресторане отеля, где устроил импровизированную дегустацию вин (поскольку винодельня была закрыта). В целом, персонал был замечательным, но мы ожидали гораздо большего от курортных удобств, поэтому не можем рекомендовать этот отель.