Comfort Suites Augusta Riverwatch

Си Джей и Шера — замечательные. Очень отзывчивые. Шера осталась подольше, даже несмотря на то, что была в отпуске, чтобы помочь нам. Си Джей очень старался разместить нас в номере, когда сломался лифт, и мы застряли на 3-м этаже.
Единственная проблема в том, что номера для инвалидов находятся на 3-м этаже. Это не очень удобно, когда ломается лифт или возникают другие проблемы.

Пожалуй, это был самый грубый персонал, с которым я сталкивался в отеле за последние три десятилетия. Было 11 часов вечера, после заселения в 8. У бассейна был сильный шум, и там собралась группа людей. Бассейн закрывался в девять. Около 10 человек очень громко играли музыку. Я позвонил на ресепшн, и мне сказали, что это отель для вечеринок, а не для отдыха. Чего вы ожидали? Я сказал, что рассчитывал заснуть в 11 часов ночи, и попросил его, пожалуйста, поговорить с ними потише. Он ответил, что я не должен этого ожидать. Через 30 минут в соседнем номере кто-то прыгал и бил по стенам, это продолжалось 30 минут. Я перезвонил и спросил, что происходит, а он сказал, что не занимается охраной. Он спросил меня, не хочу ли я переехать в другой отель? На следующее утро, когда я приехал выезжать, он сказал: «А, это вы хотели поспать. Вам, наверное, лучше остановиться в более дорогом отеле. Люди приезжают в этот отель, чтобы повеселиться». Я просто посмотрела на него и сказала, что это не очень хорошо. И, конечно же, давайте не будем упоминать о сломанных проводах от телевизора, торчащих из стены, и о телевизоре, сильно наклоненном вниз.

Мой опыт пребывания в этом отеле был, безусловно, лучшим за последнее время. Лаура позаботилась о том, чтобы все было идеально для моего пребывания. Она ответила на все мои вопросы и предоставила мне много полезной информации, которая очень помогла мне во время поездки. Мой номер был идеальным и определенно ощущался как дом вдали от дома. Атмосфера была очень чистой и комфортной. В окрестностях было все, что мне могло понадобиться, и даже больше. Если бы я могла поставить больше 5 звезд, я бы это сделала. С нетерпением жду возможности забронировать номер снова.

Все сотрудники были очень милыми и дружелюбными! От работников на ресепшене до очаровательной женщины, работающей в зале для завтраков, — все они очень приветливы и добры. У вас действительно замечательный персонал. Номер был чистым, а стойка регистрации и зона с телевизором — очень уютными. Кроме того, завтрак был очень вкусным.

Сначала я сделала фотографии, но сотрудница была немного грубовата и грубовата. Ей пришлось дважды изготавливать ключи. Я инвалид, и мне приходилось постоянно спускаться в вестибюль, потому что ключи не работали. Сначала она сказала, что я, очевидно, попробовала не тот номер, а я ответила: «Нет, нет, я не пробовала». Затем она начала жаловаться на проблемы с изготовлением ключей. Наконец, она сделала ключи, а потом я попросила разбудить меня в 6 утра, звонок поступил в 5 утра. Когда я вошла в номер, я сделала фотографии. Пол был весь в глубоких царапинах, выглядел ужасно. Я не могла понять, как выключить один из светильников, а также светильники у кровати — мы не могли их включить. А когда мы посмотрели на них, то увидели, что один из них даже сломан. Отсутствовал объектив, и я подумала: ну, этот номер в плохом состоянии.

Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась. Номера были очень чистыми и хорошо укомплектованными: множество подушек, полноразмерные флаконы шампуня и всё было чисто. Но именно персонал сделал моё пребывание исключительным! Все, от горничных до повара (замечательный завтрак) и администраторов на ресепшене. Даже сотрудники службы технического обслуживания были рады помочь. Но особенно запомнилась мисс Сэнди, дневной менеджер/администратор. Она абсолютно жизнерадостная душа. Ангел… я серьёзно. Она создаёт ощущение, будто ты давний друг, который просто рад приветствовать тебя дома, и ты рад, что оказался здесь. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Здравствуйте! Я живу в городе Огаста, штат Джорджия. Прямо неподалеку от этого отеля, и я должен похвастаться и дать Comfort Inn 5 звезд, рекомендованных во всех отношениях, но особенно персоналу этого отеля, которого я должен назвать поименно, потому что сотрудники были такими сопровождающими, добрыми, понимающими и сделали все возможное, чтобы помочь моей дочери с ее сыном-аутистом Картером, у которого тяжелая форма аутизма и который может быть довольно занят стимпингом! Моя дочь была в городе с близнецами, которые также являются моими внуками, которые также проявляют признаки аутистического поведения… но какие, по-видимому, разные формы, мы не узнаем, пока не вернутся результаты. Мы, конечно, молимся и надеемся на лучшее в этой ситуации, потому что это может быть в общей сложности (3) диагностированных и, возможно, четвертая… но сейчас не уверен, само собой разумеется, что эмоции и терпение были на пределе! Но этот персонал сделал все возможное, чтобы помочь нам пережить это трудное время. Хочу сначала поблагодарить Кристал, администратора стойки регистрации, за то, что она забронировала для нас прекрасный, безупречно чистый номер. В нем чудесно пахло, и он был чистым. Она также работала за стойкой регистрации вечером. Она спросила, может ли она помолиться за нас… что нам было нужно, и мы были очень рады, когда она попросила… Мы очень благодарны и признательны, потому что нас семеро (5) детей (2) взрослых, наверное, было очень много, мягко говоря!

Я останавливался в этом отеле на две ночи, пока ремонтировали мою машину. Вода в душе и раковине была лишь слегка теплой, горячей не было. Душ сильно протекал все это время. Туалет в соседнем номере всю ночь то включался, то выключался каждые 33 секунды. Внутренний дверной замок не работал, потому что дверь была смещена. Мы сообщили об этом на ресепшене. У них не хватает персонала. Система бронирования Choice работала онлайн, но мы не смогли получить обещанную скидку для участников программы лояльности. Мы были уставшими и голодными и не хотели поднимать шум в тот момент. Даже администратор на ресепшене не смогла заставить систему бронирования работать на своем компьютере. — Мы переплатили за номер. Из плюсов — удобная кровать, чистый номер, симпатичные прикроватные часы и места для зарядки наших устройств. Но мы больше сюда не вернемся.

Номер был старый, видно, что пытались отремонтировать, но он всё равно выглядит очень старым. Горничные отлично обслуживают клиентов. Администрация отеля ужасная. Сандра Флойд очень грубая. Я позвонила менеджеру, чтобы поговорить с ним, потому что мне так и не вернули мой залог. Она начала кричать на меня во весь голос. Я спросила, есть ли ещё кто-нибудь, с кем я могла бы поговорить, но руководство отеля не умеет должным образом относиться к клиентам и уважать их. Я спросила её, могу ли я дать номер телефона администрации отеля, но она накричала и сказала, что никакой корпорации нет. Мне до сих пор не вернули мой залог, и я ни от кого не слышала. Не останавливайтесь здесь!

Кондиционер в первом номере плохо работал, и нас быстро переселили в другой номер в 20:30. Но на полу в ванной были волосы, это было ужасно, и в номере стоял сильный запах чистящего средства Fabuloso, который раздражал наши пазухи, и в итоге у нас заболело горло перед операцией в 7 утра. Новый кондиционер в номере был ничуть не лучше. Хотя кровати были удобными. Разочарованы пребыванием.

Я останавливался в номере с кроватью размера «king-size» у бассейна. Номер был приличным. Удобная планировка для работы. Рядом с шоссе, но до ресторанов и магазинов нужно ехать на машине.
Попросите не останавливаться у льдогенератора или выхода, так как они могут быть шумными. В остальном, похоже, это место подходит для короткой остановки, чтобы быстро войти и выйти.

Я приехал и сразу же получил чистый и очень комфортабельный номер для ветерана-инвалида!
Завтраки невероятно вкусные! Всё было отлично! Очень дружелюбная и уважительная женщина, которая позаботилась о том, чтобы у вас было всё необходимое!
Это потрясающий опыт!
Пять звезд!

Я вожу большой грузовик, и мой сломался, поэтому я остановился в этом отеле Comfort Suites на два дня. Персонал был невероятно дружелюбным, а номера — невероятно комфортными. Горячий завтрак был очень вкусным.

Я был в городе на турнире по боулингу, и нас было около 20 человек, которые остановились в этом отеле. Все получили скидку из-за турнира по боулингу, чтобы заманить людей остановиться здесь, потому что есть много других вариантов, поэтому мы выбрали этот. Я забронировал номер онлайн, но другой человек, проживающий там, сказал мне, чтобы я позвонил, поэтому я так и сделал, но администратор ответил, что она не знает, как это сделать, но если я просто спрошу при регистрации, они исправят ситуацию. Ну, когда мы приехали, я еще раз сообщил администратору о скидке, и она также заявила, что не знает, как это сделать, и просто спросит при выезде, потому что до этого они не берут с меня плату. Я уверен, что теперь вы понимаете, к чему это клонит. Опять же, при выезде мне сказали, что она не знает, как это сделать, и что она даже не работает в этом отеле, а просто замещает менеджера, чтобы перезвонить на следующий день. Итак, это три необученных и неинформированных сотрудника. Перезвонив и поговорив с менеджером Сэнди, я понимаю, почему эти сотрудники ничего не знали. Она была очень груба и постоянно перебивала меня, говоря, что она ничего не может сделать. Ей нужно пройти обучение по обслуживанию клиентов. Это, пожалуй, самый грубый менеджер, которого я когда-либо встречал, хотя, по идее, он должен отвечать за работу с клиентами.

Я дальнобойщик. Две недели назад у меня была поломка. Единственное, что понравилось – это пребывание здесь. Номера в хорошем состоянии. Синди отлично готовит бесплатный завтрак. Сэнди, Джефф, Кристал, Уэйн, Барбара и все остальные сотрудники, чьи имена я не запомнил, были просто потрясающими. Они немного облегчили мне пребывание.
Рекомендую этот отель всем, кому нужен номер в этом районе.

Всегда приятное времяпрепровождение здесь! Персонал всегда очень услужливый и приятный, я останавливался здесь много раз и никогда не было жалоб, которые нельзя было бы исправить! Они так хорошо убирают номера, что чувствуешь себя как дома!

Останавливались здесь раньше, когда это был Clarion. Видно, что Comfort просто сменили названия. На самом деле не обновляли здание или номера. Ванна была старой, что неплохо, за исключением того, что на полу ванны все еще был след от «старого коврика для душа». Пришлось спросить, как управлять телевизором. Было два пульта, но только один из них включал его, а другой только переключал каналы и переустанавливал кабель, что нам приходилось делать несколько раз. Кабельное постоянно отключалось, поэтому большую часть времени мы проводили в телефонах. Номер был приличного размера. В нем был холодильник и кофейник. Я не пользуюсь кофейниками в отелях, потому что они обычно плохо их чистят. Они предлагали завтрак, который был на самом деле приличным. Они предлагали яйца, бекон, печенье с подливкой, вафли, хлопья и еще несколько блюд. Завтрак был бы лучшим опытом в этом отеле, но люди не знают, как научить своих детей (включая подростков) вести себя на публике. Итак, там были дети, хватающие еду руками, ведущие себя так, как будто их никогда раньше не кормили, устраивающие беспорядок, смеющиеся, бегающие и играющие, пока другие люди пытаются есть. Парковка маленькая. Недалеко от мест, где можно поесть. В целом, все было просто нормально.