Comfort Inn & Suites Augusta Fort Gordon Area

Если бы мог, поставил бы этому отелю ноль звёзд. Сотрудник на стойке регистрации — откровенный лжец. Крайне грубый и озлобленный. Ужасное обслуживание клиентов. Не вернул деньги, так как не смог предоставить две кровати, хотя они были в наличии. Позор для «Комфорт Инн». Его нужно уволить.

Кровати были слишком высокими. Мой рост 160 см, и спинка кровати доходила мне до пояса, из-за чего было трудно залезть. Отделка ванны была ужасной. Кажется, её чистили, но она выглядела грязной и имела шершавую поверхность. Ванну нужно заменить.

Кровати очень высокие. Мой рост 160 см. Верхняя часть кровати была чуть выше моей талии. Из-за этого сложно залезть на кровать, особенно пожилому человеку. Ванна, хоть и чистая, имела на дне покрытие, похожее на шлифовку, тёмно-серого цвета, но неравномерно серого. Возможно, её пытались отремонтировать. Нужно заменить.

Персонал отеля Comfort Inn был очень дружелюбным и гостеприимным, что сделало процесс регистрации лёгким и приятным. В коридорах и лифте пахло чистотой и свежестью, что произвело хорошее первое впечатление. Наш номер был опрятным и комфортным; однако, когда мы вошли в ванную комнату, там был заметный кислый запах, а занавеска для душа пахла так, будто её слишком долго держали влажной. В остальном, пребывание в отеле было довольно расслабляющим, и мы чувствовали себя в безопасности.

Администратор был очень любезен и отзывчив. Но душевые выглядят ужасно. Кажется, они были сильно испачканы. Администратор переселил нас в другие номера. Они были гораздо лучше, но в душевых всё равно были пятна.

Кэти, работавшая на стойке регистрации, была просто великолепна. Приятная в общении и превосходное обслуживание. Уборка была просто великолепная. Номера были уютными и чистыми, хотя, думаю, из-за протечки в них присутствовал небольшой запах. Ассортимент на завтрак мог бы быть и побольше. Добавьте бекон и овсянку :) Обязательно приеду ещё.

С момента регистрации и до самого отъезда я чувствовал себя удивительно спокойно и уютно. Эта восхитительная атмосфера – прежде всего, заслуга исключительно доброжелательного персонала, с которым я столкнулся на протяжении всего пребывания. Их искренняя забота о гостях сквозила в каждом взаимодействии – от дружеского приветствия на стойке регистрации до внимательного обслуживания горничных. Каждый сотрудник гордился тем, что заботился о моем комфорте, неизменно делая все возможное, чтобы выполнить любую мою просьбу.
Сам номер был оазисом чистоты и комфорта, тщательно поддерживаемым и продуманно обустроенным для полного расслабления. Безупречное состояние пространства не только усиливало мой комфорт, но и способствовало всеобъемлющему ощущению спокойствия во время моего пребывания. Было очевидно, что отель уделяет первостепенное внимание деталям, что позволило мне почувствовать себя по-настоящему ценным гостем.
Благодаря такому превосходному обслуживанию и безупречному обслуживанию я от всей души рекомендую это место всем, кто ищет спокойного отдыха. Будь то деловая поездка или отдых, теплота и гостеприимство персонала в сочетании с безупречно чистыми номерами, несомненно, оставят неизгладимое впечатление. Этот опыт поднял планку моих будущих путешествий, и я с нетерпением жду своего возвращения.

Отель кажется довольно чистым и простым. Человек, который изначально меня проверял, был великолепен и сделал все возможное. Я бы дал 5 звезд. Однако мне нужно было продлить свое пребывание, и на следующий день человек решил взять больше, и это того не стоит. Не заказывайте ничего на стойке регистрации. Онлайн гораздо дешевле.

Это не так уж и плохо. Кровати хорошие и удобные. Номера чистые. Завтрак отстой, а лифт расположен в одном конце отеля. Я знаю, это может показаться мелочным, но после целого дня работы в полную силу единственное, что вам хочется сделать, — это пойти в свою комнату и расслабиться. К сожалению, мой ключ не работал, моя комната находится по другую сторону от лифта, и я был измотан.

Отличное обслуживание, персонал превзошел все ожидания, не пришлось ждать ничего, что мне было нужно. Весь персонал был очень любезным, услужливым и уважительным! 10/10 остановился бы снова. Я не мог бы просить лучшего обслуживания где-либо еще. Мне полностью понравилось мое пребывание, и это первая ночь!

Моя цель — найти гостиницу Comfort Inn, которая была бы чистой, удобной и нормальной. И снова я вычеркнул. Это место было в ужасном состоянии, и я, честно говоря, не думаю, что нашу комнату вообще убрали до нашего приезда.
На микроволновой печи были буквально остатки предыдущих гостей, использованное мыло в душе и даже таблетки на полу. Ковер и диван были покрыты пятнами, из-за чего вся комната казалась грязной. Что еще хуже, кондиционер был полон плесени, поэтому мы не могли даже пропускать воздух, не беспокоясь о том, чтобы вдыхать его.
Единственным небольшим плюсом было то, что я не слышал наших соседей, но это не компенсировало того, насколько плохим было пребывание. Мы путешествовали группой и у нас было две отдельные комнаты. Хотя моя комната была худшей, у наших друзей были свои проблемы: весь коридор сильно пах марихуаной, что делало их пребывание некомфортным.
В целом, это был ужасный опыт, и я бы никому не рекомендовал этот Comfort Inn. Отсутствие чистоты и элементарного ухода было неприемлемо.

Какой просто восхитительный отдых! Да, там проводился капитальный ремонт, но на наше пребывание это никак не повлияло. Это только сделало меня более взволнованным, когда я вернусь, как только они закончат. Сотрудники были очень милыми, комната была безупречной, а континентальный завтрак был просто вишенкой на торте ❤️ Спасибо!

Сотрудник на стойке регистрации был очень услужливым, профессиональным и дружелюбным. Расположение отличное. Сам НОМЕР не впечатлил. На ковре было два очень заметных красных пятна — похоже, что на потолке тоже были красные пятна, но, возможно, это была недостающая часть. Ковер нужно ЗАМЕНИТЬ. Ванная комната нуждалась в тщательной глубокой чистке. Она просто казалась старой и нуждалась в замене.

Мое любимое место в Огасте.
Уборщики могли бы быть немного более внимательными и не говорить своим посторонним голосом, стоящим прямо у вашей двери, который не мешает висеть на ней.
Чистота. = 4
Спокойствие. = 3
Освещение. = 3
ТВ. = 3, 5
Wi-Fi. = 3, 5
Персонал. = 3
Завтрак. = 3, 5
Кровать. = 4, 5 (маленькие подушки, иначе было бы 5)
Морозильная камера = Н.
ВСА.

Мне очень понравился ресепшн в отеле! Красивые улыбающиеся лица, очень милые, вежливые и готовые помочь во всем, что мне нужно. Очень приятное пребывание. Номера были очень чистыми и удобными.

Комнаты были опрятными, но пахло специями. Ванна выглядела грязной и темной. Мне не хотелось принимать в нем душ. Сотрудники были полезны.

Моя команда и я отправились в Огасту после урагана Хелен. Мы занимались оказанием помощи при стихийных бедствиях. Мы прибыли в город на следующее утро после того, как разразился шторм. Мы работали весь день до ночи, и кто-то в нашем офисе забронировал для нас отели, чтобы остановиться поблизости. Когда мы приехали в отель, света не было. Почему нам разрешили забронировать номер, я никогда не узнаю. Поскольку он был забронирован онлайн, мы заплатили онлайн. Менеджер встретил меня у двери и сказал, что они вернут нам деньги. Прошло 3 месяца, а они до сих пор не вернули нам деньги. Последнее, что мы слышали, они отказали в возврате средств и теперь вообще перестали общаться. 1000 долларов были выброшены на ветер, и они ограбили людей, которые были в городе, чтобы помочь сообществу восстановиться. Это хуже, чем взвинчивание цен. Менеджер (Деджай) этого заведения — вор и лжец. В районе, где мы разместили людей на два с лишним месяца, есть много отелей, в которых работают хорошие, порядочные люди. Если это последнее свободное место в Огасте, то лучше поехать в следующий город.
В ответ на их ответ… Я часами работал с Expedia, пытаясь вернуть украденную у меня 1000 долларов. Они пытались связаться с Дежаем в отеле и несколько раз говорили, что не смогли с ним связаться. Им нужно, чтобы Дежай, менеджер отеля, подтвердил, что мы не оставались в этом номере из-за отсутствия электричества, и что Дежай не ответил на звонок и не ответил на их электронные письма.