Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Atlanta Perimeter Center 4*

Единственные звезды, которые я мог бы дать честно, — это местоположение, потому что я не смог зарегистрироваться, потому что, очевидно, они не принимают кредитные или дебетовые карты Chime. Никаких упоминаний об этом на сайте. Я заранее позвонил и поговорил с кем-то по поводу другого запроса, но никто об этом не упомянул. Так что же произойдет, если в напряженные выходные к вам приедут люди из другого города? Мало того, что, если гость зарегистрируется с помощью мобильного устройства? Как бы вы узнали, использовали ли они звуковую карту? Фосс вам этого не скажет. Я не понимаю, какая может быть причина. Если средства имеются, то вы все равно получите деньги. В этом нет абсолютно НИКАКОГО СМЫСЛА! В течение 3 лет я работал в нескольких отелях Marriott, как корпоративных, так и франчайзинговых, а также несколько раз останавливался во многих отелях. НИ ОДИН РАЗ мне не было отказано из-за моего банка. Это смешно! Я понимаю, что это не вина сотрудников или даже руководителя. И я полностью понимаю политику. Моя проблема в том, что об этой политике вообще НЕТ уведомления. Они ждут, пока вы уедете оттуда, откуда вы едете, доберетесь до отеля, чтобы зарегистрироваться, а затем скажут вам, что не принимают вашу карту, которая, кстати, застрахована FDIC. Это чертова кредитная карта! Суть в том, что… Им необходимо убедиться, что потенциальные гости знают об этой политике, прежде чем они доберутся до отеля. Затем, вдобавок ко всему, мне сказали, что они отменят бронирование бесплатно (я надеюсь, что вы не взимали плату за то, что вы отказали мне в регистрации). Но вот, около 3 часов ночи я получаю уведомление о том, что транзакция была отклонена из того же отеля. По-видимому, они не знали, как обработать бронирование после его отмены, чтобы гарантировать, что плата за отмену не будет взиматься во время ночного аудита или разместить код W6 (отказ от отмены) в бронировании. (Я не лгал, когда говорил, что проработал в Marriott уже 4 года. ) Из-за этого негативного опыта, даже если бы у меня был другой банк, я бы все равно не вернулся сюда. По крайней мере, агент на стойке регистрации был вежлив. Я отдаю им должное. В общем, поскольку они, по-видимому, не могут информировать людей о своей политике до их прибытия, я сообщаю всем, чтобы они избегали этого отеля, если, по их мнению, у вас есть карта Chime или карта приложения для наличных денег. Если у вас нет другого способа оплаты.