Sleep Inn Atlanta Airport

Неплохо для своего класса, удобное расположение и трансфер — это хорошо. Определенно присутствовал легкий запах плесени и мочи, но это не было критично. Ключ-карта не работала на вторую ночь, но это легко исправили. Приветливый персонал, относительно чистый номер. Рекомендую для коротких поездок.

⚠️⚠️ АБСОЛЮТНО ОТВРАТИТЕЛЬНО — ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТЕЛЯ ⚠️⚠️
Я редко пишу отзывы, но этот опыт был настолько ужасным, что я чувствую себя обязанным предупредить других.
ПОЛ БЫЛ АБСОЛЮТНО МОКРЫМ, когда я приехал — не просто влажным, а буквально пропитанным водой — и с того момента, как я вошел, меня охватил ЗАПАХ ПЛЕСЕНЬЯ, ГРЯЗИ И ГНИЕНИЯ. Пахло смесью плесени, грязной воды от швабры и чего-то испорченного. Я не мог понять, плесень это, канализация или и то, и другое, но это было невыносимо.
Запах оставался в номере и коридоре, делая невозможным чувствовать себя комфортно или чисто. Честно говоря, это было нездорово. Номер в отеле должен быть местом для отдыха — вместо этого я провел время, испытывая отвращение и нервозность.
ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО. ЭТО НЕПРИЕМЛЕМО.
Из-за мокрых полов и сильного запаха плесени/вонючки этому месту срочно необходима профессиональная уборка и проверка. Ни один гость не должен мириться с такими условиями.
СЭКОНОМЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ. Сберегите своё здоровье. Не останавливайтесь здесь.

Не останавливайтесь здесь. Начнём с того, что не работало: холодильник, вафельница и персонал. У них не было полотенец, и они не хотели брать их из пустого номера. Батарейки в пульте от телевизора сели, а трансфер прекратил работу в 23:00. Мы приехали в аэропорт в 1:00 ночи. Они сказали, что отель забронирован и у них нет дополнительных полотенец, но опять же, ложь. Не пишите мне извинений, потому что, судя по отзывам, это место ужасно уже много лет. Я был благодарен за недорогое место для проживания, но был совершенно разочарован тем, как здесь всё организовано. Кровати были удобные, близость к аэропорту хорошая, цена низкая, обслуживание плохое. Хотя водитель трансфера отлично справлялся со своей работой.

Кровать была отличная. Это было главное. Если бы не это, оценка была бы намного ниже.
В коридоре (кажется, на четвертом этаже) стоял неприятный запах. Ковры нуждаются в тщательной чистке, особенно в лифте. В отеле темно, а вестибюль выглядит несколько зловеще. Дверь в ванную комнату отваливалась от петель — в каждой из двух верхних петель был всего один винт, и они болтались (я их подтянул, чтобы дверь не упала). Картридж крана протекал, заливая столешницу у раковины. Соединение душевой лейки с трубой тоже можно было бы обмотать тефлоновой лентой, так как оно тоже протекает.
Завтрак "шведский стол" был скудным (мы пришли вскоре после открытия), всего четыре тарелки и три миски. Мы с женой взяли одну порцию на двоих, чтобы семья позади нас могла взять что-нибудь для своих детей.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Полотенца не предоставляются, и уборка номера не проводится ежедневно. Когда мы попросили полотенца, нам два дня подряд неоднократно отвечали, что чистых полотенец нет в наличии. В этом отеле также есть насекомые.

Отель был исключительно чистым.
Номер был очень современным и ухоженным.
Мой рейс из Атланты задержали в 23:00. Цены были очень разумными, включая трансфер до отеля и обратно. Это было просто находкой.

Мне всегда было очень комфортно здесь находиться! Номера чистые, и отель расположен очень близко к аэропорту.
Решма на стойке регистрации всегда была очень гостеприимна и любезна. Настоятельно рекомендую.

👉НЕ ВЫБИРАЙТЕ SLEEP INN! Я звонил Sleep Inn несколько раз, чтобы связаться с генеральным менеджером, но администратор на стойке регистрации продолжал водить меня за нос, лгать и говорить кучу вещей, чтобы сбить меня с толку. Я заплатил за проживание на две ночи, но остался на одну, потому что мне нужно было уехать раньше, чем планировалось. Они отказались сделать все возможное, чтобы вернуть мне деньги за вторую ночь, в которую я не ночевал. Все, что им нужно было сделать, это сообщить Booking. Com, что я не остался на вторую ночь, ответив на их электронное письмо. Но они отказались.
👉SLEEP INN, вам не нужно дополнять этот отзыв фальшивыми извинениями или обвинениями, потому что вам всем на самом деле все равно! Я был любезен с вашим администратором лично и по телефону, когда я перезвонил через несколько дней. Сначала она казалась любезной, пока не пришло время сказать мне правду о том, что я могу отвечать на электронные письма и связываться с генеральным менеджером. Вы поступили со мной несправедливо и отказались отвечать на мои сообщения и призыв Booking. Com подтвердить, что я не останавливался на вторую ночь! Если вы видите этот отзыв Google и отвечаете на него, то вы можете получить доступ к этому электронному письму и рассказать Booking. Com правду, чтобы они могли вернуть мне мои деньги! О, и знайте, БОГ ВИДИТ, ЧТО ВЫ НАДЕЛАЛИ!
👉ОБНОВЛЕНИЕ: Они ответили фальшивыми извинениями, но пригласили меня поговорить об этом подробнее, когда они снова собираются меня побить!

После того, как в эти выходные я застрял в Атланте из-за штормов и хаоса в аэропорту, я смог найти утешение и комфорт в этом отеле. Моя двуспальная кровать была очень просторной, а персонал был таким добрым и очень сострадательным, когда дело касалось меня и других, которым нужен был номер, когда все рейсы были отменены. Есть даже Ruby Tuesday, идеально расположенный прямо за отелем для удобства и комфорта, где можно хорошо поесть. Мне повезло и я благословлен, что нашел это место. Наконец, они предлагают трансфер от отеля до аэропорта и обратно, что делает все удобным!

Я забронировал этот отель через Agoda, и это оказалось одним из худших путешествий, которые у меня когда-либо были.
Когда я приехал в отель, они заявили, что оплата не прошла — хотя с моей стороны это уже было подтверждено. Из-за этого мне пришлось ждать в вестибюле более 3 часов, до часу ночи, прежде чем мне наконец разрешили зарегистрироваться.
Что еще хуже, так это то, как персонал отеля справился с ситуацией.
Менеджер буквально ушел посреди проблемы, сказав, что ему нужно идти домой, а оставшийся персонал продолжал говорить мне, что это не их вина, и вместо этого обвинял Agoda. Они не проявили никакого желания помочь, никакого чувства ответственности и даже ухмылялись во время всей этой ситуации. Их отношение было шокирующе грубым и непрофессиональным.
Даже во время выезда никто не принес никаких извинений. Они просто сказали: «Это не наша проблема — обратитесь в Agoda».
Я остался с чувством полного неуважения и беспомощности. Персонал отеля не предпринял никаких усилий, чтобы исправить ситуацию.
Хуже того, окружающая местность тоже не казалась безопасной. Возле парковки были подозрительные люди, и в целом это создавало действительно неприятную атмосферу.
Сделайте себе одолжение — избегайте этого места любой ценой. Плохое обслуживание, ужасное отношение и ужасный опыт от начала до конца.

Я забронировала номер для своей дочери, которая застряла, так как ее рейс отменили. Она боролась с авиакомпанией из-за отмененного рейса, ей пришлось перенести свой рейс в другой штат и сесть на поезд домой. Она застряла в аэропорту на несколько часов из-за задержек/отмен и перебронирования. Все, что ей нужно было сделать, это поспать несколько часов и вернуться в аэропорт в 3 часа ночи. Отель отменил мою бронь, потому что «такова политика», что если это не участник, они не могут остановиться! Поэтому я позвонила в Choice Hotel после этого разговора с менеджером. Choice Hotels тогда сказали, что это строгая политика отеля, и они ничего не могут для меня сделать. Зачем быть платиновым почти бриллиантовым участником, если вы не можете разместить меня и мою семью в чрезвычайной ситуации. Я не рекомендую компанию, которая занимается размещением, если вы не можете должным образом разместить своих участников в чрезвычайных ситуациях!

Я закончил с выбором бренда Sleep Inn. Я это понимаю, когда. Я приехал на регистрацию, я был рано. Но когда отель может, они это учитывают. Мы увидим, что Гарри обращался со мной как с преступником, когда я подошел к дому. Он преградил мне путь и продолжал говорить: «Нет, ты не можешь зарегистрироваться до 3… я знаю, но все это общение с ним было недружелюбным». Он даже не пытался предложить мне альтернативу.
Внешний вид отеля действительно убогий. Я могу только представить себе номера и парковку, они очень маленькие. Водитель шаттла чуть не сбил меня сзади, когда я пытался подъехать. Им не нужно беспокоиться, что я вернусь. Их даже не волнует статус Diamond Elite; их необходимо удалить из бренда Holiday Inn. Я не вернусь ни туда, ни в другие отели Sleep Inn.

Останавливались здесь 6/2024 и приятно провели время. Вернулся 4/2025, и они поменяли мою комнату сразу после того, как я зарегистрировался и разложил свои вещи. Это было странно, потому что мужчина вел себя так, как будто собирался посмотреть, как я соберу свои вещи и уйду в другую комнату, и я сказал: «Можешь идти, сэр, спасибо». И в довершение всего, прошло две недели, а залог за номер мне так и не вернули. В прошлый раз мне вернули деньги сразу после этого. Я тоже использовал ту же карту, и вот прошло две недели, а возмещение не получено. Честно говоря, это безумие, потому что я звонил, а они перестали отвечать на звонки, или я звоню не в то время. В любом случае, я понял, что это подозрительно, когда деньги так и не вернулись, как в прошлый раз. Я уже проконсультировался со своим банком, и они работают над тем, чтобы вернуть мне деньги, потому что, честно говоря, это безумие, когда они сидят и забирают деньги без уведомления или чего-то еще.

Не рекомендую, за не взятие номера ставят штраф и берут за это деньги несмотря ни на что. Мы с семьей забронировали номер, но через несколько минут нам пришлось его отменить, а на следующую ночь с нас взяли штраф.
Не рекомендую, за не взятие номера взимают штраф и берут за это деньги несмотря ни на что. Мы забронировали номер с семьей, но через несколько минут нам пришлось его отменить, но на следующую ночь с нас все равно взяли штраф.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Этот отель очень ненадежен и является плохим выбором для проживания. Мы с невесткой позвонили в один из отелей-партнеров, чтобы забронировать номер, поскольку они были полностью забронированы. Они заверили нас, что в этом месте есть свободный номер, дали нам номер телефона отеля и подтвердили, что бесплатный паром будет ходить до часу ночи. Однако после ожидания парома в аэропорту он так и не прибыл.
Мы неоднократно пытались позвонить в отель — более 100 раз — без ответа. Поскольку с нашей кредитной карты уже сняли деньги за ночь, мы решили поехать в отель на Uber, несмотря на наши опасения. По прибытии стойка регистрации была пуста, и нам пришлось стучать в закрытую дверь, пока кто-нибудь наконец не появился. Мы снова позвонили в отель в присутствии персонала, показав, что никто не ответил, и казалось, что их телефонная линия была либо отключена, либо полностью проигнорирована.
Что еще хуже, сотрудник стойки регистрации сообщил нам, что паром ходит только до 23:00, а не до 1 часа ночи, как нам сказали, а это означает, что мы без необходимости ждали на улице несколько часов. Он также забыл упомянуть, что завтрак доступен до 9 утра. Отсутствие общения на протяжении всего опыта невероятно расстраивало.
Что касается самого отеля, то номера были в плохом состоянии. В лифте плохо пахло, в комнате было невыносимо жарко, а в ванной комнате было грязно. В целом, этот опыт был разочаровывающим, вводящим в заблуждение и разочаровывающим.

Я щедро дал номеру 2 звезды, только потому, что кровати были удобными на ночь. В остальном, простые услуги, ключ от номера перестал работать через 12 часов, и его пришлось сбросить после минимального завтрака.

Положительный: Душ был идеальным. Напор и температура воды были идеальными. Отрицательный: Расположение могло бы быть лучше для общественного транспорта.