La Quinta by Wyndham Atlanta Midtown - Buckhead

Я разочарована этим заведением. После нескольких поездок в США это единственное место, где к нашей проблеме отнеслись явно несерьезно.
Мы бронировали через Booking. Com, но, похоже, заведение не смогло получить оплату. Сотрудник на ресепшене прямо сказал нам, что это не их проблема. В итоге они предложили нам заплатить вдвое больше за номер. Получается, их совсем не беспокоило, что семья с 6-месячным ребенком осталась на улице.
Определенно избегайте этого места.

Отель хороший, выглядит красиво, в основном тихо, и он был полностью забронирован. Мои претензии минимальны, поэтому я бы поставил 5 звезд.
В номере на первом этаже мне понравилось отсутствие наружного освещения.
Постельное белье и полотенца мягкие и пахнут свежестью.
Есть будильник (но установлен на неправильное время), и у него есть два USB-порта.
У прикроватных ламп всего две розетки, поэтому возьмите с собой зарядное устройство для одной стороны кровати.
Центральная часть комнаты была чистой (но плинтусы нужно протереть от пыли).
В комнате есть мини-холодильник, микроволновая печь, кофеварка на одну чашку, утюг и фен, но всего две вешалки.
Стол с офисным креслом.
Кресло-реклайнер.
Кровать размера «кинг-сайз» с пятью квадратными подушками половинного размера.
Два комплекта полотенец (банное, для рук и мочалка).
Мыло для рук ужасное, кажется, его невозможно смыть.
Противоскользящее покрытие в ванне едва заметно и скользкое.
Нет поручней безопасности в ванне.
Нет места для развешивания мочалок в ванне.
Худшая идея — бант из туалетной бумаги, мой был намок, чтобы сохранить форму, из-за чего весь рулон промок, и потом непонятно, откуда взялась вода.
Углы пола в ванной очень грязные.
Шампунь и кондиционер очень сильно пахнут.
Гель для душа не пенится.
Меня раздражает: горничные не говорят по-английски и не понимают элементарных слов, они должны хотя бы знать основные просьбы, например, о простынях. Полотенца, мочалка.

Отель расположен в неплохом месте — прямо рядом с шоссе и живописными дорогами.
Номера нуждаются в некотором обновлении, но за такую ​​цену — не так уж и плохо.
Завтрак не пробовал. Уборка номеров приходит слишком рано, но быстро выполняет все заказанные блюда.
Мне очень понравились мини-холодильник и микроволновка в номере.
Напор воды нормальный. Вид оставляет желать лучшего.
Персонал был приятным, и регистрация прошла без проблем.
В целом, хорошее впечатление, но немного краски могли бы сотворить чудеса.

Мне не нравится оставлять плохие отзывы, но у меня был очень неприятный опыт с этим отелем.
Изначально я бронировала номер через Priceline и оплатила картой на имя, отличное от имени в бронировании (это было на имя моей сестры, и я использовала свою карту на Priceline).
Когда мы приехали в отель, администратор на ресепшене очень враждебно отреагировала на несовпадение имен, попросила мой телефон и включить камеру, сфотографировала табличку за стойкой, а затем заставила меня прочитать ее вслух.
На этой табличке было указано, что имя на карте и в бронировании должно совпадать. Этого не было указано на Priceline, и Priceline позволил мне сделать бронирование. Однако Priceline не позволяет изменить имя в бронировании после того, как оно уже сделано.
В результате мне пришлось перебронировать номер на месте и дважды списать деньги со счета, а возврат средств через Priceline за первоначальное бронирование занял больше недели (поскольку им требовалось подтверждение/одобрение менеджера отеля).
Похоже, этот отель не любит бронирования через сторонние сервисы и имеет свои собственные правила бронирования (в других отелях, например, в Hilton, у меня никогда не было проблем с использованием разных карт и имен при бронировании). Если это так, La Quinta не должна разрешать бронирование через Priceline или четко указывать эти правила на сайте, которые скрыты за стойкой регистрации при заселении.

Положительные моменты: Ничего. Отрицательные моменты: У меня был двухмесячный гипоаллергенный пудель, а у меня аллергия на кошек, как в больнице. Меня поместили в кошачью комнату. Там ужасно пахло мочой, волосы встали дыбом. Я убежала. Мне отказались предоставить комнату подальше от зоосалона. Я, естественно, ушла. Там весь дом УЖАСНО воняет.

Я бы использовал слово «эстетика бедности». Создается впечатление, что у людей, которые управляют отелем, благие намерения (персонал был приятным), но днем ​​отель похож на плохо обставленный мотель Motel 6. В нем не очень чисто. Номер удручающий. «Вид» — это бетонная стена. Бесплатный завтрак был едва достаточным. Раньше я останавливался в прекрасном отеле LaQuintas примерно за ту же цену, и это было огромным разочарованием. В «магазине» было практически ничего, кроме нескольких банок газировки, немного конфет и ни парацетамола, ни аспирина и т. Д.

Регистрация прошла легко. Молодая девушка не проявляла никакого интереса к гостям. Больше беспокоилась о том, что может сломать ноготь, и о том, что происходит с охранником. Номера были в основном чистыми. Подушки были плоскими. Настенный термостат не регулировал температуру воздуха/отопления, как было сказано, нужно было управлять им непосредственно с термостата. Завтрак ужасный. Яичный порошок. Сосиски выглядели так, будто их нужно было «поджарить» в микроволновке подольше. Хлопья и бублик были, пожалуй, лучшим, что было после вафель. Заметила плесень на потолке в душевой и по всей ванной комнате. Пробка раковины была вдавлена, и ее невозможно было вытащить, раковина сливала очень медленно. Если вы остановитесь в задней части отеля, у вас будет прекрасный вид на складские помещения за ним.

Мне очень понравилось пребывание в отеле La Quinta Inn & Suites by Wyndham Atlanta Midtown – Buckhead. Отель комфортабельный и удачно расположен, но больше всего меня впечатлило обслуживание. Сэм на ресепшене был просто замечательным — приветливым, доброжелательным и полным энергии. Его дружелюбие сделало регистрацию заезда быстрой и приятной. Отличное обслуживание клиентов и прекрасное первое впечатление. Настоятельно рекомендую!

Отличное расположение, отель и территория ежедневно поддерживаются в чистоте. Предлагается сытный бесплатный завтрак, которого вполне достаточно для начала дня. Я останавливался здесь несколько раз, и номера чистые. Была небольшая проблема с телевизором и кондиционером в номере, но это было терпимо.

Первое впечатление – самое главное, и персонал был потрясающим и очень внимательным. Лобби и номер были безупречно чистыми. Парковка – чистой и безопасной. Номер, который мне достался, оказался на удивление доступным и просторным за такую ​​цену. Я был удивлён и рад увидеть в ванной туалетные принадлежности Dove и дополнительные полотенца. Завтрак был хорошим, единственный совет – увеличить количество сотрудников, обслуживающих завтраки. Казалось, что за завтраком было больше людей, чем один человек мог обслужить, но они отлично справились, пытаясь разместить всех! Честно говоря, 10/10! Если бы мне пришлось выбирать, где остановиться снова, я бы остановился здесь!

Утром не было горячей воды, чтобы принять душ, поэтому пришлось принимать холодный. Парковка ограничена. Кровати удобные. Номеру требуется небольшой ремонт. Снаружи отеля я бы поставил оценку 2/5 за уборку. В целом всё было нормально.

Весь персонал, с которым мне пришлось иметь дело, был очень любезным. Отдельное спасибо Райви. Отель был очень чистым. К сожалению, в моём номере было много проблем, включая шумно протекающий холодильник в три часа ночи.

Отель, который теряет качество на всех уровнях. Прачечная: принесите сдачу, потому что на стойке регистрации нет наличных, а способ оплаты через приложение не работает с нашей европейской кредитной картой. Тренажерный зал: беговые дорожки современные, но нужна подписка. Если вы хотите ими пользоваться, беговая дорожка работает, но экраны нет, поэтому невозможно отслеживать свой прогресс или составлять программу. На завтрак самый минимум: только нарезанный хлеб во время нашего пребывания, а в последний день добавили кексы, омлет и простую кашу. Приходится просить, чтобы вам пополнили недостающее содержимое. Холодильник с йогуртами был пуст после жалобы, и сотрудник добавил ещё 5, пока мы завтракали. Номер был хороший. Чистый и просторный. Мне только пришлось подойти и попросить пополнить бутылку геля для душа по прибытии, потому что она была пуста. Значит, её не проверили. Мне очень понравилось гостеприимство молодой женщины на стойке регистрации. Она была очень дружелюбной и приветливой. Я считаю, что очень жаль, что эта сеть отелей теряет качество.

Мы искали бюджетный вариант с горячим завтраком, включающим безглютеновые блюда. Завтрак был довольно стандартным. Мне понравились яйца с сосисками. Мой муж заказал то же самое, плюс он сам испек вафли. Номера немного старые, но чистые. В коридорах на нашем этаже пахло марихуаной, но уборщики каждое утро старались выветрить этот запах. В лобби/зоне для завтрака такого запаха не было. В нашем номере тоже. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. У них только перьевые подушки. У меня аллергия, и я оставила записку. Мне позвонили, чтобы предупредить за день до нашего прибытия. Я была благодарна, но другого варианта у них не было. Для меня это не проблема, так как я приношу с собой свой шейный платок. Двери запираются в 20:00, и для входа требуется клавиатура, и/или нужно ждать, пока вас не впустят на стойке регистрации, если вы заселяетесь поздно. Бесплатная парковка.

Сначала о хорошем. Номер был просторным и чистым. Кровать была удобной и чистой. Расположение недалеко от центра города, Бакхеда и центра города довольно хорошее, хотя выезд на оживлённую Чешир-Бридж-роуд не для слабонервных… пришлось проехать через район, чтобы сесть на светофор, чтобы поехать на юг.
А теперь о реальности. La Quinta может сильно варьироваться от лучшего к худшему. Это прямо в центре. Прямо рядом с I95, поэтому очень оживлённо, и довольно подозрительно из-за множества людей, слоняющихся по этой дороге туда-сюда. Но там есть охрана, видимая и вездесущая, и я не чувствовал себя в безопасности в отеле.
Доехал туда после многочасовой поездки, и поскольку было за полтора часа до трёх часов, они бы взяли дополнительные 55 долларов. Извините, это обман. Мне действительно нужно было попасть в номер, поэтому к назначенному «за час» времени я заплатил 25 долларов (или 35? ), чтобы заселиться пораньше. Опять серьёзно? Я останавливаюсь там больше, чем на пару ночей, являюсь членом Wyndham и т. Д. И вы хотите с меня это взять? Другие расходы, такие как плата за домашних животных и т. П. Были понятны, хотя моя собака чище и воспитаннее большинства людей. Пришлось бегать за уборщицей после того, как они убрали номер и вернули забытые полотенца.
Завтрак? Ну, не континентальный, но почему яичный порошок? Несъедобно. Стойка регистрации? Тяжёлая работа, я знаю, но в городе А есть настоящая жёсткость, и на доброту клиентов никто не отвечал взаимностью. Грустно.

Мы выбрали это место из-за приемлемой цены, хороших отзывов и наличия парковки. Радж на стойке регистрации был просто замечательным человеком с отличным чувством юмора. Номер был чистым, тихим и комфортным.
Единственные недостатки: для туалета в лобби требуется ключ-карта (неудобно для тех, кто не останавливался 5 часов), микроволновка в номере светит ярко-синим светом прямо в кровать, а напор воды в душе был слишком сильным и брызгал во все стороны.

Номера хорошие и чистые. Правда, пол в ванной комнате был скользким.
На завтраке нужно улучшить качество продуктов и добавить немного выпечки.
Персонал очень приятный и отзывчивый.