JW Marriott Atlanta Buckhead

Лучшие отели сети Marriott Bonvoy! Мое ​​пребывание было потрясающим, а консьерж был невероятно дружелюбным и отзывчивым! С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова. Удобные кровати, роскошный континентальный завтрак 😋

Решили остановиться здесь в одном из номеров категории Pure. Теоретически, номер Pure должен способствовать созданию среды, свободной от аллергенов, благодаря качеству воздуха и протоколам уборки. Наличие очистителя воздуха в этих номерах — большой плюс. Я также думаю, что было бы полезно, если бы номера Pure были в лучшем состоянии в целом и в них отсутствовали другие аллергены окружающей среды, такие как плесень. Это здание довольно старое и демонстрирует признаки износа. В ванной комнате была плесень, а на плинтусах в номере были трещины. Кровать была удобной, но некоторые простыни были грязными. По сравнению с другими отелями сети JW, в которых мы останавливались, этот, к сожалению, не соответствовал уровню роскоши, ожидаемому от отеля JW и его цен. Я думаю, что стандарты номеров Pure необходимо пересмотреть на уровне реализации, поскольку маркетинговая стратегия верна, и многие потенциальные путешественники ищут решение проблемы аллергенов окружающей среды.

Положительные стороны: Удобство покупок. Отрицательные стороны: Товары не были заменены после использования. Бутилированная вода, кофе, сахар и т. Д.

Мы очень приятно провели время в отеле JW Marriott Atlanta Buckhead. По прибытии около полуночи нас встретили профессионально и радушно, а регистрация прошла быстро и эффективно.
Особенно запомнилась услуга парковщика: всегда дружелюбный, хорошо организованный и эффективный. Наш автомобиль всегда был доступен в течение десяти минут, что делало въезд и выезд очень удобными.
Номер был чистым и ухоженным, что отражает высокие стандарты, ожидаемые от отеля JW Marriott. Кровать была особенно удобной и способствовала отличному сну.
В целом, надежное и комфортное пребывание с отличным сервисом. Мы с удовольствием вернулись бы.
От аэропорта до отеля 20-30 минут езды. Трансфера нет. Плата за ночную парковку приемлема.

Номер неплохой, но не производит впечатления роскоши, как в любом трехзвездочном отеле. Парковщики, с которыми я общался, были хорошими. Больше всего меня расстроило и заставило почувствовать себя так, будто я остановился в Comfort Inn, то, что я заказал обслуживание в номер вчера вечером и убрал все, чтобы сегодня забрали сотрудники службы доставки. После того, как меня не было весь день, я вернулся в номер в 17:00, а уборка так и не была произведена, и в номере ужасно пахло вчерашней едой. Я спросил на ресепшене, и мне сказали, что обслуживание в номер может начаться только в 18:00, что кажется совершенно невероятным, особенно для «пятизвездочного отеля», и что если бы я хотел обслуживание в номер в определенное время, я мог бы это запросить. По умолчанию должно быть «время, когда то, что я заказал у вас, не испортит запах в моем номере на всю ночь». Кроме того, бассейн был закрыт, а это одна из причин, по которой я выбрал этот отель.

Отель JW Marriott at Lenox Square предлагает исключительное пребывание от начала до конца. Персонал неизменно дружелюбный и гостеприимный, обеспечивая превосходное обслуживание, которое создаст ощущение заботы с момента вашего прибытия. Вестибюль идеально чистый, а праздничные рождественские украшения делают его ещё более уютным, создавая тёплую, элегантную атмосферу праздника.
Номера не менее впечатляющие: чистые, комфортные и ухоженные. И, конечно же, расположение отеля просто идеальное: он напрямую связан с торговым центром Lenox Mall, что делает покупки, рестораны и экскурсии невероятно удобными.
В целом, это идеальное сочетание комфорта, обслуживания и удобства. Настоятельно рекомендуем всем, кто собирается посетить этот район.

Недавно я останавливался в отеле JW Marriott Atlanta и был просто поражен исключительным обслуживанием. Все были очень любезны, внимательны и позаботились обо мне. Мне очень жаль, что я не помню имени того доброго человека на стойке регистрации, но он «военный» из Портмута… невероятно милый. Он и Джамари (кажется, так пишется… приятный джентльмен с Виргинских островов) позаботились о том, чтобы у меня было всё необходимое. Я обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в Бакхеде.

Я участник программы Bonvoy, и это был, пожалуй, один из худших моих впечатлений от пребывания в отелях Marriott. JW Marriott в Бакхеде позиционируется как отель класса люкс, но в нём нет абсолютно ничего роскошного. Не было никакого коридорного. Персонал был пренебрежительным и, казалось, раздражался на самые элементарные просьбы. Одного лишь отношения на стойке регистрации было достаточно, чтобы испортить всё пребывание.
Номера устарели и больше напоминают Holiday Inn Express, чем обещающий отель высокого класса. В номере не чувствовалось ничего премиального. Общая атмосфера казалась заброшенной и неприветливой. Вдобавок ко всему, обслуживание со стороны некоторых сотрудников было холодным и граничащим с враждебностью. Я не должен платить слишком высокую цену за неуважительное отношение со стороны сотрудников, которые явно не хотели здесь работать.
Единственным, что скрасило моё пребывание, были сотрудники ресторана Prestige, обслуживавшие завтрак. Они были внимательны, приветливы и профессиональны, что резко контрастировало с остальными сотрудниками отеля. Их обслуживание стало единственным светлым моментом во всём остальном разочаровывающем посещении.
Это не первый мой негативный опыт с Marriott в Атланте. Я до сих пор не получил обещанные баллы после ужасного проживания в отеле Marriott Marquis в Атланте в марте. После нескольких попыток Marriott, очевидно, что качество и профессионализм в их отелях значительно снизились.

Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Отель совершенно не стоит своих денег. В номере нет мыла, приходится пользоваться вилкой, лежащей на двери. Классический пример того, как мы платим за местоположение, в то время как Marriott старается как можно меньше платить за содержание.

Прекрасно провели время на конференции Baldiecon 2025. Персонал был очень приветливым. Меня встретили перед входом в отель. Атмосфера была просто идеальной. Номер был просто потрясающим. Жаль, что я не надел халат, лол. Ресторан был хороший, а бальный зал и кейтеринг были на 10 из 10 благодаря Southern Grits! Рекомендую, и очень легко добраться из аэропорта на поезде. Удобно!

Персонал был любезным, любезным и дружелюбным! Номера очень чистые и современные. Очень легко вызвать Uber, и было безопасно ждать у входа в ранние утренние часы.

Сложно добраться с улицы. Очевидно, что это переоборудованный отель (когда-то принадлежавший другой гостиничной компании). Отели портфолио JW изначально задумывались как высококлассные и яркие. Но это не так. Зона регистрации в отеле похожа на ту, что можно встретить в отелях Courtyard. На первом этаже темно, даже при наличии освещения. Общие зоны, бар и ресторан разбросаны по всему основному этажу, но расположены хаотично. На стойке регистрации Rio был приветлив и профессионален. Номера хорошо обставлены и чистые. Обслуживающий персонал был компетентным. Отель соединен с торговым центром Lenox.

Единственное, что джакузи полностью покрыто родами по всему краю, и из него пахло кротой. Я прыгал в бассейн, чтобы попытаться перебить запах и смыть родинку с тела. Я сообщил об этом, но так и не вернулся, чтобы посмотреть, попытались ли они его почистить. Я знаю, что чтобы как следует почистить и убить крота, им пришлось бы вывести его из эксплуатации. Который, как я знаю, все еще был открыт. Пытались ли они хотя бы почистить его отбеливателем? Я не знаю, но если вы пойдете туда, посмотрите на край, но запах — явный признак. Но как гость, я поставлю ему 8, 9. Теперь о проведении там мероприятия, это другая история, учитывая тот факт, что была большая проблема с бронированием и тем, как с ней обошлись. Она потратила тысячи долларов на проведение своего мероприятия на выходные. Оно началось в четверг/воскресенье. Большинство ее гостей забронировали там номера, так что отель заработал много денег. Но случилось что-то настолько ужасное, что она НЕ ДЕРЖИТСЯ ТАМ В СЛЕДУЮЩЕМ ГОДУ.

Отличное обслуживание! Парковщики, обслуживание номеров и специалисты по работе с гостями – все сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Номера были просторными и чистыми. Мы случайно оставили кое-что в номере, и мистер Джайлз тут же нашёл это и организовал отправку по почте.

Отличное расположение рядом с супермаркетом MARTA. Персонал дружелюбный и приветливый. Рядом торговый центр с дорогими магазинами и хорошим выбором еды. Очень чисто и просторно.

Мы с мужем останавливались здесь на три ночи на выходные, посвященные Дню труда. Не знали, чего ожидать, так как в последнее время читали несколько негативных отзывов. Мы ОТЛИЧНО ОТДЫХАЛИ! Все были очень добры и отзывчивы. От швейцаров до стойки регистрации и обслуживающего персонала. Наш номер был прекрасным, удобным и хорошо укомплектованным. Мы каждый день расплачивались подарочными картами VISA на 25 долларов на площади Ленокс. Ходили в Исторический музей Атланты по нашим бесплатным билетам. Было очень здорово! Не пропустите Swan House! Ужинали в New York Prime, завтракали в 5 Church и однажды вечером заказали пиццу в California Pizza Kitchen. Рекомендую всё снова! С удовольствием остановимся здесь снова!

Заселились в отель, свободных номеров было предостаточно. На стойке регистрации нас поселили в номер для людей с ограниченными возможностями со старой занавеской для душа и мокрым полом сразу после того, как кто-то из членов семьи принял душ. Я подошёл к стойке регистрации, чтобы спросить, почему меня поселили в этот номер. Ответ был: «Мы ошиблись, давайте переселим вас в номер класса люкс». Я согласился, собрал вещи и переехал в «номер класса люкс». Это был номер в конце коридора, треугольной формы. Возможно, это был самый маленький номер класса люкс, который я видел по эту сторону Атлантики. Изголовье кровати практически касалось двери, а между изголовьем кровати и комодом едва хватало места, чтобы протиснуться.