Homewood Suites by Hilton Atlanta Lenox Buckhead

В целом, пребывание было отличным. Сначала возникло несколько проблем. Номера были не идеально чистыми. В душе были волосы, и их было довольно много. Ковёр не везде был пропылесосен. Слышал, как другие постояльцы жаловались на те же проблемы на стойке регистрации. Похоже, всё делали в спешке.
Еда была вкусной. Персонал очень дружелюбный. Удобства хорошие. Много всего интересного рядом.

Расположение отеля было отличным, и добраться до разных районов Атланты было удобно. Однако чистота в номере была неудовлетворительной. Я решил не оставаться здесь ещё на одну ночь.

Во время моего недавнего пребывания в отеле Homewood Suites в Бакхеде/Ленноксе мне посчастливилось воспользоваться услугами Кристал на стойке регистрации. С самого моего прибытия Кристал была приветлива, профессиональна и делала всё возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем. Несмотря на моё разочарование чистотой номера и заметно потёртой мебелью, Кристал справилась с ситуацией с изяществом и оперативностью. Хотя состояние номера было ниже ожиданий, Кристал сделала всё возможное, чтобы решить мои проблемы и стала настоящим примером превосходного обслуживания гостей. Она – настоящий пример гостеприимства, и это делает честь отелю.

Мо была просто восхитительна и очень внимательна. Мне было одиноко, ведь я приехала в эту командировку одна. Ей не нужно было тратить время на долгие разговоры со мной, но она всё равно это сделала. В довершение всего, она порекомендовала рестораны поблизости, которые стоит посетить. Приеду ли я в этот отель снова? Да! Исключительный сервис. Важно встретить людей, у которых есть душа, за которыми скрывается значок. Именно это побуждает людей посещать этот отель.

Номера были очень хорошими. Завтрак был неплохим. Пришлось идти на стойку за обычными вещами, которые должна была оставить горничная, например, туалетной бумагой, кофе и т. Д. Бассейн был закрыт большую часть нашего времени, но это было связано с необходимостью ремонта. Остановился бы здесь снова.

Все в этом отеле было замечательно, кроме температуры в номере. Я позвонил на ресепшен и объяснил ей про температуру. Она была очень любезна и спросила меня, не хочу ли я поменять номер. Но… В новом номере было немного лучше, но в номере не было холодно.

Расположение отеля было отличным. Он был близко ко всему в Мидтауне/Даунтауне Атланты. К сожалению, отель находился на очень оживленной улице и был устаревшим. Номер был приличного размера, но было очень жарко. На улице было очень жарко, поэтому я надеялся попасть в приятную прохладную комнату, но этого так и не произошло, даже после того, как я убавил кондиционер до 65• (так что возьмите с собой вентилятор, если вы остановитесь). Дверь в ванную была сломана, и виднелось голое дерево. Диван/кровать были ужасными. Они были плоскими, устаревшими и очень неудобными, так что мой ребенок даже не мог на них спать. «Бесплатный» завтрак был посредственным и не самым лучшим. Я бы не сказал, что это было ужасное пребывание, персонал на стойке регистрации был замечательным, очень дружелюбным и добрым.

Это был ужасный опыт. Начну с того, что место было грязным, начиная с вестибюля и ковра в лифте… затем в номере, слив был забит волосами, стояла вода, пол был грязным. Когда мы поговорили с администратором, она извинилась, но ничего не было сделано. У них закончилась еда на завтраке. Я бы не рекомендовал это место, это был ужасный опыт.

Абсолютно лучший отель, в котором мне довелось останавливаться. Crystal была любезна по телефону перед моим приездом и дала мне много полезной информации, когда мы приехали. Регистрация прошла быстро и легко. Номер был чистым и просторным, а завтрак был восхитительным с выбором тако на завтрак. Бассейн был небольшим и отлично подходящим для семей. Я звонил на стойку регистрации так много раз со множеством вопросов, и они всегда были очень любезны, один раз, когда они пропустили мой звонок, они лично подошли, чтобы спросить, все ли у меня в порядке, за что я им благодарен. По запросу у них был штопор для вина! Не могу дождаться, чтобы остановиться снова.

Мы с мужем наслаждались нашим пребыванием. Отличный завтрак, заезд и выезд прошли легко. Часть отеля ремонтировалась, но шума мы не слышали. Персонал был дружелюбным, однако иногда кто-то был приклеен к телефону. Там было чисто.

Я остался здесь по работе, и эффективная кухня мне очень помогла. Не ПОЛНОСТЬЮ укомплектован, но я путешествую с необходимой мне посудой и сковородками, так что для меня это было здорово. Две конфорки, большой холодильник с морозильной камерой и посудомоечная машина.
Фитнес-центра очень не хватает… только 2 беговые дорожки, эллиптический тренажер и велосипед Peloton. Отсутствие свободных весов или даже место для нескольких отжиманий/приседаний (без ковриков).
Если тренировки во время путешествия важны, то, к сожалению, этот отель для этого не подходит.
Если это не важно, это отличный отдых. Очень хороший завтрак, по средам в вестибюле подают вино и закуски.
С одной стороны есть отличный тайский ресторан, а с другой — восхитительный итальянский ресторан.

У нас были такие замечательные впечатления в вашем отеле. Персонал и обслуживание были просто потрясающими. Все были такими дружелюбными и добрыми. Наши номера были просторными и очень чистыми. Кровати были очень удобными. Напор воды в душе был очень хорошим. В нескольких минутах ходьбы от ресторанов. Остановлюсь здесь снова, так как у нас есть семья в этом районе.

Плюсы: кондиционер не работал. В комнате было жарко. В комнате не было вентиляционных отверстий. Кондиционер находился в гостиной. Нам пришлось оставить двери спальни открытыми, чтобы в спальню попадал хоть немного холодного воздуха. Плюс воздуху что-то мешало. Минусы: нас поселили в номере для людей с ограниченными возможностями.

При регистрации в холодильнике осталась еда, а в мусорном баке в спальне с кроватью размера «king-size» остался мусор. Сегодня мы уведомили стойку регистрации, что уезжаем, и хотели только вынести мусор и чистые полотенца, когда мы вернулись, в комнате никого не было. Это по-прежнему мусор и грязные полотенца. Я останавливался здесь несколько раз и ни разу не заплатил за парковку, так что это был еще один сюрприз. Также были сломаны все льдогенераторы, а также задний лифт.

Я бы сказал, что в целом все было отлично. Кроме одного, парковки. Я никогда не останавливался в отеле, у которого не было бы собственной парковки. Было интересно оплатить парковку отдельно от отеля. В остальном сервис был дружелюбным, услужливым, добрым и веселым. На завтрак были отличные варианты и он был хорошо представлен. Комната была большая и чистая. Мне также понравилось наличие кухни. Спасибо всем за пребывание.

Я прекрасно провел здесь время, персонал был замечательным, номера были красивыми и хорошо оборудованными, с полным холодильником, кухонными принадлежностями и даже посудомоечной машиной. В континентальном завтраке у них даже были мясные блюда на растительной основе, которых я никогда раньше не видел на завтраке в отеле. Легко дойти до общественного транспорта, а также множество ресторанов в этом районе. С нетерпением жду возвращения, когда буду в городе!

Отличное расположение. Номер чистый, но немного потертый. Бесплатный завтрак, очень простой. Приходите пораньше, если он близок к закрытию, они не пополняют еду. Полы липкие. Смешно, когда за темную, неохраняемую парковку взимают 20 долларов за ночь. Я останавливался в лучших отелях, и 20 долларов за ночь означали услуги парковщика. Я думаю, они считают, что хорошее расположение оправдывает завышенную плату. Расположение — лучший плюс этого отеля.