Casa Basalto

Этот отель мне порекомендовал друг. Я останавливался в других отелях этого города, но пока этот — лучший. Мне нравится, что он меньше и современнее, чем другие отели, в которых я останавливался. Номера хорошие и ухоженные. В отеле есть ресторан, который довольно хорош. Судя по всему, основное внимание уделяется завтракам и обедам, так как часы работы несколько ограничены. Также предоставляется обслуживание в номер из ресторана. Есть полноценный бар, но нет мест за барной стойкой. Одна из особенностей, которую я очень оценил, — это наличие кондиционера и отопления, а также открывающихся окон, что очень приятно. Персонал тоже был дружелюбным. Предоставляется бесплатный Wi-Fi и бесплатная парковка.

Я останавливалась здесь с 19 по 23 мая, и впечатления были неприятными. Сотрудники постоянно просили чаевые, даже за простое приветствие. Блюда в ресторане были дорогими и неаппетитными. На завтраке в субботу официант обслуживал нас очень неохотно, и в моем блюде обнаружился спрятанный кусочек пищевой пленки. Его заменили, но это оставило неприятное впечатление, и я больше не стала его есть. Я также указала на то, что им не следует убирать номер, повесив объявление и сообщив об этом на ресепшен, но они проигнорировали мою просьбу. Вместо этого они пришли и оставили записку с просьбой о чаевых для горничной. Я не рекомендую этот отель.

Я остановился в этом отеле из-за его превосходного расположения, очень близко к Министерству иностранных дел и различным развлекательным заведениям. С момента бронирования и до мельчайших деталей моего пребывания все было чрезвычайно приятно. Хочу особо поблагодарить сотрудников ресепшена, носильщика и всю команду за теплое и профессиональное обслуживание гостей. Я останавливался со своим братом, и мы оба сошлись во мнении, что наше пребывание было действительно приятным. Номера комфортабельные, безупречно чистые и очень ухоженные, что делает пребывание еще лучше. Без сомнения, это отличный отель; если вы посетите Пачуку, я настоятельно рекомендую остановиться в Casa Basalto.

В целом, отель совершенно безнадежен. Они «хотят быть очень современными» и встречают вас правилами, которые не являются нормой для любого отеля. Так называемый тренажерный зал оставляет желать лучшего, а ресторан явно неорганизован. Для человека, не привыкшего к тому, что все делается с помощью QR-кодов, это кажется дискриминацией. Само здание слишком маленькое и тесное, потому что мебель слишком большая, что создает много неудобств. Наконец, администраторы предпочитают прятаться за «правилами», вместо того чтобы обеспечить надлежащий прием. У них ужасный интернет, и они выживают только благодаря своему так называемому дизайну и местоположению; это действительно ужасный «отель».

ОБНОВЛЕНИЕ: Стоит отметить, что существует два типа предприятий: те, которые отвечают, но продолжают игнорировать вас, и те, которые учитывают ваши отзывы для улучшения. Вчера я снова остановился, чтобы посмотреть, как они отреагируют, и я испытываю к ним только уважение. Сегодня обслуживание было совершенно другим, чем на прошлой неделе. Порции завтрака были превосходными, ресторан полностью преобразился, а вкус блюд улучшился, чтобы соответствовать качеству обслуживания в отеле. Я очень рекомендую этот отель и завтрак.
Предыдущий комментарий:
Номер комфортабельный и в нем есть все необходимое; он очень чистый. Проблема в том, что когда вы бронируете номер с завтраком, он становится чрезмерным и подчеркивает низкое качество обслуживания. Лучше его не включать. Было несколько подгоревших яиц, буквально полоска фасоли, которую я даже принял за простое украшение, две жесткие лепешки, которые, вероятно, были использованы повторно, и официант был груб с того момента, как спросил, являюсь ли я гостем. Увидев меню завтрака, я его заказал, но, увидев ту гадость, которую мне принесли, я решил, что вся еда в этом ресторане, должно быть, одинаковая. Категорически не рекомендую.

Я проводила там свою свадьбу. Оставлю свой честный отзыв.
Место проведения очень красивое с эстетической точки зрения.
Я считаю дизайн элегантным для проведения мероприятий. Еда была восхитительной.
Неприятным моментом было то, что я полностью оплатила контракт до мероприятия, как и было оговорено. Позже мне сказали, что в пакет не входил ужин для меня и моего мужа. Я не стала платить за него, потому что абсурдно планировать свадьбу, а потом узнать, что ужин для жениха и невесты не включен. К тому же, мой контракт уже был полностью оплачен. Более того, главный официант (крайне наглый и бесцеремонный человек) просил у нас 10% от общей стоимости мероприятия в качестве чаевых (он увидел, что мы молоды и неопытны, и воспользовался этим). Я не дала ему требуемую сумму, потому что у меня не было таких денег, но я дала ему сумму, которую не планировала. Также позже в разговорах с родственниками они рассказали мне, что другие официанты даже ходили к моим гостям и просили чаевые. Чего я тогда не знала.
Ужасно раздражает, когда официанты используют специальные предложения, чтобы заключать собственные сделки. Тот день был для меня идеальным. За исключением одного момента.

Отличный вариант в Пачуке. Расположение превосходное, все рядом: рестораны, бары и даже торговый центр. Обслуживание в отеле очень хорошее, а номера комфортабельные и просторные.

Очень хорошее место, весь персонал дружелюбный, доступ контролируется, удобное расположение: рядом есть аптеки, места, где можно поесть, и площади.

Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в Пачуке. Он расположен в центре, номера просторные, кровать удобная, а главное, обслуживание очень быстрое. Настоятельно рекомендую.

Несмотря на небольшой размер отеля, я считаю, что качество и обслуживание здесь очень хорошие. Номер был безупречным и очень просторным, и в нём действительно рады домашним животным.

Это место — настоящее сокровище. Персонал очень любезный и гостеприимный. Расположение в центре города, удобный доступ к транспорту и нескольким ресторанам.

Я не знал, чего ожидать от этого отеля, но это было отличное решение. В отеле есть всё необходимое для приятного отдыха. Больше всего мне понравилось, что он очень современный. Вся мебель и декор придают ему современный вид. Персонал также очень внимательный, дружелюбный и отзывчивый, всегда готовый помочь. Расположение отеля идеально подходит для знакомства с Пачукой. Если я вернусь в этот город, я точно остановлюсь здесь снова.

Обслуживание было превосходным: от стойки регистрации до парковщика и ресторана — все были очень любезны и вежливы. Без сомнения, качество работы персонала создаёт ощущение комфорта, и это именно так. Если отель изначально был хорошим и удачно расположен, то персонал поставил ему плюс. Поздравляю.

Каждый раз, когда мы приезжаем в Пачуку, мы останавливаемся здесь, так как Casa Basalto — наш фаворит среди других вариантов в этом районе. Персонал очень дружелюбный и внимательный. В последний раз я забыл рубашку в шкафу, и они любезно подтвердили, что нашли её и хранили для меня почти месяц. В номере очень чисто, а кровать очень удобная. Мне также понравилось, что в номерах есть все необходимые душевые принадлежности, что делает пребывание ещё более комфортным.

Место очень приятное, а персонал очень внимательный. Им просто нужно улучшить матрасы; лично я считаю, что хороший ночной сон — залог хорошего дня. Также было бы неплохо улучшить тренажёрный зал, поскольку он у них уже есть, и можно было бы добавить больше оборудования.

Хочу особо отметить яйца Бенедикт, которые сложно приготовить хорошо, но им это удалось на ура. Пекарня великолепна, особенно апельсиновый кекс. Всегда приятно туда заходить. В отеле хорошие современные удобства. Единственный недостаток — парковка, но, думаю, с ней мало что можно сделать, разве что приобрести участок за ней и расширить её.

Расположение великолепное, обслуживание хорошее, единственное замечание — в остальных 4 номерах моих родственников были мини-бары и поначалу было немного сложновато управлять пультом от телевизора, но в остальном все было хорошо.